TKP #16-02-2023

1. Tim keredaksian jurnal ilmiah kampus yang dipimpin Adi mendapatkan tambahan satu anggota tim
baru dan anggota baru tersebut cenderung pasif. Padahal, tim keredaksian jurnal harus segera
menyelesaikan date line publikasi jurnal bulan ini. Apa yang dilakukan Adi?
A. Melibatkan anggota baru, terutama untuk menyelesaikan tugas yang bisa dikerjakan mereka
B. Lebih baik tidak melibatkan anggota baru dalam penerbitan jurnal bulan ini
C. Mempertimbangkan tentang masih perlunya melibatkan anggota baru untuk koordinasi
D. Kerja sama tim keredaksian adalah keharusan untuk menjaga kualitas jurnal sehingga harus selalu
berkoordinasi
E. Kerja tim keredaksian penting dilakukan agar jurnal bisa tetap pada jadwal yang telah ditentukan

2. Rekan kerja di sebelah saya diberi tugas baru oleh atasan, padahal pekerjaan sebelumnya belum
selesai, ia tampaknya tidak sanggup untuk menyelesaikan, sebagai rekan kerja, apa yang harus Anda
lakukan...
A. Membantunya setelah menyelesaikan pekerjaan sendiri
B. Menawarkan secara langsung bagian mana yang mau dibantu
C. Mengajak teman teman lain untuk membantu pekerjannya
D. Memberikan semangat kepada dia
E. Membiarkannya

3. Ketika Anda mengetik tugas dari atasan Anda, tanpa sengaja teman Anda mencabut kabel sambung
dari stop kontak, secara otomatis komputer Anda mati. Anda sangat panik karena data yang Anda
ketik belum tersimpan. Maka sikap yang Anda lakukan adalah...
A. Memarahi rekan yang melakukan hal tersebut
B. Menerima permintaan maaf teman Anda
C. Meminta teman Anda bertanggung jawab atas perbuatannya
D. Memaklumi ketidaksengajaan teman Anda dan segera meneruskan tugas
E. Menghela nafas Panjang

4. Rekan team kerja Anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas team karena sudah
telat beberapa menit mengumpulkan tugasanya. Hal ini disebabkan karena rekan Anda tersebut
harus mengassembly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua
rekan anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang
bertugas untuk mengassembly setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu,
sikap Anda...
A. Mendengarkan saja rekan adan dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak
dimasukkan kehati ucapan Anda
B. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain
C. Mengakui kesalahan kepada atasan jika Anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut
D. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi
E. Mengajak rekan Anda untuk membicarakannya dan menghibur rekan yang diamarahi atasan

5. Ketika Adit sudah berpakaian rapi dalam perjalanan berangkat kerja, ditengah jalan ada naka yang
menendang bola dan tepat mengenai bajunya. Baju Adit menjadi kotor, padahal itu adalah seragam
yang harus digunakan hari ini. Apa yang sebaiknya Adit lakukan?
A. langsung marah dan memaki anak tersebut di depan umum
B. Dengan nada marah mengancam akan berhati-hati dan segera mencari cara untuk membersihkan
 baju
C. Berusaha menenangkan diri dan memikirkan cara untuk membersihkan baju
D. Mengejar anak tersebut dan memukulnya agar tidak mengulangi kenakalannya
E. Menyampaikan dengan baik bahwa sebaiknya anak tersebut tidak bermain bola sembarangan

6. Ida sudah berusaha mengajar mata kuliah statistik dengan metode yang menyenangkan. Dengan
harapan, semua mahasiswa bisa menyelesaikan ujian statistik dengan lebih mudah. Namun, ada lima
mahasiswa yang tidak lulus karena mendapat nilai D dan ternyata mereka adalah mahasiswa lama
yang mengulang. Maka, tindakan Ida ialah..
A. menunjukkan keterbukaan dengan menyampaikan persoalan nilai D tersebut kepada mahasiswa
B. cenderung pasif dan membiarkan saja mahasiswa yang nilainya D tersebut
C. membutuhkan waktu untuk bisa menyampaikan keterusterangan nilai mereka
D. menunjukkan perilaku asertif dengan berani berkata terus terang kepada mahasiswa dan bersedia
berdiskusi mengenai kesulitan yang mereka alami
E. berupaya menyampaikan persoalan secara terbuka kepada mahasiswa terkait nilai mereka

