ETE8024 / K03

BAHAGIAN PENDIDIKAN TEKNIK DAN

KEMENTERIAN VOKASIONAL, NAMA
PENDIDIKAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA,
MALAYSIA
KURSUS
ARAS 5&6, BLOK E14, PARCEL E,
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN
PERSEKUTUAN, STANDAR
62604 PUTRAJAYA. KANDUNG

NOTA KULIAH 3
SEMESTER SEMESTER 4 DVM SESI 2018 Pengenalan

JABATAN JABATAN TEKNOLOGI ELEKTRIK DAN ELEKTRONIK Pengurusan

PROGRAM TEKNOLOGI ELEKTRIK / DVM
Definisi Pengu
KOD / KURSUS ETE 8024 manusia, kewan
telah ditetapkan
KOMPETENSI INDUSTRIAL MANAGEMENT
Fungsi Pengur
KOMPETENSI UNIT 3. MANAGE TECHNICAL MANPOWER
1. Perancan
Trainee must be able to:
untuk me
 Prepare yearly budget, activity and progress according to management report.
(C3, PLO1) 2. Pengorga
HASIL melaksan
 Work collaboratively in groups to initiate technical manpower, delegate works
PEMBELAJARAN
to sub ordinate and organize on-job training. (A3, PLO5) 3. Kepimpin
 Lead a group to construct department meeting, staff appraisal and in-house melaksan
training according to management schedule. (P3, PLO9)
4. Pengawa
PENTAKSIRAN TEORI PERATUS yang tela
PENTAKSIRAN
DAN PRAKTIKAL KESELURUHAN
TARIKH MASA Peranan Pengu

MARKAH MARKAH PERATUS

NO KOD
PENUH DIPEROLEH DIPEROLEH
i. Komukato
 m
KOD JPK ke
ii. Pendoron
MAKLUMAT CALON  bi
 m
NAMA
iii. Penyeles
NO. KAD ANGKA  pe
PENGENALAN GILIRAN  di
DISEDIAKAN OLEH: DISAHKAN OLEH: KEPUTUSAN PENILAIAN  pe
iv. Usahawa
KOMPETEN
………………………………… …………………………………  pe
(PENTAKSIR) (KETUA JABATAN/KETUA BELUM sa
PROGRAM/PENYELARAS KOMPETEN
KURSUS) ya
TARIKH: (SILA TANDAKAN √ PADA RUANGAN YANG  pe
DISEDIAKAN)
TARIKH: po
 bi

Unit Teknologi Elektrik 2018 1 / 10

 ETE8024 / K03

v. Keberkesanan Dan Kecekapan

 Kecekapan dan keberkesanan penting dalam pencapaian matlamat supaya dapat
kesemua sumber yang ada digunakan dengan sebaik mungkin tanpa ada pembaziran dan
memastikan apakah matlamat yang ingin dicapai sebelum memutuskan bagaimana mudah
mencapai matlamat tersebut dan iannya digunakan untuk menilai pengurus.
 Keberkesanan - sebagai melakukan sesuatu kerja yang betul (doing the right things), iaitu
menyempurnakan sesuatu kerja yang membantu ke arah memenuhi objektif organisasi.
 Kecekapan - sebagai melakukan sesuatu kerja dengan betul (doing things right), iaitu
melaksanakan sesuatu kerja dengan usaha, perbelanjaan dan sisa yang minimum

Perancangan
Definisi Perancangan - sebagai satu proses di mana pengurus menentukan matlamat dan
memutuskan apakah tindakan yang paling sesuai yang perlu
diambil untuk mencapai matlamat tersebut

Kepentingan Perancangan

1. Memberi hala tuju kepada pengurus

 Pengurus dapat memastikan apa yang sebebnarnya ingin dilakukan, bagaimana untuk
melakukan sesuatu perkara yang telah diputuskan, mengapa beliau perlu malakukan perkara
tersebut, bila untuk melakukannya dan siapa yang harus melaksanakannya dan sebagainya

