TARGET PRIORITAS DAN OUTPUT YANG DIHARAPKAN DARI

PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MENUJU WBK / WBBM

UTPD PUSKESMAS KELEKAR
TAHUN 2021

No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target

Sosialisasi Telah dilakukan Sosialisasi Pembangunan ♦ Undangan Sosialisasi PZI

Pembangunan Zona sosialisasi Pembangunan Zona Integritas kepada ♦ Daftar hadir
Integritas zona Integritas seluruh pegawai ♦ Notulen
♦ Eviden 100%
♦ Laporan Sosialisasi PZI

Mencanangkan PZI Telah dicanangkan PZI Penandatanganan Fakta ♦ Undangan Penandatangan 100%
menuju WBK / WBBM Integritas dan komitmen dan komitmen bersama PZI
bersama PZI ♦ Daftar hadir
Pemasangan spanduk, ♦ Notulen
♦ Eviden
banner, poster terkait PZI
♦ Berita Acara
♦ Foto pemasangan spanduk,
banner, poster

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 1
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target

1. MANAJEMEN PERUBAHAN
1 Tim Kerja Telah membentuk Tim Membentuk Tim Kerja ♦ Undangan Pembentukan Tim
Kerja PZI PZI Kerja PZI
♦ Daftar hadir
♦ Notulen 100%
♦ Eviden
♦ SK Tim Kerja PZI

Penentuan anggota Tim Melakukan pemilihan ♦ Undangan pemilihan anggota

melalui prosedur anggota Tim PZI menuju Tim PZI
WBK / WBBM di UPTD ♦ Daftar hadir
PKM Kelekar dengan ♦ Notulen
♦ Eviden 100%
mekanisme yang jelas
♦ SK Pemilihan anggota Tim
PZI

2 Dokumen Rencana Dokumen PZI menuju Menyusun RKP ZI ♦ Undangan penyusunan RKP
Kerja Pembangunan WBK / WBBM menuju WBK / WBBM ♦ Daftar hadir
♦ Notulen
♦ Eviden
♦ Target Prioritas (Matriks) 100%
♦ Dokumen RKP

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 2
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
Target-target Prioritas Menyusun target-target ♦ Matrix target 100%
yang relevan dengan prioritas
tujuan Pembangunan
Zona Integritas

Mekanisme atau media Sosialisasi tentang PZI di ♦ Eviden 100%

untuk mensosialisasikan media
PZI menuju WBK /
WBBM

3 Pemantauan dan Seluruh kegiatan PZI Menyelenggarakan Laporan Pembangunan ZI 100%

evaluasi PZI menuju sudah dilaksanakan kegiatan PZI menuju
WBK / WBBM sesuai target yang WBK / WBBM sesuai
direncanakan target

Terdapat monitoring dan Laporan monitoring dan ♦ Undangan Monev 6 Area PZI
evaluasi terhadap PZI evaluasi terhadap PZI ♦ Daftar hadir
menuju WBK / WBBM ♦ Notulen
♦ Eviden 100%
♦ Laporan Monev dari 6 Area

Hasil monitoring dan Melaksanakan ♦ Undangan TL dari 6 Area PZI 100%

evaluasi telah tindaklanjut hasil dari ♦ Daftar hadir
ditindaklanjuti monev ♦ Notulen
♦ Eviden
♦ Laporan Monev dari 6 Area

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 3
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target

4 Perubahan Pola Pikir Pmpinan UPTD PKM Pimpinan memberikan ♦ Undangan Pemilihan Rolel
dan Budaya Kerja Kelekar berperan sebagai contoh kedisiplinan Model
Role Model dalam ♦ Daftar hadir
pelaksanaan PZI menuju ♦ Notulen 100%
♦ Eviden
WBK / WBBM
♦ SK tentang Role Model
♦ Laporan Role Model / Foto

Agen perubahan telah Melaksanakan pemilihan ♦ Undangan Penunjukan Tim

ditetapkan Agen Perubahan dengan
mekanisme yang jelas
Penilai Agen Perubahan
♦ Daftar hadir
♦ Notulen
♦ Eviden 100%
♦ SK Tim Penilai
♦ SK Agen Perubahan
♦ Laporan Role Model / Foto

