Soal Tes PPPK Kompetensi Manajerial

Anda merupakan karyawan baru pada sebuah perusahaan. Karena masih dalam masa
percobaan gaji yang diberikan oleh perusahaan kepada Anda biasanya sangat pas pasan untuk
kebutuhan sehari hari. Belum lagi setiap minggunya pacar anda sering mengajak untuk nonton.
Kondisi ini diperburuk lagi anda termasuk orang yang lumayan boros sehingga terkadang,
pengeluaran Anda lebih besar dari pemasukannya, sikap Anda...

A. Berusaha sekuat tenaga untuk berhemat agar gaji cukup untuk tiap bukan
B. Mengurangi aktivitas nonton bersama pacar anda dan nonton televisi saja yang murah
C. Menghemat pengeluaran dan membeli hal yang dibutuhkan saja
D. Membuat perencanaan, untuk mengontrol keuangan
E. Berhemat dan menabung setiap habis gajian

Jawaban: D

Anda baru saja menyelesaikan pendidikan sarjana anda di sebuah universitas luar negeri.
Setelah lulus anda berkeinginan untuk membuka usaha sendiri di bidang properti. Namun
setelah Anda mengutarakan dan meyakinkan hal tersebut kepada keluarga Anda berkali kali
mereka tidak memberikan dukungan dan meminta Anda untuk mencoba melamar di
perusahaan sedangkan Anda sendiri lebih suka pekerjaan yang bebas tanpa harus diatur orang
dan pekerjaan yang tidak bersifat rutinitas setiap harinya, sikap Anda...

A. Mengikuti saran orang tua dan mengurungkan niat anda untuk berwirausaha
B. Meminta orang tua mau mendukung keinginan anda
C. Meyakinkan orang tua jika anda bisa sukses dengan berwirausaha
D. Tetap fokus dengan keinginan karena anda menyukainya dan sesuai passion anda
E. Memantapkan diri Anda sendiri dan fokuslah mengelola bisnis dengan baik

Jawaban: E

Saya mengetahui bahwa atasan saya di kantor melakukan rekayasa laporan keuangan untuk
kepentingan pribadi. Sikap saya sebaiknya...

A. Hanya dalam hati saja saya tidak menyetujui hal tersebut.

B. Wajar karena hal tersebut sering terjadi di kantor mana pun.
C. Tidak ingin terlibat dalam proses rekayasa tersebut dan sebisa mungkin mengingatkan
bahwa hal itu tidak baik.
D. Melaporkan atasan tersebut kepada pihak yang berwenang.
E. Hal semacam itu memang sudah menjadi tradisi yang tidak baik di lingkungan kerja
mana pun.

Jawaban: C

Dalam suatu pengurusan administrasi atau surat izin di kantor tempat saya bekerja, ternyata
banyak pegawai yang merupakan rekan kerja saya meminta uang tanda terima kasih atas
pengurusan tersebut. Hal ini bertolak belakang dengan peraturan kantor bahwa setiap pegawai
dilarang memungut upah atas kepengurusan surat. Tindakan saya adalah…

A. lkut melakukannya karena ternyata banyak rekan kerja yang melakukannya.

B. Tidak terlintas di benak sedikit pun, sehingga tidak ingin melakukannya sama sekali.
C. Melakukannya hanya jika terpaksa membutuhkan uang tambahan untuk keperluan
keluarga, sebab gaji kantor memang kecil.
D. Terkadang saja melakukan hal tersebut, sebagai rasa solidaritas antar rekan kerja.
E. Berusaha semampunya untuk tidak melakukannya, namun jika ada kesempatan tidak
apa apa.

Jawaban: B

Hampir setiap hari, saya terdaftar sebagai pegawai dengan presensi paling awal datangnya jika
dibandingkan dengan rekan kerja lainnya. Setiba di kantor, saya melakukan kegiatan ...

A. Membaca koran dulu agar update

B. Membuat daftar rencana kerja yang akan dilakukan dan diselesaikan hari ini
C. Santai di luar kantor menikmati udara pagi
D. Mengobrol dengan rekan sejawat, menanyakan kabar harian mereka
E. Menyelesaikan pekerjaan yang tertunda kemarin

Jawaban: B
Game online adalah contoh perkembangan dari teknologi yang dapat membawa dampak
negatif bagi para pelajar. Dampak negatif tersebut berupa perubahan sikap pelajar yang
menjadi malas untuk belajar dan lebih mengutamakan bermain tanpa mengenal waktu. Upaya
yang tepat untuk mengatasi masalah penyimpangan sosial ini adalah ....

A. Mengurangi pekerjaan rumah pada anak sehingga anak dapat bermain dengan leluasa
B. Membatasi waktu bermain anak dan penggunaan teknologi yang tidak diperlukan
C. Mengurangi pengawasan terhadap anak
D. Menghukum anak yang malas dengan hukuman fisik
E. Melaporkan anak kepada orang tuanya

Jawaban: B

Mendampingi anak dalam menonton acara televisi sangat perlu untuk dilakukan. Selain itu,
penting bagi orang tua untuk mengarahkan anak menonton tayangan sesuai usia mereka.
Acara edukasi adalah salah satu acara yang dianjurkan bagi anak. Hal ini karena televisi
sebagai media sosialisasi dapat....

A. Membentuk pola pikir dan menambah wawasan

B. Komunikasi sosial dan budaya
C. Membentuk perilaku negatif pada anak
D. Sarana hiburan setelah belajar
E. Media interaksi tidak langsung

Jawaban: A

Direktur perusahaan umumnya mengenakan setelan jas, kemeja, dan dasi saat bekerja. Lain
halnya para pegawai yang mengenakan seragam tertentu saat bekerja. Hal ini menunjukkan
bahwa stratifikasi berfungsi sebagai ....

A. Alat mencapai jabatan yang tinggi di perusahaan

B. Alat solidaritas mekanik dalam masyarakat
C. Alat distribusi hak-hak istimewa dalam masyarakat
D. Sarana untuk mendapatkan keuntungan yang banyak
E. Menentukan lambang status/kedudukan

Jawaban: E

Sekelompok pemuda yang biasa berkumpul di terminal untuk mabuk-mabukan ditangkap polisi
karena sering membuat resah para calon penumpang karena perilaku mereka yang tidak
terkendali. Kelompok sosial ini termasuk....

A. Inconvenient aggregations
B. Panic crowds
C. Spectator crowds
D. Acting mobs
E. Immoral crowds

Jawaban: E

Ketua RT mempertemukan dua orang warga yang sedang berselisih sejak sebulan terakhir
karena permasalahan sampah dan meminta mereka untuk saling memaafkan. Karena Ketua
RT termasuk warga senior maka dua orang berselisih mengikuti keputusan Pak RT. Bentuk
akomodasi yang diperankan oleh ketua RT adalah....

