Seorang pasien pria usia 65 tahun datang ke RSGM IIK dengan keluhan nyeri pada gigi kanan bawah. Keadaan umum pasien sedang mengalami stroke sudah satu tahun yang lalu. Pasien meminum obat anti nyeri 3 kali sehari tapi rasa nyeri tidak kunjung sembuh. Pada saat pasien muda sering mengkonsumsi alcohol dan perokok aktif. 1. Apa jenis anamnesis yang dilakukan pada pasien tersebut? a. Chief complaint anamnesis b. Heteroanamnesis c. Autoanamnesis d. Open anamnesis e. Close anamnesis 2. Bagaimana pertanyaan terbuka yang bisa ditanyakan pada kasus tersebut ? a. Apakah pernah menderita kencing manis ? b. Apakah keluarga terdekat pernah merasakan rasa nyeri juga pada giginya? c. Apakah nyeri tersebut reda sendiri atau harus meminum obat ? d. Dimanakah lokasi gigi yang sakit ? e. Dimana alamat bapak ? 3. Apa guna anamnesis pada kasus tersebut ? a. Membina sambung rasa pasien dan dokter b. Mendapat informasi penyakit c. Mengetahui tingkat kegawatan pasien d. Menetapkan dasar tindakan sementara berdasarkan anamnesis e. Memprioritaskan pemeriksaan tambahan 4. Apakah komponen anamnesis yang terdapat pada kasus tersebut ? a. Chief complaint, past medical history, social history b. Chief complaint, medical history, review of system c. Chief complaint, medical history, social history d. Family history, social history, review of system e. Family history, chief complaint, social history 5. Bagian manakah yang menjelaskan review of system pada kasus tersebut ? a. Pasien penderita stroke b. Pasien sudah minum obat antinyeri c. Pasien mengkonsumsi alcohol d. Pasien perokok aktif e. Pasien tidak sembuh setelah mengkonsumsi obat 6. Apakah tujuan anamnesis ? a. Untuk mengetahui kondisi pasien b. Untuk mendapatkan data medis dan non medis c. Untuk memperoleh data permasalahan yang dirasakan oleh pasien d. Untuk sambaing rasa pasien dan dokter e. Untuk mengembangkan keterbukaan antara pasien dan dokter 7. Apakah yang bukan termasuk dalam tahap pelaksanaan anamnesis ? a. Persiapan anamnesis b. Pembukaan anamnesis c. Data umum pasien d. Riwayat social e. Penutup 8. Apa yang di lakukan ketika pembukaan anamnesis dalam tahap pelaksanaan anamnesis? a. Memberikan pertanyaan yang baik b. Menanyakan pekerjaan pasien c. Memberikan nasehat d. Mendengarkan pasien dengan baik e. Memahami Bahasa non-verbal 9. Kenapa pada anamnesis harus ditanyakan umur pasien ? a. Untuk mengetahui tingkat kegawatan pasien b. Memudahkan melakukan anamnesis c. Untuk mengetahui tingkat kedewasaan pasien d. Untuk mengetahui pola pemikiran pasien e. Untuk mengetahui penyakit yang khas 10. Yang bukan termasuk jenis pertanyaan yang baik pada anamnesis? a. Bersifat terbuka atau tertutup b. Terampil dalam mendengarkan secara aktif c. Empati d. Induktif e. Reflektif 11. Tanda-tanda komunikasi di bawah ini kecuali ? a. Pertama adanya saling pengertian, yaitu antara komunikator dan komunikan b. Kedua bila kita bisa merubah sikap c. Ketiga komunikasi efektif bila menimbulkan rasa senang atau kesenangan d. Keempat, adalah adanya hubungan social yang baik e. Kelima adanya percakapan 12. Persepsi meliputi penginderaan apa saja, kecuali? a. Perasa d. pendengar b. Pengecap e. peraba c. pencium 13. sebutkan persyaratan untuk menjadi pendengar efektif adalah kecuali? a. Kesiapan untuk mendengarkan b. Menyiapkan tempat duduk yang nyaman bagi klien kita, mengatur jarak tepat, tidak terlalu jauh atau terlalu dekat. Jarak yang di anggap efektif adalah 50 cm. c. Selanjutnya berikan