2. Membantu pengurus untuk menyelaras dan mengorganisasi semua sumber yang perlu digunakan
untuk mencapai matlamat organisasi
 Sumber kebendaan dan sumber manusia dalam organisasi perlu digembeleng contohnya
untuk ditingkatkan jualan, jurujual perlu ada kemahiran untuk menjual dan sistem ganjaran
juga perlu dirancang

3. Membantu memfokuskan segala usaha untuk mencapai matlamat

Unit Teknologi Elektrik 2018 2 / 10
 Semua bahagian atau unit dalam organisasi dapat memahami dengan jelas tentang
sumbangan yang mereka patut berikan.komitmen dan usaha pekerja akan dapat
dipentingkan.
 ETE8024 / K03

Pengorganisasian

Definisi Pengorganisasian - Merupakan proses merangka dan membentuk sumber manusia dan
bukan manusia supaya rancangan organisasi dapat digerak.

Kepentingan

1. Dapat membantu pengurus melaksanakan apa yang telah diputuskan dalam perancangan.
2. Dapat mengelakkan kerja-kerja daripada bertindih.
3. Bertindak sebagai suatu usaha bagi penyatuan kerja.
4. Menjelaskan tugas-tugas setiap individu dalam organisasi.
5. Mengenal pasti siapa yang bertanggungjawab terhadap siapa
6. Membentuk saluran komunikasi yang formal.

Proses Pengorganisasian

1. Menentukan objektif – supaya objektif tersebut boleh dijadikan panduan untuk menentukan aktiviti-
aktiviti organisasi yang perlu dilakukan.
2. Pengenalpastian aktiviti – Aktiviti-aktiviti ditetapkan dan perlu dikenalpasti dengan khusus dan
terperinci.
3. Pengelasan dan pengelompokan aktiviti – Aktiviti akan dikelas dan dikelompokan mengikut
bahagian-bahagian tertentu berdasarkan fungsi dan sifatnya.
4. Pengagihan tugas – Tugas perlu diagihkan kepada pekerja atau kumpulan yang mempunyai
kebolehan dan kepakaran dalam bidang tugas yang berkaitan.
5. Autoriti dan tanggungjawab – Autoriti dan tanggungjawab perlu diberikan kepada pekerja agar
dapat melaksanakan tugasnya dengan cekap dan berkesan dan menentukan hubungan majikan
dengan pekerjanya melalui rantaian arahan.

Kesimpulan

Proses pengorganisasian melibatkan empat elemen penting:

Unit Teknologi Elektrik 2018 3 / 10
1. Pengkhususan
2. Pembahagian kerja
3. Penjabatanan
 ETE8024 / K03

Carta Organisasi

Definisi carta organisasi : Merupakan rajah yang memaparkan hubungan autoriti mengikut fungsi,
jabatan dan polisi individu dalam organisasi.

Maklumat-maklumat yang terdapat dalam carta organisasi.

1. Tugas - menunjukkan tugas yang berbeza dalam organisasi.

2. Pembahagian kerja – satu kotak mewakili satu posisi kerja.
3. Peringkat pengurusan – mengambarkan hirarki pengurusan dari pengurus atasan sehingga
pengurusan bawahan.
4. Autoriti lini – Garis menegak dalam carta menunjukkan hubungan autoriti dalam organisasi.
5. Komunikasi – komunikasi formal akan berlaku mengikut autoriti lini

Elemen-elemen Utama Struktur Organisasi

Terdapat enam elemen utama dalam merekabentuk struktur organisasi iaitu:

1. Pengkhususan kerja
Berlaku apabila tugas dalam organisasi dibahagikan kepada beberapa bahagian yang
dilakukan secara rutin bagi membolehkan subordinat mengetahui secara mendalam bahagian-
bahagian kerja yang dilakukan supaya mereka memiliki tahap kemahiran yang tinggi

Diantara kebaikannya ialah:

 Meningkatkan kemahiran subordinat
 Mengurangkan masa dalam mengubah tugas
 Kos yang rendah dalam melatih subordinat

Diantara keburukannya ialah:

 Pada jangka masa panjang akan menyebabkan kebosanan subordinat
 Keletihan
 Kualiti dan produktiviti semakin rendah
 Ketidakhadiran

2. Penjabatanan
Definisi-satu proses mengumpulkan manusia dan aktiviti-aktiviti yang sama dan berkaitan
ke dalam satu kelompok dan disusun secara secara sistematik.