A. Mediasi
B. Koersi
C. Konsolidasi
D. Arbitrasi
E. Ajudikasi

Jawaban: D

Saat sampai kantor, atasan tengah memarahi staf Anda. Apa yang akan Anda
lakukan….

A. Menanyakan permasalahan kepada bawahan

B. Menemui atasan anda untuk mengetahui permasalahan
C. Mempertemukan atasan dan staf anda dalam sebuah pertemuan
 D. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa yang salah dan benar di antara
kedua belah pihak.
E. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa hukuman apa yang pas dilakukan
Jawab.E

Saat sedang mengerjakan pekerjaan penting, tiba-tiba Anda menemukan sebuah

kejanggalan pada sistem informasi yang Anda gunakan dan bisa berakibat bocornya
data perusahaan ke publik. Bagaimana sikap Anda?

A. Menyuruh semua rekan kerja untuk menghetikan penggunaan sistem itu

B. Saat itu juga menghentikan system
C. Melaporkan kepada atasan apakah harus menghentikan penggunaan sistem itu
D. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian menghentikan
penggunaan sistem itu
E. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian melaporkan ke atasan
tentang masalah pada sistem itu

A.
Jawab. C

Masalah paling vital dalam organisasi dan sering menjadi tantangan manajer..

a. Masalah sistem dan prosedur kerja

b. Masalah teknologi yang selalu berubah
c. Masalah konsep dan perencanaan
d. Masalah manusia dan perilakunya
e. Masalah manusia dan keinginannya

Jawab. D

Dapat menjalani hubungan baik antaranggota organisasi, struktur anggota dapat mengetahui
tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya, serta spesialisasi dalam melakukan tugas
merupakan manfaat dari..

a. Coordinating
b. Planning
c. Organizing
d. Actuating
e. Controlling
Jawab. C

Saya ditugaskan memimpin tim kerja dengan batas waktu yang sangat ketat. Anggota tim kerja
memperlihatkan sikap tidak peduli dengan tugas yang diemban. Sikap saya..

a. Bekerja sendiri yang penting tugas selesai

b. Mengancam mengeluarkan anggota yang tidak serius dari tim kerja
c. Menasehati mereka agar sadar akan penyelesaian tugas yang diembannya
d. Melaporkan mereka pada pimpinan agar diberi sanksi
e. Membagi tugas secara adil dan memotivasi anggota. untuk
menyelesaikannya
Jawab. E

Anda diminta oleh direktur perusahaan untuk menjadi ketua sekaligus penanggung jawab
sebuah tim di kantor, padahal Anda
merasa belum pantas sebab masih ada manajer yang dianggap lebih mampu. Sikap yang harus
Anda lakukan adalah..

a. Mempertimbangkan permintaan tersebut dan minta saran/masukan dari manajer Anda

b. Menerima permintaan tersebut dengan senang hati
c. Menolak permintaan direktur tersebut
d. Menolak permintaan dan mengusulkan manajer Anda saja kepada Direktur
e. Menerima tawaran tersebut agar Anda bisa naik jabatan sejajar manajer Anda
Jawab. A

Seorang staf HRD di sebuah instansi menawarkan kepada Anda bahwa Anda bisa diterima
sebagai karyawan di perusahaan tersebut. Namun Anda dimintai sejumlah dana agar proses
tersebut berjalan lancar. Sikap Anda adalah...

a. Menolak tawaran itu dan mencoba melamar dengan cara yang baik/ikut seleksi
b. Memberikan dana tersebut asal Anda bisa bekerja di perusahaan itu
c. Mempertimbangkan tawaran itu
d. Melaporkan ulah HRD itu kepada pimpinan perusahaan
e. Menerima tawaran itu, toh tidak ada orang yang tahu
Jawab. A

Salah satu kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah yaitu..

a. Konseptual melebihi top management

B. Kemampuan personalia, teknis, dan konseptual di bawah lower management
c. Kemampuan teknis melebihi lower management
e. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilan
manusiawi
e. Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada keterampilan manusiawi
Jawab. E

Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian atas pengadaan tenaga kerja,

pengembangan kompensasi, integrasi, pemeliharaan, dan pemutusan hubungan kerja (PHK)
dengan sumber daya manusia untuk mencapai sasaran perorangan disebut..

a. Manajemen Administrasi
b. Manajemen Produk
c. Manajemen Keuangan
d. Manajemen Personalia
e. Manajemen Pemasaran
Jawab. D

Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan disebut...

a. Bebas
b.Adil
c. Otoriter
d. Demokratis
e. Persona
Jawab. C

Prinsip "the right man on the right place" yang digunakan dalam menetapkan seseorang untuk
menempati suatu jabatan dalam organisasi merupakan pelaksanaan dari fungsi..
A. Controlling
B. Planning
C. Organizing
D. Actuating
E. Motivating
Jawab. C

Saat jam istirahat, ada seorang klien dari luar kota ingin menemui Anda. Klien tersebut terburu-
buru karena harus segera menuju bandara untuk pulang ke daerahnya. Sikap Anda...

a. Segera menemuinya dan menanyakan kepentingannya.

b. Tidak mau menemuinya karena Anda sedang istirahat.
c. Menyuruhnya untuk menunggu.
d. Meminta teman Anda untuk menemuinya.
e. Menyuruhnya untuk kembali lain kali saja
Jawab. A

Suatu hari ada seorang klien kebangsaan asing menemui Anda untuk berkonsultasi. Anda tidak
mengerti bahasa yang ia gunakan. Sikap Anda…..

a. Menolak untuk menemuinya karena takut tidak paham

b. Menyuruh rekan anda yang memahami bahasa orang asing tersebut untuk menemuinya
c. Meminta bantuan rekan Anda yang memahami bahasa orang asing tersebut untuk
menerjemahkan ketika Anda sedang berbicara dengannya
d. Berpura-pura memahami pembicaraannya
e. Meminta orang asing tersebut untuk datang lain kali dan membawa penerjemah
Jawab. C

Buah manga milik tetangga Anda berjatuhan dan mengenai genting rumah Anda hingga
berlubang. Sikap Anda adalah..

a. Mendatangi tentangga Anda dan marah-marah

b. Menyuruh tentangga Anda untuk menebang pohon mangganya.
c. Mendatangi tentangga Anda dan meminta dengan sopan agar memangkas dahan-dahan
pohon yang berada di atas genting anda
d. Meminta ijin kepada tentangga Anda untuk menebang dahan tersebut.
e. Menebang pohon mangga tanpa sepengetahuan tetangga Anda

Jawab. C

Rekan kerja Anda yang sedang cuti melahirkan meminta Anda untuk membawakan barang-
barangnya yang tertinggal di kantor. Sikap Anda..
a. Segera mengantarkannya
b. Menggunakan jasa kurir untuk mengantar
c. Mengantarkannya sepulang kantor sekaligus menjenguk rekan Anda.
d. Menolak karena pekerjaan Anda banyak
e. Menyuruh rekan Anda yang lain untuk mengantar.