kesempatan klien kita menyampaikan topik yang akan di bicarakan hingga selesai, baru kita mulai menyampaikan pesan yang perlu diketahui oleh klien kita. d. Selama proses pembicaraan terjadi, tunjukkan penampilan kita dengan ekspresi yang terkesan mendukung pernyataannya, jangan mengerutkan dahi atau tersenyum sinis. Bila perlu gunakan Bahasa tubuh. (Body-language) e. Selama proses pembicaraan selesai, tunjukkan penampilan kita dengan ekspresi yang terkesan mendukung pernyataannya, salam penutup 14. Konsep berbicara efektif antara lain meliputi… a. Berbahasa pada saat yang tepat b. Mengenali betul siapa pendengarnya c. Perhatikan situasi d. Rasional e. Benar semua 15. Strategi komunikasi kesehatan meliputi a. Identifikasi masalah b. Empati c. Problem solving d. Benar semua e. Salah semua 16. Proses pemecahan masalah (problem solving) ada 5 tahap yakni… a. Apabila perilaku yang biasa dan secara otomatis dilakukansehari-hari dihambat karena sebab-sebab tertentu b. Kita berusaha menggali memori kita untuk mengenali masalah tersebut secara rinci, melihat kerangka rujukan yang kita miliki c. Kita mencoba seluruh kemungkinan untuk mendapatkan cara pemecahan masalah, hasilnya bias lebih baik atau bahkan lebih buruk d. Kita menggunakan lambang-lambang verbal atau non-verbal, seperti gambar, grafik, poster, sketsa untuk membantu menjelaskan letak permasalahan dan alternative pemecahannya e. Benar semua 17. Tujuan dari problem solving dalam proses wawancara dengan pendekatan komunikasi kesehatan adalah… (kecuali) a. Memahami perbedaan dalam mengatasi suatu permasalahan kesehatan b. Mendorong klien untuk mengungkapkan riwayat kesenangan yang dialami c. Mendorong klien mengungkapkan ide-idenya yang mungkin sangat berguna untuk membantu pemecahan masalah d. Membantu meningkatkan kesadaran dan pengetahuan klien untuk mengatasi maslaah kesehatannya e. Mendorong klien membuat keputusan untuk menentukan pilihan penenganan masalah kesehatannya, sesuai dengan yang kita tawarkan 18. Tiga factor utama untuk memelihara keseimbangan hubungan interpersonal antaralain.. a. Keakraban b. Kesepakatan c. Ketepatan respons d. Salah semua e. Benar semua 19. Model-model komunikasi yaitu, kecuali… a. Model linier b. Model interaksi c. Model longitudinal d. Model source, message, chanel, receiver (SMCR) e. Model transaksional 20. Ciri yang harus dimiliki komunikator yaitu… a. Etos b. Pathos c. Logos d. Benar semua e. Salah semua 21. Persepsi, sensasi, memori, dan berpikir merupakan proses yang terjadi pada… a. Komunikan b. Komunikator c. Komunikasi d. Penyampaian pesan e. Lingkungan komunikasi 22. Suatu aspek kesadaran yang paling sederhana yang dihasilkan oleh indera kita seperti temperatur tinggi, warna, rasa nikmat adalah pengertian dari… a. Sensasi b. Persepsi c. Knowledge d. Attitude e. Emosi 23. Pemberian makna pada stimuli inderawi atau menafsirkan informasi yang tertangkap oleh alat indera disebut… a. Sensasi d. attitude b. Persepsi e. emosi c. Knowledge 24. Dibawah ini merupakan factor yang mempengaruhi persepsi seseorang, yaitu… a. Individu yang bersangkutan b. Pemersepsi c. Sasaran d. Situasi e. Semua benar 25. Stimulus yang mengenai alat indera diteruskan oleh syaraf sensoris ke otak, merupakan tahapan dari proses sensasi berdasarkan ? a. Proses fisik b. Proses fisiologis c. Proses psikologis d. Proses patologis e. Proses patofisiologis 26. Stimulus suatu obyek yang diterima oleh alat indera , kemudian disalurkan ke otak