7. Anda mempunyai keluarga di luar negeri dan hari ini salah satu dari anak kelaurga Anda akan liburan
di Indonesia dan dititipkan dirumah Anda, apa yang Anda lakukan untuk menjelaskan padanya
mengenai keberagaman Indoenesia?
A. Mengajaknya mengenal budaya dengan menceritakan sejarah di tempat-tempat yang di lewati
B. Mengajak orang-orang di lingkungan untuk memperkanalkan keberagaman kepada anak tersebut
C. Mengajaknya main ketempat-tempat ibadah
D. Menjadi wakil orang tuanya untuk mendidik tentang keberagaman
E. Menjadi perpanjangan tangan orang tua untuk mengajarinya tentang keberagaman melalui
tindakan sehari-hari

8. Ucok Saputra Tanjung adalah seorang bersuku batak yang dikenal dengan suaranya yang lantang.
Karena tuntutan pekerjaan, Ucok Saputra Tanjung baru dipindah tugaskan dari kota Medan ke kota
Solo dimana kantor barunya kebanyakan teman kerja dengan tutur kata bahasanya yang lembut. Di
lingkungan kerjanya yang baru sebaiknya andi...
A. Mendekatkan diri dengan teman kerja yang lebih sesuai dengan kepribadiannya
B. Berusaha banyak diam karena kepribadiannya sangat berbeda dengan lingkungan yang baru
C. Menunjukkan identitas sukunya dalam lingkungan kerjanya yang baru untuk menunjukkan
kekayaan budaya Indonesia
D. Tetap menjaga integritas dengan mempertahankan kebiasaan suaranya yang keras
E. Belajar berbicara lembut seperti teman-teman sekantornya

9. Sebuah acara bakti sosial akan dilaksanakan dalam rangka perayaan HUT RI 17 Agustus. Panitia
meminta sumbangan dana ke Anda. Sikap Anda...
A. Tidak perlu memberikan karena saya tau anggarannya sudah tersedia
B. Tidak perlu memberikan karena sifat sumbangan tidak memaksa
C. Memeriksa proposal acara karena ada indikasi penyimpangan dana
D. Memberikan sumbangan sekedarnya
E. Memberikan sumbangan sesuai kemampuan
 TKP #19-02-2023

1. Adi memberikan pinjaman uang kepada Adit. Untuk menjamin hak kedua belah pihak pinjaman
tersebut dituangkan dalam bentuk perjanjian. Dalam perjanjian tersebut ditetapkan tanggal
pengembalian pinjaman, tetapi hingga tanggal yang ditetapkan Adit tidak juga mengembalikan uang
tersebut kepada Adi. Langkah bijaksana yang dapat dilakukan Adi untuk memperjuangkan haknya
adalah...
A. Meminta masyarakat menjadi saksi atas tindakan Adit
B. Meminta ganti kerugian pada kerabat terdekat
C. Menyita barang barang berharga milik Adit
D. Menerima sikap Adit dengan lapang dada
E. Mengadukan kasus tersebut ke pengadilan

2. Tindakan yang Anda lakukan untuk memotong pembicaraan warga yang tiba tiba marah saat
berbicara melalui sambungan telepon adalah...
A. Menunggu selesai berbicara
B. Mendahului dengan kata maaf dan langsung memotong pembicaraan
C. Memotong pembicaraan setelah volume bicara mereda
D. Mengalihkan telepon kepada tim kerja bersangkutan
E. Mengakhiri pembicaraan dan meminta untuk datang ke kantor agar lebih jelas

3. Tetangga saya sering membuang sampah di halaman rumah saya. Yang akan saya lakukan adalah...
A. Memberi tanda peringatan untuk tidak membuang sampah di halaman
B. Membalas dengan membuang sampah di halamannya
C. Memarahi saat ia datang membuang sampah
D. Mendatanginya dan memintanya untuk tidak membuang sampah sembarangan
E. Melaporkan kepada ketua RT