Jawab. C

Di kantor anda, anda menemukan beberapa inventaris kantor yang rusak dan hanya anda yang
mengetahuinya. Bagaimana sikap anda?
a. Saya diam saja, karena saya bisa dituduh sebagai pelaku kalau melapor
b. Saya akan memberitahu rekan saya
c. Saya selidiki siapa yang melakukan pengerusakan itu
d. Melapor ke bagian perlengkapan agar ditindaklanjuti
e. Karena saya sedang sibuk, nanti saja dipikirkan

Jawab. D

Demi kelancaran acara esok hari, divisi saya diminta kerja lembur, padahal saya sudah berjanji
untuk mengantar ibu saya ke dokter. Yang seharusnya saya lakukan adalah….
a. Pulang dan teman-teman tidak mengetahuinya
b. Pulang lebih cepat dengan pura-pura sakit
c. Mencoba menghubungi ibu saya dan mengatakan saya akan sedikit terlambat
d. Lembur sampai pekerjaan selesai
e. Meminta izin kepada atasan untuk Mengantar ibu saya sebentar lalu kembali kerja

Jawab. E

Saat anda dituduh dan dimarahi oleh atasan sedangkan hal tersebut tidak sesuai dengan
keadaan sebenarnya, yang akan anda lakukan adalah ….
a. Menanggapi pertanyaan dari siapapun tentang isu isu tersebut
b. Saya akan berusaha menemukan penyebar isu itu dan membuat perhitungan dengannya
c. Saya akan membiarkannya saja karena nanti juga akan hilang dengan sendirinya
d. Berusaha menjelaskan keadaaan yang sebenarnya
e. Meminta pertimbangan teman dekat saya

Jawab. D
Guru mengadakan penilaian yang mengacu pada kriteria yang telah ditetapkan dan mencakup
semua aspek kompetensi baik afektif kognitif dan psikomotorik itu adalah prinsip penilaian…
a. Beracuan kriteria dan menyeluruh
b. Beracuan kriteria dan Sistematis
c. akuntabel dan menyeluruh
d. objektif dan menyeluruh
e. Beracuan kriteria dan objektif

Jawab. A

Hasil pengolahan nilai Bahasa inggris oleh Pak Rudi menampilkan bahwa dari 32 siswa kelas 7
ternyata 28 siswa memperoleh nilai di atas atau mencapai KKM. KKM yang di tetapkan untuk
pelajaran Bahasa inggris adalah 70. dan 4 siswa mendapat nilai dibawah KKM yang ditetapkan.
Dari ilustrasi diatas penilaian yang demikian disebut penilaian….
a. Penilaian acuan Patokan
b. Penilaian acuan norma
c. Penilaian obyektif
d. Penilaian terpadu
e. Penilaian menyeluruh

Jawab. A

Perkembangan teknologi memungkinkan pembelajaran tidak lagi dilakukan tatap muka di dalam
kelas akan tetapi juga bisa dilakukan secara virtual atau jarak jauh dengan prinsip prinsip
pembelajaran berbasis teknologi. Pembelajaran model ini berbasis web dan bisa di akses
menggunakan jaringan internet dimanapun dan kapanpun siswa berada. Pembelajaran yang
demikian disebut pembelajaran…
a. Blended learning
b. E learning
c. Learning by doing
d. Self learning
e. Effisien learning

Jawab. B

Pada sekolah tempat Anda bekerja Anda sering berinteraksi dengan rekan guru lainnya. Suatu
ketika salah satu rekan guru Anda menjadi topik perbincangan antara guru – guru Lain di
sekolah tersebut karena guru tersebut tidak memberikan nilai yang sesuai dengan kemampuan
yang dimiliki siswa. Menyikapi hal tersebut apa yang akan anda lakukan pada rekan Anda?
a. Mendiamkan hal tersebut, karena urusan masing – masing
b. Menyampaikan pada waka kesiswaaan dan kurikulum agartidak terjadi kesalah pahaman
c. Menyampaikan secara langsung tanpa basa – basi
d. Menyampaikan dengan baik – baik dengan guru – guru lainnya
e. Membicarakan permasalahan ini secara baik – baik saat saya dan rekan guru tersebut
ngobrol dan sharing santai

Jawab. B

Siswa-siswi peserta olimpiade sains nasional (OSN) dari sekolah Anda gagal meraih skor tinggi
dalam uji coba OSN. Sebagai pendamping OSN, apa yang Anda lakukan?
a. Saya merencanakan, menyiapkan dan menyelenggarakan latihan lebih intensif bagi peserta
didik untuk mengikuti OSN pada waktu berikutnya
b. Saya meminta para peserta OSN membentuk kelompok belajar materi OSN agar
penguasaannya meningkat
c. Saya meminta alumni OSN untuk mengajari para peserta tentang cara menjawab soal OSN
d. Saya mendorong para peserta OSN mengikuti tambahan pengayaan materi olimpiade dan
guru kelas
e. Saya mengarahkan orang tua peserta OSN untuk lebih memotivasi anak mereka agar lebih
giat belajar dalam persiapan OSN

Jawab. A

Vendor atau pihak ketiga melaporkan bahwa proyek yang sedang dikerjakan tidak
mencapai target tepat waktu. Tindakan yang saya lakukan adalah …..
A. Meminta bukti untuk dilaporkan kepada atasan
B. Meminta vendor untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu
C. Meminta bukti yang lengkap untuk didiskusikan dan mencarikan solusi
D. Meminta bukti yang lengkap untuk dilaporkan kepada atasan bahwa vendor kurang baik
E. Meminta alasan kepada vendor mengapa pekerjaan tidak selesai tepat waktu

Jawaban: D

Anda adalah karyawan yang memiliki kompetensi dibidang pemasaran, dan dipercaya
untuk memimpin tim yang kurang produktif. Usia mereka jauh lebih tua dari pada anda .
Bagaimana strategi anda ?

A. Memaksa anggota tim untuk mengikuti kehendak anda

B. Mengevaluasi kinerja tim dan mendorongnya untuk berubah
C. Mengambil alih tanggungjawab tim sebagai tanggungjawab
D. Menggunakan cara baru sesuai kemampuan anda
E. Mendiskusikan apa hambatannya selama ini dan mencari solusi bersama serta
mengevaluasi secara rutin

Jawaban: E

Apakah Anda bersikeras agar orang lain melakukan pembagian tugas secara adil?

A.Tergantung hal tersebut dapat ditoleransi atau tidak?