Budaya Kerja dan Pola Melakukan sosialisasi ♦ Undangan Sosialisasi Budaya

Pikir telah dibangun di Budaya Kerja Kerja
Lingkungan UPTD PKM ♦ Daftar hadir
Kelekar ♦ Notulen
♦ Eviden 100%
♦ SK Budaya Kerja
♦ Laporan Budaya Kerja

Seluruh pegawai terlibat Melakukan rapat yang ♦ Undangan pemilihan anggota 100%
dalam PZI menuju WBK / berkaitan dengan PZI Tim PZI
WBBM yang melibatkan seluruh ♦ Daftar hadir
pegawai UPTD PKM ♦ Notulen

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 4
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi
Kelekar, Rapat
koordinator tiap area
dengan melibatkan
seluruh anggota
2. PENATAAN TATALAKSANA
1 SOP SOP mengacu pada peta Memastikan bahwa SOP
proses bisnis instansi telah mengacu pada peta
proses bisnis
Melakukan inovasi yang
selaras dengan SOP dan
peta proses bisnis
instansi
SOP telah diterapkan Menerapkan SOP dan
melakukan inovasi pada
SOP
Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021
Output Yang Diharapkan Target
♦ Eviden
♦ SK Pemilihan anggota Tim
PZI
♦ Dokumen peta proses bisnis
♦ Dokumen SK Pembentukan
Tim Penyusunan SOP
♦ Dokumen SK Pemberlakuan
SOP 100%
♦SOP Pendaftaran Pasien 100%
♦ SOP Alur Pelayanan Pasien
♦ SOP Poli Umum
♦ SOP Gizi
♦ SOP Kesehatan Lingkungan
♦ SOP STPS
♦ SOP Poli Gigi
♦ SOP Peresapan Obat
♦ SOP Kotak saran
♦ SOP Pelayanan Klinis
5
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
♦ SOP Persiapan Rujukan
Pasien
♦ SOP TB Paru
♦ SOP Kusta
♦ SOP Pengelolaan Limbah
♦ SOP MTBS
♦ SOP Perkesmas
♦ SOP Pelayanan Laboratorium
♦ SOP LPLPO
SOP telah di evaluasi Melakukan evaluasi ♦ Monev SOP (Undangan,
terhadap SOP dan Daftar hadir, Notulen, Eviden)
menindaklanjuti dengan
100%
perbaikan SOP atau
usulan perbaikan SOP

2 SPBE Sistem pengukuran kerja Melaksanakan sistem ♦ Finger

unit telah menggunakan pengukuran kinerja ♦ Facebook
teknologi informasi menggunakan sistem ♦ WhatApp
100%
berbasis teknologi ♦ Email
informasi

Operasionalisasi Melaksanakan sistem ♦ Finger

manajemen SDM sudah operasional manajemen ♦ Facebook
menggunakan teknologi SDM menggunakan ♦ WhatApp
100%
informasi sistem berbasis teknologi ♦
informasi

Pemberian pelayanan Memberikan layanan 100%

kepada publik sudah kepada publik

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 6
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
menggunakan teknologi menggunakan sistem ♦
informasi berbasis teknologi
informasi dan membuat
inovasi dalam rangka
pelayanan publik yang
lebih prima kepada
masyarakat

Telah dilakukan Melakukan monev ♦ Monev terhadap

monitoring dan evaluasi terhadap pemanfaatan pemanfaatan teknologi
terhadap pemanfaatan sistem berbasisteknologi ( Undangan, Daftar hadir,
teknologi informasi dalam informasi dalam Notulen, Eviden)
pengukuran kinerja unit, pengukuran kinerja,
100%
operasionalisasi SDM operasionalisasi SDM
dan pemberian layanan dan pemberian layanan
kepada publik kepada publik ( aplikasi –
aplikasi )

3 Keterbukaan informasi Kebijakan tentang Menerapkan kebijakan ♦ SK Penyusunan Standar

Publik keterbukaan informasi
publik telah diterapkan
tentang keterbukaan Pelayanan Publik dan Monev
informasi publik Standar Pelayanan Publik
♦ SK Penyusunan Standar 100%
Pelayanan Publik
♦