4. Anda adalah seorang petugas di perpustakaan sekolah, banyak siswa dan guru yang mengeluh pada
Anda karena sulit menemukan buku yang dicari, tindakan Anda terhadap situasi tersebut adalah
A. bekerja sama dengan seorang ahli komputer untuk memecahkan masalah tersebut
B. menampung keluhan tersebut dan menyampaikannya pada kepala sekolah
C. mempelajari cara agar segera menemukan solusi
D. membiarkan, karena hal tersebut bukan tanggung jawab saya
E. menyuruh bidang sarana dan prasarana sekolah mengajukan usul

5. Ida adalah seorang karyawan yang sudah bekerja selama 5 tahun, suatu hari atasan Ida
menyuruhnya untuk mempelajari aplikasi perangkat lunak terbaru untuk meningkatkan kinerja
karyawan, sikap Ida adalah
A. mencoba mempelajari
B. menolak perintah atasan
C. menyuruh rekan kerja lain
D. mencoba mempelajari walaupun tidak begitu bisa
E. menurut karena itu merupakan perintah atasan

6. Seorang guru muda menyarankan untuk mengurangi penggunaan kertas dalam administrasi sekolah
dan menggantinya dengan media elektronik, sikap Anda sebagai guru senior adalah
 A. menerima masukannya dan ikut andil merealisasikannya
B. menolak,karena akan membuang buang uang saja
C. menganggap bahwa hal tersebut tidak tepat
D. menerima masukannya dan merasa terbantu
E. menampung sarannya dan dipikirkan kemudian hari

7. Atasan Anda memberikan tugas tambahan pada Anda untuk mempersiapkan presentasi yang
menarik untuk rapat dengan investor perusahaan, sikap Anda
A. mempelajari bagaimana cara membuat presentasi dengan teknologi terkini
B. membuat presentasi dengan aplikasi yang biasa saya gunakan sebelumnya karena menurut saya
sudah menarik
C. meminta bantuan teman yang lebih pandai dalam teknologi
D. berusaha semampunya
E. merasa keberatan dan menyarakan rekan lain untuk diberi tugas

8. Beberapa waktu lalu terdapat kecurangan pada akun marketplace bisnis tempat Anda bekerja,
kecurangan tersebut terjadi karena rekan kerja Anda melakukan pembayaran online dengan akun
bisnis perusahaan, sikap Anda sebagai kepala marketing adalah
A. mengingatkan rekan kerja tersebut
B. membiarkan karena rekan kerja tersebut adalah teman dekat saya
C. melaporkannya pada atasan dan meningkatkan keamanan akun agar tidak terjadi kecurangan lagi
D. melaporkannya pada atasan agar diberi hukuman
E. mengingatkannya dan memberi teguran tertulis

9. Untuk memudahkan dalam melakukan absensi kantor, atasan Anda mengingikan untuk mencari
seorang ahli teknologi untuk membuat absensi secara online, Anda dapat membuat aplikasi absen
tersebut, sikap Anda
A. diam saja, karena atasan mencari seorang ahli IT
B. mengajukan diri dan bersedia membuat aplikasi absen tersebut jika mendapat tambahan gaji
C. mengajukan diri dan segera membuat aplikasi absen tersebut
D. membantu atasan tersebut mencari ahli IT
E. bersedia membantu jika ditunjuk atasan