melalui syaraf sensoris. Proses ini disebut… a. Proses kedalaman b. Proses fisiologis c. Proses psikologis d. Proses patologis e. Proses patofisiologis 27. Kemampuan organisme dalam menyadari apa yang diterima dengan inderanya, merupakan tahapan proses dari proses sensai berdasarkan… a. Fisik b. Fisiologis c. Psikologis d. Patologis e. Patofisiologis 28. Berikut ini yang bukan merupakan komponen dalam suatu komunikasi adalah… a. Komunikator b. Komunikan c. Pesan d. Media e. Feedback 29. Tanda-tanda komunikasi yang efektif antara lain, kecuali… a. Saling pengertian b. Menimbulkan rasa senang c. Bisa merubah sikap d. Adanya hubungan sosial yang baik e. Percaya diri 30. Prinsip dalam memahami hubungan interpersonal antara dokter dengan pasiennya menurut Allport, Martin Bubers dan Carl Rogers antara lain, kecuali… a. Makin baik hubungan interpersonal yang terjadi, maka makin terbuka pasien mengungkapkan perasaannya b. Makin dalam ia mengamati perasaan seseorang, maka makin dalam dapat mengetahui problema pasiennya c. Makin efektif ia mendengar, semua keluhan dan pernyataan pasiennya, maka makin tinggi kepercayaan yang diberikan pasien kepadanya d. Semua benar e. Semua salah 31. Factor yang memepengaruhi dalam pembentukan konsep diri antara lain, kecuali? a. Keluarga b. Orang lain c. Lingkungan d. Kelompok rujukan e. Watak 32. Seorang siswa pramuka sedang berpraktik berkomunikasi menggunakan bendera yang digerakkan dengan teknik tertentu. Gerakan yang disampaikan siswa tersebut merupakan pengertian dari… a. Message b. Channel c. Source d. Receiver e. Media Skenario untuk soal no. 33 dan 34 Seorang dokter gigi melakukan pengabdian masyarakat berupa penyuluhan kepada anak SD. Dokter gigi menggunakan poster bergambar saat menjelaskan cara menggosok gigi yang benar. 33. Apakah peran anak SD dalam proses komunikasi diatas ? a. Message b. Channel c. Source d. Receiver e. Media 34. Poster bergambar dalam scenario diatas merupakan contoh dari… a. Message b. Channel c. Source d. Receiver e. Media 35. Tahapa proses komunikasi secara umum yakni… a. Message – channel – receiver – source b. Message – source – channel – receiver c. Source – message – channel – receiver d. Source – channel – message – receiver e. Source – receiver – message – channel 36. Proses komunikasi tidak hanya dapat dipahami melalui kata-kata saja, tetapi melalui 2 makna. Pemberian arti terhadap isi peran merupakan pengertian dari ? a. Makna denotative b. Makna konotatif c. Makna persuasive d. Makna purposive e. Makna intuitif 37. Proses komunikasi tidak hanya dapat dipahami melalui kata-kata saja, tetapi melalui 2 makna. Pemberian arti terhadap pesan sesuai konteks tertentu merupakan pengertian dari ? a. Makna denotative b. Makna konotatif c. Makna persuasif d. Makna purposive e. Makna intuitif 38. Seorang dokter gigi melakukan tindakan pencabutan terhadap pasiennya. Di tengah- tengah proses pencabutan, pasien tersebut tiba-tiba mengangkat tangannya mengisyaratkan meminta dokter menghentikan tindakannya. Apakah maksud atau makna gerakan tangan pasien dalam scenario diatas ? a. Fast feedback b. Slow feedback c. Immediate feedback d. Delayed feedback e. Rapid feedback 39. Bila kita menyampaikan pesan melalui media cetak, gambar dan sebagainya maka yang terjadi adalah komunikator baru mengetahui adanya feed back setelah proses komunikasi selesai. Umpan balik dalam kasus tersebut merupakan pengertian dari ? a. Fast feed back b. Slow feed back