SOAL POSTTEST KOMUNIKASI EFEKTIF KLINIK PRATAMA RAWAT JALAN
SURYA MEDIKA KENDAL
NAMA : …………………………….
SOAL!
1. Komunikasi efektif adalah ……
a. Sebuah proses penyampaian pikiran dari seseorang kepada orang lain melalui suatu cara tertentu sehingga orang lain tersebut mengerti betul apa yang dimaksud oleh penyampaian pikiran-pikiran atau informasi b. Sebuah proses penyampaian pikiran dari seseorang kepada orang lain c. Sebuah proses penyampaian pikiran dari seseorang kepada orang lain secara mudah dipahami oleh penerima, sehingga dapat mengurangi tingkat kesalahan d. Sebuah proses penyampaian pikiran dari seseorang kepada orang lain 2. Gangguan atau hambatan dalam komunikasi ……. a. Bahasa, isi pesan berlebihan b. Bersifat satu arah c. Keadaan psikologis komunikan d. a, b dan c bener semua 3. Faktor (SWOT) yang mempengaruhi kelemahan pelayanan prima …… a. Sistem tatakelola belum berjalan optimal b. Kesadaran masyarakat datang ke yankes c. Pengakuan masyarakat d. Pengembangan services EXCELENCE 4. Komunikasi efektif tercapai apabila …… a. Cara penyampaian secara verbalik b. Pesan yang disampaikan sama dengan pesan yang diterima c. Bersifat satu arah d. a, b, dan c salah semua 5. Indikator kunci komunikasi efektif …… a. Verbal, non verbal b. Asuhan klinis berfokus pada pasien c. b aja yang benar d. a dan b benar 6. Tujuan komunikasi efektif adalah …… a. Tidak terjadi miskomunikasi b. Mengurangi kecemasan c. Pasien akan lebih koorperatif d. a, b dan c benar 7. Prinsip komunikasi efektif …… a. Tidak semua pasien butuh informasi b. Jangan menganggap pasien sudah tahu segalanya c. Gunakan Bahasa Indonesia d. Komunikasi tersampaikan 8. 5 S …….. a. Salam, sapa b. Senyum c. Sopan, santun d. Semua benar 9. Metode komunikasi yang bisa di gunakan untuk melaporkan kondisi pasien dan yang memerlukan penanganan segera adalah …… a. Metode S - B - A- R b. Metode I - C- C- T c. Metode P - O - M – R d. Metode I PASS THE BATON 10. “ B “ dalam metode komunikasi S – B -A -R artinya …… a. Background b. Beside c. Borderline status d. b dan c benar