Konsultan Ilham

PENGARUH DISTRIBUSI, KEMASAN, KERAGAMAN PRODUK DAN
PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

(Studi Pada Konsumen Nippon Indosari Corpindo Tbk)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan Progam Sarjana (S1)
Fakultas Ekonomi Universitas Semarang
Oleh:
Suci Indriyani
NIM: B.131.14.0029
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEMARANG
2019
{
1
(tS'frt'gS 'S'S'N pder4 snlnf 'rU) li
--'
----4
Eqqulqured ueso(l
6I0Z IInf 97'8trareueg
IS'W'gS 'S'S'N pder4 snln-I 'rU Eqqu4qwad uesoq
(qql opuld.roJ
F€sopul uodd;;1 uorunsuoy cp"d
PNTS) NYITI{IAIfld NVSNINdDT
dvc\rr{uf,r xnooud NYc
.NVSYIAtrDT
>IOOOUd NYnIVCYUfl)T
'Isnfrulsl( HnuvcNfld Isdpls Inpnf
ueureferml4l IS / turouo{A ussnmf / s4lqsc
6200'v|IErg: e^4.s rseqBl^l {npq rouoN
pe,(ppu11cng rmsndue6
i"
€rrruN ?
rsdluxs tlvuodvT NvffnJtrsutrd
r*
III f
(tS'ru'gS 'S'S'N pder4 sqn'I 'rU)
-t/
x
Eurqrurqwad uesoq
6IgU IInf gg'Euereureg
IS'W'flS 'S'S'N pder6 snFT 'rU Eutquttqurad ueso(
(qql opuld.to3
Irusopul uoddgp ueurnsuo1 spsd
pnrs) I{YITf,sI^[fld NYsnrndfl)t
dv(Itil{f,flr xnooud Nvc
xfiooud t{\il^wcYuDI'NYSYIÎDI
rsdplg Fpnf
'tsngrurstc HnuvcNfld
ueurefeuel4l IS / nuouo{g rmsnmf / sslFltBd
i
6200'?r'rgI'g {npq JoIuoN
"/r\sIsEIleInI
ruu.(ppul rcng unsnfue4 erueN D ;,
ISdIDIS NYUOdVT ITYHYSflCNf,d
AI
ru€fupul rcns
ueepdurad pnqruoul 8ue;
6I0Z IInf 97'Euereureg
'€rrrlJet edes p1eg ssilsrolrrm
rlalo u?{lraqlp q€lol Eue.,{ quselt trep mleE rgereq 'rrrpues e,(es uernpured
[seq rIBIo-rlBIoes urel 6uero uesfinl rurueru nelu qpdualu rrB)l?purl uP)lrufBletu
edes ervrqeq ll>tncF4 rrerprure{ BIrg 'urpues edes u€slFq pseq re8eqes rm4nle efes
Eue,{ rsdr.rts ue>pleduau e.{es rur ueEuap .>l€p$ rmdnew eleEuesrp 6sqe
{leq Ip
lnqosrel 1eq ueEuep ueEueluegsq Eue,( ue>lepurl ue>Irufelour udes epqedy
'edurlse sqnued ueruleEuod ue>llJoqrueru
eduel urel Euero rrusllru IJep llquru e.,(es Euu,,{ nele 'ru4 'uryus e,(es Eued uesrpl
ueqnmlaso{ ne}e uufuq pdepr3l {sprl n€l.e uep'Frpues e.{es u"s{ru re8eqas qelo
-qeloos m>p efes Eued 'um1 s{nuad rJ"p rr€JDrrrued nele pdepuad nele ueseEeE
un1{nfunueu Euef Ioqurs ne]€ leluqe4 uerelEuer {nlusq {rrel?p rurueru nel€
urleduoru erec ueEuep fqurg e,{es Eued urel Euero rrgsllru uer8eqes ledeprel rur
pdgrqs w€lep € rqeq e,(uqn8Emses uu8uap ua1e1e,{ueru edes rur ueEueq 'lrlpuos
efes uesrpl 11seq q€lep ({qI opuldro3 lrssopul uoddlg ueurnsuoy uped
pnrs) Nvrlff{r{fld Nvsnrndtr)I dy(IvHuf,r xn(Ioud NV(I xo(Ioud
t{VI4[VOyUtr)I,NvsvntrtrX .ISSSIUISIO H;1UVCNg; ppnf ue8uep rsdu:1s
€,L'qeq
uelelefueur pedpput rcnS .eKes Iul q€lYl€q rp ueEuq €pu€uoq EueI
ISdIDIS SYIITYNISTUO T{YYIYANUtrd
{
l
'h[AI'llemelpsn) {IunN'€{I
'ruAtr'gS '1up,{lrJ UBIO
Is'htr'gS 'S'S'N pder4 snln'I 'rU
rfn8uod rurl
6I0Z sqsn8V gO pEEu4 eped uerltr snlnl rral€le,{uyp qele;
(r1qa opqdro3
FBsopuI uoddlp uorunsuoy BpBd pnfs)
NYIlf,ghIfld NVSNINdtr)T dV(IYIIUflI
)tN(IOUd NYO XNOOUd NVI TYJYUDI
.NYSYIAIDI .ISn{IulsI( HnuYSNfd IsdlDIS Inpnf
uerueleuetr41i Iuouo{g u€srunf i s€}In{€c
6200'tI't€I's e1Y\srseqBw {npq roruoN
pe,(ppu11cng unsnfua4 errreN
Isdtuxs IsIAtru uvr|sflDNtrd
IA {
:
'htrhl'll?melrusnx {rrmN'€rc
'htrtr u?lCI
1'gS'IuBdlrJ
IS'ru'gS 'S'S'N llder4 snln'I 'rU
rlnEued rurl
6197 sqsnEy 99 pEEuel eped uerln sn1n1 ue1e1e,{up q"loJ
(r1q;opu1d.ro3
rrssopul uoddgp uernnsuoy spud ;pnfs)
hI\TI'IgflIÎtrd NVSOINdfl)T dYOYHUtrI
xn(Ioud NYo xft(Ioud t\rw IVDYuDI
.NYSYI{DI .ISNSIUISIC HNUYgNfld
Isdtqs Fpnf
ueweleueyl / uuouo{g u€srunf / se{ruIBc
6200'?t'I€t's e1v\srssqulÎ {npq roruoN
ruedupuJ rcns : rmsn{ue4 i.
€rrr"N E
Il\ilrfn NVSnanTgI Nvlrvs trf)Nud
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO :
Kesuksesan itu dapat kita raih dengan segala upaya dan usaha yang
sungguh-sungguh dan disertai doa, karena nasib tidak akan pernah berubah
dengan sendirinya tanpa adanya usaha yang gigih.
Jadilah seperti karang di lautan yang kuat dihantam ombak dan kerjakanlah hal
yang bermanfaat untuk diri sendiri dan orang lain, karena hidup hanyalah sekali.
Ingat hanya pada Allah apapun dan dimanapun kita berada kepada Dia-lah tempat
meminta dan memohon.
Sesuatu akan menjadi kebanggaan jika itu dikerjakan bukan dipikirkan, sebuah
cita-cita akan menjadi sebuah kesuksesan jika itu diawali dengan usaha untuk
mencapainya bukan hanya mimpi.
PERSEMBAHAN :
1. Allah SWT yang telah memberikan kesehatan, rahmat, hidayah, rezeki dan
semua yang saya butuhkan.
2. Saya persembahkan kepada kedua Orang tua atas limpahan doa dan kasih
sayang yang tak terhingga dan selalu memberikan yang terbaik.
3. Terima Kasih kepada Ibu Rr. Lulus Prapti N.S.S, SE, M.Si yang telah
memberikan bimbingan selama satu semester ini.
4. Kakak pertama saya Setianingsih yang selalu memberikan dukungan agar

semangat.
5. Terima Kasih kepada Bp Imam Suroto selaku Regional Sales Manager

PT.Nippon Indosari Corpindo,Tbk (SARI ROTI) Pabrik Semarang.
vii
ABSTRACT
The problem in this study originated from the decline in sales of Nippon
Indosari Corpindo Tbk cakes, thus indicating a decrease in purchasing decisions
and this study aimed to analyze the factors of distribution, packaging, product and
product diversity on purchasing decisions.
The population in this study were all consumers of PT. Nippon Indosari
Corpindo, Tbk while the sampling technique used is the sampling technique used
is a non probability sampling technique with a type of purposive sampling and the
analysis tool used in this study is multiple linear regression.
The results showed that the variables of distribution, packaging, product
and product diversity had a positive and significant effect on purchasing
decisions. The results of the adjusted R square value in the regression model were
obtained at 0.592, which means that 59.2 percent of the purchase decision
variables can be explained by the variables of distribution, packaging, product
and product diversity while the remaining 40.8 percent is explained by other
variables outside of this research ..
Keywords: distribution, packaging, product diversity, products and purchasing

decisions.
viii
ABSTRAK
Permasalahan dalam penelitian ini berawal dari penurunan penjualan jenis

kue Nippon Indosari Corpindo Tbk sehingga mengindikasikan adanya penurunan
keputusan pembelian dan penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor
distribusi, kemasan, keragaman produk dan produk terhadap keputusan
pembelian.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen PT. Nippon Indosari
Corpindo, Tbk sedangkan teknik sampling yang digunakan adalah Teknik
sampling yang digunakan adalah teknik sampling non probability sampling
dengan jenis purposive sampling dan alat analisis yang digunakan dalam
penelitian ini regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel distribusi, kemasan,
keragaman produk dan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Hasil nilai adjusted R square pada model regresi diperoleh
sebesar 0,592 yang artinya 59,2 persen variabel keputusan pembelian dapat
dijelaskan oleh variabel distribusi, kemasan, keragaman produk dan produk
sedangkan sisanya sebesar 40,8 persen dijelaskan oleh variabel lain diluar
penelitian ini..
Kata kunci: distribusi, kemasan, keragaman produk, produk dan keputusan

pembelian.
ix
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Y.M.E
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul PENGARUH
DISTRIBUSI, KEMASAN, KERAGAMAN PRODUK DAN PRODUK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Nippon
Indosari Corpindo Tbk) dengan baik. Maka dalam kesempatan ini penulis
ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Andi Kridasusila, SE, MM. selaku Rektor Universitas Semarang.
2. Yohannes Suhardjo SE, Msi, Ak, CA. selaku dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Semarang.
3. Teguh Ariefiantor, SE, MM. selaku kepala jurusan fakultas ekonomi
Universitas Semarang.
4. Edy Mulyantomo, SE, MM. selaku Dosen Wali yang telah
memberikan pengarahan dan nasehat selama masa perkuliahan di
Jurusan Manajemen Program Studi S1.
5. Rr. Lulus Prapti N.S.S, SE, M.Si. sebagai Dosen Pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan
bimbingan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini.
x
6. Seluruh jajaran dosen pengajar Fakultas Ekonomi Universitas
Semarang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada
penulis selama menuntut ilmu di USM.
7. Seluruh jajaran petugas Tata Usaha Fakultas Ekonomi.
8. Kepada kedua orang tua dan saudara-saudara kandung saya, yang telah
membantu dan menyemangati saya dalam mengikuti perkuliahan dan
dalam menyusun skripsi.
9. Teman-teman dan sahabat-sahabat saya yang selalu mendukung dan
memberi semangat dalam menyusun skripsi.
10. Sahabatku yang selalu sabar.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu, segala kritik dan saran yang sifatnya membangun
akan menyempurnakan penulisan skripsi ini serta bermanfaat bagi penulis,
dan bagi penelitian selanjutnya.
Semarang, 28 Juli 2019