Telah dilakukan Melakukan monev ♦ Dokumen monev 100%

monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan
pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi pelaksanaan kebijakan
keterbukaan informasi publik keterbukaan informasi publik

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 7
No Indikator Target Prioritas
publik
3. PENATAAN SISTEM MANAJEMEN SDM APARATUR
1 Perencanaan Kebutuhan pegawai yang
Kebutuhan Pegawai disusun oleh unit kerja
sesuai mengacu kepada peta
jabatan dan hasil ABK
untuk masing-masing
jabatan
Penempatan pegawai
hasil rekrutmen murni
mengacu kepada
kebutuhan pegawai yang
telah disusun per jabatan
Telah dilakukan
monitoring dan evaluasi
terhadap penempatan
pegawai rekrutmenuntuk
memenuhi kebutuhan
jabatan dalam organisasi
telah memberikan
memberikan perbaikan
terhadap kinerja unit kerja
Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021
Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
( Undangan, Daftar hadir,
Notulen, Eviden)
Menyusun kebutuhan ♦ Peta jabatan
pegawai yang mengacu ♦ Hasil ABK
pada peta jabatan dan ♦ Dokumen Renbut Tahun 2021
100%
hasil ABK untuk masing-
masing jabatan
Menempatkan pegawai ♦ Analisis jabatan
hasil rekrutmen ♦ ABK
berdasarkan kebutuhan ♦ Peta jabatan
pegawai yang telah ♦ SDMK Tahun 2021 100%
disusun per jabatan ♦
Melakukan monev ♦ Lampiran Renbut pegawai
terhadap penempatan berdasarkan kebutuhan ABK
pegawai rekrutmen untuk ♦ Monev terhadap penempatan
memenuhi kebutuhan pegawai
jabatan dalam organisasi
100%
telah memberikan
memberikan perbaikan
terhadap kinerja unit kerja
8
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
2 Pola Mutasi Internal Telah dilakukan mutasi Melakukan mutasi ♦ SPT penempatan pengelola
pegawai antar pegawai antar jabatan program baru dan pengelola
jabatanuntuk dengan memperhatikan program lama
pengembangan karir kompetensi pegawai dan
pegawai mengikuti pola mutasi
100%
yang telah ditetapkan
dalam rangka untuk
pengembangan karir
pegawai

Dalam melakukan mutasi Melakukan mutasi ♦ SK Penunjukan Pengelola

pegawai antar jabatan pegawai antar jabatan Pelaksana dan uraian tugas
telah memperhatikan dengan memperhatikan program
kompetensi jabatan dan kompetensi jabatan dan ♦ Lampiran pemegang SPT
mengikuti pola mutasi mengikuti pola mutasi pengelola program
yang telah ditetapkan yang telah ditetapkan ♦ Lampiran sertifikat/ ijazah
100%
Jabatan yang ditempati
♦ Sertifikat PIM IV pimpinan
Dan Kasubbag TU
♦ Sertifikat Jabfung Adminkes
Jenjang Ahli Pimpinan dan
Kasubbag TU
Telah dilakukan Melakukan monev ♦ Monev rotasi mutasi internal
monitoring dan evaluasi terhadap kegiatan mutasi pegawai
terhadap kegiatan mutasi yang telah dilakukan
yang telah dilakukan dalam kaitannya dengan 100%
dalam kaitannya dengan perbaikan kinerja
perbaikan kinerja

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 9
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
3 Pengembangan Adanya Training Need Melakukan Training ♦ Rencana pengembangan
Pegawai Berbasis Analysis untuk Need Analysis untuk kompetensi pegawai ( usulan
Kompetensi pengembangan pengembangan diklat ) 100%
kompetensi kompetensi ♦ Form Training Need Analysis
♦
Penyusunan rencana Mempertimbangkan hasil ♦ Rencana pengembangan
pengembangan pengelolaan kinerja kompetensi pegawai ( usulan
kompetensi pegawai pegawai dalam diklat )
telah mempertimbangkan menyusun rencana ♦ Dokumen semua diklat dan
hasil pengelolaan kinerja pengembangan pelatihan
pegawai kompetensi pegawai ♦ 100%