c. Immediate feed back d. Delayed feed back e. Repid feed back 40. Hubungan interpersonal tercipta melalui beberapa tahap, kecuali ? a. Tahapan pembentukan hubungan d. Tahap peneguhan hubungan b. Tahap perkenalan e. Tahap kesetaraan hubungan c. Tahap peneguhan hubungan 41. Ciri yang harus dimiliki oleh komunikator adalah etos. Komunikator harus tampil secara jujur,adil dan memiliki reputasi, sehingga selalu menimbulkan kesan dapat dipercaya merupakan definisi dari ? a. Intelegence b. Karakter c. Goodwill d. Confidence e. Invention 42. Kemampuan komunikator yang secara intelek (cerdik) mengatakan secara rasional, dan argumentative dalam menyampaikan issue atau data secara tepat, atau memberikan kesaksian (testimoni) merupakan pengertian dari ? a. Etos b. Pathos c. Logos d. Shamelessness e. Indignation 43. Komunikator harus memiliki ciri berupa logos. Kemampuan memberi informasi yang akurat dan masuk akal disebut ? a. Intelegence b. Karakter c. Goodwill d. Confidence e. Invention 44. Kemampuan komunikator sanagt berkaitan dengan emosi, artinya bagaimana komunikaor mampu menampilkan daya Tarik emosional, sehingga mampu mengembangkan perasaan dan minat pendengarnya merupakan pengertian dari ? a. Etos b. Pathos c. Logos d. Shamelessness e. Indignation 45. Bahasa dalam suatu pesan merupakan suatu komponen penting. Terdapat beberapa istilah dalam Bahasa suatu pesan. Bila manusia menyampaikan pesan berupa kata-kata atau kalimat, disebut ? a. Pesan linguistic b. Pesan paralinguistic c. Pesan sublinguistic d. Pesan extra-linguistic e. Pesan intra-linguistic 46. Bahasa suatu pesan dalam bentuk Bahasa ekspresi atau Bahasa isyarat disebut ? a. Pesan linguistic b. Pesan paralinguistic c. Pesan sublinguistic d. Pesan extralinguistik e. Pesan intra-linguistik 47. Demi terciptanya komunikasi yang efektif saat mendengarkan pembicaraan pasien dalam proses anamnesis, hal yang perlu diperhatikan kecuali ? a. Konsentrasi waktu mendengarkan b. Memperlihatkan minat waktu mendengarkan c. Memperlihatkan gerakan Bahasa tubuh dalam komunikasi d. Memberi kesempatan untuk berbicara e. Meminta penjelasan bila kurang jelas 48. Cara dokter dalam memberi umpan balik kepada pasien dalam suatu anamnesis guna terciptanya komunikasi adalah melalui hal berikut, kecuali ? a. Meminta pasien untuk mendengarkan pembicaraan dokter b. Mengulangi beberapa kalimat yang diutarakan pasien c. Memberikan ringkasan data d. Mengutarakan dengan Bahasa non-verbal e. Menanyakan pernyataan pasien yang dianggap kurang jelas 49. Tingkat komunikasi kesehatan meliputi ? a. Komunikasi interpersonal – komunikasi organisasi – komunikasi kelompok kecil – komunikasi public – komunikasi massa b. Komunikasi interpersonal – komuniaksi organisasi – komunikasi kelompok kecil – komunikasi massa – komunikasi public c. Komunikasi interpersonal – komunikasi kelompok kecil – komunikasi organisasi – komunikasi public – komunikasi massa d. Komunikasi interpersonal – komunikasi kelompok kecil – komunikas organisasi – komunikasi massa – komunikasi public e. Komunikasi interpersonal – komunikasi kelompok kecil – komunikasi public – komunikasi organisasi – komunikasi massa 50. Suatu bentuk intervensi yang dilakukan untuk mengubah perilaku kesehatan merupakan definisi dari ? a. Anamnesis b. Komunikasi c. Publikasi kesehatan d. Edukasi kesehatan e. Evaluasi kesehatan 51. Adi sedang mengikuti kuliah yang sedang diberikan oleh drg. Budi, Adi selalu tepat waktu ketika dating kuliah, Adi selalu