Penulis
xi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

PERSETUJUAN LAPORAN SKRIPSI ......................................................... ii
PENGESAHAN LAPORAN SKRIPSI .......................................................... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI .................................................. iv
PENGESAHAN REVISI SKRIPSI ................................................................. v
PENGESAHAN KELULUSAN UJIAN.......................................................... vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................. vii
ABSTRACT ....................................................................................................... viii
ABSTRAKSI .................................................................................................. ix
KATA PENGANTAR .................................................................................... x
DAFTAR ISI .................................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xv
BAB I : PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian........................................................................... 6
1.4 Kegunaan Penelitian ...................................................................... 7
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori .............................................................................. 8
2.2 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 23
2.3 Hubungan Logis antar Variabel dan Perumusan Hipotesis........... 25
2.4 Kerangka Pemikiran ...................................................................... 28
BAB III : METODE PENELITIAN
3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ............................... 29
3.2 Objek Penelitian, Populasi dan Sampel......................................... 31
3.3 Jenis dan Sumber Data .................................................................. 32
xii
3.4 Metode Pengumpulan Data ........................................................... 32
3.5 Metode Analisis............................................................................. 33
BAB IV : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Responden
4.1.1 Jenis Kelamin Responden ........................................................... 39
4.1.2 Umur Responden ........................................................................ 40
4.1.3 Pendidikan Responden ............................................................... 41
4.2 Analisis Data
4.2.1. Analisis Deskriptif ...................................................................... 42
4.2.2. Uji Instrumen .............................................................................. 47
4.2.3. Analisis Regresi Linier .............................................................. 52
4.3 Pembahasan
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan ........................................................................................... 59
5.2 Saran ................................................................................................. 59
5.3 Keterbatasan Penelitian .................................................................... 61
5.4 Agenda Penelitian Selanjutnya ........................................................ 61
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Masalah..................................................................... 4
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ....................................................... 23
Tabel 3.1 Definisi Operasional ....................................................... 30
Tabel 4.1. Responden Berdasarkan Kelamin ................................... 40
Tabel 4.2. Responden Berdasrkan Umur.......................................... 41
Tabel 4.3. Reponden Berdasarkan Pendidikan ................................. 42
Tabel 4.4. Deskripsi Data Indikator Variabel Distribusi .................. 43
Tabel 4.5. Deskripsi Data Indikator Variabel Kemasan ................... 44
Tabel 4.6. Deskripsi Data Indikator Variabel Keragaman Produk... 45
Tabel 4.7. Deskripsi Data Indikator Variabel Produk ...................... 46
Tabel 4.8. Deskripsi Data Indikator Variabel Keputusan
Pembelian ........................................................................ 47
Tabel 4.9. Hasil Pengujian Validitas ................................................ 48
Tabel 4.10. Hasil Pengujian Reliabilitas ............................................ 49
Tabel 4.11. Uji Normalitas ................................................................. 51
Tabel 4.12. Uji Multikolonieritas ....................................................... 52
Tabel 4.13. Uji Heteroskedastisitas .................................................... 53
Tabel 4.14. Pengujian Regresi Linier Berganda................................. 54
Tabel 4.15. Pengujian Hipotesis ......................................................... 54
Tabel 4.16. Pengujian Koefisien Determinasi .................................... 55
xiv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis ........................................ 28
xv
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Konsumen sebagai seorang manusia mempunyai kebutuhan dan keinginan yang
harus dipenuhinya dan seringkali dalam memenuhi kebutuhan ini konsumen harus
melakukan pembelian. Secara umum bahwa kebutuhan adalah hal-hal dasar yang
harus dipenuhi manusia yang telah terbentuk sesuai persepsinya. Peter dan Jerry
(2012) mendefinisikan perilaku konsumen adalah interaksi antar dinamis anatara
pengaruh dan kognisi, perilaku dan kejadian disekitar kita dimana manusia
melakukan aspek pertukaran dalam hidup konsumen. Kotler dan Keller (2013)
mengatakan perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok,
dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide,
atau pengalaman, untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Proses keputusan konsumen bukanlah berakhir dengan pembelian, namun
berlanjut hingga pembelian tersebut menjadi pengalaman bagi konsumen dalam
menggunakan produk yang dibeli tersebut. Pengalaman itu akan menjadi bahan
pertimbangan untuk pengambilan keputusan pembelian dimasa depan. Menurut
Kotler (2013) menyatakan tahap evaluasi alternatif dan keputusan pembelian terdapat
minat membeli awal, yang mengukur kecenderungan konsumen untuk melakukan
suatu tindakan tertentu terhadap produk secara keseluruhan.
1
2
Keputusan pembelian dalam arti yang umum adalah a decision is the selection
of an option from two or more alternative choices yaitu suatu keputusan seseorang
dimana memilih salah satu dari beberapa alternatif pilihan yang ada. Definisi
keputusan pembelian menurut Nugroho (2012) adalah proses pengintegrasian yang
mengkombinasi sikap pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku
alternatif, dan memilih salah satu diantaranya.
Suatu perusahaan sangat perlu melakukan distribusi, hal ini dikarenakan
pendistribusian merupakan salah satu proses penyetokan atau penawaran suatu barang
ke dalam lingkup pasar. Tjiptono (20013) menyatakan pendistribusian dapat diartikan
sebagai kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar dan mempermudah
penyampaian barang dan jasa kepada konsumen sehingga penggunaannya sesuai
dengan yang diperlukan. Saluran distribusi untuk suatu barang adalah saluran yang
digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke
konsumen dan pendistribusian dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran yang
berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa kepada
konsumen sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan.
Pengertian pembungkusan atau pengemasan menurut Stanson (2010) kegiatan-
kegiatan atau aktivitas-aktivitas umum dalam perencaraan barang atau produk yang
melibatkan penentuan dan pembuatan bungkus atau kemasan bagi suatu barang atau
produk. Dengan demikian, pembungkusan atau pengemasan adalah suatu aktivitas
atau kegiatan umum dalam perencanaan barang untuk menempatkan barang tersebut
ke dalam wadah atau tempat yang memerlukan akan penentuan desaindan pembuatan
3
kemasan dapat berasal dari berbagai macam bahan yang dilakukan oleh produsen
untuk disampaikan kepada konsumen Tjiptono (2013).
Pemasar atau produsen harus lebih mengerti akan keinginan dan kebutuhan
konsumen. Produsen harus menyesuaikan keinginan dan kebutuhan konsumen
dengan upaya tertentu dan salah satunya adalah dengan upaya memberikan
keragaman pada produk yang dijual, menurut Kotler (2013) mendefinisikan
keragaman produk sebagai unit tersendiri dalam suatu merek atau lini produk yang
dapat dibedakan berdasarkan ukuran, harga, atau suatu ciri lain. Tjiptono (2012)
menyatakan keragaman produk adalah suatu unit khusus didalam suatu merek atau
lini produk berdasarkan ukuran, harga, penampilan atau atribut lainnya.
Produk merupakan sesuatau yang dapat ditawarkan produsen untuk
diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai
pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan. produk yang
ditawarkan tersebut meliputi barang fisik, jasa, tempat, organisasi dan ide. Menurut
Tjiptono (2013) menyatakan produk adalah pemahaman subyektif dari produsen atas
sesuatu yang ditawarkan sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui
pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan
kapasitas orgtanisasi serta daya beli pasar. Menurut Kotler dan Armstrong (2013)
menyatakan produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar agar
menarik perhatian, akuisisi, penggunaan atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu
keinginan atau kebutuhan.

4
Nippon Indosari Corpindo Tbk merupakan salah satu perusahaan roti dengan
merek dagang Sari Roti terbesar di Indonesia. Nippon Indosari Corpindo Tbk berdiri
pada tahun 1995 sebagai sebuah perusahaan penanaman modal asing dengan nama
PT Nippon Indosari Corporation. Perkembangan perusahaan ini semakin meningkat
dengan semakin meningkatnya permintaan konsumen. Sehingga perseroan mulai
meningkatkan kapasitas produk dengan target penambahan penjualan produk dari
Nippon Indosari Corpindo Tbk itu sendiri, namun berjalannya waktu pada tahun
2018, Nippon Indosari Corpindo Tbk dalam penjualannya mengalami penurunan
penjualan, berikut adalah penjualan Nippon Indosari Corpindo Tbk pada tahun 2018.
Tabel 1.1
Realisasi Penjualan
Nippon Indosari Corpindo Tbk
Tahun 2018
No Bulan Kue
1 Januari 95,48
2 Februari 94,32
3 Maret 92,16
4 April 90,84
5 Mei 90,26
6 Juni 89,63
7 Juli 89,21
8 Agustus 88,76
9 September 88,35
10 Oktober 88,49
11 November 88,23
12 Desember 88,11
Jumlah 1083,84
Rata-rata 90,32
Sumber: Nippon Indosari Corpindo Tbk,2019
Tabel 1.1 merupakan realisasi penjualan Nippon Indosari Corpindo Tbk selama
Januari sampai Desember 2018, dimana penjualan jenis kue mengalami penurunan
5
penjualan dibandingkan jenis produk lainnya, rata-rata penurunan penjualan 90,32
persen, hal itu mengindikasikan adanya penurunan keputusan pembelian oleh
konsumen, masalah penurunan penjualan jenis kue tersebut sudah diantisipasi oleh
Nippon Indosari Corpindo Tbk, beberapa cara sudah dilakukan seperti menambahkan
jenis kue, memperbanyak kuantitas jumlah dalam kemasan, memperbanyak promosi
namun yang terjadi penjualan kue selama tahun 2018 masih tetap penurunan,
sehingga perlu diketahui faktor apa yang mempengaruhi penurunan keputusan
pembelian kue di Nippon Indosari Corpindo Tbk.
Beberapa penelitian terdahulu menunjukkan banyak faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian, seperti penelitian Linda Irginia Saputri (2017) yang
menyatakan bahwa produk, promosi dan distribusi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian dan penelitian Wisnu Dian Efendi (2018) yang
menyatakan bahwa variasi produk, kemasan dan iklan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian Farli Liwe (2013) yang menyatakan bahwa kesadaran merek,
keragaman produk dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian dan penelitian Desy Purwanti Atmaja (2018) yang menyatakan
bahwa produk, harga, lokasi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan
Berdasarkan latar belakang diatas dan beberapa penelitian terdahulu penelitian
ini akan mengambil judul “PENGARUH DISTRIBUSI, KEMASAN,

6
KERAGAMAN PRODUK DAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Nippon Indosari Corpindo Tbk)”.
1.2 Rumusan Masalah
Permasalahan dalam penelitian ini berawal dari penurunan penjualan jenis kue
Nippon Indosari Corpindo Tbk sehingga mengindikasikan adanya penurunan
keputusan pembelian maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana
meningkatkan keputusan pembelian kue di Nippon Indosari Corpindo Tbk, maka
pertanyaan penelitian yang dapat dikemukakan dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1. Bagaimana pengaruh distribusi terhadap keputusan pembelian?
2. Bagaimana pengaruh kemasan terhadap keputusan pembelian?
3. Bagaimana pengaruh keragaman produk terhadap keputusan pembelian?
4. Bagaimana pengaruh produk terhadap keputusan pembelian?
1.3 Tujuan Penelitian
Ttujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Menganalisis apakah distribusi berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
2. Menganalisis apakah kemasan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
3. Menganalisis apakah keragaman produk berpengaruh terhadap keputusan
pembelian.
4. Menganalisis apakah produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

7
1.4 Kegunaan Penelitian
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak yang
membacanya maupun yang terkait secara langsung di dalamnya, yaitu:
1. Kegunaan teoritis yaitu didalam penelitian ini diharapkan dapat menambah
informasi dan referensi bacaan, sehingga meningkatkan pengetahuan mengenai
faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.
2. Kegunaan praktis yaitu dimana setiap penelitian diharapkan dapat bermanfaat
dan berguna bagi semua pihak dan hasil dari penelitian ini diharapkan dapat
bermanfaat bagi pihak yang membacanya maupun yang terkait secara langsung
didalamnya serta untuk membantu Nippon Indosari Corpindo Tbk dalam
menyusun strategi agar mampu meningkatkan keputusan pembelian di Nippon
Indosari Corpindo Tbk.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori
2.1.1 Perilaku Konsumen
Konsumen sebagai seorang manusia mempunyai kebutuhan dan keinginan yang
harus dipenuhinya dan seringkali dalam memenuhi kebutuhan ini mereka harus
melakukan pembelian. Secara umum bahwa kebutuhan adalah hal-hal dasar yang
harus dipenuhi manusia yang telah terbentuk sesuai persepsinya. Peter dan Jerry
(2012) mendefinisikan perilaku konsumen adalah interaksi antar dinamis anatara
pengaruh dan kognisi, perilaku dan kejadian disekitar kita dimana manusia
melakukan aspek pertukaran dalam hidup mereka. Kotler dan Keller (2013)
mengatakan perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok,
dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide,
atau pengalaman, untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka. Kotler dan
Keller (2013) menyatakan perilaku pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor
budaya, faktor sosial, dan faktor pribadi, dan faktor psikologis, seperti yang
dijelaskan dibawah ini:
8
9
1. Faktor budaya memberikan pengaruh yang paling luas dan mendalam, kelas
budaya, subbudaya, sosial, dan psikologis sangat mempengaruhi perilaku
pembelian konsumen.
2. Faktor sosial seperti kelompok referensi, keluarga, serta peran sosial dan
status mempengaruhi perilaku pembeli.
3. Faktor pribadi meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup pembeli, pekerjaan
dan keadaan ekonomi, kepribadian, konsep diri, serta gaya hidup dan nilai.
Karakteristik ini mempunyai dampak yang sangat langsung terhadap
perilaku konsumen.
4. Faktor psikologis memiliki empat kunci yaitu motivasi, persepsi,
pembelajaran, dan memori mempengaruhi respon konsumen secara
fundamental.
2.1.2 Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian dalam arti yang umum adalah a decision is the selection
of an option from two or more alternative choices yaitu suatu keputusan seseorang
dimana memilih salah satu dari beberapa alternatif pilihan yang ada. Definisi
keputusan pembelian menurut Nugroho (2012) adalah proses pengintegrasian yang
mengkombinasi sikap pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku
alternatif, dan memilih salah satu diantaranya. Keputusan pembelian adalah suatu
keputusan seseorang dimana telah memilih salah satu dari beberapa alternatif pilihan
yang ada dan proses integrasi yang mengkombinasi sikap pengetahuan untuk
mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya.
10
Proses keputusan konsumen bukanlah berakhir dengan pembelian, namun
berlanjut hingga pembelian tersebut menjadi pengalaman bagi konsumen dalam
menggunakan produk yang dibeli tersebut. Pengalaman itu akan menjadi bahan
pertimbangan untuk pengambilan keputusan pembelian dimasa depan. Menurut
Kotler (2013) menyatakan tahap evaluasi alternatif dan keputusan pembelian terdapat
minat membeli awal, yang mengukur kecenderungan konsumen untuk melakukan
suatu tindakan tertentu terhadap produk secara keseluruhan. Proses pengambilan
keputusan model lima tahap, meliputi:
1. Pengenalan masalah yaitu proses pembelian dimulai saat pembeli mengenali
masalah atau kebutuhan, yang dipicu oleh rangsangan internal atau eksternal.
Rangsangan internal yaitu dorongan memenuhi rasa lapar, haus dan seks
yang mencapai ambang batas tertentu. Sedangkan rangsangan eksternal
rangsangan yang menimbulkan niat untuk membeli.
2. Pencarian informasi yaitu konsumen yang terangsang kebutuhannya akan
terdorong untuk mencari informasi yang lebih banyak. Sumber informasi
konsumen yaitu sumber pribadi seperti keluarga, teman, tetangga dan
kenalan, sumber komersial yaitu iklan, wiraniaga, agen, kemasan dan
penjualan. Sumber publik yaitu media massa dan organisasi penilai
konsumen dan sumber pengalaman yaitu penanganan, pemeriksaan dan
menggunakan produk.
3. Evaluasi alternatif yaitu konsumen memiliki sikap beragam dalam
memandang atribut yang relevan dan penting dan bermanfaat yang

11
konsumen cari. Kumpulan keyakinan atas merek tertentu membentuk citra
merek, yang disaring melalui dampak persepsi selektif, distorsi selektif dan
ingatan selektif.
4. Keputusan pembelian yaitu dalam tahap evaluasi, para konsumen
membentuk preferensi atas merek-merek yang ada di dalam kumpulan
pilihan. Faktor sikap orang lain dan situasi yang tidak dapat diantisipasi yang
dapat mengubah niat pembelian termasuk faktor-faktor penghambat
pembelian.
5. Perilaku pasca pembelian yaitu para pemasar harus memantau kepuasan
pasca pembelian, tindakan pasca pembelian dan pemakaian produk pasca
pembelian, yang tujuan utamanya adalah agar konsumen melakukan
pembelian ulang.
Ali Hasan (2012) menjelaskan bahwa faktor pendorong yang sangat kuat dalam
pengambil keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh sejumlah orang
memiliki keterlibatan dalam keputusan pembelian. Dan orang yang memiliki
keterlibatan dalam keputusan pembelian adalah sebagai berikut:
1. Intitator adalah orang yang menyadari pertama kali adanya kebutuhan yang
belum terpenuhi dan berinisiatif mengusulkan untuk membeli produk
tertentu.
2. Influencer adalah orang yang sering berperan sebagai pemberi pengaruh
yang karena pandangan nasihat atau pendapatnya mempengaruhi keputusan
pembelian.
12
3. Decider adalah orang berperan sebagai pengambil keputusan dalam
menentukan apakah produk itu jadi dibeli, produk apa yang dibeli,
bagaimana cara membeli, dan dimana produk itu dibeli.
4. Buyer adalah orang yang melakukan pembelian aktual.
5. User adalah orang yang mengonsumsi atau menggunakan produk yang
dibeli.
Terdapat lima faktor internal yang relevan terhadap proses pembuatan
keputusan pembelian, motivasi merupakan suatu dorongan yang ada dalam diri
manusia untuk mencapai tujuan tertentu, persepsi merupakan hasil pemaknaan
seseorang terhadap stimulus atau kejadian yang diterimanya berdasarkan informasi
dan pengalamannya terhadap rangsangan tersebut, pembentukan sikap merupakan
penilaian yang ada dalam diri seseorang yang mencerminkan sikap suka atau tidak
suka seseorang akan suatu hal, integrasi merupakan kesatuan antara sikap dan
tindakan dan pembelajaran merupakan proses yang dilakukan seseorang setelah
membeli produk tersebut dengan melihat apakah produk tersebut memiliki kegunaan
dan akan dijadikan sebagai alternatif dalam pembelian selanjutnya.
Struktur keputusan membeli penting karena sesudah menentukan kebutuhan
dan mempunyai keinginan akan produk tertentu, konsumen diharapkan untuk
memunculkan keputusan untuk membeli. Ada tujuh struktur keputusan membeli yang
mempengaruhi konsumen, yaitu:

13
1. Keputusan tentang jenis produk dimana konsumen dapat memutuskan untuk
melakukan pembelian.
2. Keputusan tentang jenis produk yaitu konsumen memutuskan untuk
membeli produk dengan bentuk tertentu (ukuran, mutu, corak,dan
sebagainya).
3. Keputusan tentang merek dimana konsumen memutuskan merek yang akan
diambil.
4. Keputusan tentang penjualan dimana konsumen memutuskan akan membeli
(termasuk pedagang besar, pengecer) serta harus mengetahui bagaimana
konsumen memilih penjual tertentu.
5. Keputusan tentang jumlah produk yaitu konsumen memutuskan jumlah
produk yang akan dibeli.
6. Keputusan tentang waktu pembelian yaitu konsumen memutuskan kapan
harus membeli (kapan uang atau kesempatan tersedia).
7. Keputusan tentang cara pembayaran yaitu dimana konsumen memutuskan
mode pembelanjaan yang disukainya.
Indikator keputusan pembelian menurut Linda Irginia Saputri (2017) adalah
sebagai berikut:
1. Menetapkan pilihan terhadap produk
2. Mantap untuk membeli
3. Pembelian ulang
4. Referensi dari teman

14
2.1.3 Distribusi
Nitisemito (2014) mengemukakan bahwa saluran distribusi adalah lembaga-
lembaga distributor atau lembaga-lembaga penyalur yang mempunyai kegiatan untuk
menyalurkan barang-barang atau jasa-jasa dari produsen ke konsumen. The American
Marketing Association (2014) mengemukakan saluran distribusi meupakan suatu
struktur organisasi dalam perusahaan dan luar perusahaan yang terdiri dari agen,
dealer, pedagang besar dan pengecer, melalui sebuah komoditi, produk atau jasa yang
dipasarkan. WaIters (2012) menyatakan saluran distribusi adalah sekelompok
pedagang dan agen perusahaan yang mengkombinasikan antara pemindahan fisik dan
nama dari suatu produk untuk menciptakan kegunaan bagi pasar tertentu.
berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa kepada
konsumen sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan.
Proses distribusi merupakan aktivitas pemasaran yang mampu menciptakan
nilai tambah produk melalui fungsi-fungsi pemasaran yang dapat merelisasikan

15
kegunaan atau utilitas bentuk, tempat, waktu, kepemilikan dan perlancar arus saluran
pemasaran (marketing channel flow) secara fisik dan non fisik.
Hidayat (2013) menyatakan saluran distribusi terdiri dari seperangkat lembaga
yang melakukan semua kegiatan pemasaran (fungsi) yang digunakan untuk
menyalurkan produk barang atau jasa dan status kepemilikannya dari produsen ke
konsumen. Revzan (2010) menyatakan saluran distribusi merupakan suatu jalur yang
dilalui oleh arus barang dari produsen ke perantara dan akhirnya sampai pada
pemakai. Kotler (2013) menyatakan saluran distribusi adalah sekelompok perusahaan
atau perseorangan yang memiliki hak pemilikan atas produk atau membantu
memindahkan hak pemilikan produk atau jasa ketika akan dipindahkan dari produsen
ke konsumen. Pada umumnya, alasan utama untuk menggunakan perantara adalah
bahwa mereka ini dapat membantu meningkatkan efisiensi distribusi. Tjiptono (2012)
menyatakan penggunaan perantara mempunyai beberapa keuntungan yaitu:
1. Mengurangi tugas produsen dalam kegiatan distribusi untuk mencapai
konsumen, produsen cukup menghubungi perantara untuk menyampaikan
produknya kepada konsumen yang banyak.
2. Kegiatan distribusinya cukup baik bilamana perantara sudah mempunyai
pengalaman, perantara dipandang lebih baik karena memang tugas yang
dilakukan hanyalah dibidang distribusi.
3. Perantara dapat membantu menyediakan peralatan dan jasa reparasi yang
dibutuhkan untuk beberapa jenis produk tertentu, sehingga produsen tidak
perlu menyediakannya.
16
4. Perantara dapat membantu dibidang pengangkutan dengan menyediakan
alat-alat transportasi sehingga meringankan beban produsen maupun
konsumen yang mencarinya.
5. Perantara dapat membantu dibidang penyimpanan dengan menyediakan
fasilitas-fasilitas penyimpanan, seperti gudang dan fasilitas penyimpanan
lainnya sehingga sewaktu-waktu dibutuhkan oleh konsumen dapat
memenuhinya.
Nitisemito (2014) mengemukakan beberapa unsur pentingnya saluran
distribusi, yaitu:
1. Saluran distribusi merupakan jalur yang dipakai oleh produsen untuk
memindahkan produk mereka melalui suatu lembaga yang terpilih.
2. Saluran mengalihkan kepemilikan produk baik secara langsung maupun
tidak langsung dan produsen kepada konsumen.
3. Saluran distribusi bertujuan untuk mencapai pasar tertentu, jadi pasar
merupakan tujuan akhir dari kegiatan saluran.
4. Saluran distribusi merupakan suatu kesatuan dan melaksanakan sistem
kegiatan (fungsi) yang lengkap dalam menyalurkan produk.

17
Indikator distribusi menurut Linda Irginia Saputri (2017) adalah sebagai
berikut:
1. Pengiriman jenis produk yang ditawarkan bervariasi
2. Hemat waktu untuk memperoleh produk
3. Produk selalu tersedia di outlet
4. Mudah mendapatkan saat dibutuhkan
2.1.4 Kemasan
Kemasan menurut Sigit (2012) adalah wadah, tempat, isi atau yang sejenisnya
yang terbuat dari timah, kayu, kertas, gelas, besi, plastik, kain, karton atau meterial
lainnya yang membungkus atau mengemas suatu produk yang dilakukan oleh
produsen atau pemasar untuk disampaikan kepada konsumen. Kemudian kegiatan
dalam pembungkus atau kemasan disebut pembungkusan atau pengemasan.
produk.
Dengan demikian, pembungkusan atau pengemasan adalah suatu aktivitas atau
kegiatan umum dalam perencanaan barang untuk menempatkan barang tersebut ke
dalam wadah atau tempat yang memerlukan akan penentuan desaindan pembuatan
kemasan dapat berasal dari berbagai macam bahan yang dilakukan oleh produsen
untuk disampaikan kepada konsumen Tjiptono (2013). Kotler (2013) menyatakan ada
18
beberapa faktor yang menunjang peranan kemasan sebagai sarana pemasaran. faktor-
faktor tersebut antara lain:
1. Sistem penjualan swalayan (self service) yaitu sistem penjualan ini makin
populer dimana-mana dan telah memaksa produk menjual dirinya sendiri.
Dengan sistem penjualan ini, pembeli memilih sendiri produk yang
diinginkan diantara sekian banyak produk sejenis. Disini kemasan
mempunyai peranan untuk memikat konsumen sehingga konsumen tertarik
untuk membeli.
2. Dengan semakin meningkatnya kemakmuran konsumen, menyebabkan
mereka membayar sedikit lebih mahal untuk memperoleh kemasan yang
memberikan kemudahan, penampilan yang menarik dan prestisenya yang
lebih tinggi.
3. Dengan berkembangnya teknologi memungkinkan perusahaan untuk
mengganti kemasan produk yang lama menjadi kemasan yang lebih praktis,
kualitas dan penampilan yang lebih baik sehingga dapat memberikan
kemudahan bagi konsumen.
Dengan semakin pentingnya peranan kemasan dalam pemasaran suatu produk
pada akhir-akhir ini memaksa pihak manajemen unutk terus menerus untuk
memperhatikan kemasan produk mereka untuk disesuaikan dengan perubahan selera
konsumen. Disamping itu pihak manajemen harus memperhatikan yang dilakukan
oleh pesaing. Hal ini dilakukan agar produk yang dihasilkan perusahaan tetap dapat
19
bersaing dengan produk sejenis lainnya. Alasan mengadakan pengemasan, Menurut
Stanton (2010) ada tiga alasan mengapa kemasan diperlikan yaitu sebagai berikut:
1. Keamanan melindungi produk dalam perjalanannya dari produsen ke
konsumen agar produk tersebut tidak rusak. Untuk beberapa jenis produk
yang dapat membahayakan anak-anak biasanya diberi kemasan pelindung
khusus. Disamping itu biasanya produk yang diberi kemasan akan lebih
bersih dan menawan
2. Melalui kemasan identifikasi produk menjadi lebih efektif. Kemasan
merupakan satu-satunya cara perusahaan membedakan produknya. Para
pengecer juga mengakui bahwa kemasan yang mengandung ciri-ciri promosi
dan perlindungan barangyang efektif dapat membantu meingkatkan
penjualan dan mengurangi biaya karena kerusakan produk.
3. Dengan kemasan yang baik dan menarik jelas akan meningkatkan kualitas
suatu produk, sehinngga akan meningkatkan penjualan, kemudian secara
otomatis akan meningkatkan laba.
Indikator kemasan menurut Wisnu Dian Efendi (2018) adalah sebagai berikut:
1. Attention
2. Interest
3. Desire
4. Action
20
2.1.5 Keragaman Produk
Suatu produk merupakan hal paling penting dari perusahaan, produk dapat
berupa barang atau jasa. Pemasar atau produsen harus lebih mengerti akan keinginan
dan kebutuhan konsumen. Produsen harus menyesuaikan keinginan dan
kebutuhan konsumen dengan upaya tertentu dan salah satunya adalah dengan upaya
bauran produk. Menurut Kotler dan Armstrong (2013) menyatakan bauran produk
terdiri atas keanekaragaman produk (variasi), kualitas produk (quality), rancangan
produk (design), ciri-ciri produk (features), merek produk (brand name), kemasan
produk (packaging), tingkat pelayanan (service), garansi (warranties), ukuran produk
(size), dan pengembalian (return).
Variasi produk atau keanekaragaman produk bukan hal yang baru dalam dunia
pemasaran, dimana strategi ini banyak digunakan oleh praktisi-praktisi pemasaran di
dalam aktivitas peluncuran produknya. Variasi produk memiliki pengertian yang luas
tidak hanya menyangkut jenis produk dan line produk tetapi juga menyangkut
kualitas, desain, bentuk, merek, kemasan, ukuran, pelayanan, jaminan dan
pengembalian yang harus diperhatikan oleh perusahaan secara seksama terhadap
keanekaragaman (variasi) produk yang dihasilkan secara keseluruhan. Artinya dengan
semakin bervariasinya produk yang dihasilkan, maka perusahaan juga semakin
banyak melayani berbagai macam kebutuhan konsumen.
Menurut Kotler (2013) mendefinisikan keragaman produk sebagai unit
tersendiri dalam suatu merek atau lini produk yang dapat dibedakan berdasarkan
ukuran, harga, atau suatu ciri lain. Tjiptono (2012) menyatakan keragaman produk
21
adalah suatu unit khusus didalam suatu merek atau lini produk berdasarkan ukuran,
harga, penampilan atau atribut lainnya.
Indikator keragaman produk menurut Armahadyani (2018) adalah sebagai
berikut:
1. Kualitas produk
2. Ukuran produk
3. Ketersedian produk
2.1.6 Produk
Menurut Rusli (2013) menyatakan bahwa kualitas produk adalah keseluruhan
ciri dari suatu produk yang berpengaruh pada kemampuan untuk memuaskan
kebutuhan yang dinyatakan. Menurut Crosby (2011) menyatakan pengertian kualitas

22
produk adalah produk yang sesuai dengan yang disyaratkan atau distandarkan.
Suatu produk memiliki kualitas apabila sesuai dengan standar kualitas yang telah
ditentukan dan kecocokan penggunaan produk untuk memenuhi kebutuhan dan
kepuasan konsumen.
Menurut Felgenbaum (2013) menyatakan pengertian kualitas produk adalah
suatu produk yang sesuai dengan apa yang diharapkan oleh konsumen. Menurut
Garvin (2011) menyatakan kualitas produk adalah suatu kondisi dinamis yang
berhubungan dengan produk, manusia atau tenaga kerja, proses, serta lingkungan
yang mematuhi atau melebihi harapan konsumen. Perusahaan harus benar-benar
memahami apa yang dibutuhkan konsumen. Perusahaan harus benar-benar
memahami apa yang dibutuhkan konsumen atas suatu produk yang akan dihasilkan.
Untuk mencapai kualitas produk yang diinginkan maka diperlukan suatu
standarisasi kualitas. Cara ini dimaksudkan untuk menjaga agar produk yang
dihasilkan memenuhi standar yang telah ditetapkan sehingga konsumen tidak akan
kehilangan kepercayaan terhadap produk yang bersangkutan. Perusahaan yang tidak
memperhatikan kualitas produk yang telah ditawarkan akan menanggung tidak
loyalnya konsumen sehingga penjualan produknya akan cenderung menurun. Jika
perusahaan memperhatikan kualitas, bahkan diperkuat dengan periklanan dan harga
yang wajar maka konsumen tidak akan berpikir panjang untuk melakukan pembelian
terhadap produk (Kotler dan Amstrong,2013).

