KONTRAK KERJASAMA

PENGADAAN SISTEM CALL CENTER PROFILING

BANDUNG,
AGUSTUS 2023
 KONTRAK PERJANJIAN KERJASAMA PENGADAAN
SISTEM CALL CENTER PROFILING

Pada hari ini Kamis Tanggal Dua Puluh Sembilan Oktober dilaksanakan penandatanganan
kontrak perjanjian yang bertempat di Bandung, pihak yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama Lengkap : Yudi Tayudin, S.Kom

Nama Perusahaan : PT Yurizi Innovasi Teknologi
NIK : 202007001
Jabatan : CEO / Owner
Tempat dan Tgl Lahir : 20 Desember 1989
Alamat : Jl Cibodas RT 003 RW 004 Desa Cibodas Kecamatan
Pasirjambu
Kabupaten Bandung, 40972
Telepon :-
No. Hp : 085640492294
Email : verenddayz@consultant.com

Dalam hal ini bertindak sebagai Vendor, selanjutnya disebut sebagai Pihak Pertama.

Nama Lengkap : H. BUDI HERIYANTO DALIMUNTHE

NIK :-
Alamat : Kel. Ujung Padang, Kec. Ujung Padang, Kab. Simalungun
Telepon :-
No. Hp :-

Dalam hal ini bertindak sebagai Client / Pembeli, yang selanjutnya disebut sebagai Pihak
Kedua.

Pasal 1
MAKSUD DAN TUJUAN

Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat untuk bekerja sama dalam kontrak perjanjian
Kerjasama jual beli perangkat lunak dan saling melibatkan pada setiap kegiatan sesuai dengan
bagian kedua belah pihak.

Pasal 2
BENTUK PERJANJIAN

1. Pihak kedua melakukan permohonan pembelian produk berupa perangkat lunak

kepada Pihak Pertama. Pembelian perangkat lunak tersebut, antara lain ;
 - Perangkat lunak berbasis website sebagai backoffice dan Platform berbasis website
berguna Sampai untuk profiling dan mengumpulkan data melalui telepon.
- Software VOIP Pendukung
- Server & Device Call Center Pendukung
2. Pihak Pertama memberikan source code backoffice/backend, Platform website dengan
License, Perangkat Pendukung Call Center.
3. Pihak Pertama Memberikan Edukasi dan membuat test simulasi terkait backend
Program yang sudah Live dalam VPS / Server / hosting kepada pihak kedua.

Pasal 3
KEWAJIBAN PIHAK PERTAMA

1. Membantu kelancaran Pihak Kedua dalam bentuk Perangkat Lunak dan Masukan
2. Membuat dan Mendevelopment Program Perangkat Lunak sampai dapat digunakan
3. Membantu Maintenance dan Problem Solving jika terjadi masalah selama kontrak ini
berlaku
4. Membantu Mengedukasi terhadap program yang sudah dibuat kepada Pihak Kedua.
5. Menerima Pembayaran dari Pihak Kedua sesuai Kesepakatan dengan Pembayaran
dimuka Sebesar 40% dari total nilai Kesepakatan.

Pasal 4
KEWAJIBAN PIHAK KEDUA

1. Menyediakan struktur data dan API apa yang dibutuhkan oleh Pihak Pertama
2. Membayar Pembayaran dimuka sebesar 40% dari nilai kesepakatan nilai total project,
untuk pembayaran selanjutnya bisa melalui termin berdasarkan progress project.

Pasal 5
PELAKSANAAN

Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat pelaksanaan pembuatan perangkat lunak beserta
pemasangannya, sesuai tempat, waktu, aturan dan jadwal yang disepakati yaitu selama
maksimal 21 hari kalendar termasuk test didalamnya, terhitung sejak Kontrak Kerjasama ini di
tandatangani.
Dengan timeline kerja sebagai berikut :

Progress Minggu ke-1 Minggu ke-2 Minggu ke-3 Minggu ke-4

- Kostumisasi &
Penyesuaian Fitur-Fitur
Software
- Integrasi Data & API
- Installasi Server
- Installasi Sistem Call
Center
- Rilis & Testing
 Pasal 6
GARANSI

Pihak Pertama memberikan garansi jasa perbaikan perangkat lunak dan support hardware
selama 1 (satu) bulan untuk pembelian perangkat lunak kepada Pihak Pertama sesuai
ketentuan – ketentuan yang berlaku secara objektif, terbuka dan tanggung jawab.

Pasal 7
PEMBIAYAAN

Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat bahwa biaya pembelian system call center, terdiri dari;
Rincian Terlampir
Total Biaya Pengadaan Software & Hardware : Rp 56.000.000,-
Terbilang : Lima Puluh Enam Juta Rupiah

Pasal 8
PERAWATAN

1. Pihak Pertama dan Pihak Kedua bersedia melakukan perawatan rutin Software &
Hardware dengan jadwal yang disepakati selama 12 Bulan dengan Biaya yang
disepakati.
2. Biaya perawatan yang tertera di kontrak adalah perawatan Minor.

Pasal 9
PEMBAYARAN

1. Pihak Kedua akan melakukan pembayaran pembelian perangkat lunak dilakukan

selama 3x (tiga kali) tahap pembayaran kepada Pihak Pertama, yaitu tahap pertama
sebesar 40% x Jumlah Total pembiayaan dibayarkan setelah kontrak perjanjian
ditandatangani yaitu hari, tanggal bulan tahun dan tahap kedua sebesar merupakan
sisa dari pembayaran awal, dibayarkan setelah terprogress atau pelaksanaan
pemasangan perangkat lunak .
2. Pihak Kedua akan melakukan pembayaran kepada Pihak Pertama, secara tunai
maupun transfer melalui salah satu Bank Berikut :
Bank BCA : 7751214298
Rekening diatas atas nama : YUDI TAYUDIN
3. Pihak Pertama bersedia mengembalikan pembiayaan Jasa jika pembuatan perangkat
lunak belum selesai dengan estimasi waktu telah melewati jatuh tempo. Maksimal 60
hari dari tanggal yang telah disepakati.
4. Jika terjadi Penambahan Fitur dari Kesepakatan Sebelumnya, Maka Value nilai tambah
Jasa untuk dinegosiasikan lagi.

Pasal 10
 PENUTUP

1. Pihak Pertama dan Pihak Kedua melakukan Kontrak Perjanjian Pengadaan Sistem Call
Center dalam keadaan sehat jasmani dan rohani serta tanpa paksaan atau tekanan dari
pihak manapun
2. Pihak Pertama dan Pihak Kedua wajib menjaga dan memegang teguh kerahasiaan dan
tidak memberikan keterangan dalam bentuk apapun dan kepada siapapun tentang hal
– hal yang bersifat rahasia atau yang sepatutnya dirahasiakan dari apa yang diketahui.
3. Apabila terjadi perselisihan mengenai Kontrak Perjanjian ini, kedua belah pihak
sepakat setuju untuk menyelesaikan secara musyawarah untuk mencapai mupakat.
4. Jika Musyawarah tidak bisa mencapai mupakat, maka dengan persetujuan kedua belah
pihak diselesaikan oleh hukum yang berlaku dinegara Republik Indonesia

Demikian Kontrak Perjanjian ini dibuat rangkap 2 (dua), serta masing-masing mempunyai
kekuatan hukum yang sama.

Pihak Pertama, Pihak Kedua,

YUDI TAYUDIN H. BUDI HERIYANTO

DALIMUNTHE