Tingkat kesenjangan Meminimalisir ♦ Persentase kesenjangan

kompetensi yang ada kesenjangan kompetensi
dengan standar pegawai yang ada
kompetensi yang dengan standar
ditetapkan untuk masing- kompetensi yang
masing jabatan ditetapkan untuk masing-
masing jabatan
Kompetensi
♦ Lampiran sertifikat/ ijazah
Jabatan yang ditempati
♦ Sertifikat PIM IV pimpinan
Dan Kasubbag TU 100%
♦ Sertifikat Jabfung Adminkes
Jenjang Ahli Pimpinan dan
Kasubbag TU
♦ Sertifikat Managemen
Puskesmas

Pegawai di unit kerja Memberikan kesempatan ♦ Daftar pegawai yang 100%

telah memperoleh yang sama kepada mengikuti diklat

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 10
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
kesempatan / hak untuk seluruh pegawai UPTD ♦ sertifikat diklat
mengikuti diklat maupun PKM Kelekar untuk ♦
pengembangan mengikuti diklat maupun ♦
kompetensi lainnya pengembangan
kompetensi lainnya

Dalam pelaksanaan Melaksanakan ♦ Undangan himbauan untuk

pengembangan pengembangan pelatihan dan diklat
kompetensi, melakukan kompetensi pegawai ♦ sertifikat diklat
upaya pengembangan melalui pelatihan / 00%
kompetensi kepada training
pegawai

Telah dilakukan Melakukan monev ♦ Laporan monev hasil

monitoring dan evaluasi terhadap hasil pengembangan kompetensi
terhadap hasil pengembangan diklat dan pelatihan
pengembangan kompetensi dalam
kompetensi dalam kaitannya dengan
100%
kaitannya dengan perbaikan kinerja
perbaikan kinerja

Penetapan Kinerja Terdapat penetapan Menetapkan kinerja 100%

individu kinerja individu yang individu yang terkait
terkait dengan perjanjian dengan perjanjian kinerja ♦ Rapat perjanjian kinerja tahun
kinerja organisasi organisasi 2021 (undangan, absen,
Notulen, gambar)
♦ Dokumentasi Perjanjian
Kinerja seluruh pegawai
Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 11
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
Puskesmas (Pimpinan,
Kasubbag TU, dokter)

Ukuran kinerja individu Menyesuaikan ukuran ♦ SKP Tahunan setiap pegawai

telah memiliki kesesuaian kinerja individu dengan
dengan indikator kinerja indikator kinerja individu 100%
individu level diatasnya level diatasnya

Pengukuran kinerja Melakukan pengukuran ♦ SKP bulanan setiap pegawai

individu dilakukan secara kinerja individu dilakukan
100%
periodik secara periodik

Hasil penilaian kinerja Menetapkan hasil ♦ Dokumen usulan tukin dan

individu dijadikan dasar penilaian kinerja individu uang makan pegawai
untuk pemberian Reward sebagai dasar untuk ♦ SK penetapan pegawai
pemberian Reward berprestasi di lingkungan
UPTD Puskesmas Kelekar
100%
♦ SK pedoman tata tertib
pegawai
♦ SPT Tim penilai pegawai
♦ Pedoman penilaian pegawai
Berprestasi
Penegakan Aturan Aturan Disiplin / Kode Etik Menerapkan Aturan ♦ SK Kode Etik 100%
Disiplin / Kode Etik / / Kode Perilaku Pegawai Disiplin / Kode Etik / Kode ♦ Absen Finger dan manual
Kode Perilaku Pegawai telah diterapkAN / Perilaku Pegawai ♦ Absen apel pagi

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 12
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
implementasikan ♦ Surat Izin tidak masuk kerja
♦ Eviden

Sistem Informasi Data informasi Melakukan pemutakhiran ♦ Update data SISDMK dan
Kepegawaian kepegawaian telah unut data informasi Renbut per triwulan
kerja telah dimutakhirkan kepegawaian secara ♦ Lampiran DUK pegawai UPTD
secara berkala berkala Kelekar 100%
♦ Screenshoot data SDMK di
Aplikasi SISDMK

4. PENGUATANAKUNTABILITAS
1 Keterlibatan Pimpinan Pimpinan terlibat secara Melibatkan pimpinan ♦ Dokumen Rapat Penyusunan
langsung dalam secara langsung dalam RKA
penyusunan penyusunan ♦ RUK 100%
perencanaan perencanaan ♦ Dokumen Renstra