23
Indikator produk menurut Desy Purwanti Atmaja (2018) adalah sebagai berikut:
1. Rasa makanan yang disajikan enak
2. Penampilan makanan yang disajikan menarik
3. Makanan yang disajikan menggugah selera
4. Tekstur dari makanan yang disajikan
2.2 Penelitian Terdahulu
Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu
Sampel dan
Peneliti dan Variabel Penelitian Dan
periode Hasil
tahun Metode Penelitian
No. penelitian
Variabel Independen
1. Produk
100 Variabel produk, promosi
2. Promosi
Responden, dan distribusi berpengaruh
Linda Irginia 3. Distribusi
1. periode secara positif dan signifikan
Saputri (2017) Variabel Dependen
penelitian terhadap keputusan
4. Keputusan pembelian
(2017) pembelian.
Analisis Regresi Linier
berganda
Variabel Independen
1. Variasi produk
40 Variabel variasi produk,
2. Kemasan
Responden, kemasan dan iklan
Wisnu Dian 3. Iklan
2. periode berpengaruh secara positif
Efendi (2018) Variabel Dependen
penelitian dan signifikan terhadap
(2018) keputusan pembelian.
berganda
Variabel Independen
1. Kesadaran merek
Variabel kesadaran merek,
100 2. Keragaman produk
keragaman produk dan
Responden, 3. Kualitas produk
Farli Liwe kualitas produk
3. periode Variabel Dependen
(2013) berpengaruh secara positif
penelitian 4. Keputusan pembelian
dan signifikan terhadap
(2013) Analisis Regresi Linier
keputusan pembelian.
berganda
24
Variabel Independen
1. Produk
Variabel produk, harga,
96 2. Harga
lokasi dan kualitas
Desy Purwanti Responden, 3. Lokasi
pelayanan berpengaruh
4. Atmaja (2018) periode 4. Kualitas pelayanan
secara positif dan signifikan
penelitian Variabel Dependen
terhadap keputusan
(2018) 5. Keputusan pembelian
pembelian.
berganda
Variabel Independen
1. Produk
100 2. Harga Variabel produk, harga,
Rinta Hikma Responden, 3. Promosi promosi dan distribusi
5. Santika (2017) periode 4. Distribusi berpengaruh secara positif
penelitian Variabel Dependen dan signifikan terhadap
(2017) 5. Keputusan pembelian keputusan pembelian.
berganda
Variabel Independen
1. Merek
100 Variabel merek, kualitas
2. Kualitas produk
Putri Imelda Responden, produk dan kemasan
3. Kemasan
6. (2016) periode berpengaruh secara positif
Variabel Dependen
penelitian dan signifikan terhadap
(2016) keputusan pembelian.
berganda
Variabel Independen
1. Lokasi
Variabel lokasi,
2. Atmosphere
100 atmosphere, keragaman
Achmad 3. Keragaman produk
Rosyid Responden, produk, harga dan personal
4. Harga
7. Fachruddin periode selling berpengaruh secara
5. Personal selling
Nashih (2017) penelitian positif dan signifikan
Variabel Dependen
(2017) terhadap keputusan
pembelian.
berganda
Variabel Independen
186 1. Produk
Variabel produk dan harga
Santri Zulaicha Responden, 2. Harga
berpengaruh secara positif
8. (2018) periode Variabel Dependen
dan signifikan terhadap
penelitian 3. Keputusan pembelian
keputusan pembelian.
(2018) Analisis Regresi Linier
berganda
Sumber: Penelitian terdahulu,2019
25
2.3 Hubungan Logis Antar Variabel Dan Pengembangan Hipotesis
2.3.1 Hubungan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian
berusaha memperlancar.
Hasil penelitian Linda Irginia Saputri (2017) dan Rinta Hikma Santika (2017)
yang menghasilkan bahwa distribusi memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis yang dapat
diambil dalam penelitian ini adalah
H1: Distribusi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
2.3.2 Hubungan Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian

26
produk.
Hasil penelitian Wisnu Dian Efendi (2018) dan Putri Imelda (2016) yang
menghasilkan bahwa kemasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis yang dapat diambil
dalam penelitian ini adalah
H2: Kemasan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
2.3.3 Hubungan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian Farli Liwe (2013) dan Achmad Rosyid Fachruddin Nashih
(2017) yang menghasilkan bahwa keragaman produk memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis
yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah
H3: Keragaman produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

27
2.3.4 Hubungan Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian Santri Zulaicha (2018) dan Desy Purwanti Atmaja (2018) yang
menghasilkan bahwa produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian. Berdasarkan uraian diatas, maka hipotesis yang dapat diambil
dalam penelitian ini adalah
H4: Produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
2.4 Kerangka Pemikiran Teoritis
Berdasarkan teori dan hasil penelitian terdahulu, berikut adalah gambar
kerangka pemikiran dalam penelitian ini.

28
Gambar 2.1.
Kerangka Pemikiran Teoritis
Distribusi (X1) H1
Kemasan (X2)
H2
Keputusan
pembelian (Y)
Keragaman produk
(X3) H3
Produk (X4)
H4

BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel
3.1.1 Variabel Penelitian
Arikunto (2014) menyatakan variabel penelitian adalah objek penelitian atau
apa yang menjadi titik perhatian suatu penelitian. Dalam penelitian ini variabel yang
digunakan antara lain sebagai berikut:
1. Variabel bebas yaitu variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab
perubahan dimana variabel independen dalam penelitian ini adalah distribusi,
kemasan, keragaman produk dan promosi.
2. Variabel terikat yaitu merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi
atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Variabel dependen
dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian.
3.1.2 Definisi Operasional
Notoatmodjo (2013) menyatakan definisi operasional untuk membatasi ruang
lingkup atau pengertian variabel–variabel yang diamati atau diteliti. Husein Umar
(2013) menyatakan pengertian operasional adalah penentuan suatu konstruk sehingga
menjadi variabel maupun variabel-variabel yang dapat diukur. Definisi operasional
variabel ini juga bermanfaat untuk mengarahkan kepada pengukuran atau pengamatan
29
30
terhadap variabel–variabel yang bersangkutan serta pengembangan instrumen (alat
ukur).
Tabel 3.1
Definisi Operasional Variabel
NO NAMA VARIABEL DEFINISI VARIABEL INDIKATOR SUMBER
1. Pengiriman jenis
setiap rangkaian dari
produk yang
perusahaan atau
ditawarkan bervariasi
individu yang Linda Irginia
2. Hemat waktu untuk
berpartisipasi dalam
1. Distribusi memperoleh produk Saputri
aliran produk mulai
3. Produk selalu tersedia (2017)
dari produsen hingga
di outlet
pengguna atau
4. Mudah mendapatkan
konsumen akhir
saat dibutuhkan
1. Attention
(mengandung daya
tarik).
2. Interest (mengandung
Karakteristik wadah perhatian dan minat). Wisnu Dian
yang digunakan untuk 3. Desire (memunculkan
2. Kemasan Efendi
melindungi dan keinginan untuk
mengamankan mencoba atau (2018)
memiliki).
4. Action (mengarah
tindakan untuk
membeli).
Ketersediaan produk 1. Kualitas produk Farli Liwe

3. Keragaman produk tersebut setiap saat di 2. Ukuran produk
(2013)
toko 3. Ketersedian produk
1. Rasa makanan yang

disajikan enak
2. Penampilan makanan
Desy
Kombinasi barang dan yang disajikan menarik
Purwanti
4. Produk jasa yang ditawarkan 3. Makanan yang
Atmaja
kepada pasar disajikan menggugah
(2018)
selera
4. Tekstur dari makanan
yang disajikan
1. Menetapkan pilihan
Seleksi terhadap dua Linda Irginia
terhadap produk
Keputusan pilihan alternatif atau
5. 2. Mantap untuk membeli Saputri
pembelian lebih konsumen pada
3. Pembelian ulang (2017)
pembelian
4. Referensi dari teman

31
3.2 Objek Penelitian, Populasi dan Sampel
3.2.1 Objek Penelitian
Objek yang akan digunakan dalam penelitian ini di PT. Nippon Indosari
Corpindo, Tbk.
3.2.2 Populasi
Ghozali (2013) menyatakan populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri
dari objek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya
sedangkan populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen PT. Nippon
Indosari Corpindo, Tbk.
3.2.3 Sampel
Pada penelitian ini populasi yang digunakan jumlahnya tidak diketahui secara
pasti dan terlalu besar ukurannya, maka digunakan rumus :
Keterangan :
n = jumlah sampel
z = nilai Z dengan tingkat keyakinan 95% maka nilai Z = 1,96 (tabel distribusi
normal)
Moe = margin of error atau kesalahan maksimum 10%

32
Untuk memudahkan penelitian maka jumlah sempel ditetapkan sebanyak 96
orang. Jumlah responden sebanyak 96 orang tersebut dianggap sudah sesuai dari
batas minimal sampel. Ghozali (2013) menyatakan sampel adalah subset dari
populasi terdiri dari beberapa anggota populasi dimana teknik sampling yang
digunakan adalah Teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampling non
probability sampling dengan jenis purposive sampling dengan kriterianya, yaitu:
1. Konsumen yang sedang membeli produk PT. Nippon Indosari Corpindo,
Tbk.
2. Berpendidikan minimal SMA.
3.3 Jenis Dan Sumber Data
1. Data primer diperoleh secara langsung dari sumber aslinya
2. Data sekunder adalah data diperoleh dari pihak lain selain responden dalam
hal ini adalah teori dan kajian pustaka.
3.4 Metode Pengumpulan Data
Ferdinand (2013) menyatakan kuesioner adalah teknik pengumpulan data yang
dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pertanyaan tertulis
kepada responden untuk dijawab. Dengan kuesioner ini, responden diminta untuk
mengisi jawaban dari setiap pertanyaan yang tersedia dengan skala pengukuran 1
sampai dengan 5.
33
Skala adalah alat pengukur data atau kongkritnya jenis pertanyaan seperti apa
yang digunakan untuk menghasilkan data. Skala yang mengukur suatu sikap
responden terhadap sesuatu tertentu maka digunakan skala likert. Untuk keperluan
analisis kuantitatif dalam penelitian ini, diberikan lima alternatif jawaban kepada
responden dengan menggunakan skala 1 sampai dengan 5, seperti skala berikut ini:
1. Sangat Setuju (SS) =5
2. Setuju (S) =4
3. Kurang Setuju (KS) =3
4. Tidak Setuju (TS) =2
5. Sangat Tidak Setuju (STS) = 1
3.5 Metode Analisis
3.5.1 Analisis Deskriptif
Ghozali (2013) menyatakan analisis deskriptif yaitu analisis yang ditunjukan
pada perkembangan dan pertumbuhan dari suatu keadaan dan hanya memberikan
gambaran tentang keadaan tertentu dengan cara menguraikan tentang sifat–sifat dari
obyek penelitian tersebut. Statistik deskriptif memberikan gambaran suatu data yang
dilihat dari Mean, Median, Standar deviasi, Sum, Range, dan kemencengan distribusi.
Didalam statistik deskriptif ini tidak ada uji signifikansi, uji kesalahan karena peneliti
tidak bermaksud membuat generalisasi, sehingga tidak ada kesalahan.
3.5.2 Analisis Kuantitatif
Ghozali (2013) menyatakan analisis kuantitatif yaitu suatu analisis data yang
diperlukan terhadap data yang diperoleh dari hasil responden yang diberikan,
34
kemudian dilakukan analisis berdasarkan metode statistik dan data tersebut
diklasifikasikan kedalam kategori tertentu dengan menggunakan tabel untuk
mempermudah dalam menganalisis.
3.5.3 Uji Instrumen
Ghozali (2013) menyatakan ada dua konsep untuk mengukur kualitas data,
yaitu uji validasi dan reliabilitas. Artinya suatu penelitian akan menghasilkan
kesimpulan yang bisa jika datanya kurang reliable dan kurang valid, sedangkan
kualitas dalam penelitian ditentukan oleh kualitas instrumen yang digunakan untuk
mengumpulkan data. Instrumen yang baik harus memenuhi dua persyaratan penting
yang valid dan reliable. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini telah diuji
validitas dan reabilitas tetap dilakukan karena pertimbangan perbedaan waktu, obyek
dan kondisi yang dialami oleh peneliti sekarang dan peneliti sebelumnya. Berikut
adalah penjelasan mengenai dua pengujian validitas dan reabilitas tersebut.
3.5.3.1 Uji Validitas
Ghozali (2013) menyatakan uji validitas adalah suatu alat ukur yang digunakan
untuk mengukur sah atau valid tidaknya kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid
jika pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan suatu yang dapat diukur oleh
kuesioner tersebut. Uji validitas dilakukan dengan membandingkan r hitungan tabel
untuk degreeoff freedom (df=n-2), dalam hal ini n adalah jumlah sampel. Jika r hitung
> dari r tabel dan niali posotif maka butir pertanyaan atau indicator tersebut valid dan
jika r hitung < dari r tabel maka pertanyaan atau indicator tersebut dinyatakan tidak
valid.
35
3.5.3.2 Uji Reliabilitas
Ghozali (2013) menyatakan bahwa reliabilitas sebenarnya adalah alat untuk
mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk.
Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap
pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Teknik Alpha-Cronbach
akan menunjukkan bahwa suatu instrumen dapat dikatakan handal atau reliable bila
memiliki koefisien reliabilitas atau alpha sebesar 0,6 atau lebih.
3.5.4 Uji Asumsi Klasik
3.5.4.1 Uji Normalitas
Ghozali (2013) menyatakan Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah
dalam model regresi. variabel penggangu atau residual memiliki distribusi normal.
Seperti diketahui bahwa uji t dan F mengasumsi bahwa nilai residual mengikuti nilai
distribusi normal atau tidak. Caranya adalah dengan uji statistc non parametic
kolomagorovsmirnov uji ini digunakan untuk menguji apakah residual terdistribusi
secara normal atau tidak. Jika tingkat signifikansi. 0,05 maka dapat disimpulkan
bahwa data terdistribusi normal.
3.5.4.2 Uji Multikolonieritas
Ghozali (2013) menyatakan uji multikolonieritas bertujuan untuk apakah model
regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen).
multikolonieritas merupakan situasi dimana terdapat hubungan yang kuat antar
variabel–variabel independen. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi
korelasi dimana variabel ini tidak ortogonal. Ortogonal adalah variabel independen
36
yang nilai korelasi antara sesama variabel indepeden sama dengan nol. Kriteria
multikolonieritas dapat dilihat dari nilai-nilai toleran dan lawannya variance inflation
factor (VIF ) sebagai berikut:
1. Jika nilai VIF dibawah 10 maka tidak mempunyai persoalan
multikolonieritas sehingga bisa dilakukan ke pengujian selanjutnya.
2. Jika VIF lebih dari 10 maka terjadi persoalan multikolonieritas.
3.5.4.3 Uji Heteroskedastisitas
Ghozali (2013) menyatakan uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah
dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual suatu pengamatan ke
pengamatan lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut
heteroskedastisitas. Uji glejser dilakukan dengan meregresikan variabel-variabel
bebas terhadap nilai absolute residualnya. Sebagai pengertian dasar, residual adalah
selisih antara nilai observasi dengan nilai prediksi dan absolute adalah nilai
mutlaknya, yaitu:
1. Jika variabel independen signifikan secara statistik mempengaruhi variabel
independen, maka ada indikasi terjadi heteroskedastisitas.
2. Jika probabilitas signifikansinya di atas 0,05, maka dapat disimpulkan model
regresi tidak mengandung heteroskedastisitas.
3.5.5 Regresi Linier Berganda
Ghozali (2013) menyatakan uji regresi linier berganda yaitu suatu uji yang
digunakan penelitian dengan maksud meramalkan bagaiman keadaan (naik turunya)
variabel independen sebagai faktor predictor dimanipulasi atau bisa disebut juga
37
suatu uji dimana untuk mengetahui pengaruh antara variabel bebas terhadap variabel
terikat. Persamaan linier regresi berganda dapat dilihat dengan rumus sebagai berikut
Y=a+b1X1+b2X2+b3X3+b4X4+e
Keterangan :
Y : Keputusan pembelian
a : Konstanta
b1b2b3b4 : Koefisien regresi
X1 : Distribusi
X2 : Kemasan
X3 : Keragaman produk
X4 : Promosi
e : erorr or trem
3.5.6 Pengujian Hipotesis
Ghozali (2013) menyatakan hipotesis merupakan jawaban sementara penelitian,
patokan duga, atau dalil sementara yang kebenarannya akan dibuktikan dalam
penelitian. Dalam penelitian terdapat duam macam hipotesis yaitu
1. Jika probalilitas < 0.05, maka Ho ditolak / Ha diterima artinya ada
pengaruh signifikan anatar variabel bebas terhadap variabel terikat secara
parsial.
2. Jika probabilitas > 0.05, maka Ho diterima / Ha ditolak artinya tidak ada
pengaruh signifikan anatara variabel bebas terhadap variabel terikat
secara parsial.
38
3.5.7 Koefisien Determinasi (R2)
Ghozali (2013) menyatakan koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur
seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variabel dependen. Nilai
determinasi adalah antara nol dan satu. (R2) yang kecil berarti kemampuan variabel–
variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen amat terbatas.
Nilai yang mendekati satu berarti variabel–variabel independen memberikan hampir
semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen,
secara umum koefisiensi determinasi untuk data silang (crosssection) relative rendah
karena adanya variasi yang besar antara masing–masing pengamatan, sedangkan
untuk data runtut waktu (time series) biasanya memiliki nilai koefiensi yang tinggi.
Untuk mengetahui besarnya variabel bebas dalam menjelaskan variabel terikat dapat
diketahui melalui nilai koefisiensi determinasi ditunjukan oleh nilai nilai Adjusted.
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Obyek Penelitian
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan
Nippon Indosari Corpindo Tbk merupakan salah satu perusahaan roti dengan
merek dagang Sari Roti terbesar di Indonesia. Nippon Indosari Corpindo Tbk berdiri
pada tahun 1995 sebagai sebuah perusahaan penanaman modal asing dengan nama
PT Nippon Indosari Corporation. Perkembangan perusahaan ini semakin meningkat
dengan semakin meningkatnya permintaan konsumen. Sehingga perseroan mulai
meningkatkan kapasitas produk dengan target penambahan penjualan produk dari
Nippon Indosari Corpindo Tbk itu sendiri, namun berjalannya waktu pada tahun
2018, Nippon Indosari Corpindo Tbk dalam penjualannya mengalami penurunan
penjualan
4.1.2 Identitas Responden
4.1.2.1 Jenis Kelamin Konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
Peneliti mencoba mendeskripsikan berdasarkan jenis kelamin karena peneliti
ingin mengetahui perbedaan apa yang mendasari konsumen ketika memutuskan untuk
membeli di PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk berikut adalah tabel jenis kelamin
konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk.
39
40
Tabel 4.1
Jenis Kelamin Konsumen
PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
Jenis Jumlah Persen
No
kelamin (Responden) (%)
1 Laki-laki 57 59,38
2 Perempuan 39 40,63
Jumlah 96 100
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.1 merupakan tabel jenis kelamin konsumen PT. Nippon Indosari
Corpindo, Tbk, dari jumlah tersebut menunjukkan bahwa konsumen PT. Nippon
Indosari Corpindo, Tbk lebih banyak berjenis kelamin laki-laki karena produk sari
roti dari PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk memiliki kemasan yang pas dan ukuran
roti yang sesuai dengan keinginan konsumen laki-laki.
4.1.2.2 Usia Konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
Untuk mempermudah penelitian yang dilakukan, peneliti menggunakan rumus
studgers untuk mengklasifikasi usia konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
dengan cara membuat tabel panjang kelas dan interval kelas masing-masing.
Jumlah sampel = 96
Jumlah kelompok = 1 + 3,3 log (n)
= 1 + 3,3 log (96)
= 7,54 dibulatkan menjadi 8
Sedangkan interval kelas konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk adalah
sebagai berikut :
41
Selanjutnya tabulasi usia konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk adalah
sebagai berikut:
Tabel 4.2
Usia konsumen
Usia / umur Jumlah
No Persen (%)
( tahun ) (responden)
1 21-22 16 16,67
2 23-24 21 21,88
3 25-26 15 15,63
4 27-28 12 12,50
5 29-30 9 9,38
6 31-32 8 8,33
7 33-34 11 11,46
8 35-36 4 4,17
Jumlah 96,00 100,00
Tabel 4.2 merupakan usia konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk,
dimana usia konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk terbanyak ada pada usia
23-24 tahun, hal ini menunjukkan bahwa konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo,
Tbk termasuk usia muda dan produktif dimana konsumen selain membeli karena
kebutuhan juga merasa praktik dengan produk sari roti dari PT. Nippon Indosari
Corpindo, Tbk.
4.1.2.3 Pendidikan Konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
Penyajian data konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk berdasarkan jenis
pendidikan adalah sebagai berikut ini:

42
Tabel 4.3
Pendidikan Konsumen
Pendidikan Jumlah Persen
No
Responden (Responden) (%)
1 SMA 42 43,75
2 SMK 25 26,04
3 D3 8 8,33
4 S1 21 21,88
Jumlah 96 100
Tabel 4.3 merupakan pendidikan konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo,
Tbk, dimana dari tabel tersebut menunjukkan bahwa semua produk dari PT. Nippon
Indosari Corpindo, Tbk mampu diterima oleh semua jenis latar pendidikan yang
artinya konsumen tidak ragu untuk membeli produk sari roti dari PT. Nippon Indosari
Corpindo, Tbk.
4.1.3 Analisis Deskriptif
Untuk mengetahui frekuensi intensitas kondisi masing-masing variabel dapat
diketahui dengan perkalian antara skor tertinggi dalam setiap variabel dengan jumlah
item pertanyaan yang ada setiap variabel yang kemudian dibagi dengan 5 yaitu sangat
baik, baik, sedang, tidak baik dan sangat tidak baik (Sugiono,2009).
m-n Keterangan :
RS =
k RS = rentang skala
m = skor maksimal
5-1
RS = = 0,80 n = skor minimal
5
k = jumlah kategori
43
Kategori jawaban responden dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. 1,00 – 1,80 = Kategori sangat rendah

2. 1,81 – 2,60 = Kategori rendah
3. 2,61 – 3,40 = Kategori sedang
4. 3,41 – 4,20 = Kategori baik
5. 4,21 – 5,00 = Kategori sangat baik
Berdasarkan kategori tersebut selanjutnya dapat digunakan untuk menentukan
jumlah responden yang memiliki kategori-kategori tersebut.
4.1.3.1 Deskripsi Variabel Distribusi
Hasil tanggapan konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk terhadap
variabel distribusi dapat dijelaskan pada tabel 4.4 berikut:
Tabel 4.4
Jawaban Variabel Distribusi
SS S KS TS STS Rata-
No Indikator Jml Skor
F Fxs F Fxs F Fxs F Fxs F fxs rata
1 Pengiriman produk yang ditawarkan bervariasi 14 70 34 136 37 111 11 22 0 0 96 339 3,53
2 Hemat waktu untuk memperoleh produk 13 65 36 144 35 105 11 22 1 1 96 337 3,51
3 Produk selalu tersedia di outlet 13 65 34 136 36 108 11 22 2 2 96 333 3,47
4 Mudah mendapatkan saat dibutuhkan 18 90 32 128 34 102 12 24 0 0 96 344 3,58
Rata-rata 3,52
Tabel 4.4 merupakan diskripsi tentang variabel distribusi dari produk yang
dijual oleh PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk, dimana dari tabel tersebut
menunjukkan bahwa konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk dalam menilai
variabel distribusi dinilai baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 3,52
namun pada indikator produk selalu tersedia di outlet mendapatkan jawaban rata-rata
skor terendah dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan

44
masih ada sebagian konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk yang mencari
suatu produk namun tak bisa menemukkannya dibeberapa outlet.
4.1.3.2 Deskripsi Variabel Kemasan
variabel kemasan dapat dijelaskan pada tabel 4.5 berikut:
Tabel 4.5
Jawaban Variabel Kemasan
1 Attention (mengandung daya tarik). 19 95 43 172 27 81 7 14 0 0 96 362 3,77
2 Interest (mengandung perhatian dan minat). 30 150 41 164 20 60 4 8 1 1 96 383 3,99
3 Desire (memunculkan keinginan untuk mencoba). 22 110 37 148 27 81 9 18 1 1 96 358 3,73
4 Action (mengarah tindakan untuk membeli). 25 125 43 172 23 69 5 10 0 0 96 376 3,92
Rata-rata 3,85
Tabel 4.5 merupakan diskripsi tentang variabel kemasan dari produk yang
dijual oleh PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk, dimana dari tabel tersebut
variabel kemasan dinilai baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 3,85
namun pada indikator desire (memunculkan keinginan untuk mencoba) mendapatkan
jawaban rata-rata skor terendah dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut
menunjukkan masih ada sebagian konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
yang tidak merasa tertarik untuk mencoba meskipun PT. Nippon Indosari Corpindo,
Tbk sudah memberikan kemasan yang bagus dan menarik.

45
4.1.3.3 Deskripsi Variabel Keragaman Produk
variabel keragaman produk dapat dijelaskan pada tabel 4.6 berikut:
Tabel 4.6
Jawaban Variabel Keragaman Produk
1 Kualitas produk 20 100 35 140 29 87 12 24 0 0 96 351 3,66
2 Ukuran produk 15 75 33 132 34 102 13 26 1 1 96 336 3,50
3 Ketersedian produk 23 115 30 120 27 81 15 30 1 1 96 347 3,61
Rata-rata 3,59
Tabel 4.6 merupakan diskripsi tentang variabel keragaman produk yang dijual
oleh PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk, dimana dari tabel tersebut menunjukkan
bahwa konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk dalam menilai variabel
keragaman produk dinilai baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 3,59
namun pada indikator ukuran produk mendapatkan jawaban rata-rata skor terendah
dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan masih ada sebagian
konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk yang kurang puas terhadap ukuran
produk yang dijual.
4.1.3.4 Deskripsi Variabel Produk
variabel produk dapat dijelaskan pada tabel 4.7 berikut:

46
Tabel 4.7
Jawaban Variabel Produk
1 Rasa makanan yang disajikan enak 16 80 33 132 35 105 11 22 0 0 96 339 3,53
2 Penampilan makanan yang disajikan menarik 17 85 40 160 30 90 8 16 1 1 96 352 3,67
3 Makanan yang disajikan menggugah selera 15 75 34 136 33 99 13 26 0 0 96 336 3,50
4 Tekstur dari makanan yang disajikan 16 80 34 136 33 99 11 22 2 2 96 339 3,53
Rata-rata 3,56
Tabel 4.7 merupakan diskripsi tentang variabel produk yang dijual oleh PT.
Nippon Indosari Corpindo, Tbk, dimana dari tabel tersebut menunjukkan bahwa
konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk dalam menilai variabel produk dinilai
baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 3,56 namun pada indikator
makanan yang disajikan menggugah selera mendapatkan jawaban rata-rata skor
terendah dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan masih ada
sebagian konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk yang kurang berselera ketika
melihat produk yang dijual PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk.
4.1.3.5 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian
variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan pada tabel 4.8 berikut:

47
Tabel 4.8
Jawaban Variabel Keputusan Pembelian
1 Menetapkan pilihan terhadap produk 10 50 40 160 38 114 8 16 0 0 96 340 3,54
2 Mantap untuk membeli 6 30 46 184 39 117 5 10 0 0 96 341 3,55
3 Pembelian ulang 17 85 40 160 33 99 6 12 0 0 96 356 3,71
4 Referensi dari teman 9 45 44 176 34 102 9 18 0 0 96 341 3,55
Rata-rata 3,59
Tabel 4.8 merupakan diskripsi tentang variabel kepeutusan pembelian yang
dipersepsikan oleh PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk, dimana dari tabel tersebut
variabel keputusan pembelian dinilai baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan
nilai 3,59 namun pada indikator menetapkan pilihan terhadap produk mendapatkan
jawaban rata-rata skor terendah dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut
menunjukkan masih ada sebagian konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
yang kurang bersedia menetapkan produk dari PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
sebagai pilihan utama dalam membeli.
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Hasil Uji Instrumen
4.2.1.1 Uji Validitas Data
Ghozali (2013) menyatakan uji validitas sebuah alat ukur ditunjukkan dari
kemampuannya mengukur apa yang seharusnya diukur dan apabila seluruh
instrument dari kuesioner yang diujikan sesuai, maka instrument tersebut dikatakan
valid dan hasil uji validitas ditampilkan pada tabel 4.9 berikut ini.
48
Tabel 4.9
Hasil Uji Validitas
No Variabel r hitung Kondisi r tabel Keterangan
Indikator X1.1 0.892 > 0.168 Valid
1 Distribusi
2 Kemasan
3 Keragaman produk Indikator X3.2 0.952 > 0.168 Valid
4 Produk
Indikator Y.1 0.882 > 0.168 Valid
Keputusan Indikator Y.2 0.857 > 0.168 Valid
5
pembelian Indikator Y.3 0.894 > 0.168 Valid
Indikator Y.4 0.872 > 0.168 Valid
Tabel 4.9 menunjukkan bahwa semua indikator yang digunakan untuk
mengukur variabel dalam penelitian ini mempunyai r hitung lebih besar dari r tabel
sebesar 0,168 dengan demikian semua indikator hasilnya valid.
4.2.1.2 Uji Reliabilitas Data
Ferdinand (2013) menyatakan untuk mengetahui kuesioner tersebut sudah
reliable akan dilakukan pengujian reliabilitas kuesioner dan hasil uji reliabilitas
ditampilkan pada tabel 4.10 berikut ini.

