1.

Pak Samuel merupakan seorang satpam yang telah mengabdi lama di salah satu bank yang
ada di kota Jakarta. Suatu hari, layar pemanggil antrean mengalami kerusakan dan
membuat antrean antar nasabah menjadi sangat panjang. Beberapa nasabah tampak
saling berdesak-desakan dan beberapa kali saling bertengkar. Bagaimanakah sikap pak
Samuel?
A. Memberikan himbauan kepada para nasabah untuk bersabar menunggu proses
perbaikan layar monitor terlebih dahulu.
B. Segera menghubungi teknisi layar pemanggil antrean agar bisa berfungsi dengan baik
lagi dan untuk sementara waktu pelayanan dilakukan dengan memanggil nomor
Antrean secara manual.
C. Bersikap tegas terhadap para nasabah yang bersikap anarkis.
D. Menghampiri teller bank dan meminta solusi atas permasalahan yang sedang
dihadapi.
E. Melaporkan kepada atasan terkait permasalahan yang ada di kantor dan meminta
bantuan untuk menghadirkan petugas keamanan yang lebih banyak.

2. Elfira merupakan seorang karyawan baru di sebuah perusahaan yang bergerak dibidang
asuransi. Elfira bekerja sebagai seorang customer service. Suatu hari dia menerima
complaint dari seorang client. Elfira tidak memahami hal tersebut karena baru bekerja di
perusahaan selama 3 hari. Bagaimana sikap yang seharusnya ditunjukkan oleh Elfira?
A. Meminta maaf kepada client karena client selalu benar di mata perusahaan.
B. Memanggil senior yang harus bertanggung jawab atas complaint yang diberikan.
C. Mengarahkan client untuk menemui customer service yang seharusnya bertanggung
jawab
D. Bersikap tidak peduli karena hal tersebut bukanlah tanggung jawab Anda
E. Menunjukkan sikap ramah dan mencari tahu permasalahan yang dihadapi oleh client
serta berusaha mencari solusi dari permasalahan tersebut.

3. Anita merupakan owner dari sebuah produk kecantikan, Anita aktif di sosial media dalam
rangka mempromosikan produknya. Suatu hari, Anita menerima direct message di
Instagram yang berasal dari seorang pembeli. Pembeli tersebut sudah menanyakan
produk Anita berulang kali namun tidak kunjung membeli. Bagaimana sikap Anita
seharusnya?
A. Memberikan penjelasan yang detail sesuai dengan informasi yang dibutuhkan oleh
pembeli
B. Meminta kejelasan terkait keputusan pembeli terkait produk yang akan dibeli.
C. Tidak merespons pelanggan tersebut karena merasa kesal.
D. Berusaha membujuk pelanggan tersebut agar segera membeli
E. Memblokir pembeli tersebut karena cukup mengganggu konsentrasi ketika sedang
berjualan.

4. Saya merupakan seorang penjaga di salah satu toko sepatu dengan brand internasional.
Suatu hari, ada seorang pembeli yang datang dengan menggunakan pakaian yang kurang
bagus ke toko. Sikap saya terhadap calon pembeli tersebut adalah...
A. Mengabaikan calon pembeli tersebut dan berfokus pada calon pembeli yang memiliki
penampilan yang bagus.
B. Memberikan pelayanan dengan sepenuh hati dan memperlakukan semua calon
pembeli dengan cara yang sama.
C. Meminta kepada penjaga toko lainnya untuk mendampingi calon pembeli tersebut.
D. Mengamati pergerakan calon pembeli tersebut karena takut akan terjadi kehilangan
produk.
E. Mengusir calon pembeli tersebut karena tidak yakin bahwa dia bisa membeli sepatu
yang mahal.

5. Deli merupakan Asisten dosen yang bekerja di bagian akademik. Setiap hari, Deli melayani
kebutuhan mahasiswa sesuai dengan jam kerjanya. Ketika jam istirahat datang, tiba-tiba
seorang mahasiswa datang kebagian akademik dan meminta untuk segera dibuatkan
surat keterangan aktif kuliah. Bagaimana sikap Deli?
A. Memberikan penjelasan bahwa Deli harus beristirahat pada waktu itu.
B. Meminta agar mahasiswa tersebut kembali setelah jam istirahat.
C. Mengabaikan mahasiswa tersebut karena di luar jam kerja Anda.
D. Segera membuatkan surat keterangan aktif kuliah apabila urgent.
E. Mengarahkan mahasiswa tersebut untuk menemui asisten dosen yang bertugas pada
waktu itu, agar segera dibuatkan surat keterangan aktif kuliah.