Jenis Penjabatanan
i. Penjabatanan mengikut fungsian
ii. Penjabatanan mengikut produk atau servis
iii. Penjabatanan mengikut pelanggan
iv. Penjabatanan mengikut geografi
v. Penjabatanan mengikut matriks

Unit Teknologi Elektrik 2018 4 / 10

 ETE8024 / K03

i. Penjabatanan Mengikut Fungsian

Sesuai kepada organisasi yang mempunyai persekitaran yang mantap dan kawalan
ketat terhadap proses dan operasi. Contoh: Hospital, universiti, dan syarikat
perniagaan.

Diantara kelebihannya ialah :

1. Menggalakkan pengkhususan kemahiran.
2. Kurangkan duplikasi penggunaan sumber.
3. Meningkatkan pembangunan kerjaya dan jabatan.
4. Memberi peluang kepada penyelia dan subordinat berkongsi kemahiran.
5. Penyelesaian masalah lebih cekap kerana pekerja lebih mahir dalam bidang mereka.
6. Keputusan adalah dipusatkan

Diantara kelemahan ialah :

1. Menekankan kepada satu tugas yang rutin.
2. Mengurangkan komunikasi antara satu jabatan dengan jabatan lain.
3. Sukar untuk membuat penjadualan antara jabatan dengan jabatan yang lain.
4. Lebih mementingkan jabatan daripada organisasi.
5. Pembangunan pengurus dan pekerja hanya dalam bidang yang terhad.

Pengurus besar

Pengurus Pengurus Pengurus Pengurus Sumber

kejuruteraan Perakaunan Pengeluaran Manusia

Rajah 1 : Penjabatanan Mengikut Fungsi

ii. Penjabatanan Mengikut Produk Atau Servis

 Sesuai kepada organisasi yang kompleks dan syarikat multinasional yang
mengeluarkan pelbagai jenis produ
 Merujuk kepada pengumpulan aktiviti mengikut barisan produk seperti minyak,
pelincir dan kimia di bawah satu jabatan

Diantara kelebihannya ialah :

1. Sesuai untuk organisasi yang menghadapi perubahan yang cepat pada produk
2. Dapat menyesuai dan mementingkan kehendak pelanggan
3. Meningkatkan keupayaan prestasi produk dari segi kualiti memandangkan semua
aktiviti adalah di bawah arahan seorang pengurus dan menjadi tanggungjawab
bahagian berkenaan untuk memastikan keberkesanan pengeluarannya dengan
sumber yang cukup disediakan

Unit Teknologi Elektrik 2018 5 / 10

 ETE8024 / K03

CEO

Pengurus Produk A Pengurus Produk B Pengurus Produk C

Rajah 2 : Penjabatanan Mengikut Produk

iii. Rantaian arahan
Merupakan satu garis kuasa yang bermula dari pihak atasan sehingga ke pihak bawah dalam
organisasi dengan menjelaskan siapa melapor dan bertanggungjawab kepada siapa. Di dalam
membincangkan rantaian arahan terdapat dua konsep komplementari yang perlu diberi
perhatian iaitu:
 Autoriti- kuasa sah yang diberi kepada seseorang untuk memberi arahan dan
menjangka subordinat akan mengikut arahannya berdasarkan kedudukan dalam
hierarki organisasi
 Kesatuan arahan- Organisasi yang mengamalkan kesatuan arahan membolehkan
setiap jabatan di bawah penyeliaan seorang ketua sahaja untuk mengelakkan daripada
berlakunya kekliruan tugas. Subordinat hanya perlu melapor dan bertanggungjawab
kepada ketua yang telah ditentukan.