B. Jelas, karena keadilan adalah utama dan mutlak
C. Tidak masalah jika kedua pihak puas walaupun bukan dalam posisi adil
D. Tidak masalah walaupun tidak adil, proporsinya cukup dan dapat berjalan dengan baik
E. Jelas, karena keadilan adalah yang utama

Jawaban: B

Untuk mencapai tujuan kelompok yang telah ditetapkan saya :

A. Tidak mempermasalahkan apakah orang lain mau bekerja dengan baik atau tidak
B. Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika situasi memungkinkan
C. Mendorong orang lain bekerja dengan baik jika diperlukan
D. Menstimulasi orang lain untuk mau bekerja dengan baik
E. Mengajak orang lain bersama-sama untuk bekerja dengan baik

Jawaban: D

Prosedur kerja yang baik menurut anda adalah....

A. Meskipun berbelit- belit selalu mengikuti proedur yang telah ditetapkan

B. Sesuai dengan perintah dan arahan atasan
C. Menerapkan prosedur baru agar tidak ketinggalan zaman
D. Menerapkan prosedur baru yang lebih maju
E. Melakukan inovasi secara berkelanjutan agar prosedur kerja semakin efektif dan efisien

Jawaban: E

Saat sampai kantor, atasan tengah memarahi staf Anda. Apa yang akan Anda lakukan....

A. Menanyakan permasalahan kepada bawahan

B. Menemui atasan anda untuk mengetahui permasalahan
C. Mempertemukan atasan dan staf anda dalam sebuah pertemuan
D. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa yang salah dan benar di antara kedua
belah pihak.
E. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa hukuman apa yang pas dilakukan

Jawaban: E

Saat sedang mengerjakan pekerjaan penting, tiba-tiba Anda menemukan sebuah kejanggalan
pada sistem informasi yang Anda gunakan dan bisa berakibat bocornya data perusahaan ke
publik. Bagaimana sikap Anda?

A. Menyuruh semua rekan kerja untuk menghetikan penggunaan sistem itu

B.Saat itu juga menghentikan sistem
C. Melaporkan kepada atasan apakah harus menghentikan penggunaan sistem itu
D. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian
menghentikan penggunaan sistem itu
E. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian melaporkan ke atasan
tentang masalah pada sistem itu

Jawaban: C

Masalah paling vital dalam organisasi dan sering menjadi tantangan manajer..

A. Masalah sistem dan prosedur kerja

B. Masalah teknologi yang selalu berubah
C. Masalah konsep dan perencanaan
D. Masalah manusia dan perilakunya
E. Masalah manusia dan keinginannya

Jawaban: D

Dapat menjalani hubungan baik antaranggota organisasi, struktur anggota dapat

mengetahui tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya, serta spesialisasi dalam
melakukan tugas merupakan manfaat dari..

A. Coordinating
B. Planning
C. Organizing
D. Actuating
E. Controlling

Jawaban: C

Saya ditugaskan memimpin tim kerja dengan batas waktu yang sangat ketat. Anggota tim
kerja memperlihatkan sikap tidak peduli dengan tugas yang diemban. Sikap saya..

A. Bekerja sendiri yang penting tugas selesai

B. Mengancam mengeluarkan anggota yang tidak serius dari tim kerja
C. Menasehati mereka agar sadar akan penyelesaian tugas yang diembannya
D. Melaporkan mereka pada pimpinan agar diberi sanksi
E. Membagi tugas secara adil dan memotivasi anggota. untuk
menyelesaikannya

Jawaban: E

Anda diminta oleh direktur perusahaan untuk menjadi ketua sekaligus penanggung
jawab sebuah tim di kantor, padahal Anda
merasa belum pantas sebab masih ada manajer yang dianggap lebih mampu. Sikap yang
harus Anda lakukan adalah..

A. Mempertimbangkan permintaan tersebut dan minta saran/masukan dari manajer Anda

B. Menerima permintaan tersebut dengan senang hati
C. Menolak permintaan direktur tersebut
D. Menolak permintaan dan mengusulkan manajer Anda saja kepada Direktur
E. Menerima tawaran tersebut agar Anda bisa naik jabatan
sejajar manajer Anda

Jawaban: A

Bagaimana Anda membagi tugas kepada rekan dan bawahan Anda?

A. Saya membaginya sesuai dengan kepribadian dan sifat

B. Saya membaginya sesuai dengan minat dan keinginan
C. Saya membaginya sesuai dengan keahlian dan ketrampilan
D. Saya membaginya sesuai dengan minat dan kemampuan
E. Saya membaginya sesuai dengan bakat

Jawaban: C

Apakah Anda sebagai seorang pemimpin mendelegasikan tugas kepada staf Anda?

A. Saya mendelegasikan semua tugas kepada semua staf dan saya sebagai pengontrol dan
pengawas
B. Saya mendelegasikan sebagian tugas kepada staf dan sebagian kepada saya
C. Saya mendelegasikan tugas biasa kepada staf dan tugas penting untuk saya
D. Saya mendelegasikan sebagian kecil tugas kepada staf
E. Saya mendelegasikan sebagian besar tugas kepada staf.

Jawaban: A

Anda mendapat klien yang sangat kritis terhadap hasil kerja anda, menghadapi klien
tersebut;

A. Bersedia memenuhi semua permintaan sehingga dapat memuaskan klien

B. Bernegosiasi dengan klien bahwa tidak semua permintaannya dapat dipenuhi
C. Melaporkan sikap klien tersebut kepada atasan
D. Meminta atasan untuk menambah pegawai yang dapat membantu klien tersebut
E. Meminta atasan untuk menambah pegawai khusus

Jawaban:B

Apa yang Anda lakukan dalam sebuah diskusi dengan sekelompok kecil teman-teman
Anda sekantor?

A. Saya selalu aktif berpendapat dan mengarahkan teman- teman untuk aktif juga
B. Jika perlui bicara maka saya ungkapkan, jika tidak maka saya cukup mendengar
C. Saya menjadi pengamat sejenak kemudian aktif berpendapat
D. Saya lebih banyak diam dan berbicara sekedaarnya
E. Saya aktif berpendapat dan mengarahkan teman- teman untuk mengikuti pendapat saya

Jawaban: A

Seorang staf HRD di sebuah instansi menawarkan kepada Anda bahwa Anda bisa
diterima sebagai karyawan di perusahaan tersebut. Namun Anda dimintai sejumlah dana
agar proses tersebut berjalan lancar. Sikap Anda adalah...

A. Menolak tawaran itu dan mencoba melamar dengan cara yang baik/ikut seleksi
B. Memberikan dana tersebut asal Anda bisa bekerja di perusahaan itu
C. Mempertimbangkan tawaran itu
D. Melaporkan ulah HRD itu kepada pimpinan perusahaan
E. Menerima tawaran itu, toh tidak ada orang yang tahu

Jawaban: A

Salah satu kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah yaitu..