6. Diana merupakan salah satu pramugari di maskapai penerbangan Jakarta. Suatu hari,
Diana melihat salah satu penumpang yang kebingungan dan terlihat sedang mencari-cari
sesuatu. Setelah ditanya, ternyata penumpang tersebut kehilangan Kartu Tanda
Penduduk (KTP). Bagaimana seharunya sikap yang ditunjukkan Diana?
A. Menghampiri penumpang tersebut dan berusaha membantu mencari KTP yang
hilang.
B. Berpura-pura tidak melihat dan fokus membantu penumpang yang lain.
C. Memanggil pramugari yang lain untuk membantu penumpang tersebut.
D. Memberikan pengumuman kepada penumpang pesawat lainnya untuk melapor
ketika melihat KTP yang hilang tersebut.
E. Menenangkan penumpang tersebut dan memberikan semangat untuk mencari KTP
nya yang hilang.

7. Anda merupakan customer service di sebuah instansi kesehatan. suatu hari terdapat salah
satu pasien yang ingin melakukan pemeriksaan kesehatan dengan menggunakan BPJS,
namun pasien tersebut lupa membawa KTP dan BPJS. Bagaimana sikap Anda?
A. Memberikan pengarahan kepada pasien tersebut untuk kembali pada esok hari
dengan membawa kartu BPJS dan KTP yang dibutuhkan.
B. Menerima pasien tersebut karena kasihan.
C. Berdiskusi dengan rekan Anda terkait solusi untuk pasien tersebut.
D. Memberikan saran kepada pasien untuk meminta tolong kepada sanak saudara agar
dibawakan KTP dan BPJS.
E. Meminta kepada pasien tersebut dengan tetap melakukan pemeriksaan dengan
membayar secara cash.

8. Hasma merupakan ketua kelompok diskusi yang memiliki 5 orang anggota. Mereka
memiliki proyek presentasi yang akan dilakukan pada pekan depan. Bagaimana peran
Hasma sebagai ketua kelompok?
A. Membagi materi yang akan didiskusikan secara merata kepada seluruh anggota.
B. Membuat diskusi kelompok untuk perencanaan materi diskusi yang akan
dipresentasikan pekan depan.
C. Mengerjakan tugas kelompok secara sendirian karena tidak mempercayai teman
kelompok.
D. Berdiskusi dengan kelompok yang dianggap pintar saja.
E. Menyusun sendiri materi yang akan dipresentasikan karena menganggap bahwa
semua teman adalah pemalas.
9. Suatu hari, saya melihat teman saya menangis saat berbicara via telepon. Setelah saya
tanya, ternyata anaknya masuk rumah sakit. Padahal hari itu dia harus lembur. Bagaimana
sikap saya?
A. Memberikan support kepada teman saya tersebut agar tetap sabar.
B. Memberikan pelukan dan berusaha untuk membuatnya merasa tenang.
C. Bersikap cuek karena saya tidak terlalu akrab dengan dia.
D. Menawarkan teman saya untuk bisa pergantian shift agar dia bisa menemani anaknya
di rumah sakit.
E. Menceritakan kejadian yang saya lihat kepada teman saya.

10. Ketika senior saya terlihat sangat sibuk di kantor, hingga tidak menyempatkan diri untuk
makan siang maka sikap saya adalah ....
A. Menawarkan diri untuk membantu menyelesaikan tugas-tugasnya.
B. Bersikap tidak peduli dan kembali ke meja kerja.
C. Menyapa dan memberikan semangat saja.
D. Menyampaikan basa-basi terkait kesibukan senior saya.
E. Meminta teman untuk bergerak membantu senior saya.