TKP #22-02-2023

1. Anda seorang resepsionis disuatu kantor yang bergerak dalam bidang pelayanan, banyak keluhan
yang ditunjukkan pada instansi tempat Anda bekerja. Padahal di instansi tersebut menyediakan
keluhan online. Sikap Anda...
A. Menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan online
B. Menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara penyampaian keluhan secara
online
C. Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat
menyampaikan keluhan secara online
D. Mendengar keluh kesah konsumen sambil mengajarkan cara penyampaian keluhan secara online
E. Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen
2. Sebagai seorang calon ASN, kita di tuntut untuk cermat dalam bermedia sosial. Di era milenial
sekarang ini marak berita dan informasi hoax di media sosial yang disebarkan oleh orang yang tidak
bertanggung jawab membuat banyak orang mudah terprovokasi, berdebat kusir, sikap Anda
mengatasi hal ini
A. Membatasi penggunaan media sosial yang penting penting saja
B. Mengenali sumber berita akurat atau tidaknya
C. Mengenali dari judul berita terkadang terkesan provokatif
D. Membaca saja kemudian tidak mengambil pusing informasi tersebut
E. Membaca keseluruhan informasi secara lengkap

3. Anda sedang terburu buru pergi ke kantor karena ada rapat mendadak dengan atasan Anda, tetapi
Anda mendapati piring pecah di lantai dapur rumah Anda yang dapat membahayakan orang lain.
Tindakan Anda...
A. Membiarkan saja dan mengabarkan orang rumah jika ada pecahan piring agar tidak ada korban
karena anda terburu-buru berangkat ke kantor
B. Menelepon teman Anda untuk menggantikan Anda rapat
C. Menelepon teman bahwa Anda sedikut terlambat datang dan membersihkan pecahan piring
terlebih dahulu
D. Membersihkan pecahan tersebut lalu datang terlambat
E. Menutup pecahan piring dengan kain karena terburu-buru agar tidak terlambat rapat dengan
atasan

4. Anda dan anak atasan Anda menjalin hubungan asmara. Namun atasan Anda menentang keras
hubungan kalian bahkan mengancam akan memecat Anda dari pekerjaan, meski Anda sudah
menjelaskan berkali-kali kepada atasan Anda bahwa kalian berdua saling mencintai dan ingin
menapaki hubungan yang lebih serius. Apa yang Anda lakukan...
A. Mengundurkan diri dari pekerjaan namun tetap melanjutkan hubungan dengan pasangan Anda
dengan harapan atasan Anda suatu saat akan berubah pikiran
B. Memutuskan hubungan dengan pasangan Anda karena pekerjaan lebih penting
C. Merelakan hubungan Anda berakhir karena restu orang tua adalah yang terpenting
D. Keluar dari pekerjaan Anda dan mengajak pasangan kawin lari karena sudah cinta
E. Melaporkan atasan Anda kepada pemilik perusahaan karena membawa urusan pribadi ke dalam
masalah pekerjaan

5. Jika Anda mempunyai jadwal setelah pulang kerja untuk merayakan ulang tahun orang tua tetapi
atasan Anda mengajak untuk dinas keluar kota, apa yang Anda pilih...
A. ikut atasan keluar kota
B. Ikut atasan keluar kota dengan syarat izin dengan atasan untuk pulang kerja lebih cepat
C. Ikut atasan dengan syarat diperbolehkan pulang lebih cepat
D. Menolak secara halus dengan alasan sudah berjanji dengan orang tua
E. Memohon ke atasan untuk meminta waktu untuk mempertimbangkan jadwal

6. Karena kekurangan sumber daya manusia di sebuah kantor cabang perusahaan tempat Anda
bekerja, atasan Anda memutuskan hendak memindah Anda ke cabang yang sama sekali tidak pernah
Anda kunjungi disebuah pulau terpencil, padahal Anda adalah karyawan yang sudah lama mengabdi
dan berprestasi, dan Anda cukup dekat dengan atasan, sikap Anda...
A. Menolak dengan halus dan mengusulkan yang lain saja, karena Anda merupakan karyawan lama
yang seharusnya tetap bekerja di kantor pusat
 B. Berdiskusi dengan atasan Anda terkait proses pemindahan Anda ke kantor cabang yang baru
tersebut
C. Bersedia dipindah tanpa membantah sedikit pun perintah dari atasan dan kebijakan perusahaan
D. Menerima tapi berusaha mengusulkan karyawan yang lain saja karena merasa senior dan disegani
di kantor
E. Berangkat mengikuti keputusan perusahaan tentang pemindahan Anda ke kantor cabang baru
tersebut