A. Konseptual melebihi top management

B. Kemampuan personalia, teknis, dan konseptual di bawah lower management
C. Kemampuan teknis melebihi lower management
D. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilan
manusiawi
E. Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada keterampilan manusiawi

Jawaban: E

Anda mendapat klien yang sangat kritis terhadap hasil kerja anda, menghadapi klien tersebut

A. Bersdia memenuhi semua permintaan sehingga dapat memuaskan klien

B. Bernegosiasi dengan klien bahwa tidak semua permintaannya dapat dipenuhi
C. Melaporkan sikap klien tersebut kepada atasan
D. Meminta atasan untuk menambah pegawai yang dapat membantu klien tersebut
E. Meminta atasan untuk menambah pegawai khusus

Jawaban: B

Apa yang Anda lakukan dalam sebuah diskusi dengan sekelompok kecil teman-teman Anda
sekantor?

A. Saya selalu aktif berpendapat dan mengarahkan teman- teman untuk aktif juga
B. Jika perlui bicara maka saya ungkapkan, jika tidak maka saya cukup mendengar
C. Saya menjadi pengamat sejenak kemudian aktif berpendapat
D. Saya lebih banyak diam dan berbicara sekedaarnya
E. Saya aktif berpendapat dan mengarahkan teman- teman untuk mengikuti pendapat saya

Jawaban: A

Jika saya sedang mengerjakan sesuatu, kondisi yang dapat mendukung saya bekerja optimal
adalah ....

A. kondisi tenang dan santai

B. saat tidak ada seorangpun dalam ruangan
C. dengan ruangan nyaman dan dingin
D. apapun kondisinya saya mencoba fokus
E. saya gunakan pikiran saya agar fokus pada pekerjaan, bukan masalah tempat

Jawaban: E

Saya berhasil mengatasi tantangan terutama karena saya ....

a. Mendapat bantuan dari teman

b. Berani mencoba hal-hal yang tidak beresiko
c. Berani mencoba dengan segala resiko
d. Tidak putus asa menghadapi kegagalan
e. Selalu mendapat bantuan dari teman
Jawaban : D

Ide- ide yang saya kemukakan dihadapan orang banyak biasanya dianggap sebagai gagasan
yang ....
a. Umum
b. Jauh ke depan
c. Biasa saja
d. Besar
e. Usang
Jawaban : B

Menurut saya, orang yang kehilangan kesempatan mengembangkan usahanya lebih

disebabkan oleh ....
a. Bertahan pada cara yang telah ada
b. Berfikir mencoba usaha lain
c. Menunda ketika melihat resikonya
d. Bertahan pada cara yiang tidak praktis
e. Mundur begitu melihat resikonya

Jawaban : E

Anda mendapatkan promosi jabatan yang sangat anda idam-idamkan. Sikap anda ....
a. Berusaha mengendalikan kebanggaan dan kebahagiaan diri serta keluarga
b. Sulit menahan diri untuk tidak bangga dan bahagia hingga semua orang harus tau mengenai
promosi saya
c. Merasa bangga dan bahagia serta mengadakan syukuran dengan keluarga
d. Bangga dan bahagia atas diri sendiri
e. Merasa bangga dan bahagia dan menyuruh keluarga mengadakan syukuran

Jawaban : A

Psikologi keorganisasian adalah ilmu yang membahas tentang ....

a. perilaku manusia berhubungan dengan manusia lain
b. perilaku manusia untuk berproduksi
c. perilaku manusia dalam berorganisasi
d. perilaku manusia dalam masyarakat
e. perilaku manusia dengan lingkungan

Jawaban : C

Sikap Kepemimpinan dalam organisasi yang baik, kecuali ....

a. Menggebu-gebu
b. Kharismatis
c. Menghargai orang lain
d. Tenang
e. Mengayomi
Jawaban : A

Sebuah organisasi sedang mengalami permasalahan internal seputar manajemen keuangan

(kerugian atau defisit yang cukup besar). Pendapat saya terhadap kondisi ini adalah ....
a. Saya akan menjaga kerahasiaan permasalahan yang terjadi dan tidak ingin ikut campur
masalah keuangan.
b. Seharusnya pimpinan puncak dapat menindak tegas yang terlibat dalam masalah ini
c. Tidak mempersoalkan masalah tersebut karena bukan bagian tugas saya
d. Pastikan bahwa kepala keuangan bertanggung jawab penuh terhadap masalah ini
e. Perlu menjelaskan permasalahan kondisi keuangan perusahaan kepada seluruh jajaran
organisasi agar dapat mengevaluasi kembali rencana pembelanjaan

Jawaban : A

Anda diminta oleh Direktur perusahaan untuk menjadi ketua sekaligus penanggung jawab
sebuah tim di kantor, padahal Anda merasa belum pantas sebab masih ada manajer yang di
anggap lebih mampu. Sikap yang harus Anda lakukan adalah ....
a. Menolak permintaan direktur tersebut
b. Mempertimbangkan permintaan tersebut dan minta saran/masukan dari manajer Anda
c. Menerima permintaan tersebut dengan senang hati
d. Menolak permintaan dan mengusulkan manajer Anda saja kepada Direktur
e. Menerima tawaran tersebut agar Anda bisa naik jabatan sejajar manajer Anda

Jawaban : B

Kelompok anda sedang mengerjakan tugas dan mengalami hambatan untuk

menyelesaikannya. Sebagai ketua kelompok apa yang akan anda lakukan?
a. Memberi alternatif penyelesaian masalah kepada kelompok
b. Membantu kelompok dengan mencari penyelesaian masalah
c. Menunggu arahan kelompok dalam mencari penyelesaian masalah
d. Mengajak kelompok berdiskusi untuk menentukan alternatif penyelesaian masalah
e. Memberi arahan kelompok untuk menentukan alternatif penyelesaian masalah
Jawaban : D

Seberapa sering gagasan Anda diterima dan dijalankan dengan baik oleh tim atau rekan kerja?
a. Selalu, gagasan saya cemerlang dan selalu diterima
b. Kadang-kadang, jika ide baik itu muncul
c. Sering, kebanyakan gagasan saya unik sehingga dapat diterima
d. Saya jarang mengemukakan ide
e. Kadang-kadang ide diterima

Jawaban : A

Apakah Anda sebagai seorang pemimpin mendelegasikan tugas kepada staf Anda?
a. Saya mendelegasikan semua tugas kepada semua staf dan saya sebagai pengontrol dan
pengawas
b. Saya mendelegasikan sebagian tugas kepada staf dan sebagian kepada saya
c. Saya mendelegasikan tugas biasa kepada staf dan tugas penting untuk saya
d. Saya mendelegasikan sebagian kecil tugas kepada staf
e. Saya mendelegasikan sebagian besar tugas kepada staf
Jawaban : A