11. Suatu hari akan dilaksanakan kegiatan diskusi, saya melihat teman saya kesulitan dalam
memasang LCD untuk kebutuhan presentasi. Maka sikap saya adalah ....
A. Mengandalkan teman lain untuk membantu kelompok tersebut.
B. Merasa senang karena presentasi tidak akan berlangsung.
C. Segera menolong kelompok tersebut dengan membantu memasang LCD.
D. Menertawakan kelompok tersebut karena lambat dalam melakukan presentasi.
E. Meminta waktu tambahan kepada dosen untuk pemasangan LCD

12. Saya merupakan fresh graduate yang diterima di salah satu perusahaan ternama di
Jakarta. Suatu hari perusahaan tersebut membuka lowongan pekerjaan. Bagaimana sikap
saya seharusnya?
A. Membagikan informasi tersebut kepada alumni di kampus saya.
B. Menyembunyikan informasi tersebut agar tidak ada alumni yang satu kantor dengan
saya.
C. Membagikan informasi tersebut kepada kerabat terdekat saya terlebih dahulu.
D. Merekomendasikan keluarga saya kepada atasan agar diterima di perusahaan
tersebut.
E. Membagikan informasi secara menyeluruh kepada para pencari kerja agar
mendapatkan kesempatan yang sama.

13. Saya memiliki rekan kerja yang baru saja masuk selama 1 minggu. Saya melihat rekan kerja
saya tersebut tidak mudah berbaur dengan orang baru. Maka sikap saya adalah...
A. Melakukan pendekatan dan memahami cara rekan kerja saya dalam bersosialisasi.
B. Hanya mengamati saja dari jauh dan melihat perkembangan kerjanya.
C. Menghargai privasi dari rekan kerja saya tersebut yang selalu tampak ingin sendiri.
D. Meminta rekan kerja lainnya untuk melakukan pendekatan.
E. Memberikan nasihat agar mulai aktif menjalin keakraban dengan rekan kerja lainnya.

14. Hikmah merupakan guru sekolah dasar yang banyak menjumpai anak yang nakal.
Bagaimana sikap Hikmah menghadapi situasi tersebut?
A. Menghukum setiap anak yang berperilaku nakal untuk memberikan efek jera.
B. Memberikan pengajaran dan nasihat kepada anak yang nakal.
C. Memberikan tugas yang banyak kepada anak yang nakal.
D. Bekerja sama dengan orang tua siswa untuk memberikan pemberdayaan dan
menangani anak yang nakal.
E. Memanggil psikolog anak ke sekolah untuk memberikan pengajaran kepada anak
nakal tersebut.

15. Eko merupakan karyawan baru di sebuah perusahaan multinasional yang mewajibkan
penggunaan bahasa inggris dalam lingkup kerja. Tetapi, ternyata Eko tidak bisa berbahasa
inggris. Bagaimana sikap Eko seharusnya?
A. Mengundurkan diri dari perusahaan tersebut karena merasa tidak mampu dan
insecure.
B. Meminta izin kepada atasan untuk tidak berbahasa inggris namun berbahasa
Indonesia saja.
C. Mencoba melatih diri untuk berbahasa inggris meskipun masih terbata-bata.
D. Membiasakan diri berbicara bersama rekan kerja dengan menggunakan bahasa inggris
dan mencoba belajar secara otodidak karena keterbatasan waktu.
E. Mengambil kursus training di luar jam kantor untuk mengasah kemampuan berbahasa
inggris menjadi lancar.

16. Namira merupakan anak tunggal kaya raya yang sedang mengikuti program kuliah kerja
nyata. Suatu hari, salah satu anggota posko memanggil Namira untuk melakukan
sosialisasi ke rumah warga dengan berjalan kaki karena tidak ada kendaraan. Bagaimana
sikap Namira seharusnya?
A. Ikut serta bersama temannya untuk melakukan sosialisasi sebagai wujud tanggung
jawab program kerja.
B. Menolak ajakan tersebut karena tidak terbiasa berjalan kaki dengan jarak yang jauh.
C. Mencari payung terlebih dahulu sebelum ikut bersosialisasi.
D. Meminta maaf karena tidak bisa ikut serta dan memilih tinggal di posko.
E. Membiasakan diri hidup dengan taraf sederhana dan menyesuaikan diri dengan
keadaan selama kegiatan kuliah kerja nyata berlangsung.

