IDENTIFIKASI PENGUNJUNG

No. Dokumen : /SOP/01/2022

No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit : Januari 2022
Halaman : 1-2

UPT dr. BUDI SOFIAN

PUSKESMAS SEMBIRING
MORO 197902052015031001

A. Pengertian Identifikasi Pengunjung adalah penentuan identitas pengunjung untuk

membedakan pengunjung satu dan lainnya.

B. Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan yang disampaikan kepada pengunjung

tepat dan tidak terjadi kesalahan dalam pemberian layanan

C. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor Tentang

Ientifikasi Pengunjung di UPT Puskesmas Moro.
D. Referensi International Patient Safety Goals
E. Langkah- Alat dan bahan:
Langkah
1. Kartu pengunjung puskesmas
2. Kartu identifikasi pengunjung
3. Rekam medis

Loket
1. Petugas meminta pengunjung menunjukkan kartu tanda pengenal atau
kartu tanda berobat setiap kali datang berkunjung
2. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan menanyakan
tanggal lahir serta nama kepala keluarga (pengunjung lama)
3. Untuk pengunjung baru, petugas mencatat secara lengkap identitas
pengunjung, meliputi nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin,
pekerjaan, agama, pendidikan, dan nomor induk kependudukan.
4. Petugas loket memberikan kartu identifikasi pengunjung:
- Poli KIA dan Poli Kesehatan Reproduksi (KESPRO) remaja warna
merah.
- Poli KB warna biru.
- Poli umum warna hijau tua.
- Poli lansia warna hijau muda.
- Ruang tindakan warna kuning.
- Gigi warna putih.
 - Poli program warna oranye.
- Laboratorium warna ungu.
- Klinik sanitasi, Promosi kesehatan (PROMKES) dan Poli MTBS
warna merah muda.

Unit Pelayanan
1. Petugas memanggil nama pengunjung dari unit pelayanan.
2. Petugas mengambil kartu tanda identifikasi pengunjung dan memastikan
pasien datang ke unit pelayanan yang tepat.
3. Petugas melakukan konfirmasi identitas pengunjung dengan menanyakan
nama kepala keluarga.
4. Petugas mencocokkan jawaban pengunjung dengan data yang tertera di
rekam medis atau resep.
5. Identifikasi pengunjung terutama harus dilakukan saat akan melakukan
tindakan medis atau pemberian obat.
1. Diagram Alir
Meja 1
( mengisi biodata
peserta)

Meja 2
(mewawancara FR
PTM)

Meja 3
(Pengukuran FR
PTM)

Meja 4
(Pemeriksaan FR
PTM)

Meja 5
(Identifikasi FR
PTM, , edukasi dan
tindak lanjut dini

2. Unit Terkait 1. Loket pendaftaran

2. Poli Umum
3. bersalin.
4. Poli gigi
 5. KIA/KB
6. Poli Lansia
7. Poli MTBS
8. Poli Kespro
9. Poli P2M
10. Poli Imunisasi
11. Poli Gizi
12. Klinik Sanitasi
13. Promkes
14. Rawat Inap Bersalin.
4. Rekaman Tanggal mulai
Historis No Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan
Perubahan