Unit kerja telah Melibatkan pimpinan ♦ Dokumen rapat penyusunan

melibatkan secara secara langsung
langsung pimpinan saat penyusunan penetapan penetapan / PK
♦ PK PNS tahun 2021 100%
penyusunan penetapan kinerja
kinerja

Pimpinan memantau Pimpinan memantau ♦ Dokumen rapat monitoring 100%

pencapaian kinerja pencapaian kinerja
secara berkala secara berkala ♦ Capaian SPM 2021

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 13
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target

2 Pengelolaan Sudah ada dokumen Membuat Dokumen ♦ Dokumen Renstra

Akuntabilitas Kinerja perencanaan kinerja perencanaan untuk ♦ Penilaian Kinerja
pengelolaa akuntabilitas ♦ Dokumen PK 100%
kinerja

Perencanaan kinerja Membuat dokumen ♦ Dokumen Penilaiam Kinerja

berorientasi hasil perencanaan yang
berorientasi hasil
100%

Terdapat Penetapan Sasaran Kinerja ♦ SPM

Indikator Kinerja Utama ♦ SK indikator mutu pelayanan
Klinis
♦ SK penetapan indikator 100%
Prioritas untuk monitoring dan
penilaian

IKU telah memenuhi Menetapkan IKU yang ♦ SK indikator mutu pelayanan

kriteria SMART ( SMART Klinis
Spesifik, Measurable, ♦ SK penetapan indikator
Acheivable and Time 100%
bound ) Prioritas untuk monitoring dan
Penilaian

Laporan kinerja disusun Menyusun Laporan ♦ Agenda Laporan Tahun 2021 100%

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 14
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
tepat waktu kinerja disusun tepat
waktu

Pelaporan kinerja telah Menyusun pelaporan ♦ Dokumen penilaian kinerja

memberikan informasi kinerja telah memberikan
tentang kinerja informasi tentang kinerja
100%

Terdapat sistem informasi Seluruh SDM pengelola ♦ Sertfikat adminkes Lengkap

/ mekanisme informasi akuntabilitas kinerja
kompeten
100%

Unit kerja telah berupaya Mengupayakan ♦ Renbut Tahun 2021

meningkatkan kafasitas peningkatan kafasitas
SDM yang menangani SDM yang menangani
akuntabilitas kinerja akuntabilitas kierja
100%

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 15
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
5. PENGUATAN PENGAWASAN
1 Pengendalian Telah dilakukan Public Melakukan Public ♦Dokumen kegiatan
Gratifikasi Campaign tentang Campaign tentang pelaksanaan Public
pengendalian gratifikasi pengendalian gratifikasi Campaign 100%
♦

Pengendalian gratifikasi Menerapkan ♦ Dokumen penyampaian

sudah diimplementasikan pengendalian gratifikasi
e-LHKPN
Membuat inovasi terkait
♦ 100%
pengendalian gratifikasi
♦
♦

2 Penerapan SPIP Telah dibangun Membangun lingkungan ♦ Dokumen SK tentang

lingkungan pengendalian pengendalian
Membuat inovasi terkait
lingkungan pengendalian
Pembentukan Tim
Manajemen Resiko
♦ 100%
♦
♦

Telah dilakukan penilaian Melakukan penilaian ♦ Dokumen manajemen resiko

resiko atas pelaksanaan resiko atas pelaksanaan
kebijakan kebijakan ♦
100%
♦
♦

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 16
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
Telah dilakukan kegiatan Melakukan kegiatan ♦ Dokumen Reviu IKU
pengendalian untuk pengendalian untuk
meminimalisir resiko yang meminimalisir resiko yang ♦
telah diidentifikasi telah diidentifikasi
♦
♦
100%

SPI telah diinformasikan Menginformasikan dan ♦ Dokumen Sosialisasi

dan dikominikasikan mengkominikasikan SPI
kepada seluruh pihak kepada seluruh pihak Manajemen Resiko
terkait terkait
♦ 100%
♦