17. Erni merupakan seorang perawat yang baru saja diterima kerja di rumah sakit swasta.
Sistem kerja di rumah sakit tersebut menuntut Erni untuk bisa bergerak dengan cepat dan
sangat berbeda dengan tempat kerja yang lama. Bagaimana sikap Erni seharusnya?
A. Berusaha menyesuaikan diri dan mengikuti budaya kerja dari rumah sakit tersebut.
B. Belajar dari pengalaman para senior terdahulu dan aktif bertanya.
C. Tidak bertindak apa pun dan hanya fokus dengan kerjanya saja.
D. Berusaha membangun relasi dengan baik bersama rekan sejawat.
E. Saling tolong menolong apabila dibutuhkan.

18. Suatu hari saya ditempatkan oleh guru di dalam kelompok diskusi dengan anggota yang
ambisius sedangkan saya merupakan siswa yang biasa-biasa saja. Bagaimanakah sikap
saya seharusnya?
A. Hanya memperhatikan teman saya yang ambisius tersebut ketika berdiskusi.
B. Mengambil peran sebagai notulen sehingga tidak terlalu banyak berbicara.
C. Berusaha untuk proaktif dengan memberikan kontribusi sanggahan atau solusi selama
sesi diskusi.
D. Meminta kepada guru agar dipindahkan ke kelompok yang juga biasa-biasa saja.
E. Berfokus dengan rasa insecure karena membandingkan kompetensi yang dimiliki
dengan teman-teman saya.

19. Saya merupakan seorang dosen di salah satu perguruan tinggi. Suatu hari saya diminta
untuk menguji skripsi salah seorang mahasiswa. Setelah selesai menguji skripsi
mahasiswa, tiba-tiba seseorang mengetuk pintu ruangan dan membawa beberapa
makanan dan buah-buahan, mahasiswa tersebut mengucapkan bahwa hal tersebut sudah
biasa terjadi ketika selesai ujian skripsi, namun rektor telah menghimbau untuk tidak
menerima apa pun karena kampus merupakan wilayah zona integritas wilayah bebas
korupsi. Bagaimanakah sikap saya seharusnya?
A. Menerima makanan tersebut sebagai bentuk penghargaan kepada mahasiswa karena
tidak ingin mengecewakan.
B. Menolak makanan tersebut dengan cara yang baik serta menjelaskan alasannya.
C. Mengambil makanan tersebut dan meminta kepada mahasiswa untuk tidak
memberitahukan kepada rektor.
D. Bekerja sama dengan seluruh dosen untuk tetap menerima hadiah dari para
mahasiswa.
E. Tidak mengambil makanan tersebut dan mengembalikannya kepada mahasiswa agar
dimakan saja bersama keluarga.

20. Indah merupakan perawat yang beragama Kristen. Ketika sedang berjaga bersama rekan
yang beragama Islam, tiba-tiba azan berkumandang. Bagaimanakah sikap Indah?
A. Meminta rekannya untuk pergi ke masjid terlebih dahulu lalu kembali setelah
melaksanakan salat di masjid.
B. Tidak berbuat apa-apa dan berfokus dengan menjaga pasien.
C. Memberikan saran kepada temannya agar berjaga dulu hingga menyelesaikan
tanggung jawabnya lalu pergi salat.
D. Membiarkan temannya pergi untuk salat terlebih dahulu dan memanggil rekan
kerjanya yang lain untuk membantu.
E. Pergi bersama temannya dan menunggu di luar masjid.

21. Anda merupakan mahasiswa baru di salah satu universitas yang ada di kota Malang. Suatu
ketika Anda sedang duduk bersama teman lainnya dan Anda menyampaikan bahwa suatu
hari Anda akan menjadi lulusan terbaik. Hal tersebut membuat teman Anda tertawa tidak
percaya dan mengatakan bahwa setiap tahun hanya anak dosen atau rektor yang akan
menjadi mahasiswa terbaik, sedangkan orang tua Anda bukan berasal dari tenaga
pengajar. Maka sikap Anda adalah ...
A. Terdiam dan memikirkan ulang ucapan Anda.
B. Meragukan kompetensi yang Anda miliki,
C. Menjadikan motivasi diri dengan belajar giat serta membuktikan kompetensi Anda.
D. Mulai memikirkan strategi belajar yang harus disusun segera.
E. Bersikap marah dan memilih pulang ke kos lebih dahulu.