Apakah Anda membuat daftar harian urgensi dan prioritas dan pekerjaan?
a. Saya mencatat untuk pertimbangan, sasaran dan deadline
b. Saya jarang mencatat tetapi terekam selalu dalam pikiran saya
c. Saya tidak membutuhkan daftar harian dan melakukan sesuai dengan yang terdekat dan
terpenting
d. Saya selalu mencatat untuk pertimbangan mengambil keputusan
e. Saya kadang mencatatnya kadang tidak

Jawaban : A

Keahlian untuk berkomunikasi, bekerjasama dan memotivasi orang Iain disebut ....
a. Communication
b. Konseptual
c. Teknis
d. Simpati
e. Interpersonal

Jawaban : E

Tiba-tiba atasan Anda memarahi Anda tanpa alasan yang jelas. Yang akan Anda lakukan
adalah ....
a. Mendengarkan dengan sepenuh hati kemudian memberikan penjelasan dengan santun
b. Mendengarkan dengan seksama
c. Mencoba menerima
d. Acuh tak acuh
e. Merasa aneh karena Anda tidak melakukan kesalahan tersebut

Jawaban : A

Jika suatu hari petugas kebersihan datang terlambat, maka yang akan Anda lakukan adalah ....
a. Memarahinya
b. Membersihkan sendiri ruang kerja Anda
c. Melaporkan pada koordinator kebersihan
d. Memberikan sanksi
e. Membiarkannya
Jawaban : B
Di kantor Anda, Anda menemukan beberapa inventaris kantor yang rusak dan hanya anda yang
mengetahuinya. Bagaimana sikap Anda?

A. Saya diam saja, karena saya bisa dituduh sebagai pelaku kalau melapor

B. Saya akan memberitahu rekan saya

C. Saya selidiki siapa yang melakukan pengrusakan itu

D. Melapor ke bagian perlengkapan agar ditindaklanjuti

E. Karena saya sedang sibuk, nanti saja dipikirkan

Pembahasan

Integritas

LEVEL 2

Mampu mengingatkan, mengajak rekan kerja untuk bertindak sesuai nilai, norma, dan etika
organisasi

Jawaban: D

Demi kelancaran acara esok hari, divisi saya diminta kerja lembur, padahal saya sudah berjanji
untuk mengantar ibu saya ke dokter. Yang seharusnya saya lakukan adalah...

A. Pulang dan teman-teman tidak mengetahuinya

B. Pulang lebih cepat dengan pura-pura sakit

C. Mencoba menghubungi ibu saya dan mengatakan saya akan sedikit terlambat

D. Lembur sampai pekerjaan selesai

E. Meminta izin kepada atasan untuk Mengantar ibu saya sebentar lalu kembali kerja

Pembahasan

Integritas dan Kerjasama

Integritas

Level 1 Mampu bertindak sesuai nilai, norma, etika organisasi dalam kapasitas pribadi

Kerjasama

Level 1 Berpartisipasi dalam kelompok kerja

Jawaban: E

Saat Anda dituduh dan dimarahi oleh atasan sedangkan hal tersebut tidak sesuai dengan
keadaan sebenarnya, yang akan Anda lakukan adalah…

A. Menanggapi pertanyaan dari siapapun tentang isu isu tersebut

B. Saya akan berusaha menemukan penyebar isu itu dan membuat perhitungan dengannya

C. Saya akan membiarkannya saja karena nanti juga akan hilang dengan sendirinya

D. Berusaha menjelaskan keadaanku yang sebenarnya

E. Meminta pertimbangan teman dekat saya

Pembahasan

Komunikasi

LEVEL 3
Berkomunikasi secara asertif, terampil, berkomunikasi lisan/ tertulis untuk, menyampaikan
informasi yang sensitif/ rumit/kompleks.

Jawaban: D

Pada saat saya sedang menuju ke arah kantor dengan motor, terlihat atasan saya yang sedang
berjalan kaki. Hal yang akan saya lakukan adalah...

A. Memelankan motor saya dan mengucapkan salam kepadanya

B. Saya akan menghentikan kendaraan dan memohon izin untuk mendahuluinya

C. Menghentikan kendaraan dan menawarkannya tumpangan

D. Melewatinya saja

E. Saya akan mengurangi kecepatan sambil meminta izin untuk mendahului

Pembahasan

Kerjasama

LEVEL 2

Menumbuhkan tim kerja yang partisipatif dan efektif

Jawaban: C

Untuk mencapai tujuan kelompok yang telah ditetapkan, maka sebagai pemimpin saya…

A. Tidak Mempermasalahkan apakah orang lain mau bekerja dengan baik atau tidak

B. Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika diperlukan

C. Mendorong orang lain untuk bekerja dengan baik jika situasi memungkinkan

D. Menstimulasi orang lain untuk mau bekerja dengan baik

E. Mengajak orang lain bersama-sama untuk bekerja dengan baik

Pembahasan

Kerjasama

LEVEL 3

Efektif membangun tim kerja untuk peningkatan kinerja organisasi.

Jawaban: E

Dalam kaitannya dengan perubahan, saya dinilai sebagai seorang yang...

A. Mudah menyesuaikan diri dengan lingkungan baru

B. Butuh waktu untuk bergaul secara akrab dengan orang lain

C. Mempunyai keinginan tinggi untuk mengetahui kegiatan orang lain

D. Cenderung kurang adaptif terhadap perubahan

E. Mempunyai pergaulan yang tidak luas di masyarakat

Pembahasan

Mengelola Perubahan

LEVEL 2
Proaktif beradaptasi mengikuti perubahan

Jawaban: A

Dilan adalah ketua organisasi yang baru dilantik. Dia belum lama bergabung dengan organisasi,
namun karena dia luwes dan mudah bergaul akhirnya dia menjadi ketua. Ternyata setelah
menjadi ketua sikapnya berubah menjadi cenderung kaku dan keputusan yang dibuat susah
untuk diubah. Jika Anda menjadi anggota organisasi tersebut, apa yang akan Anda lakukan...

A. Mengajak teman-teman lain untuk memberikan masukan ke Dilan sehingga kelompok yang
solid tidak terpecah

B. Mengajak Dilan berdialog secara empat mata

C. Meminta Dilan untuk tidak bersikap otoriter di forum formal sehingga menjadi kesepakatan
bersama

D. Membentuk kelompok untuk menentang kebijakan yang dibuat Dilan agar dia tahu kesalahan
yang telah diperbuatnya

E. Membiarkannya saja nanti juga Dilan sadar sendiri

Pembahasan

Kerjasama

LEVEL 3

Efektif membangun tim kerja untuk peningkatan kinerja organisasi.

