1.4.1 Ep.d Daftar Risiko Program MFK
1.4.1 Ep.d Daftar Risiko Program MFK
Tingkat risiko
Risiko/ Masalah
Pelayanan/ Kegawatan (sangat tinggi, Penyebab Upaya penanganan Penanggung Pelaporan jika
No potensial yang Probabilitas Akibat Pencegahan risiko
Unit Kerja (Severity) tinggi,sedang, terjadinya jika terkena risiko jawab (PIC) terjadi paparan
mungkin terjadi
rendah)
UKP
1. Pelayanan Bagi pasien:
Apotek
1. Resep tertukar Probable (4) Ekstrim (5) Ekstrim Identifikasi pasien Dari tidak ada Mentaati SOP IdentifikasiKontak pasien via Petugas Petugas apoteker s/d
tdk dilakukan, Nama gejala s/d pasien, HP, Home visit, apoteker Tim PMKP
tdk lengkap kematian Cek kembali sebelumPenanganan sesuai
pemberian obat, Namagejala yang ada
ditulis lengkap
2. Resep terselip Probable (4) Minor (2) Moderate Profesionalisme Keterlambatan Pelayanan sesuai SOPTelusur resep, Petugas Petugas apoteker s/d
petugas, Pasien lupa pelayanan oleh petugas, PasienPelayanan sesuai apoteker Tim PMKP
menaruh resep diberitahu nomer antrian
3. Obat Kadaluarsa Unlikely (2) Mayor (4) Tinggi Labeling Expired Dari tidak ada Labelling, Sistem FIFO /Kontak pasien via Petugas Petugas apoteker s/d
Date tdk dilakukan gejala s/d FEFO, Tempat khususHP, Home visit, apoteker Tim PMKP
Peletakan obat tidak kematian obat yg mendekati EDPenanganan sesuai
rapi berdasarkan bulan gejala yang ada
4. Obat Tertukar Possible (3) Ekstrim (5) Ekstrim Identifikasi pasien Dari tidak ada Mentaati SOP IdentifikasiKontak pasien via Petugas Petugas apoteker s/d
tdk dilakukan gejala s/d pasien, Cek kembaliHP, Home visit, apoteker Tim PMKP
kematian sebelum pemberian obat,Penanganan sesuai
Nomer HP pasien ditulis gejala yang ada
5. Salah Dosis Unlikely (2) Moderate Moderate Ketidakjelasan Dari tidak ada Profesionalisme petugas, Kontak pasien via Petugas Petugas apoteker s/d
(3) resep, gejala s/d Penggunaan timbangan HP, Home visit, apoteker Tim PMKP
Pembagian yg tdk kematian (Over Penanganan sesuai
merata
Tingkat risiko
Risiko/ Masalah
Pelayanan/ Kegawatan (sangat tinggi, Penyebab Upaya penanganan Penanggung Pelaporan jika
No potensial yang Probabilitas Akibat Pencegahan risiko
Unit Kerja (Severity) tinggi,sedang, terjadinya jika terkena risiko jawab (PIC) terjadi paparan
mungkin terjadi
rendah)
Treatment Dose) gejala yang ada
Efek optimal
obat tdk tercapai
(Under
Treatment Dose)
6. Salah Minum Possible (3) Mayor (4) Ekstrim Ketidakjelasan Dari tidak ada Tulisan resep diperjelas,Kontak pasien via Petugas Petugas apoteker s/d
Obat resep Obat Lasa gejala s/d penataan obat LASA danHP, Home visit, apoteker Tim PMKP
kematian ditandai Penanganan sesuai
gejala yang ada
7. Salah Cara Possible (3) Moderate Tinggi Profesionalisme Efektifitas obat Penulisan resep dan etiketKontak pasien via Petugas Petugas apoteker s/d
Minum Obat (3) petugas,Lansia/ tdk tercapai harus jelas HP, Home visit, apoteker Tim PMKP
Tingkat pendidikan Menjelaskan kembaliPenanganan sesuai
pasien, kepada klrga pasien,gejala yang ada
Suasana crowded disediakan tempat duduk
khusus untuk penerimaan
obat
Bagi petugas:
1. Risiko Inhalasi Unlikely (2) Minor (2) Rendah Ketidaktaatan Tidak bergejala Pemakaian masker bagi Symptomatis Petugas Petugas penanggung
penggunaan APD s/d batuk petugas apoteker jawab unit apotek
2. Pelayanan Bagi pasien:
Poli umum 1. Salah identitas mayor frequent ekstrim a.Suara pemanggil Salah diagnosa - Suara diperjelas baikPanggil ulang dan Tim RCA
pasien tidak jelas dan dari pemanggil maupunperiksa
Pasien tidak sabar penatalaksanaan alat ulangKunjungan ke
Nama pasien sama - Edukasi tentang budayarumah bila pasien
antri Memanggil pasiensudah pulanhg
dengan identitas
lengkap
- Konfirmasi ulang
identitas pasien
2. pasien salah Minimal Frequent Moderat - Pendaftaran salahSalah diagnosa - Konfirmasi ulangMemberi identitas Koordinator
masuk poli masukin RM dan penatalaksa - identitas pasien poli yang mudah unit poli
Tingkat risiko
Risiko/ Masalah
Pelayanan/ Kegawatan (sangat tinggi, Penyebab Upaya penanganan Penanggung Pelaporan jika
No potensial yang Probabilitas Akibat Pencegahan risiko
Unit Kerja (Severity) tinggi,sedang, terjadinya jika terkena risiko jawab (PIC) terjadi paparan
mungkin terjadi
rendah)
(contoh harusnya - Pasien belumnaan - Edukasi pendaftarandipahami orang umum
ke poli gigi ke mengenal lingkun - untuk lebih teliti awam
poli umum/anak) gan puskesmas/ Memaksimalkan
pasien luar wilayah fungsi customer
dengan bahasa yg service
berbeda Meningkatkan
koordinasi antar unit
pelayanan
UKM:
3. Pencegahan Penyakit
1. Kegiatan Bagi lingkungan
fogging 1. Asap fogging dan Moderat Possible tinggi Warga kurang Sesak nafas Memastikan saat akandirujuk ke Koordinator ke Puskesmas
residu memperhatikan fogging apakah wargapuskesmas P2DB
persiapan pra sudah melakukan
fogging persiapan pra fogging
sesuai KIE petugas
2.Bagi petugas:
1. terpapar Moderat Possible tinggi Petugas tidak Sesak nafas 1.menggunakan APD dirujuk ke Koordinator ke PIC
insektisida menggunakan APD 2.Memperhatikan arahpuskesmas P2DB
angin pada waktu
penyemprotan
4. Promkes
1.Penyuluhan 1. KLL Mayor Unlikely tinggi Petugas tidak cacat, luka menggunakan APD/helm/pengobatan Koordinator ke PIC, polantas
luar gedung menggunakan APD sabuk pengaman promkes
7. Kepegawaian Mendapat dropping Sedang Mungkin Sedang Puskesmas tidak Pelayanan Pengusulan penambahanMengidentifikasi Kepala Kepala puskesmas
tenaga kesehatan terjadi bias menolak dilayani oleh SDM lengkap dengankesenjangan tatausaha melaporkan kepada
yang tidak kompeten dropping SDM dari tenaga yang tidak kualifikasi. kompetensi untuk Kepala Dinas
pemerintah daerah kompeten pengusulan diklat dilengkapi dengan
data kinerja dan
kompetensi pegawai
Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Jiko