22. Chandra merupakan seorang perawat baru di sebuah rumah sakit swasta di Bandung.
Ketika akan libur lebaran, senior mengatakan bahwa perawat baru harus tetap tinggal di
rumah sakit dan tidak bisa mengambil cuti lebaran. Bagaimana sikap Chandra?
A. Mengklarifikasi informasi tersebut ke atasan.
B. Akan tetap mengajukan cuti karena merupakan momen yang spesial.
C. Menerima segala kebijakan yang ditetapkan oleh rumah sakit dan tetap bekerja pada
saat hari raya.
D. Meminta kepada teman lain untuk menggantikan Chandra.
E. Menyusun skenario sakit agar bisa mengambil cuti.

23. Wina merupakan gadis asal Makassar yang sedang berada di Jakarta bersama tim debat
dan pelatih. Satu hari sebelum pertandingan dimulai, adik Wina menelepon bahwa ibu
sedang sakit. Bagaimana sikap Wina?
A. Terus berusaha mendoakan ibu dan galau memikirkan kondisi ibu.
B. Meminta kepada adik untuk menjaga ibu, selagi Wina berada di Jakarta.
C. Meminta kepada rombongan tim untuk pulang dan tidak ikut perlombaan.
D. Berusaha menyelesaikan pertandingan terlebih dahulu lalu segera pulang menemui
ibu.
E. Meminta saran kepada tim rombongan dan pelatih terkait situasi Wina saat ini.

24. Saya merupakan seorang pemain bulu tangkis, suatu ketika saya kalah dalam tournament
wasit meminta saya dan lawan saya untuk bersalaman di akhir pertandingan,
bagaimanakah sikap saya?
A. Menjabat tangan lawan saya tersebut dengan penuh penerimaan.
B. Langsung berlari keluar lapangan dan menemui coach.
C. Berpura-pura tidak mendengar dan keluar lapangan.
D. Menjabat tangan lawan saya dengan penuh amarah.
E. Bersalaman dengan lawan saya tersebut dan memotivasi diri untuk bisa jadi jauh lebih
baik lagi.

25. Saya merupakan seorang karyawan di kedai minuman. Suatu hari ada customer yang
memesan minuman, setelah selesai membuatnya saya memberikan minuman tersebut
kepada customer saya namun dia protes karena tidak sesuai dengan pesanannya padahal
pesanannya telah tercatat di buku menu. Bagaimana sikap saya?
A. Berargumen dengan customer tersebut bahwa dia salah.
B. Meminta maaf dan segera mengganti minuman tersebut dengan pesanan yang baru.
C. Memanggil atasan dan menjelaskan bahwa saya tidak salah.
D. Mengusir customer karena telah memfitnah saya.
E. Berusaha berbicara baik-baik dengan customer saya dan menjelaskan bahwa
pesanannya telah sesuai.

26. Saya merupakan freelancer yang menangani sebuah proyek yang harus diselesaikan
dalam waktu 3 hari. Dalam kurun waktu tersebut ternyata saya juga disibukkan dengan
kegiatan kuliah. Bagaimanakah sikap saya seharusnya?
A. Membuat timeline penyelesaian proyek dan aktivitas kuliah.
B. Mendahulukan kegiatan kuliah saya karena merupakan hal yang penting.
C. Lebih fokus di kegiatan freelance karena bisa mendapatkan uang.
D. Membatalkan proyek tersebut dan berfokus untuk kuliah.
E. Mencari orang yang bisa menggantikan saya dalam proyek freelance.

27. Saya merupakan seorang atasan di sebuah perusahaan, suatu hari salah satu karyawan
saya yang juga merupakan adik kandung saya melakukan sebuah kesalahan yang fatal dan
menyebabkan kerugian di perusahaan. Berdasarkan SOP tindakannya tersebut bisa
membuatnya mendapatkan sanksi. Bagaimana sikap saya?
A. Memberikan sanksi yang ringan saja karena perusahaan tersebut adalah milik saya.
B. Bertindak tegas dengan memberikan sanksi yang tegas dan mengikuti SOP perusahaan
meskipun dia adalah adik saya.
C. Membantu adik saya tersebut untuk keluar dari permasalahan yang dihadapi.
D. Memberi support kepada adik saya untuk bisa mempertanggungjawabkan
kesalahannya.
E. Menyalahkan adik saya karena sudah mempermalukan saya di kantor.