Jawaban: A

Ketika saya menjadi panitia kegiatan sekolah, saya akan menggalang dana dengan cara...

A. Menggerakkan teman-teman untuk mencari dana

B. Mencari sponsor yang mendukung keberhasilan acara

C. Mengajukan proposal kegiatan sekolah

D. Menghubungi sponsor yang sudah saya kenal

E. Meminta sumbangan pada orang tua

Pembahasan

Kerjasama

LEVEL 3

Efektif membangun tim kerja untuk peningkatan kinerja organisasi.

Jawaban: A

Jika jadwal yang biasa Anda lakukan diubah, apa yang akan Anda lakukan...

A. Biasa saja dan melakukannya

B. Merasa tertantang, bersemangat dan segera menyesuaikan diri

C. Marah dan mengeluh

D. Panik dan merasa gelisah

E. Mencari teman lain yang mengalami hal serupa

Pembahasan

Mengelola Perubahan

LEVEL 2

Proaktif beradaptasi mengikuti perubahan.

Jawaban: B

Apakah Anda bersedia untuk memperdebatkan sesuatu, padahal kelompok Anda jelas-jelas
tidak menyetujuinya...

A. Saya akan tetap mempertahankan pendapat saya

B.Saya akan menyimak pendapat lain terlebih dahulu

C. Saya akan berpikir ulang dan mencari jalan tengah

D. Saya akan mengalah saja

E. Saya akan mengumpulkan teman terlebih dahulu untuk menyuarakan pendapat saya

Pembahasan

Kerjasama

LEVEL 2

Menumbuhkan tim kerja yang partisipatif dan efektif

Jawaban: C

Saya ditugaskan untuk memimpin tim kerja dengan batas waktu yang sangat ketat. Anggota tim
kerja memperlihatkan sikap tidak peduli dengan tugas yang diemban. Sikap saya adalah:
a. Bekerja sendiri yang penting tugas selesai
b. Mengancam mengeluarkan anggota yang tidak serius dari tim kerja
c. Melaporkan mereka pada pimpinan agar diberi sanksi
d. Membagi tugas secara adil dan memotivasi anggota untuk menyelesaikannya e. Menasehati
mereka agar sadar akan penyelesaian tugas yang diembannya Jawaban: d. Membagi tugas
secara adil dan memotivasi anggota untuk menyelesaikannya
Jawaban: C

Anda diminta oleh Direktur perusahaan untuk menjadi ketua sekaligus penanggungjawab
sebuah tim di kantor, padahal Anda merasa belum pantas sebab masih ada manajer yang
dianggap lebih mampu. Sikap yang harus Anda lakukan adalah ……
a. Menolak permintaan direktur tersebut
b. Mempertimbangkan permintaan tersebut dan minta saran/masukan dari manajer Anda
c. Menerima permintaan tersebut dengan senang hati
d. Menolak permintaan dan mengusulkan manajer Anda saja kepada Direktur
e. Menerima tawaran tersebut agar Anda bisa naik jabatan sejajar manajer Anda
Jawaban: B. Mempertimbangkan permintaan tersebut dan minta saran/masukan dari
manajer Anda

Seorang staf HRD di sebuah instansi menawarkan kepada Anda bahwa Anda bisa diterima
sebagai karyawan di perusahaan tersebut. Namun Anda dimintai sejumlah dana agar proses
tersebut berjalan lancar. Sikap Anda adalah…
a. Memberikan dana tersebut asal Anda bisa bekerja di perusahaan itu
b. Menolak tawaran itu dan mencoba melamar dengan cara yang baik/ikut seleksi
c. Mempertimbangkan tawaran itu
d. Melaporkan ulah HRD itu kepada pimpinan perusahaan
e. Menerima tawaran itu, toh tidak ada orang yang tahu
Jawaban: b. Menolak tawaran itu dan mencoba melamar dengan cara yang baik/ikut
seleksi
Perhatikan tujuan dari fungsi-fungsi manajemen berikut! 1. Mengetahui jalannya program 2.
Mengetahui hasil pekerjaan 3. Memberikan motivasi kerja 4. Membagi pekerjaan 5.
Mengembangkan kemampuan dan ketrampilan pegawai 6. Memperbaiki kesalahan yang
dilakukan pegawai Berdasarkan uraian di atas, yang termasuk tujuan dari fungsi manajemen
controlling ditunjukan nomor...
A. 1, 2, 6
B. 1, 2, 3
C. 2, 3, 4
D. 1, 2, 4
E. 4, 5, 6
Jawaban: A. 1, 2, 6
Kemampuan yang harus dimiliki oleh manajemen tingkat menengah adalah ...
a. Kemampuan personalia, teknis dan konseptual dibawah lower management
b. Kemampuan teknis melebihi lower management
c. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada ketrampilan
manusiawi
d. Konseptual melebihi lower management dan menekankan pada ketrampilan manusiawi
e. Konseptual melebihi top management
Jawaban: c. Teknis melebihi lower management dan top management dan tidak ada
ketrampilan manusiawi
Ada 4 unsur penting yang perlu diperhatikan oleh suatu perusahaan ketika memasarkan
produknya. Keempat unsur tersebut yang biasanya disebut 4P yaitu ...
a. promotion, person, place, product
b. person, price, product, promotion
c. power, place, person, promotion
d. product, power, place, price
e. product, price, promotion, place
Jawaban: e. product, price, promotion, place
Kepuasan jangka panjang dapat terpenuhi dengan memperhatikan hal-hal berikut, kecuali ... a.
Diskon dan keuntungan
b. Diskon dan pelayanan purna jual
c. Pelayanan purna jual dan keuntungan
d. Kualitas produk dan kemudahan mendapatkan produk
e. Mudah mendapatkan produk dan kualitas produk
Jawaban: a. Diskon dan keuntungan

Berikut urutan proses pemilihan pasar yang benar adalah ...

a. Positioning, Targeting, Segmentasi
b. Segmentasi, Targeting, Positioning
c. Targeting, Segmentasi, Positioning
d. Segmentasi, Positioning, Targeting
e. Targeting, Positioning, Segmentasi
Jawaban: c. Targeting, Segmentasi, Positioning

Sebuah organisasi sedang mengalami permasalahan internal seputar manajemen keuangan