7. Suatu hari Anda akan mengadakan audit kesebuah sekolah yang lokasinya cukup jauh dan hanya bisa
ditempuh dengan perjalanan darat. Ditengah perjalanan, mobil yang Anda bawa mengalami
kecelakaan padahal mobil tersebut adalah mobil pinjaman. Untuk memperbaiki mobil tersebut Anda
harus mengeluarkan uang sangat banyak. Setelah mobil di servis selama 3 jam, Anda melanjutkan
perjalanan. Ketika akan pulang kepala sekolah memberikan sejumlah uang, sikap Anda...
A. Menerima uang transport tersebut jika tidak diketahui oleh rekan tim yang lainnya
B. Mengembalikan uang transport secara tegas dan halus
C. Menolak karena kamu tahu itu bentuk gratifikasi
D. Menolak karena disuruh atasan untuk bekerja dengan jujur dan bebas KKN
E. Marah karena kepala sekolah telah berusaha untuk menyogok

8. Anda berkenalan dengan seorang CASN lainnya saat latsar. Merasa klik dan cocok, Anda menjalin
hubungan pertemanan dengan baik. Suatu saat, teman Anda mengalami sakit dan ia tidak bisa
mengerjakan tugas. Hal yang Anda lakukan...
A. Meminta izin kepada pembina atau atasan agar diberikan kelonggaran
B. Membantunya mengerjakan tugas sesuai kemampuan
C. Mencari informasi untuk menanyakan kondisinya
D. Membantunya mengerjakan tugas seadanya yang terpenting tugas dapat dikumpulkan
E. Menginformasikan kondisi terkini kepada teman-teman sesama CASN

9. Atasan saya merupakan ibu dari teman saya sewaktu menempuh pendidikan SMA. Tindakan yang
perlu saya lakukan untuk bersikap profesional dalam bekerja adalah
A. Tidak perlu menyapa berlebihan karena sama sama lupa
B. Mengingatkan kembali hubungan pertemanan dengan anak atasan saat berkenalan
C. Awal yang baik untuk membuka percakapan dan komunikasi
D. Bersikap apa adanya dan tidak mencari perhatian
E. Bekerja sewajarnya dan kesempatan untuk performansi dalan bekerja sebaik mungkin

TKP #25-02-2023

1. Sebagai karyawan baru Anda memerlukan bimbingan dari pimpinan Anda. Ketika akan diadakan
pertemuan dengan pihak rekanan, Anda mendapat kabar bahwa pimpinan Anda sakit. Anda ditugasi
untuk mempresentasikan kemajuann perusahaan kepada rekanan, padahal ia belum pernah
melakukan presentasi. Sikap Anda...
A. Dengan nada optimis menyatakan dirinya sanggup melaksanakan tugas dari pimpinan
B. Dengan nada cemas meminta agar pimpinan menugaskan kepada karyawan lain saja
C. Menerima tugas tersebut dan menyanggupi untuk mempelajarinya dengan sebaik mungkin
D. Meminta maaf kepada pimpinan karena ia merasa belum mampu untuk mengemban tugas
tersebut
 E. Menyanggupi permintaan pimpinan dengan catatan pimpinan dapat menerima keterbatasan
kemampuannya
2. Anda adalah salah satu pemimpin ormas keagamaan di kampus. Tetapi pemikiran Anda cenderung
radikal sehingga membuat organisasi Anda dicap ekstrim. Sebelumnya organisasi Anda sangat
terkenal dengan kesantunan dan cinta damai sehingga Sebagian anggota memikirkan cara untuk
menyelematkan organisasi ini. Sebagai anggota, apa yang anggota anda lakukan?
A. Mengajak beberapa teman yang berkomitmen melakukan tindakan penyelamatan organisasi dan
penyusunan program
B. Menyusun strategi untuk membuat berbagai kegiatan organisasi yang mempertahankan nilai nilai
cinta damai
C. Memiliki keinginan untuk mempertahankan kegiatan organisasi yang selalu menjunjung tinggi
kehidupan yang cinta damai
D. Memahami adanya ketidakseimbangan dalam organisasi, tetapi belum memiliki program yang
sesuai
E. Belum merasakan akibat langsung yang negatif dilakukan oleh bombom sehingga bersikap netral
saja