28. Tiara merupakan seorang penyanyi terkenal. Suatu hari dia akan melakukan konser di
salah satu kota di Indonesia. Karena latihannya yang cukup berat membuat Tiara jatuh
sakit sebelum melakukan konser. Bagaimana sikap Tiara seharusnya?
A. Tetap berusaha untuk tampil semampunya saja karena sedang sakit.
B. Mempersiapkan diri dengan minum obat dan vitamin untuk memulihkan
kesehatannya.
C. Mengundur jadwal konser.
D. Membatalkan keseluruhan rangkaian konser.
E. Berdiskusi dengan manager terkait solusi yang harus Tiara lakukan.

29. Saya merupakan seorang karyawan yang beragama Islam. Suatu ketika teman saya yang
memiliki agama yang berbeda dengan saya mengajak saya untuk berpindah ke agamanya,
karena menurut dia agamanya yang paling benar. Bagaimanakah sikap saya?
A. Mempercayai perkataan teman saya dan setuju untuk berpindah
B. Berpura-pura untuk percaya kepada teman saya agar tidak melukai perasaannya.
C. Tidak menghiraukan teman saya tersebut karena mungkin hanya bercanda.
D. Berpegang teguh pada agama saya dan memberikan nasihat kepada teman saya untuk
menghargai setiap kepercayaan masing-masing.
E. Menolak ajakan teman saya tersebut dan langsung kembali bekerja.

30. Teman satu kelas saya mengajak saya untuk pergi menonton di bioskop. Awalnya saya
menyetujui ajakan teman saya tersebut tetapi saya lupa bahwa esok hari akan ada ujian
Bahasa inggris. Bagaimanakah sikap saya?
A. Tetap pergi menonton di bioskop dan akan belajar sepulang sekolah.
B. Membatalkan agenda menonton bioskop karena saya harus fokus belajar.
C. Mengingatkan teman saya akan ujian bahasa inggris yang akan dilaksanakan.
D. Mengajak teman saya untuk belajar bersama persiapan ujian bahasa inggris.
E. Pergi menonton bioskop dan tidak belajar untuk persiapan ujian bahasa inggris.

31. Suatu ketika terdapat berita viral yang terjadi di Kalideres dan melibatkan satu
keluarga meninggal dunia. Penyebab dari kasus tersebut belum diketahui secara pasti dan
masih dalam tahap penyelidikan, namun banyak yang berspekulasi bahwa kejadian
tersebut diduga karena mereka adalah penganut sekte tertentu. Sebagai orang awam,
bagaimanakah sikap Anda?
A. Mengikuti penyelidikan kasus hingga selesai
B. Mempercayai penyebab kasus tersebut karena banyak barang bukti yang mengarah
pada dugaan penganut sekte tertentu.
C. Bersikap bijak dengan tidak melakukan spekulasi tertentu sebelum adanya konfirmasi
dari pihak kepolisian.
D. Tidak berbuat apa-apa karena takut menyinggung kerabat keluarga yang lain.
E. Membuat konten di sosial media dengan konten yang belum pasti kebenarannya dan
membuat masyarakat ikut berasumsi.

32. Suatu ketika terdapat berita viral di sosial media bahwa terdapat seorang pemuda
yang mengaku dirinya adalah seorang nabi terakhir dan membawa pesan bahwa sebentar
lagi akan kiamat. Bagaimanakah sikap Anda?
A. Merasa panik karena sebentar lagi akan kiamat.
B. Mempercayai berita tersebut dan membagikannya di grup keluarga.
C. Tidak mempercayai dan berusaha berpegang teguh pada kepercayaan yang ada di
dalam agama.
D. Mengabaikan berita tersebut karena sudah pasti hoax.
E. Ikut berkomentar di sosial media dan mengedukasi netizen untuk tidak mudah percaya.
33. Saya memiliki seorang sahabat yang baru saja memutuskan untuk menggunakan cadar
karena terinspirasi dari salah satu video ceramah yang ditontonnya. Keputusan sahabat
saya tersebut membuat teman-teman saya yang berada di sekolah menganggapnya
radikal. Bagaimana sikap saya?
A. Mengingatkan teman saya untuk berhenti menyindir.
B. Bersikap tidak peduli kepada sahabat saya karena takut kepada teman-teman yang
lain.
C. Menyarankan sahabat saya untuk tidak menggunakan cadar ketika di sekolah.
D. Menasihati teman saya yang selalu menyindir untuk menghargai keputusan sahabat
saya dalam menggunakan cadar.
E. Melaporkan teman saya yang selalu mengganggu sahabat saya kepada guru.