menjadi pendengar yang baik karena ? Termotivasi ingin menambah ilmu pengetahuan 52. Tujuan mendengar antara lain ? memperoleh informasi 53. Rini sedang menerima telfon dari Dodi, saat itu situasi di kantor sangat ramai sehingga rini kemudian keluar dan melanjutkan telefon dengan Dodi, tujuan Rini keluar ialah ? menghindari gangguan dari lingkungan luar 54. Ina meminta tolong kepada Ani untuk mengambilkan alat dan bahan untuk praktek biomaterial karena sedang terburu-buru akan menjaga ujian. Ani tidak mengambilkan alat dan bahan dengan lengkap. Hambatan yang terjadi dalam kasus tersebut adalah ? a. Ani ada gangguan pendengaran b. Ani ada kepentingan pribadi c. Ani mempunyai banyak informasi d. Ani terlalu banyak bicara e. Ani tidak senang dengan Ina 55. Lia sedang bercerita kepada Ina tentang pelajaran yang tidak disukainya. Rina mendengarkan tetapi sambal memainkan permainan di hpnya, beberapa saat kemudian Lia yang merasa tidak diperhatikan marah kepada Rina. Hal ini terjadi karena ? a. Rina memtotong pembicaraan b. Rina bersikap wajar c. Rina mempunyai motivasi d. Rina tidak melakukan kontak mata 56. Prinsip mendengar dibawah ini, kecuali ? a. Look and look interested b. Identify the issue c. Test your understanding d. Include your emotion e. Note, noises, and non verbal 57. Persepsi, sensasi, dan berfikir merupakan proses yang terjadi pada ? Komunikasi 58. Berikut ini yang merupakan define dari proses komunikasi primer adalah ? a. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan menggunakan alat atau media b. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan menggunakan lambang sebagai media perubahan c. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan menggunakan yang dapat menghasilkan sikap d. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan tanpa menggunakan alat/media apapun e. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan secara langsung tanpa ada hambatan 59. Berikut ini merupakan definisi dari proses komunikasi sekunder adalah ? a. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan menggunakan alat atau media b. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan menggunakan lambang sebagai media perubahan c. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan menggunakan yang dapat menghasilkan sikap d. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan tanpa menggunakan alat/media apapun e. Proses penyampaian pesan kepada seseorang dengan secara langsung tanpa ada hambatan 60. Berikut yang perlu diperhatikan dalam proses komunikasi efektif adalah ? a. Pesan yang disampaikan dapat menarik pehatian atau minat komunikasi b. Pesan yang disampaikan harus detail c. Menggunakan media agar komunikan memahami isi pesan d. Komunikator harus memiliki wawasan lebih luas dibanding komunikan e. Menyampaikan pesan dengan bersemangat 61. Kondisi dalam komunikasi di mana suatu pihak merasa dibawah pihak lainnya adalah termasuk hambatan komunikasi ? Evaluasi yang terlalu dini 62. Berikut ini yang bukan merupakan komponen dalam suatu komunikasi adalah ? a. Komunikator b. Pesan c. Komunikan d. Media e. Feedback 63. Berikut ini factor yang mempengaruhi komunikasi yang berasal dari diri individu adalah a. Tingkat pengetahuan b. Penyampaian pesan c. Nilai-nilai kebudayaan d. Jarak e. Isi pesan 64. Dibawah ini merupakan factor yang mempengaruhi persepsi seseorang yaitu ? a. Individu yang bersangkutan b. Pemersepsi c. Sasaran d. Situasi e. Semua benar 65. Menurut