3. Dalam suatu pengurusan administrasi atau surat izin di kantor tempat saya bekerja, ternyata banyak
pegawai yang merupakan kerja saya meminta uang tanda terima kasih atas pengurusan tersebut. Hal
ini bertolak belakang dengan peraturan kantor bahwa setiap pegawai dilarang memungut upah atas
kepengurusan surat. Tindakan saya adalah...
A. Ikut melakukannya karena ternyata banyak rekan kerja yang melakukannya
B. Melakukannya hanya jika terpaksa membutuhkan uang tambahan untuk keperluan keluarga,
sebab gaji kantor memang kecil
C. Tidak terlintas di benak sedikitpun, sehingga tidak ingin melakukannya sama sekali
D. Terkadang saja melakukan hal tersebut, sebagai rasa solidaritas antar rekan kerja
E. Berusaha semampunya untuk tidak melakukannya, namun jika ada kesempatan tidak apa apa

4. Upacara bendera disekolah Anda masih dilaksanakan secara daring karena covid 19, saat prosesi
pengibaran bendera dan menyayikan lagu kebangsaan Anda melihat rekan kerja Anda tidak
melakukan hormat bendera, sikap Anda terhadap situasi tersebut adalah
A. mengingatkannya agar hormat bendera walaupun dilaksanakan secara daring
B. melaporkan kepada kepala sekolah agar diberi sanksi
C. melaporkan pada kepala sekolah agar diberi pembinaan
D. mengingatkannya dan memberikan usul kepada kepala sekolah untuk dilakukan pembinaan
ideologi agar hal tersebut tidak terjadi lagi
E. mengingatkan agar hormat bendera saat upacara sudah dilakukan secara langsung

5. Anda adalah seorang pimpinan perusahaan, beberapa waktu lalu terdapat karyawan anda yang pasif
dan tidak mau berkumpul dengan rekan kerja lain dalam hal pekerjaan maupun diluar pekerjaan,
setelah ditelusuri ternyata karyawan tersebut berasal dari daerah dan merasa malu dengan latar
belakangnya, sikap anda sebagai atasan adalah
A. menasehatinya supaya tidak malu
B. memanggilnya dan menasehatinya secara tertutup agar mau bergaul dengan rekan lain demi
pekerjaan
C. membiarkannya saja karena itu masalah pribadinya
D. menasehatinya agar mau berkumpul dengan rekan lain dan tidak perlu merasa malu
E. membiarkannya karena yang penting permasalahan tersebut tidak mengganggu pekerjaan
6. Anda adalah seorang ketua RT, dilingkungan anda terdapat warga pindahan baru yang tidak mau ikut
kerja bakti mingguan karena alasan lelah bekerja, sikap anda
A. menegurnya dan menyuruh ikut kerja bakti
B. memperingatkan agar mau andil kerja bakti demi lingkungan sekitar
C. menasehatinya agar mau ikut kerja bakti walaupun lelah bekerja
D. membiarkan saja
E. memarahinya karena saya adalah ketua RT setempat
7. Anda adalah seorang karyawan, di perusahaan anda terdapat rekan kerja yang pasif saat bekerja, ia
sering menghabiskan waktu kerjanya dengan membaca buku, suatu hari anda mengetahui jika buku
yang ia baca adalah buku tentang paham radikalisme, sikap anda sebagai rekan kerja adalah
A. melaporkannya pada atasan agar ditindaklanjuti
B. melaporkannya pada atasan agar sikap radikal tidak terbentuk di tempat kerja
C. melaporkannya pada atasan agar segera di pecat saja
D. mendekati rekan kerja tersebut dan menyarankannya agar tidak membaca buku di tempat kerja
E. menanyai rekan kerja tersebut secara personal dan menanyakan alasannya membaca buku
tersebut
8. Tetangga Anda yang berbeda agama sedang terkena wabah covid 19 dan melakukan isolasi, mereka
tidak bisa keluar rumah untuk membeli kebutuhan mereka. Sikap Anda sebagai tetangga adalah
A. saya yakin akan banyak masyarakat lain yang akan membantu selain saya
B. saya akan membantunya semampu saya
C. saya akan membantu mengumpulkan warga untuk membantu mereka
D. saya akan meminta ketua RT membantu mereka, karena ketua RT lebih berwenang
E. saya akan membantu jika mereka meminta tolong
9. Anda adalah seorang guru, anak didik anda saling berkumpul dan menggunjing salah satu teman
yang berasal dari etnis tertentu, sikap anda
A. memperingatkan mereka
B. memperingatkan mereka agar tidak membedakan teman
C. menasehati mereka dan memberikan pengertian agar mereka tidak bersikap radikal
D. menasehati mereka dan mengusulkan kepala sekolah agar mengadakan seminar guna menyikapi
sikap radikal
E. menasehati mereka kemudian melaporkan kepada wali murid mereka

