PEMANTAUAN WAKTU PENYAMPAIAN HASIL

PEMERIKSAAN LABORATORIUM UNTUK

PASIEN URGEN
No. Dokumen :

No. Revisi : 00
SOP
TanggalTerbit :

Halaman : 1/2

UPT.
Maemuna,
Puskesmas A.Md.Keb.
Kecamatan NIP. 19730628
Lopok 199302 2 004
1. Pengertian Pemantauan waktu penyampaian hasil pemeriksaan
laboratorium yang telah di periksa oleh petugas
laboratorium untuk pasien urgen (cito) dalam kegiatan
pelayanan laboratorium
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk di
gunakan sebagai perencanaan, pemantauan, dan evaluasi
serta pengambilan keputusan dalam suatu tindakan
untuk peningkatkan pelayanan laboratorium
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Lopok
Nomor .................. tentang waktu penyampaian laporan
hasil pemeriksaan laboratorium untuk pasien urgen
(CITO)

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 37 Tahun 2012

tentang Penyelenggaraan Laboratorium Pusat Kesehatan
Masyarakat

5. Prosedur/ Tertulis:
Langkah- 1. Laporkan hasil pemeriksaan dengan menyerahkan
langkah hasil tertulis yang telah di ketik kepada bagian yang
menangani pasien
2. Cocokan identitas hasil dengan identitas pasien di
bagian yang menangani pasien
3. Periksa kembali pemeriksaan laboratorium yang di
minta
4. Tulis bukti pelaporan hasil yang di terima: nama,
paraf dan waktu pada buku serah terima hasil
pemeriksaan laboratorium

Via telepon:
1. Laporkan hasil pemeriksaan dengan membacakan
hasil lewat telephone yang telah selesai di kerjakan
2. Menanyakan keberadaan pasien
3. Membacakan hasil pemeriksaanla boratorium dan
nilai rujukan dengan benar kepada penerima
telephone yang menangani pasien tersebut
4. Meminta penerima telephone untuk membaca
1/4
 ulang dengan benar
5. Menulis di buku serah terima hasil pemeriksaan
laboratorium (hasil lewat telepon): nama, paraf dan
waktu pembacaan
6. Dokter atau petugas laboratorium, radiologi dan
perawatan yang melakukan pemeriksaan
laboratorium menyampaikan hasil kritis. Bila tidak
bisa di hubungi, dokter atau petugas laboratorium,
radiologi dan perawatan yang melakukan
pemeriksaan laboratorium langsung menghubungi
dokter atau perawat unit rawat inap, rawat jalan
dan unit gawat darurat
7. Dokter atau petugas yang melaporkan hasil urgen
(cito) mencatat tanggal dan waktu menelpon, nama
lengkap petugas kesehatan yang di hubungi dan
nama lengkap yang menelpon
8. Dokter atau perawat ruangan yang menerima hasil
kritis menggunakan teknik komunikasi verbal tulis
(write back) atau baca (read back) atau konfirmasi
(confirmation) atau proses pelaporan ini di tulis di
dalam rekam medis (form catatan perkembangan
terintegrasi)
9. Dokter atau perawat ruangan yang menerima
laporan hasil urgen(cito) langsung menghubungi
dokter yang merawat pasien.Penerima pesan boleh
tidak melakukan pembacaan kembali (read back)
bila tidak memungkinkan seperti di ruang gawat
darurat di UGD.

2/4
6. Bagan Alir
Laporkan hasil pemeriksaan dengan menyerahkan hasil tertulis

Cocokan identitas hasil dengan identitas pasien

Tulis bukti pelaporan hasil yang di terima

Laporkan hasil pemeriksaan dengan

membacakan hasil lewat telephone yang
telah selesai di kerjakan
.

Membacakan hasil pemeriksaan

laboratorium dan nilai rujukan dengan
benar kepada penerima telephone

Meminta penerima telephone untuk membaca

ulang dengan benar

Menulis di buku serah terima hasil pemeriksaan

laboratorium (hasil lewat telepon):

Petugas laboratorium yang melakukan pemeriksaan

laboratorium menyampaikan hasil kritis

Petugas yang melaporkan hasil urgen (cito) mencatat

tanggal dan waktu menelpon, nama lengkap petugas
kesehatan yang di hubungi dan nama lengkap yang
menelpon):

7. Hal-hal yang Petugas wajib mengikuti langkah –langkah atau prosedur

perlu di atas
diperhatikan
8. Unit Terkait Laboratorium
3/4
9. Dokumen Form hasil laboratorium
terkait
10. Rekaman
historis
perubahan

4/4