3 Pengaduan Masyarakat Kebijakan pengaduan Menerapkan Kebijakan ♦ Dokumen SK Kebijakan

masyarakat telah pengaduan masyarakat
diimplementasikan pengaduan masyarakat
100%
♦
♦

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 17
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
Pengaduan masyarakat Menindaklanjuti hasil ♦ Dokumen hasil pengaduan
ditindaklanjuti penanganan pengaduan
masyarakat ♦
100%
♦
♦

Telah dilakukan Melakukan monitoring ♦ Laporan monev

monitoring dan evaluasi dan evaluasi atas
atas penanganan penanganan pengaduan ♦
pengaduan masyarakat masyarakat 100%
♦
♦

Hasil evaluasi atas Menindaklanjuti Hasil ♦ Laporan TL Hasil evaluasi

penanganan pengaduan evaluasi atas
masyarakat telah penanganan pengaduan atas penanganan pengaduan
ditindaklanjuti masyarakat
♦ 100%
♦
♦

4 Whistle Blowing System
Apakah WBS sudah Melakukan internalisasi ♦ Sosialisasi WBS
diinternalisasi WBS
♦ Pemasangan spanduk,
100%
banner, poster
♦

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 18
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
WBS telah diterapkan Menerapkan WBS ♦ Applikasi WBS : WhatsApp,
Email, SP4N LAPOR!
100%
♦
♦

Telah dilakukan evaluasi Melakukan monev atas ♦ Laporan Monev Penerapan

atas penerapan WBS penerapan WBS
WBS
100%
♦
♦

Hasil evaluasi atas Menindaklanjuti hasil ♦ Laporan TL hasil monev

penerapan WBS telah monev penerapan WBS
ditindaklanjuti penerapan WBS
100%
♦
♦

5 Penanganan Benturan Telah terdapat identifikasi Melakukan identifikasi / ♦ SK Pemberlakuan Benturan

Kepentingan / pemetaan benturan pemetaan benturan
kepentingan dalam tugas kepentingan dalam tugas Kepentingan
fungsi utama fungsi utama 100%
♦
♦

Penanganan Benturan Melakukan sosialisasi ♦ Dokumen sosialisasi 100%

Kepentingan telah pemberlakuan PBK
Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 19
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
disosialisasikan / ♦ Undangan
internalisasi
♦ Daftar hadir
♦ Notulen
♦ Eviden
♦

Penanganan BK telah Menerapkan penanganan ♦ Dokumen Fakta Integritas

diimplementasikan BK ♦ Dokumen Komitmen bersama
♦ Dokumen Surat Pernyataan
Potensi BK
100%

Telah dilakukan evaluasi Melakukan monev atas ♦ Laporan Hasil monev atas
atas PBK PBK
PBK 100%
♦

Hasil evaluasi atas PBK Menindaklanjuti hasil ♦ Laporan TL monev PBK

ditindaklanjuti monev PBK
♦ 100%
♦

6. PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 20
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
1 Standar Pelayanan Terdapat kebijakan Membuat kebijakan ♦ Dokumen SK Penyusunan
standar pelayanan Standar Pelayanan
Standar Pelayanan
100%
♦
♦

Standar pelayanan telah Memaklumatkan standar ♦ Dokumen Maklumat standar

dimaklumatkan pelayanan pelayanan
♦ Undangan
♦ Daftar hadir 100%
♦ Notulen
♦ Eviden
♦
Dilakukan reviu dan Melakukan reviu dan ♦ Dokumen reviu dan perbaikan
perbaikan atas standar perbaikan atas standar standar pelayanan
pelayanan pelayanan ♦ Undangan
♦ Daftar hadir
♦ Notulen 100%
♦ Eviden

Telah dilakukan publikasi Melakukan publikasi atas ♦ Laporan kegiatan publikasi 100%
atas standar standar pelayanandan
pelayanandan maklumat maklumat pelayanan atas standar pelayanan dan
pelayanan
maklumat pelayanan
♦ Undangan

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 21
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
♦ Daftar hadir
♦ Notulen
♦ Eviden