TKP #01-03-2023

1. Anda adalah pegawai di kantor catatan sipil sebuah daerah. Pada saat waktu pelayanan sudah
selesai, ada seorang datang untuk mengurus sebuah dokumen yang dibutuhkan dalam melamar
pekerjaan. Pada sore itu, Anda sudah ada janji dengan istri utnuk menemaninya ke dokter spesialis
kandungan. Hal yang Anda lakukan ....
A. Segera melayani orang tersebut dan menginformasikan kepada istri bahwa ia akan telat
mengantarnya ke dokter spesialis kandungan
B. Meminta orang tersebut pulang karena waktu pelayanan sudah selesai dan menyarankan datang
kembali keesokan paginya
C. Akan meminta bantuan dari rekan kerja yang lain untuk melayani orang tersebut karena
kebetulan Anda sudah ada janji dengan istri
D. Akan melayani orang tersebut dan memintanya mempersiapkan segala dokumen yang diperlukan
agar cepat selesai dan Anda dapat mengantar istri ke dokter spesialis
E. Akan menginformasikan persyaratan dan memintanya datang kembali besok karena waktu loket
pelayanan sudah tutup
2. Tidak dipungkiri selama menjadi relawan COVID-19 sekaligus dokter yang aktif di media sosial,
banyak warganet yang memberi komentar kurang menyenangkan bahkan terkesan menyepelekan
bahaya COVID-19. Menyikapi hal tersebut ....
A. Memilih untuk tidak menanggapi komentar yang tidak bermutu
B. Memilih untuk menutup kolom komentar di akun media sosial
C. Tetap semangat mengedukasi masyarakat
D. Memberikan pengertian kepada warganet yang berkomentar tidak baik, agar sadar bahwa COVID-
19 adalah masalah bersama
E. Memilih untuk tidak ambil pusing agar tidak stress

3. Ada laporan bahwa seorang warga di tempat tinggal Anda mendapati hasil swab PCR positif COVID-
19 sewaktu dilakukan pemeriksaan di pabrik tempatnya bekerja. Sementara itu warga yang
dinyatakan positif COVID-19 masih berada di rumahnya dan belum dibawa ke rumah sakit. Sebagai
ketua RW menyikapi hal tersebut ....
A. Melapor kepada gugus COVID-19 agar ditindaklanjuti apakah harus dibawa ke rumah sakit untuk
dirawat atau tetap di rumah untuk isolasi mandiri
B. Mencarikan rumah sakit agar bisa segera ditangani
C. Mencarikan rumah yang jauh dari pemukiman untuk isolasi mandiri
D. Memilih melakukan lock down agar orang tidak sembarang keluar masuk wilayah tempat Anda
untuk meminimalisir penularan COVID-19
E. Memintanya agar segera ke rumah sakit supaya tidak meresahkan warga

4. Anda sudah menyelesaikan pekerjaan hari ini, namun Anda diminta untuk menambah personil di
customer service karena sedang ramai dikunjungi masyarakat. Sikap Anda .....
A. Melayani masyarakat sesuai pengetahuan Anda
B. Menerima penugasan dengan tidak bersungguh-sungguh melayani masyarakat
C. Menolak permintaan karena bukan merupakan tanggung jawab Anda
D. Mempelajari SOP customer service dan menerima penugasan
E. Menerima penugasan dengan melayani masyarakat yang dating