49
Tabel 4.10
Hasil Uji Reliabilitas
No Variabel Alpha Kondisi Ketetapan Keterangan
Indikator X1.1 0.923 > 0.60 Reliabel
1 Distribusi
2 Kemasan
3 Keragaman produk Indikator X3.2 0.921 > 0.60 Reliabel
4 Produk
Indikator Y.1 0.865 > 0.60 Reliabel
Keputusan Indikator Y.2 0.875 > 0.60 Reliabel
5
pembelian Indikator Y.3 0.861 > 0.60 Reliabel
Indikator Y.4 0.872 > 0.60 Reliabel
Tabel 4.10 merupakan hasil uji reliabilitas tersebut menunjukkan bahwa semua
variabel mempunyai koefisien Alpha yang cukup besar yaitu lebih besar dari 0,60
dengan demikian semua indikator hasilnya reliabel.
4.2.2 Uji Asumsi Klasik
Jika suatu model masih terdapat adanya masalah asumsi klasik, maka akan
dilakukan langkah revisi model ataupun penyembuhan untuk menghilangkan masalah
tersebut. Pengujian asumsi klasik akan dilakukan berikut ini.
4.2.2.1 Uji Normalitas
Ferdinand (2013) menyatakan uji normalitas data bertujuan untuk menguji
apakah dalam model regresi, variabel residual memiliki distribusi normal dan hasil
50
output dari pengujian normalitas dengan Kolomagorov-Smirnov adalah sebagai
berikut.
Tabel 4.11
Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 96
a
Normal Parameters Mean .0000000
Std. Deviation 1.70758445
Most Extreme Differences Absolute .069
Positive .049
Negative -.069
Kolmogorov-Smirnov Z .680
Asymp. Sig. (2-tailed) .744
a. Test distribution is Normal.
Tabel 4.11 merupakan hasil pengujian normalitas, hasil tersebut menunjukkan
bahwa Uji Kolmogorov Smirnov memiliki signifikansi sebesar 0.819 yang berarti
lebih besar dari 0,05 yang artinya nilai residuals sudah terdistribusi normal.
4.2.2.2 Pengujian Multikolonieritas
Ferdinand (2013) menyatakan uji multikolonieritas bertujuan untuk menguji
apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas dan
pengujian multikolonieritas dilakukan dengan menggunakan nilai VIF. Nilai VIF dari
variabel bebas pada model regresi adalah sebagai berikut :

51
Tabel 4.12
Hasil Uji Multikolonieritas
Coefficientsa
Unstandardized Standardized Collinearity

Coefficients Coefficients Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 3.660 .935 3.917 .000
Distribusi .168 .074 .206 2.268 .026 .519 1.925
Kemasan .199 .079 .242 2.516 .014 .467 2.143
Keragaman
.183 .079 .189 2.314 .023 .645 1.550
produk
Produk .230 .076 .298 3.035 .003 .445 2.248

a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Tabel 4.12 merupakan output hasil uji multikolonieritas, hasil pengujian
menunjukkan bahwa semua nilai VIF dari variabel bebas memiliki nilai yang lebih
kecil dari 10 yang artinya antar variabel independen tidak terjadi korelasi antar
variabel independen dalam penelitian.
4.2.2.3 Pengujian Heteroskedastisitas
Ferdinand (2013) menyatakan uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji
apakah dalam sebuah model regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual dari
satu pengamatan satu ke pengamatan yang lain dan model regresi yang baik adalah
tidak terjadi heteroskedastisitas. Hasil uji glejser adalah sebagai berikut:

52
Tabel 4.13
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Coefficientsa

1 (Constant) 1.208 .500 2.416 .018
Distribusi .023 .040 .084 .587 .559 .519 1.925
Kemasan .007 .042 .026 .171 .864 .467 2.143
Keragaman
-.060 .042 -.182 -1.412 .161 .645 1.550
produk
Produk .030 .041 .113 .733 .466 .445 2.248

a. Dependent Variable: ABS_RES
Tabel 4.13 merupakan output dari uji heteroskedastisitas, hasil output SPSS
menunjukkan semua variabel independen mempunyai nilai signifikansi lebih besar
dari 0,05 hasil tersebut menunjukkan bahwa tidak terjadi ketidaksamaan variance dari
pengamatan satu dengan pengamatan lainnya.
4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda
Ferdinand (2013) menyatakan regresi berganda dilakukan terhadap model lebih
dari satu variabel bebas, untuk diketahui pengaruhnya terhadap variabel terikat dan
analisis regresi berganda digunakan untuk mengetahui hipotesis tentang pengaruh
variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil pengujian memberikan nilai
koefisien persamaan regresi sebagai berikut:

53
Tabel 4.14
Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficientsa

1 (Constant) 3.660 .935 3.917 .000
Distribusi .168 .074 .206 2.268 .026 .519 1.925
Kemasan .199 .079 .242 2.516 .014 .467 2.143
Keragaman
.183 .079 .189 2.314 .023 .645 1.550
produk
Produk .230 .076 .298 3.035 .003 .445 2.248

Hasil penelitian yang telah dilakukan dapat dilihat dalam persamaan berikut:
keputusan pembelian = 0,206 distribusi + 0,242 kemasan + 0,189 keragaman
produk + 0,298 produk
1. Hasil Β1 menunjukkan hasil positif yang berarti apabila distribusi
ditingkatkan maka keputusan pembelian akan semakin meningkat.
2. Hasil Β2 menunjukkan hasil positif yang berarti apabila kemasan
3. Hasil Β3 menunjukkan hasil positif yang berarti apabila kesan produk
4. Hasil Β4 menunjukkan hasil positif yang berarti apabila produk ditingkatkan
maka keputusan pembelian akan semakin meningkat.

54
4.2.4 Pengujian Hipotesis
Ferdinand (2013) menyatakan uji hipotesis digunakan untuk menguji pengaruh
variabel independen yaitu secara parsial terhadap variabel dependennya.
Tabel 4.15
Hasil Uji Hipotesis
Coefficientsa

1 (Constant) 3.660 .935 3.917 .000
Distribusi .168 .074 .206 2.268 .026 .519 1.925
Kemasan .199 .079 .242 2.516 .014 .467 2.143
Keragaman
.183 .079 .189 2.314 .023 .645 1.550
produk
Produk .230 .076 .298 3.035 .003 .445 2.248

4.2.4.1 Uji Hipotesis Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian
Nilai signifikansi hasil sebesar 0,026 lebih kecil dari 0,05 dimana hasil tersebut
menunjukkan bahwa hipotesis 1 dalam penelitian ini diterima, yang artinya bahwa
distribusi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
4.2.4.2 Uji Hipotesis Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian
kemasan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

55
4.2.4.3 Uji Hipotesis Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian
kesan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
4.2.4.4 Uji Hipotesis Produk Terhadap Keputusan Pembelian
produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
4.2.5 Koefisien Deteterminasi (R2)
Ferdinand (2013) menyatakan analisis Adjust R Square atau koefisien
determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel
independen dalam menerangkan variasi variabel dependen dalam penelitian.
Tabel 4.16
Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of the

Model R R Square Square Estimate
1 .780a .609 .592 1.74471

a. Predictors: (Constant), Produk, Keragaman produk, Distribusi,
Kemasan
b. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Tabel 4.16 menunjukkan bahwa nilai adjusted R square pada model regresi
diperoleh sebesar 0,592 yang artinya 59,2 persen variabel keputusan pembelian dapat
dijelaskan oleh variabel distribusi, kemasan, keragaman produk dan produk

56
sedangkan sisanya sebesar 40,8 persen dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian
ini.
4.3 Pembahasan
4.3.1 Pengaruh Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian
berusaha memperlancar.
Hasil penelitian yang sudah dilakukan mendapatkan bahwa distribusi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang artinya
apabila distribusi ditingkatkan maka akan mampu meningkatkan keputusan
pembelian dan hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian dari Linda Irginia
Saputri (2017) dan Rinta Hikma Santika (2017) yang menyatakan distribusi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
4.3.2 Pengaruh Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian
57
produk.
Hasil penelitian yang sudah dilakukan mendapatkan bahwa kemasan
apabila kemasan ditingkatkan maka akan mampu meningkatkan keputusan pembelian
dan hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian dari Wisnu Dian Efendi (2018)
dan Putri Imelda (2016) yang menyatakan kemasan berpengaruh positif dan
4.3.3 Pengaruh Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian yang sudah dilakukan mendapatkan bahwa kesan produk
apabila keragaman produk ditingkatkan maka akan mampu meningkatkan keputusan

58
pembelian dan hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian dari Farli Liwe (2013)
dan Achmad Rosyid Fachruddin Nashih (2017) yang menyatakan keragaman produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
4.3.4 Pengaruh Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil penelitian yang sudah dilakukan mendapatkan bahwa produk berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang artinya apabila produk
ditingkatkan maka akan mampu meningkatkan keputusan pembelian dan hasil
penelitian ini mendukung hasil penelitian dari Santri Zulaicha (2018) dan Desy
Purwanti Atmaja (2018) yang menyatakan produk berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian.

BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Hasil pengujian regresi linier berganda pada penelitian ini menghasilkan, yaitu:
1. Variabel distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian yang berarti apabila distribusi ditingkatkan maka akan
meningkatkan keputusan pembelian.
2. Variabel kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian yang berarti apabila kemasan ditingkatkan maka akan
3. Variabel keragaman produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian yang berarti apabila keragaman produk ditingkatkan
maka akan meningkatkan keputusan pembelian.
4. Variabel produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian yang berarti apabila produk ditingkatkan maka akan
5.2 Saran
Berdasarkan alat uji analisis diskriptif diketahui masih ada beberapa indikator
yang memiliki skor terendah dibandingkan indikator lainnya, hal tersebut
mencerminkan bahwa masih banyak yang harus ditingkatkan dalam meningkatkan
59
60
keputusan pembelian konsumen PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk, disarankan agar
PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk untuk:
1. Dalam meningkatkan variabel distribusi pada indikator produk selalu
tersedia di outlet memiliki skor terendah dibandingkan indikator yang
lainnya, disarankan agar PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk membuat
sistem pemesan online agar konsumen bisa membeli meskipun tanpa harus
melalui outlet.
2. Dalam meningkatkan variabel kemasan pada indikator desire (memunculkan
keinginan untuk mencoba) memiliki skor terendah dibandingkan indikator
yang lainnya, disarankan agar PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
memberikan kemasan yang memunculkan minat mencoba.
3. Dalam meningkatkan variabel keragaman poduk pada indikator ukuran
produk memiliki skor terendah dibandingkan indikator yang lainnya,
disarankan agar PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk melakukan survey
kepada konsumen agar mengetahui ukuran seberapakah yang diinginkan
oleh konsumen agar mampu menciptakan pembelian ulang.
4. Dalam meningkatkan variabel poduk pada indikator makanan yang disajikan
menggugah selera memiliki skor terendah dibandingkan indikator yang
lainnya, disarankan agar PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk melakukan
penambahan variasi penampilan produk agar konsumen merasa tertarik
untuk membeli.
61
5. Dalam meningkatkan variabel keputusan pembelian pada indikator
menetapkan pilihan terhadap produk memiliki skor terendah dibandingkan
indikator yang lainnya, disarankan agar PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk
melakukan promosi yang lebih banyak agar konsumen menetapkan sari roti
sebagai pilihan utama dalam membeli..
5.3 Keterbatasan Penelitian
Dalam peneltian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang dirasa kurang
memberikan jawaban yang mendalam pada hasil penelitian, maka perlu
menambahkan menggunakan metode penelitian kualitatif karena penelitian kualitatif
yang diutamakan adalah menonjolkan kualitas deskripsi analisis serta hasil
pengembangan permasalahan yang berkaitan dengan peningkatan kinerja karyawan.
5.4 Agenda Penelitian Selanjutnya
Dalam penelitian kuantitatif masih memiliki potensi bias yang sifatnya
struktural karena rumusan masalah yang dibuat biasanya merefleksikan kepentingan
peneliti tanpa mempertimbangkan permasalahan yang sebenarnya dihadapi oleh
responden, dan hasil penelitian memiliki kualitas penjelasan yang terbatas pada
deskripsi numerik dan kurang detail dalam mengelaborasikan aspek persepsi
responden serta menambahkan lagi variabel lain yang tidak digunakan dalam
penelitian ini.
DAFTAR PUSTAKA
Achidah, Nur. (2016). Pengaruh harga, promosi dan desain produk terhadap
keputusan pembelian. Journal Of Management, Volume 2 No.2 .
Alma, Bukhari. (2013). Manajemen Riset Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Atmaja, Desy Purwanti. (2018). Pengaruh produk, harga dan lokasi terhadap
keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol 4 No 3.
Efendi, Wisnu Dian. (2018). Pengaruh variasi produk, kemasan dan iklan terhadap
keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Vol 4 No 3.
Efnita, Titik. (2017). Pengaruh variasi produk, kualitas pelayanan, harga dan lokasi
terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol 3 No 2.
Ezar, Alvin Franklin. (2014). Analisis strategi bersaing dan layanan terhadap
keputusan pembelian. Jurnal AGORA vol 2 no 2.
Ferdinand, Augusty. (2013). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BP UNDIP.
Gerung, Christy Jacklin. (2017). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi
terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol 3 No 3.
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi analisis multivariate dengan progam ibm spss.
Semarang: BP UNDIP.
Ilmeda, Putri. (2016). Pengaruh merek, kualitas produk dam kemasan terhadap
keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Vol 4 No 3.
Kodu, Sarini. (2013). Pengaruh kualitas produk. harga dan kualitas pelayanan
terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol.1 No.3 .
Kotler, Philip. (2013). Manajemen Pemasaran Jilid 1 dan 2. Jakarta: Erlangga.
Liwe, Farli. (2013). Pengaruh kesadaran merek, keragaman produk dan kualitas
produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Vol 4 No 3.
Loindong, Sjendry. (2017). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap
Nashih, Achmad Rosyid Fachruddin. (2017). Pengaruh lokasi, store atmosfer,
keragaman produk, harga dan personal selling terhadap keputusan pembelian.
Jurnal EMBA Vol 4 No 3.
Santika, Rinta Hikma. (2017). Pengaruh produk, harga, promosi dan distribusi
terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Vol 7 No 3.
Saputri, Linda Irginia. (2017). Pengaruh produk, promosi dan distribusi terhadap
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sukresna, Bintoro Ahyar Yuniawan Dan I Made. (2018). Pengaruh komunikasi

pemasaran, kepercayaan dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian.
Jurnal Pemasaran Vol 3 No 2.
Tjiptono, Fandy. (2013). Manajemen Pemasaran Dan Bisnis. Jakarta: Erlangga.
Tumbuan, Wiliem JF. Alfa. (2014). Pengaruh promosi, harga dan inovasi terhadap
Wijayanto, Kusuma. (2015). Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan

pelanggan. Jurnal Pemasaran Dan Bisnis.
Winahyuningsih, Panca. (2015). Analisis pengaruh kepercayaan dan kualitas

pelayanan terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Pemasaran Vol 3 No 2.
Zulaicha, Santi. (2018). Pengaruh produk dan harga terhadap keputusan pembelian.
Jurnal Manajemen Vol 4 No 3.
Zulkarnaim, Tommy. (2015). Pengaruh kualitasn produk, promosi dan kualitas

pelayanan terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Riset Dan Manajemen
Vol 3 No 4.
Kuesioner Penelitian
Kepada Yth.
Bapak/Ibu/Saudara/i
Dengan hormat,
Bersama ini saya:
Nama : Suci Indriyani
NIM : B.131.14.0029
Sedang mengadakan penelitian untuk keperluan ini saya mohon kesediaan
Bapak/Ibu/Saudara/i untuk menjadi responden dalam penelitian ini dan mengisi kuesioner
yang terlampir beserta data responden. Dalam penelitian ini, tidak ada jawaban benar atau
salah. Oleh karena itu, saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk
memberikan jawaban yang paling sesuai dengan yang Bapak/Ibu/Saudara/i rasakan dan
alami. Partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i dalam mengisi kuesioner ini merupakan bantuan
yang sangat berharga bagi tercapainya keberhasilan penelitian. Atas kesediaan waktu dan
kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Semarang, 14 Juli 2019