2 Budaya Pelayanan Telah dilakukan berbagai Melakukan sosialisasi / ♦ Dokumen sosialisasi

Prima upaya peningkatan pelatihan upaya penerapan budaya pelyanan
kemampuan dan/ atau peningkatan kemampuan prima
kompetensi tentang dan/ atau kompetensi ♦ Undangan
penerapan budaya tentang penerapan ♦ Daftar hadir
pelayanan prima budaya pelayanan prima ♦ Notulen 100%
( kode etik, estetika, ♦ Eviden
capacitybuilding ) ♦
♦

Informasi tentang Memiliki informasi tentang ♦ Eviden kegiatan Screenshot

pelayanan prima mudah pelayanan mudah
diakses melalui berbagai diakses melalui berbagai ♦
media media 100%
♦
♦

Telah terdapat sistem Menerapkan sistem ♦ Dokumen kegiatan 100%

pemberian penghargaan reward dan sanksi bagi ♦ Tata tertib pegawai
dan sanksi bagi petugas petugas pemberi layanan ♦ Foto penyerahan
pemberi layanan penghargaan kepada bidan
desa

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 22
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
♦ SK

Telah terdapat sistem Pemberian kompensasi ♦

pemberian kompensasi kepada penerima layanan
kepada penerima layanan bila layanan tidak sesuai ♦ Dokumen kegiatan
bila layanan tidak sesuai standar 100%
♦
standar
♦

Terdapat sarana layanan Pelayanan dilakukan

100%
terpadu / terintegrasi terpadu / terintegrasi
Terdapat inovasi Membuat inovasi ♦ Dokumen Inovasi
pelayanan pelayanan
♦ 100%
♦

3 Pengelolaan Terdapat media Membuat media ♦ Sosialisasi SP4N LAPOR dari

Pengaduan pengaduan dan pengaduan dan
konsultasi pelayanan konsultasi secara offline Dinas Kominfo
yang terintegrasi dengan dan online ♦ SK Petugas Pengelolaan
SP4N LAPOR! Pengaduan masyarakat
100%
♦ Media : Facebook, Instagram,
WhatsApp, kotak saran, sms,
kotak kepuasan

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 23
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
Terdapat unit yang ♦ SK unit pengelola khusus
mengelola pengaduan Konsultasi dan pengaduan
dan konsutasi pelayanan ♦
♦ 100%

Telah dilakukan evaluasi Melakukan monev atas ♦ Laporan monev atas

atas penanganan keluhan penanganan keluhan / penanganan keluhan /
/ masukan dan konsultasi masukan dan konsultasi masukan dan konsultasi
monev dilakukan per 3 bulan
Sekali, sehingga keluhan
yang disampaikan pada 100%
tanggal 17 februari 2022
belum dapat dilakukan
♦

4 Penilaian Kepuasan Telah dilakukan survey Melakukan survey ♦ Dokumen survey kepuasan
Terhadap Pelayanan kepuasan masyarat kepuasan masyarat masyarat terhadap pelayanan
100%
terhadap pelayanan terhadap pelayanan ♦
♦
Hasil survey kepuasan Memberikan akses yang ♦ Dokumen instrumen / foto / 100%
masyarakat dapat mudah untuk masyarakat
diakses secara terbuka dapat melihat hasil Screenshot hasil survey
survey kepuasan
♦
♦

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 24
No Indikator Target Prioritas Rencana Aksi Output Yang Diharapkan Target
♦

Dilakukan tindaklanjut Melakukan TL hasil ♦ Laporan TL survey

atas hasil survey survey kepuasan ♦ Latar belakang Bab I
kepuasan masyarakat masyarakat ♦ Tujuan 100%
♦ BAB 2 : Laporan TL

5 Pemanfaatan Telah menerapkan menerapkan teknologi ♦ Dokumen kegiatan

Teknologi Informasi teknologi informasi dalam informasi dalam
100%
memberikan pelayanan memberikan pelayanan

Telah membangun ♦
database pelayanan yang
100%
terintegrasi

Telah dilakukan Melakukan perbaikan ♦

perbaikan secara terus secara terus menerus
menerus ♦ 100%
♦

Menanti, November 2021

Kepala UPTD Puskesmas Kelekar

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 25
 WANSORI DAYA Y, SKM
NIP 196911171992031003

Target Prioritas Pembangunan Zona Integritas UPTD Puskesmas Kelekar Tahun 2021 26