iv. Jangkauan kawalan

Bermaksud bilangan subordinat yang boleh seseorang pengurus mengarah atau menyelia
dengan paling cekap dan berkesan. Adalah didapati jangkauan kawalan yang kecil adalah
mahal, komunikasinya kompleks dan pengawalan adalah ketat

Rajah 3: Jangkauan Kawalan Yang Kecil

Unit Teknologi Elektrik 2018 6 / 10

 ETE8024 / K03

Rajah 4 : Jangkauan Kawalan Yang Luas

Jangkauan kawalan yang luas membolehkan organisasi mengurangkan kos, membuat keputusan dengan
cepat, lebih fleksibel, merapatkan hubungan dengan pelanggandan memperkasa subordinat.

v. Pemusatan dan desentralisasi

Pemusatan dan desentralisasi merupakan kaedah pengagihan kuasa yang dilakukan oleh
pengurus dengan mengambil kira pertimbangan kerumitan dan kesegeraan tugas, kemampuan
subordinat dan gaya kepimpinan pengurus.

vi. Formalisasi
Formalisasi ialah sejauh mana tugas dalam organisasi dibuat mengikut standard yang boleh
ditentukan. Formalisasi menentukan setakat mana undang-undang dan peraturan boleh mengarah
subordinat dan pengurus. Kesan daripada formalisasi ialah:
 Melaksanakan sesuatu pekerjaan dengan cara sama atau berulang
 Menghasilkan output yang konsisten dan seragam

Unit Teknologi Elektrik 2018 7 / 10

 ETE8024 / K03

Skop Kerja

Carta maklumat rekabentuk dan pembuat keputusan

Rekabentuk Kejuruteraan
(Engineering Design)

Kejuruteraan Industri
(Industrial Engineering)
Rekabentuk Industri (Industrial Design)

Pasukan Pembangunan Produk (Product Development Team)

Jualan & Pemasaran

(Sales & Marketing)

Kejuruteraan Pembuatan
Pengeluaran Pembelian (Manufacturing Engineering)
(Production) (Purchasing)

Skop Kerja Bahagian Jualan dan Pemasaran Skop Kerja Bahagian Rekabentuk Industri

 Waranti produk  Perincian akhir produk

 Penghantaran  Perincian Ergonomik
 Gudang  Pembungkusan produk
 Pengiklanan
 Literatur Produk
 Manual Pengguna
 Pelancaran Produk

Unit Teknologi Elektrik 2018 8 / 10

 ETE8024 / K03

Skop Kerja Bahagian Kejuruteraan Rekabentuk Skop Bahagian Kejuruteraan Industri

 Membuat analisis keupayaan rekabentuk  Carta alir bahan dan produk
dengan lebih terperinci  Rajah Susun atur
 Membuat pengujian prapengeluaran kemudahan /pembaikan
keupayaan prototaip semula
 Membuat spesifikasi proses pengilangan  Gudang inventori
 Manual pengguna  Perancangan pemasangan
 Lukisan susun atur
 Lukisan Perincian
 Lukisan Pemasangan
 Bill Of Materials
 Notis perubahan kejuruteraan
 Paten, Hakcipta & Tanda Dagangan Skop Bahagian Kejuruteraan
Pengilangan
 Fixture design/Fabrication
 Rekabentuk
peralatan/Fabrikasi
 Proses Pengubahsuaian
Skop Bahagian Pembelian Peralatan
 Kelayakan vendor, pemilihan dan rundingan  Proses pengambil alihan
 Sumber alat ganti luar atau sub peralatan
pemasangan  Proses perancangan
 Bahan mentah
 Kawalan Kualiti
 Buat atau beli

Skop Bahagian Pengeluaran

 Pertukaran peralatan (tooling
changeover)
 Pengujian Penerimaan
 Latihan Pekerja
 Jadual tenaga kerja

Unit Teknologi Elektrik 2018 9 / 10