Hormat Saya
Suci Indriyani
I. IDENTITAS RESPONDEN
Nama : …
Usia : …… Tahun
Jenis Kelamin : a. Laki-laki
b. Perempuan
Pekerjaan : a. PNS
b. Swasta
c. Lainnya, sebutkan . . .
II. PETUNJUK PENGISIAN SKALA
1. Baca masing-masing pernyataan dengan teliti dan jawab dengan sejujur-jujurnya
tanpa dipengaruhi siapapun.
2. Semua jawaban adalah baik apabila dikerjakan sesuai dengan keadaan.
3. Baca setiap pernyataan dengan seksama. Kemudian beri jawaban pada setiap
pernyataan dengan memberikan tanda (√) pada salah satu pilihan yang tersedia.
Adapun pilihan jawaban yang tersedia : sangat tidak setuju (1), tidak setuju (2),
cukup setuju (3), setuju (4), sangat setuju (5).
KUESIONER
Variabel Distribusi
No Pernyataan STS TS KS S SS
1. Saya merasa produk yang didistribusikan oleh PT.

Nippon Indosari Corpindo, Tbk sangat bervariasi
2. Saya hemat waktu untuk membeli produk PT.

Nippon Indosari Corpindo, Tbk karena banyak
outlet indomaret
3. Produk PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk selalu

tersedia di outlet indomaret
4. Saya mudah mendapatkan produk PT. Nippon

Indosari Corpindo, Tbk saat dibutuhkan
Variabel Kemasan
No. Pernyataan STS TS KS S SS
1. Kemasan produk dari PT. Nippon Indosari

Corpindo, Tbk mengandung daya tarik
2. Kemasan produk PT. Nippon Indosari Corpindo,

Tbk membuat membuat saya berminat untuk
membeli
3. Kemasan produk PT. Nippon Indosari Corpindo,
Tbk membuat saya berkeinginan untuk mencoba
4. Ketika saya melihat kemasan produk PT. Nippon

Indosari Corpindo, Tbk saya merasa ingin segera
membeli
Variabel Keragaman Produk

1. Produk yang dijual PT. Nippon Indosari Corpindo,

Tbk memiliki kualitas yang terjaga
2. Produk yang dujual PT. Nippon Indosari Corpindo,

Tbk memiliki berbagai macam ukuran
3. PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk menjamin

ketersedian di outlet indomaret
Variabel Produk
1. Produk yang dijual PT. Nippon Indosari Corpindo,

Tbk memiliki rasa yang enak
2. Produk yang dujual PT. Nippon Indosari Corpindo,

Tbk menunjukkan penampilan yang menarik
3. Produk PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk

menggugah selera
4. Produk PT. Nippon Indosari Corpindo, Tbk

mempunyai tekstur makanan yang lembut
Variabel Keputusan Pembelian

1. Saya menetapkan pilihan untuk membeli produk

2. Saya merasa mantap untuk membeli produk PT.

Nippon Indosari Corpindo, Tbk
3. Saya bersedia membeli ulang produk PT. Nippon

Indosari Corpindo, Tbk
4. Saya mereferensikan untuk membeli produk dari

TABULASI
X1 X2 X3 X4 Y
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 4
1 4 5 5 4 18 4 4 4 4 16 4 4 4 12 5 5 5 5 20 4 4 4 4 16
2 3 4 4 5 16 4 3 3 4 14 4 4 3 11 3 4 3 3 13 4 4 4 4 16
3 3 3 3 4 13 4 4 4 4 16 3 3 3 9 2 2 2 2 8 3 3 3 3 12
4 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 4 19 4 4 4 4 16
5 4 5 4 5 18 4 4 4 5 17 5 3 3 11 5 5 5 5 20 5 5 4 5 19
6 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17 4 4 4 12 4 5 4 5 18 3 4 4 4 15
7 2 1 1 2 6 3 3 4 4 14 4 4 4 12 3 3 3 3 12 3 3 4 3 13
8 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 4 4 4 16 3 3 4 4 14
9 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 5 5 5 15 3 4 4 3 14 4 4 4 4 16
10 4 4 4 4 16 4 5 5 5 19 3 3 3 9 4 4 4 4 16 4 4 5 4 17
11 4 3 3 3 13 5 4 4 4 17 3 3 3 9 4 5 3 4 16 4 4 4 4 16
12 3 2 3 2 10 4 4 4 4 16 4 3 4 11 3 3 3 3 12 3 4 3 3 13
13 3 3 3 3 12 3 2 2 3 10 3 3 4 10 2 2 2 2 8 2 3 3 3 11
14 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 3 4 3 10 4 4 4 4 16 3 3 3 4 13
15 3 3 3 4 13 4 4 4 4 16 4 3 4 11 3 3 4 4 14 3 3 4 3 13
16 3 2 2 2 9 2 3 2 2 9 2 2 2 6 2 2 2 1 7 2 3 3 2 10
17 4 5 4 4 17 4 5 4 5 18 4 4 4 12 4 4 4 4 16 3 4 4 3 14
18 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 4 4 4 16 5 5 5 5 20
19 3 2 3 3 11 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 4 3 4 15 4 4 4 4 16
20 4 4 5 4 17 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 4 4 5 5 18
21 3 3 3 3 12 3 4 3 4 14 4 3 4 11 3 3 3 3 12 4 4 3 3 14
22 4 4 3 4 15 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 4 5 19 3 4 4 4 15
23 5 4 4 5 18 4 4 3 4 15 4 4 5 13 3 4 3 3 13 4 4 4 4 16
24 5 4 4 5 18 4 4 3 4 15 4 4 5 13 3 4 3 3 13 4 4 4 4 16
25 3 4 3 3 13 3 3 3 3 12 3 2 2 7 2 3 3 3 11 2 3 2 2 9
26 3 3 3 3 12 3 4 4 4 15 2 2 2 6 3 3 3 3 12 3 3 4 3 13
27 4 4 4 5 17 4 5 5 5 19 2 2 2 6 4 4 4 4 16 3 4 3 4 14
28 3 3 3 3 12 3 5 5 5 18 4 4 4 12 5 4 4 4 17 4 3 4 3 14
29 4 5 4 4 17 4 5 4 5 18 5 4 5 14 4 4 4 4 16 4 5 5 4 18
30 4 4 4 4 16 3 3 3 3 12 4 4 4 12 4 4 3 4 15 3 3 3 4 13
31 3 4 4 3 14 5 5 5 5 20 4 4 5 13 5 5 5 4 19 4 4 4 4 16
32 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17 4 4 4 12 4 4 4 3 15 4 4 4 4 16
33 3 4 4 3 14 5 5 5 5 20 5 4 5 14 4 4 4 4 16 5 4 5 5 19
34 2 3 3 3 11 5 5 5 5 20 2 2 2 6 3 3 4 3 13 3 3 3 3 12
35 5 4 4 4 17 5 5 5 5 20 5 4 5 14 4 4 5 5 18 4 4 4 4 16
36 3 3 3 3 12 2 2 2 2 8 3 3 3 9 3 3 2 3 11 4 3 3 3 13
37 2 3 2 2 9 3 3 3 3 12 4 3 3 10 3 3 2 3 11 2 2 2 3 9
38 5 3 4 5 17 4 4 3 4 15 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16
39 2 3 2 3 10 2 2 2 3 9 3 1 1 5 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12
40 3 4 4 4 15 4 5 4 4 17 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15
41 2 2 2 2 8 2 3 2 2 9 2 2 2 6 2 3 2 3 10 2 3 3 4 12
42 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 4 3 3 10 3 4 4 4 15 4 3 3 3 13
43 4 4 5 4 17 4 5 4 4 17 4 4 4 12 4 4 4 3 15 3 3 4 4 14
44 3 3 3 3 12 3 4 3 3 13 3 3 3 9 3 3 3 4 13 3 3 3 3 12
45 3 2 3 3 11 3 3 2 2 10 3 3 3 9 4 4 4 4 16 3 3 3 2 11
46 2 2 1 2 7 4 4 4 4 16 2 2 2 6 2 2 3 2 9 3 2 3 3 11
47 3 4 4 4 15 4 4 3 3 14 4 4 4 12 5 5 5 5 20 3 3 4 4 14
48 4 3 3 3 13 3 4 3 3 13 3 3 3 9 3 3 3 2 11 3 3 3 3 12
49 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 5 5 5 15 5 5 4 4 18 4 4 5 4 17
50 3 3 4 3 13 4 5 5 5 19 4 4 3 11 4 4 4 4 16 5 5 5 4 19
51 4 5 5 5 19 5 5 4 4 18 5 5 5 15 5 5 5 5 20 4 4 5 5 18
52 3 3 3 3 12 3 4 3 3 13 3 3 3 9 3 3 3 2 11 4 4 3 3 14
53 4 3 3 4 14 3 3 2 3 11 3 3 4 10 2 3 2 2 9 3 3 3 3 12
54 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 4 4 4 12 3 2 2 2 9 4 4 4 3 15
55 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 5 5 5 15 4 3 3 3 13 5 4 5 4 18
56 4 4 5 4 17 4 4 4 4 16 4 5 4 13 5 5 5 5 20 4 4 5 4 17
57 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 3 3 3 9 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20
58 2 3 2 2 9 2 4 4 4 14 3 3 3 9 4 3 3 3 13 3 2 2 3 10
59 4 4 3 4 15 4 5 4 4 17 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15
60 3 4 3 4 14 3 3 3 4 13 3 3 2 8 4 4 4 4 16 4 4 3 4 15
61 4 4 4 5 17 5 5 5 5 20 4 4 4 12 3 3 3 3 12 4 4 4 4 16
62 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 4 4 4 12 2 3 3 2 10 3 3 3 3 12
63 5 5 4 5 19 4 4 3 4 15 4 4 5 13 3 4 3 3 13 4 4 5 4 17
64 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 4 4 4 17
65 3 3 3 4 13 4 4 4 4 16 3 3 3 9 2 2 2 2 8 3 3 3 3 12
66 3 3 3 3 12 3 4 3 3 13 3 3 3 9 3 4 3 4 14 2 3 3 3 11
67 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 2 3 2 7 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12
68 4 3 3 3 13 4 4 4 4 16 4 3 4 11 3 3 4 4 14 3 3 3 3 12
69 2 2 3 2 9 3 4 4 4 15 3 3 2 8 3 3 3 3 12 4 3 4 3 14
70 3 3 2 3 11 3 4 3 3 13 3 3 3 9 3 3 3 3 12 3 3 3 2 11
71 4 3 3 3 13 4 4 4 4 16 4 3 4 11 3 3 4 4 14 3 4 3 3 13
72 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 3 3 3 9 3 3 3 3 12 2 2 3 2 9
73 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 5 5 5 15 4 4 4 4 16 3 4 4 4 15
74 5 4 4 4 17 5 5 5 5 20 5 4 5 14 4 4 5 5 18 4 4 5 4 17
75 4 3 2 4 13 3 3 2 3 11 3 3 3 9 3 3 3 3 12 4 4 4 4 16
76 2 2 2 2 8 2 1 1 2 6 2 2 3 7 1 1 1 1 4 3 3 2 2 10
77 4 4 4 4 16 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 4 5 5 19
78 3 3 3 3 12 3 4 3 4 14 3 3 3 9 3 3 3 3 12 3 3 2 2 10
79 3 3 4 3 13 4 4 4 4 16 5 4 4 13 4 4 3 4 15 4 3 4 4 15
80 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 5 5 5 15 3 4 4 3 14 3 4 3 3 13
81 3 2 2 2 9 4 3 3 3 13 2 2 2 6 3 4 2 3 12 3 4 4 4 15
82 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12 4 4 4 12 4 4 3 3 14 4 3 4 3 14
83 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 3 3 3 9 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20
84 3 4 4 3 14 3 3 3 3 12 3 4 3 10 4 4 4 4 16 3 3 3 4 13
85 4 3 3 3 13 3 4 3 3 13 3 3 4 10 3 4 3 4 14 3 3 3 4 13
86 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17 2 2 2 6 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16
87 2 3 2 3 10 2 2 2 3 9 3 2 2 7 3 3 3 3 12 3 3 2 2 10
88 4 4 5 4 17 4 3 3 4 14 4 4 5 13 3 3 3 3 12 4 4 4 4 16
89 3 3 3 3 12 4 4 4 4 16 3 3 3 9 2 2 2 2 8 3 3 3 3 12
90 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 2 2 2 6 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16
91 3 3 3 3 12 4 4 4 4 16 4 4 4 12 4 4 4 4 16 4 3 4 4 15
92 3 3 3 2 11 4 4 4 4 16 3 3 4 10 4 4 4 3 15 4 4 4 4 16
93 4 4 4 4 16 5 5 5 5 20 5 5 5 15 5 5 5 5 20 5 4 5 5 19
94 3 4 3 3 13 3 3 3 3 12 2 2 2 6 2 2 2 2 8 2 3 4 2 11
95 2 2 3 2 9 3 3 3 3 12 4 3 3 10 3 3 2 3 11 3 2 3 3 11
96 3 2 2 3 10 4 4 5 5 18 5 5 5 15 4 4 4 4 16 4 4 5 4 17
LAMPIRAN SPSS
HASIL UJI VALIDITAS
Correlations
Correlations
x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 tot.x1

** ** ** **
x1.1 Pearson Correlation 1 .724 .738 .806 .892
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
x1.2 Pearson Correlation .724 1 .829 .811 .921
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
x1.3 Pearson Correlation .738 .829 1 .762 .913
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
x1.4 Pearson Correlation .806 .811 .762 1 .926
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
tot.x1 Pearson Correlation .892 .921 .913 .926 1
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).