34. Anda merupakan seorang pimpinan di sebuah perusahaan. Suatu hari, Perusahaan Anda
memiliki program harian untuk pergi ke beberapa kantor melakukan survei, Anda
mengutus salah satu karyawan, namun karyawan tersebut menolak karena beberapa hari
ke depan akan ada perayaan keagamaan bersama keluarga. Bagaimanakah sikap Anda?
A. Mencari karyawan lain untuk bisa ditugaskan.
B. Memberikan izin kepada karyawan tersebut untuk cuti hari raya.
C. Menunda pekerjaan yang akan dilakukan hingga karyawan tersebut kembali.
D. Tidak memberikan izin kepada karyawan tersebut.
E. Meminta karyawan tersebut menyelesaikan urusan kantor terlebih dahulu baru
merayakan hari rayanya.

35. Suatu ketika diadakan rapat direksi bersama pimpinan perusahaan. Tema diskusi yang
diangkat adalah mengenai upah karyawan perusahaan. Salah satu rekan saya menyampaikan
pendapatnya bahwa pemberian upah karyawan sebaiknya didasarkan
pada asal suku karyawan. Bagaimana sikap Anda?
A. Menentang pendapat tersebut karena tidak masuk akal.
B. Menyampaikan pendapat bahwa pemberian upah tidak bisa didasarkan pada asal
suku karyawan.
C. Memberikan tanggapan bahwa sebaiknya standar penetapan gaji tetap berpegang
teguh pada posisi dan skill yang dimiliki oleh karyawan yang bekerja di perusahaan.
D. Saya akan diam saja karena malas untuk berdebat.
E. Menunggu rekan saya yang lainnya untuk menentang pendapat tersebut.

36. Saya merupakan seorang guru yang baru saja diterima untuk mengajar di sebuah sekolah
dasar, bersamaan dengan hal tersebut pandemi terjadi hampir di seluruh dunia dan
menuntut para guru untuk bisa menggunakan teknologi sebagai media pembelajaran.
Namun, saya tidak terlalu mahir untuk menggunakan teknologi. Bagaimanakah sikap saya
tersebut?
A. Berusaha mencari referensi di youtube terkait cara membuat media pembelajaran
yang inovatif.
B. Meminta fasilitas sekolah untuk mengikuti training.
C. Meminta izin untuk tetap mengajar di sekolah dengan mengikuti protokol kesehatan.
D. Belajar bersama dengan guru lain untuk membuat media pembelajaran.
E. Memutuskan untuk berhenti mengajar karena tidak bisa beradaptasi.

37. Saya memiliki rekan kerja yang pelupa, setiap selesai menyelesaikan berkasnya dia selalu
lupa meletakan berkas ataupun laporan yang diamanahkan oleh atasan kepadanya.
Bagaimanakah sikap saya?
A. Mengambil berkas tersebut dan saya akan menyimpannya.
B. Menyarankan sebaiknya berkas atau laporan di scan saja lalu di arsipkan di google
drive.
C. Menyarankan untuk berkas yang sudah selesai agar segera diserahkan kepada atasan.
D. Melaporkan kecerobohan tersebut kepada atasan saya.
E. Bersikap tidak peduli karena saya juga sedang sibuk.

38. Dani merupakan seorang perawat baru, suatu ketika dia diamanahkan untuk
memasukkan data pasien menggunakan sistem informasi di rumah sakit tersebut. Dani
bingung dalam menggunakannya, bagaimanakah sikap Dani seharusnya?
A. Meminta kepada senior untuk mendampinginya.
B. Melaksanakan instruksi meskipun belum paham.
C. Meminta untuk dialihkan kepada perawat lainnya.
D. Tidak memasukkan data pasien karena takut keliru.
E. Berpura-pura sakit perut agar menghindar.

39. Untuk pertama kalinya akan diadakan sebuah rapat menggunakan aplikasi zoom pada
esok hari. Aplikasi tersebut belum pernah saya gunakan. Bagaimanakah sikap saya?
A. Mulai melakukan simulasi penggunaan aplikasi zoom pada malam hari.
B. Melakukan simulasi penggunaan aplikasi zoom 15 menit sebelum dimulai.
C. Menyampaikan dengan jujur bahwa saya tidak memahami cara penggunaan aplikasi
zoom.
D. Meminta tutorial kepada pimpinan untuk cara penggunaan aplikasi zoom.
E. Berinisiatif untuk belajar otodidak dengan melihat tutorial di youtube.