Rahma (2000) ada beberapa cara untuk meminimalisir hambatan mndengarkan efektif yang baik yaitu, kecuali ? a. Memandang si pembicara b. Mengintrupsi si pembicara c. Focus pada pemahaman d. Tangguhkan penilaian anda e. Mangajukan pertanyaan 66. Dibawah ini merupakan factor penunjang interval komunikasi, kecuali ? a. Mengenali sasaran komunikasi b. c. Media d. Bidang pengalaman 67. Dibawah ini merupakan factor penghambat eksternal dari komunikasi, kecuali ? a. Volume suara b. Jarak psikologis c. Lingkungan tidak mendukung d. Adanya evaluasi terlalu dini e. Keterbatasan waktu 68. Berikut adalah cara untuk mendengar efektif ? a. Tidak mengadakan kontak mata b. Menyembunyikan minat c. Tidak memperlihatkan minat d. Distracking action e. Interrupting 69. Yang tidak termasuk dalam hambatan mendengar ? a. Sibuk dengan dirinya sendiri b. Sibuk dengan masalah eksternal c. M d. Tidak banyak bicara 70. Berikut merupakan hambatan internal ? a. Keterbatasan waktu b. Jarak psikologis c. Cara menerima dan menyampaikan pesan d. Tidak banyak bicara e. Adanya factor luar 71. Yang merupakan kegiatan mendengar ekstensif meliputi ? a. Mendengarkan sekunder b. Mendengarkan esterika c. Mendengarkan social d. Mendengarkan aktif e. Mendengarkan pasif 72. Komponen dalam komunikasi adalah ? a. Sender b. Message c. Chanel d. Feedback e. Semua benar 73. Alasan mendengarkan efektif adalah ? a. Untuk memahami dan memperoleh informasi b. Mendengarkan dengan diam c. Mengajukan pertanyaan d. Memperjelas konsep e. Memberikan pendapat 74. Persepsi individu tentang perilakunya yang di sesuaikan dengan standart pribadi yang terkait dengan cita-cita hal ini dikenal sebagai ? a. Gambaran diri b. Ideal diri c. Harga diri d. Peran diri e. Identitas diri 75. Suatu kelompok ibu hamil di desa sukomaju berjumlah 10 orang diberikan penyuluhan di balai desa. Namun di desa tersebut tidak ada aliran listrik, untuk menunjang kegiatan tersebut jenis media apa yang digunakan ? FLIP CHART 76. Metode penyuluhan yang tepat yang dilakukan di desa sukomaju yaitu a. Guidance and conselling b. Ceramah c. Brain storming d. Seminar e. Wawancara 77. Pada suatu komunitas wilayah X 20% masyarakatnya menderita penyakit berbasis lingkungan. Puskesmas Y bermaksud melakukan pelayanan kesehatan dengan tujuan menjaga dan meningkatkan kesehatan masyarakat tersebut dan sasarannya adalah masyarakat sehat. Tahap apa yang dilakukan ? a. Promotive b. Preventif c. Kuratif d. Rehabilitative e. Kooperatif 78. Puskesmas Y melakukan pelayanan kesehatan dengan sasaran ibu hamil dengan tujuan agar meminimalisir penyakit. Jenis pelayanan yang digunakan adalah ? a. Penyuluhan b. Rehabilitative c. Kuratif d. Preventif e. Kooperatif 79. Maysrakat suatu desa mempunyai kebiasamembuang sampah sembarangan setelah dilakukan survey ternyata masyarakat tersebut telah memiliki pengetahuan yang baik tapi tidak tersedia sarana pembuangan tempat sampah. Hal yang harus dilakukan adalah ? menyediakan tempat sampah 80. Suatu puskesmas daerah X jumlah kecukupan ASI 39% padahal target yang harus dicapai 80%. Mahasiswa FKM melakukan penelitian dengan wawancara. metode yang dilakukan mahasiswa tersebut adalah ? metode individual 81. Puskesmas Z menyatakan suatu daerah indeks cariesnya sangat tinggi. Mahasiswa FKG ingin melakukan promosi kesehatan yang mencakup masyarakat luas, metode apa yang dilakukan mahasiswa tersebut ? a. Bimbingan penyuluhan b. Wawancara c. Penyebaran poster d. Diskusi kelompok seminar