Correlations
Correlations
x2.1 x2.2 x2.3 x2.4 tot.x2

** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
Correlations
Correlations
x3.1 x3.2 x3.3 tot.x3

** ** **
x3.1 Pearson Correlation 1 .856 .858 .948
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000

N 96 96 96 96
** ** **
x3.2 Pearson Correlation .856 1 .869 .952
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 96 96 96 96
** ** **
x3.3 Pearson Correlation .858 .869 1 .957
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 96 96 96 96
** ** **
tot.x3 Pearson Correlation .948 .952 .957 1
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 96 96 96 96
Correlations
Correlations
x4.1 x4.2 x4.3 x4.4 tot.x4

** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
Correlations
Correlations
y.1 y.2 y.3 y.4 tot.y

** ** ** **
y.1 Pearson Correlation 1 .713 .704 .674 .882
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
y.2 Pearson Correlation .713 1 .683 .645 .857
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
y.3 Pearson Correlation .704 .683 1 .725 .894
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
y.4 Pearson Correlation .674 .645 .725 1 .872
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96
** ** ** **
tot.y Pearson Correlation .882 .857 .894 .872 1
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 96 96 96 96 96

HASIL UJI RELIABILITAS
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 96 100.0

a
Excluded 0 .0
Total 96 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.933 4
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
x1.1 3.5312 .88202 96
x1.2 3.5104 .90606 96
x1.3 3.4688 .93980 96
x1.4 3.5833 .93659 96

Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha

Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted
x1.1 10.5625 6.712 .812 .923
x1.2 10.5833 6.435 .858 .908
x1.3 10.6250 6.342 .840 .914
x1.4 10.5104 6.274 .863 .907
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
14.0938 11.202 3.34689 4
Reliability
N %

a
Excluded 0 .0
Total 96 100.0

procedure.
.951 4
Item Statistics
x2.1 3.7708 .85198 96
x2.2 3.9896 .88846 96
x2.3 3.7292 .95674 96
x2.4 3.9167 .84189 96

x2.1 11.6354 6.571 .839 .949
x2.2 11.4167 6.309 .865 .941
x2.3 11.6771 5.779 .927 .923
x2.4 11.4896 6.400 .904 .930
Scale Statistics
15.4062 10.960 3.31052 4

Reliability
N %

a
Excluded 0 .0
Total 96 100.0

procedure.
.948 3
Item Statistics
x3.1 3.6562 .94955 96
x3.2 3.5000 .95145 96
x3.3 3.6146 1.05001 96

x3.1 7.1146 3.745 .887 .928

x3.2 7.2708 3.715 .895 .921
x3.3 7.1562 3.354 .896 .923
Scale Statistics
10.7708 7.905 2.81155 3
Reliability
N %

a
Excluded 0 .0
Total 96 100.0

procedure.
.956 4
Item Statistics

x4.1 3.5417 .93939 96
x4.2 3.6667 .90224 96
x4.3 3.5104 .95140 96
x4.4 3.5312 .97282 96

x4.1 10.7083 7.114 .908 .938
x4.2 10.5833 7.340 .899 .941
x4.3 10.7396 7.184 .874 .948
x4.4 10.7188 7.004 .893 .943
Scale Statistics
14.2500 12.547 3.54223 4
Reliability
N %

a
Excluded 0 .0
Total 96 100.0
N %

a
Excluded 0 .0
Total 96 100.0

procedure.
.898 4
Item Statistics
y.1 3.5417 .79361 96
y.2 3.5521 .69388 96
y.3 3.7083 .83246 96
y.4 3.5521 .79299 96

y.1 10.8125 4.259 .782 .865
y.2 10.8021 4.687 .760 .875
y.3 10.6458 4.084 .795 .861
y.4 10.8021 4.308 .764 .872

Scale Statistics
14.3542 7.452 2.72987 4

HASIL UJI NORMALITAS
NPar Tests
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 96
a
Normal Parameters Mean .0000000
Std. Deviation 1.70758445
Most Extreme Differences Absolute .069
Positive .049
Negative -.069
Kolmogorov-Smirnov Z .680
Asymp. Sig. (2-tailed) .744
a. Test distribution is Normal.

HASIL UJI HETEROSKEDASTISITAS
Regression
Descriptive Statistics
ABS_RES 1.4262 .92752 96
Distribusi 14.0938 3.34689 96
Kemasan 15.4062 3.31052 96
Keragaman produk 10.7708 2.81155 96
Produk 14.2500 3.54223 96
Correlations
Keragaman
ABS_RES Distribusi Kemasan produk Produk
Pearson Correlation ABS_RES 1.000 .078 .061 -.065 .087
Distribusi .078 1.000 .610 .514 .628
Kemasan .061 .610 1.000 .512 .682
Keragaman produk -.065 .514 .512 1.000 .531
Produk .087 .628 .682 .531 1.000
Sig. (1-tailed) ABS_RES . .226 .276 .265 .199
Distribusi .226 . .000 .000 .000
Kemasan .276 .000 . .000 .000
Keragaman produk .265 .000 .000 . .000
Produk .199 .000 .000 .000 .
N ABS_RES 96 96 96 96 96
Distribusi 96 96 96 96 96
Kemasan 96 96 96 96 96
Keragaman produk 96 96 96 96 96
Produk 96 96 96 96 96
b
Variables Entered/Removed
Variables
Model Variables Entered Removed Method
1 Produk,
Keragaman
. Enter
produk, Distribusi,
a
Kemasan
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: ABS_RES
b
Model Summary
Std. Error of the

Model R R Square Adjusted R Square Estimate
a
1 .173 .030 -.013 .93345
a. Predictors: (Constant), Produk, Keragaman produk, Distribusi, Kemasan
b
ANOVA
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

a
1 Regression 2.438 4 .609 .699 .594
Residual 79.290 91 .871
Total 81.728 95
a
Coefficients

1 (Constant) 1.208 .500 2.416 .018
Distribusi .023 .040 .084 .587 .559 .519 1.925
Kemasan .007 .042 .026 .171 .864 .467 2.143
Keragaman
-.060 .042 -.182 -1.412 .161 .645 1.550
produk
Produk .030 .041 .113 .733 .466 .445 2.248
a
Collinearity Diagnostics
Variance Proportions
Condition Keragaman
Model Dimension Eigenvalue Index (Constant) Distribusi Kemasan produk Produk
1 1 4.900 1.000 .00 .00 .00 .00 .00
2 .033 12.207 .21 .02 .02 .92 .01
3 .031 12.636 .65 .08 .02 .08 .23
4 .021 15.266 .01 .90 .07 .00 .29
5 .015 17.958 .13 .01 .89 .00 .48

a
Residuals Statistics
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Predicted Value 1.0870 1.8740 1.4262 .16019 96
Std. Predicted Value -2.118 2.795 .000 1.000 96
Standard Error of Predicted

.110 .349 .205 .057 96
Value
Adjusted Predicted Value 1.0300 1.9509 1.4276 .16764 96
Residual -1.30115 2.20463 .00000 .91358 96
Std. Residual -1.394 2.362 .000 .979 96
Stud. Residual -1.440 2.410 .000 1.004 96
Deleted Residual -1.39387 2.29633 -.00140 .96158 96
Stud. Deleted Residual -1.449 2.478 .003 1.013 96
Mahal. Distance .335 12.296 3.958 2.661 96
Cook's Distance .000 .070 .011 .013 96
Centered Leverage Value .004 .129 .042 .028 96
Charts
HASIL UJI REGRESI LINIER BERGANDA
Regression
Descriptive Statistics
Keputusan pembelian 14.3542 2.72987 96
Distribusi 14.0938 3.34689 96
Kemasan 15.4062 3.31052 96
Keragaman produk 10.7708 2.81155 96
Produk 14.2500 3.54223 96
Correlations
Keputusan Keragaman
pembelian Distribusi Kemasan produk Produk
Pearson Keputusan
1.000 .638 .668 .577 .693
Correlation pembelian
Distribusi .638 1.000 .610 .514 .628
Kemasan .668 .610 1.000 .512 .682
Keragaman produk .577 .514 .512 1.000 .531
Produk .693 .628 .682 .531 1.000
Sig. (1-tailed) Keputusan

. .000 .000 .000 .000
pembelian
Distribusi .000 . .000 .000 .000
Kemasan .000 .000 . .000 .000
Keragaman produk .000 .000 .000 . .000
Produk .000 .000 .000 .000 .

N Keputusan
96 96 96 96 96
pembelian
Distribusi 96 96 96 96 96
Kemasan 96 96 96 96 96
Keragaman produk 96 96 96 96 96
Produk 96 96 96 96 96
b
Variables Entered/Removed
Variables
Model Variables Entered Removed Method
1 Produk,
Keragaman
. Enter
produk, Distribusi,
a
Kemasan
a. All requested variables entered.
b
Model Summary
Std. Error of the

Model R R Square Adjusted R Square Estimate
a
1 .780 .609 .592 1.74471
b
ANOVA
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

a
1 Regression 430.953 4 107.738 35.393 .000
Residual 277.005 91 3.044
Total 707.958 95
a
Coefficients

1 (Constant) 3.660 .935 3.917 .000
Distribusi .168 .074 .206 2.268 .026 .519 1.925
Kemasan .199 .079 .242 2.516 .014 .467 2.143
Keragaman
.183 .079 .189 2.314 .023 .645 1.550
produk
Produk .230 .076 .298 3.035 .003 .445 2.248
a
Collinearity Diagnostics
Variance Proportions
Condition Keragaman
Model Dimension Eigenvalue Index (Constant) Distribusi Kemasan produk Produk
1 1 4.900 1.000 .00 .00 .00 .00 .00
2 .033 12.207 .21 .02 .02 .92 .01
3 .031 12.636 .65 .08 .02 .08 .23
4 .021 15.266 .01 .90 .07 .00 .29

5 .015 17.958 .13 .01 .89 .00 .48
a
Residuals Statistics
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Predicted Value 8.4060 18.3614 14.3542 2.12987 96
Std. Predicted Value -2.793 1.881 .000 1.000 96
Standard Error of Predicted

.206 .652 .384 .107 96
Value
Adjusted Predicted Value 8.1941 18.4340 14.3450 2.13472 96
Residual -3.52443 3.66968 .00000 1.70758 96
Std. Residual -2.020 2.103 .000 .979 96
Stud. Residual -2.103 2.147 .003 1.005 96
Deleted Residual -3.82008 3.82233 .00917 1.80157 96
Stud. Deleted Residual -2.144 2.191 .003 1.012 96
Mahal. Distance .335 12.296 3.958 2.661 96
Cook's Distance .000 .074 .011 .014 96
Centered Leverage Value .004 .129 .042 .028 96
Charts

Konsultan Ilham

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Konsultan Ilham

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PENGARUH DISTRIBUSI, KEMASAN, KERAGAMAN PRODUK DAN

PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

4. Kakak pertama saya Setianingsih yang selalu memberikan dukungan agar

5. Terima Kasih kepada Bp Imam Suroto selaku Regional Sales Manager

Keywords: distribution, packaging, product diversity, products and purchasing

Permasalahan dalam penelitian ini berawal dari penurunan penjualan jenis

Kata kunci: distribusi, kemasan, keragaman produk, produk dan keputusan

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Y.M.E

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul PENGARUH

DISTRIBUSI, KEMASAN, KERAGAMAN PRODUK DAN PRODUK

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Nippon

ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Andi Kridasusila, SE, MM. selaku Rektor Universitas Semarang.

3. Teguh Ariefiantor, SE, MM. selaku kepala jurusan fakultas ekonomi

4. Edy Mulyantomo, SE, MM. selaku Dosen Wali yang telah

memberikan pengarahan dan nasehat selama masa perkuliahan di

Jurusan Manajemen Program Studi S1.

telah banyak meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan

bimbingan dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini.

Semarang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada

penulis selama menuntut ilmu di USM.

7. Seluruh jajaran petugas Tata Usaha Fakultas Ekonomi.

membantu dan menyemangati saya dalam mengikuti perkuliahan dan

dalam menyusun skripsi.

9. Teman-teman dan sahabat-sahabat saya yang selalu mendukung dan

memberi semangat dalam menyusun skripsi.

10. Sahabatku yang selalu sabar.

Semarang, 28 Juli 2019

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

Tabel 1.1 Data Masalah..................................................................... 4

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ....................................................... 23

Tabel 3.1 Definisi Operasional ....................................................... 30

Tabel 4.1. Responden Berdasarkan Kelamin ................................... 40

Tabel 4.2. Responden Berdasrkan Umur.......................................... 41

Tabel 4.3. Reponden Berdasarkan Pendidikan ................................. 42

Tabel 4.4. Deskripsi Data Indikator Variabel Distribusi .................. 43

Tabel 4.5. Deskripsi Data Indikator Variabel Kemasan ................... 44

Tabel 4.6. Deskripsi Data Indikator Variabel Keragaman Produk... 45

Tabel 4.7. Deskripsi Data Indikator Variabel Produk ...................... 46

Tabel 4.8. Deskripsi Data Indikator Variabel Keputusan

Tabel 4.9. Hasil Pengujian Validitas ................................................ 48

Tabel 4.10. Hasil Pengujian Reliabilitas ............................................ 49

Tabel 4.11. Uji Normalitas ................................................................. 51

Tabel 4.12. Uji Multikolonieritas ....................................................... 52

Tabel 4.13. Uji Heteroskedastisitas .................................................... 53

Tabel 4.14. Pengujian Regresi Linier Berganda................................. 54

Tabel 4.15. Pengujian Hipotesis ......................................................... 54

Tabel 4.16. Pengujian Koefisien Determinasi .................................... 55

Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis ........................................ 28

1.1 Latar Belakang Masalah

Konsumen sebagai seorang manusia mempunyai kebutuhan dan keinginan yang

(2012) mendefinisikan perilaku konsumen adalah interaksi antar dinamis anatara

mengatakan perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok,

atau pengalaman, untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.

Proses keputusan konsumen bukanlah berakhir dengan pembelian, namun

berlanjut hingga pembelian tersebut menjadi pengalaman bagi konsumen dalam

pertimbangan untuk pengambilan keputusan pembelian dimasa depan. Menurut

minat membeli awal, yang mengukur kecenderungan konsumen untuk melakukan

suatu tindakan tertentu terhadap produk secara keseluruhan.

keputusan pembelian menurut Nugroho (2012) adalah proses pengintegrasian yang

mengkombinasi sikap pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku

alternatif, dan memilih salah satu diantaranya.

Suatu perusahaan sangat perlu melakukan distribusi, hal ini dikarenakan

ke dalam lingkup pasar. Tjiptono (20013) menyatakan pendistribusian dapat diartikan