40. Ketika bangun tidur saya melihat panggilan tidak terjawab dari atasan saya pada pukul
02.00 dini hari. Saya juga tidak mengetahui alasan atasan saya menelepon. Bagaimanakah
sikap saya?
A. Segera menelepon atasan saya karena mungkin ada sesuatu yang penting.
B. Menemui atasan saya ketika di kantor saja.
C. Mengabaikan riwayat panggilan tersebut karena di luar jam kerja.
D. Segera bersiap-siap menuju ke kantor.
E. Mengira bahwa atasan saya tidak sengaja menekan tombol menelepon.

41. Ketika perusahaan saya menerapkan penggunaan aplikasi yang dapat memudahkan
pekerjaan maka saya akan...
A. Berusaha mempelajarinya.
B. Tetap menggunakan metode pekerjaan yang lama.
C. Berusaha beradaptasi dengan teknologi terbaru.
D. Meminta rekan saya yang sudah paham untuk mengajari saya.
E. Malas untuk mempelajari hal baru.

42. Saya merupakan seorang mahasiswa tingkat akhir yang sedang menyusun skripsi.
Berdasarkan arahan pembimbing akademik. Saya diminta untuk mencari referensi terbaru
maksimal 5 tahun terakhir. Ketika mencari referensi di kampus kebanyakan referensi
berasal dari tahun 1999-2000. Bagaimanakah sikap saya?
A. Mencoba mencari referensi di perpustakaan online.
B. Tetap mengambil referensi yang ada di perpustakaan.
C. Berdiskusi dengan dosen terkait permasalahan yang saya hadapi.
D. Mengambil referensi dari perpustakaan dan merekayasa tahun referensinya.
E. Pergi ke kampus lain untuk mencari referensi yang up to date.
43. Ibu saya memiliki handphone yang cukup jadul karena tidak bisa melakukan video call.
Saya pun menawarkan kepada ibu untuk dibelikan yang baru, namun ibu menolak karena
tidak tahu cara menggunakannya. Bagaimanakah sikap saya seharusnya?
A. Tetap membelikan ibu handphone dan akan mengajarinya.
B. Membiarkan ibu menggunakan handphone lamanya.
C. Memberikan pemahaman kepada ibu, bahwa handphone yang baru bisa saling
bertatap wajah.
D. Membelikan handphone yang baru dan mengajarkan ibu cara menggunakannya
sampai benar-benar memahami.
E. Tidak membelikan ibu handphone karena menurut pada ibu.

44. Anda merupakan seorang wanita karir lulusan S2 dan memiliki cita-cita untuk tetap
bekerja setelah menikah, suatu hari calon suami Anda meminta untuk berhenti bekerja
saja dan fokus untuk menjadi ibu rumah tangga setelah menikah. Bagaimanakah sikap
Anda?
A. Mengikuti perkataan calon suami karena takut durhaka.
B. Berkomunikasi dengan calon suami bahwa Anda sudah memiliki impian untuk tetap
bekerja meskipun sudah menikah.
C. Mencari pekerjaan online sehingga Anda tetap bisa bekerja di rumah.
D. Membatalkan pernikahan Anda karena calon suami terlalu menuntut.
E. Meminta calon suami Anda untuk mengurusi pekerjaan rumah saja sementara Anda
akan bekerja.

45. Saya tergabung di sebuah kelompok diskusi yang mayoritas anggotanya terkenal akan
kecerdasannya. Suatu ketika diadakan diskusi kelompok persiapan presentasi, ketika saya
memberikan saran teman-teman mengabaikan saya. Bagaimana sikap saya?
A. Keluar dari diskusi kelompok tersebut karena saya tidak dihargai.
B. Melakukan protes mengapa saran saya diabaikan begitu saja.
C. Mengklarifikasi terkait saran yang saya berikan dan mencoba menjelaskan maksud dan
tujuan dari saran tersebut.
D. Merasa kecewa dan tersinggung atas perlakuan teman saya.
E. Membuat saya trauma dan tidak ingin berkontribusi.