5. Jika ada seorang klien yang berdasarkan penampilannya Anda nilai dari kelas menengah kebawah
datang ke kantor Anda untuk meminta bantuan, maka Anda akan ...
A. Menghindar agar tidak dimintai tolong
B. Meminta padanya untuk membuat janji
C. Menanyakan padanya apakah sudah membuat janji
D. Membantu sebisanya
E. Menawarkan bantuan

6. Setelah melewati hari-hari yang melelahkan karena deadline, akhirnya Anda memutuskan untuk
berlibur di akhir pekan bersama keluarga. Saat sedang menikmati liburan, salah seorang teman kerja
Anda menanyakan solusi laptopnya yang sedang bermasalah. Tindakan Anda adalah ..
A. Menyampaikan kepadanya bahwa saya sedang liburan akhir pekan bersama keluarga dan segera
membantunya ketika masuk kantor
B. Memintanya mencoba mencari informasi terkait masalah laptopnya di internet untuk
mengatasinya
C. Meminta maaf dan menyampaikan kepadanya bahwa sedang libur akhir pekan bersama keluarga
dan tidak ingin diganggu
D. Berusaha mencoba menjelaskan solusi masalah laptop sesuai dengan pengetahuan Anda
 E. Memintanya menanyakan kepada rekan kerja lain untuk membantu menjelaskan solusi masalah
laptopnya

7. Ketika pemilihan kepala desa sedang berlangsung di tempat tinggal Anda. Nenek Anda yang
mempunyai hak pilih dalam pemilihan kepala desa tetapi pada saat pencoblosan nenek dirawat di
rumah sakit. Apa yang Anda lakukan....
A. Melaporkan keadaan nenek kepada panitia pemungutan suara
B. Melaporkan keadaan nenek kepada panitia pemungutan suara untuk menentukan langkah yang
harus ditempuh
C. Melaporkan dan menginformasikan kondisi nenek kepada panitia pemungutan suara untuk
diwakilkan Anda menggunakan hak pilihnya
D. Melaporkan keadaan nenek kepada panitia pemungutan suara untuk meminta tolong orang lain
menggunakan hak pilihnya
E. Membiarkan hak suara nenek hangus

8. Anda bekerja di devisi pengembangan dan kerja sama sebuah perusahaan multimedia. Tugas
utamanya adalah mendapatkan klien sebanyak mungkin sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
Anda merasa kesulitan karena dia tidak memiliki rekan yang dapat diandalkan. Apa yang Anda
lakukan ?
A. Mempromosikan peluang kerja sama pada orang yang ditemui
B. Mengadakan pertemuan bisnis untuk promosi peluang kerja sama
C. Memetakan peluang kerja sama dengan beberapa rekanan kerja sama
D. Menawarkan kerja sama kepada pihak yang dikenal meskipun mendapat penolakan
E. Menerima tawaran kerja sama jika ada proposal yang masuk ke perusahaan

9. Anda sedang melakukan diskusi dengan rekan kerja divisi Anda, kemudian ketika diskusi berlangsung
ada seorang rekan kerja Anda yang mengusulkan sebuah ide yang menurutnya sangat baik, namun
menurut Anda hal tersebut beresiko besar jika tetap dilakukan, ketika Anda memberikan tanggapan
namun teman tersebut tidak menanggapi dengan sikap yang baik, seakan-akan tidak mau
gagasannya disanggah, sikap Anda ...
A. Diam saja dan mengikuti semua gagasannya demi menghindari konflik
B. Memintanya untuk memberikan gagasan yang lebih realistis dan resikonya kecil
C. Mengajaknya untuk bicara santai dan fokus pada tujuan awal
D. Memintanya untuk memikirkan kembali gagasan yang diusulkan
E. Keluar dari ruang diskusi dan memberitahukan kepada atasan