(kerugian atau defisit yang cukup besar). Pendapat saya terhadap kondisi ini adalah ….
a. Saya akan menjaga kerahasiaan permasalahan yang terjadi dan tidak ingin ikut campur
masalah keuangan.
b. Seharusnya pimpinan puncak dapat menindak tegas yang terlibat dalam masalah ini
c. Tidak mempersoalkan masalah tersebut karena bukan bagian tugas saya
d. Pastikan bahwa kepala keuangan bertanggung jawab penuh terhadap masalah ini
e. Perlu menjelaskan permasalahan kondisi keuangan perusahaan kepada seluruh jajaran
organisasi agar dapat mengevaluasi kembali rencana pembelanjaan.
Jawaban: a. Saya akan menjaga kerahasiaan permasalahan yang terjadi dan tidak ingin
ikut campur masalah keuangan.
Saat anda sampai kantor atasan anda tengah memarahi staf anda. Apa yang akan anda
lakukan
a. Menanyakan permasalahan kepada bawahan
b. Menemui atasan anda untuk mengetahui permasalahan
c. Mempertemukan atasan dan staf anda dalam sebuah pertemuan
d. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa yang salah dan benar di antara kedua
belah pihak
e. Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa hukuman apa yang pas dilakukan
Jawaban B
Jawaban: b. Menemui atasan anda untuk mengetahui permasalahan

KOMPETENSI MANAJERIAL
1. Suatu saat Anda diberi tanggung jawab menjadi pemegang uang simpan pinjam di
organisasi di mana Anda tinggal. lwan mendatangi Anda untuk mengetahui simpanan
uang yang dipunyai oleh Marwis. Hal dilakukan oleh lwan dengan alasan Marwis
mempunyai hutang ke lwan dan terkesan tidak mau membayar dengan alasan Tidak
mempunyai uang padahal ia sangat membutuhkan uang tersebut untuk membayar uang
sekolah anaknya. Jika saya pada kondisi tersebut yang akan saya lakukan dalam
menghadapi lwan adalah ...
A. Mencoba menasehati Marwis untuk membayar ke lwan langsung.
B. Memberi gambaran tentang keuangan Marwis tanpa menyebutkan jumlah nimimalnya.
C. Saya tidak akan memberi tahu jumlah uang
D.Memberi tahu lwan jumlah uang Marwis dengan pertimbangan lwan betul-betul
membutuhkan uang tersebut.
E. Mendorong lwan untuk menagih karena saya tahu Marwis mempunyai uang di
simpanan.
Jawaban C
2
KOMPETENSI MANAJERIAL
1. Suatu saat Anda diberi tanggung jawab menjadi pemegang uang simpan pinjam di
organisasi di mana Anda tinggal. lwan mendatangi Anda untuk mengetahui simpanan
uang yang dipunyai oleh Marwis. Hal dilakukan oleh lwan dengan alasan Marwis
mempunyai hutang ke lwan dan terkesan tidak mau membayar dengan alasan Tidak
mempunyai uang padahal ia sangat membutuhkan uang tersebut untuk membayar uang
sekolah anaknya. Jika saya pada kondisi tersebut yang akan saya lakukan dalam
menghadapi lwan adalah ...
A. Mencoba menasehati Marwis untuk membayar ke lwan langsung.
B. Memberi gambaran tentang keuangan Marwis tanpa menyebutkan jumlah nimimalnya.
C. Saya tidak akan memberi tahu jumlah uang
D.Memberi tahu lwan jumlah uang Marwis dengan pertimbangan lwan betul-betul
membutuhkan uang tersebut.
E. Mendorong lwan untuk menagih karena saya tahu Marwis mempunyai uang di
simpanan.
Jawaban C
2
Suatu saat Anda diberi tanggung jawab menjadi pemegang uang simpan pinjam di
organisasi di mana Anda tinggal. lwan mendatangi Anda untuk mengetahui simpanan uang
yang dipunyai oleh Marwis. Hal dilakukan oleh lwan dengan alasan Marwis mempunyai
hutang ke lwan dan terkesan tidak mau membayar dengan alasan Tidak mempunyai
uang padahal ia sangat membutuhkan uang tersebut untuk membayar uang sekolah anaknya.
Jika saya pada kondisi tersebut yang akan saya lakukan dalam menghadapi lwan
adalah ...
A. Mencoba menasehati Marwis untuk membayar ke lwan langsung.
B. Memberi gambaran tentang keuangan Marwis tanpa menyebutkan jumlah nimimalnya.
C. Saya tidak akan memberi tahu jumlah uang
D.Memberi tahu lwan jumlah uang Marwis dengan pertimbangan lwan betul-betul
membutuhkan uang tersebut.
E. Mendorong lwan untuk menagih karena saya tahu Marwis mempunyai uang di
simpanan.
Jawaban C

sedang dilakukan. Tindakan Anda jika Anda Andang dalam menghadapi anggota yang
melanggar pakta integritas adalah …….
A. Menegur dan mengingatkan kembali akan pernyataan yang sudah dibuat bersama
serta meminta yang bersangkutan konsisten dengan apa yang sudah dinyatakan
dalam pakta kesepakataan,
B. Sekadar mengingatkan saja mengingat anggota kelompok adalah orang dewasa yang
mestinya sudah tahu apa yang harus dilakukan.
C. Mengingatkan dan meminta masing-masing anggota untuk membaca pakta integritas
yang sudah disepakati.
D. Menegur dan menujukan pelangaran pakta integritas yang telah dilakukan.
E. Mengingatkan bahwa setiap pelanggaran ada konsekuensinya.
Jawaban A

Jika saya menjadi anggota yang melanggar pakta integritas, maka ketika mendapat
teguran biasanya saya …..
A. Mernberi alasan yang dapat diterima mengapa saya melanggar pakta integritas.
B. Saya akan menerima teguran tersebut karena memang salah meskipun menghadapi
konsekuensi juga akan disalahkan oleh anggota yang lain.
C. Menemui Anda sebelum mendapat teguran.
D. Menunggu dipangil dan mempersiapkan jawaban-jawaban yang akan saya berikan.
E. Pasrah akan nasib yang saya terima.
Jawaban B

Secara umum orang yang mengatakan saya orang yang dapat dipercaya karena …….
A. Saya orang yang ramah dan mau mendengar keluhan orang lain.
B. Saya orang yang terbuka.
C. Saya melakukan apa yang saya katakan.
D. Saya siap mernbantu tanpa memikirkan imbalan yang akan saya terirna.
E. Saya bersifat sabar dan penuh perhatian terhadap orang lain.
Jawaban C

Akan ada libur nasional yang jatuh pada hari Selasa. Sudah menjadi kebiasaan umum
di sebuah instansi pemerintahan, tempat Irma kerja, untuk melakukan bolos massal di
hari Senin dengan alasan hari kejepit nasional. Menurut Anda, yang sebaiknya
dilakukan oleh Irma adalah …..
A. Bertanya pada atasan langsung, apakah diizinkan untuk bolos massal di hari Senin.
B. Mempelajari aturan yang berlaku secara nasional dan mengikutinya secara
konsisten.
C. Menolak bolos massal di hari Senin karena bertentangan dengan nilai-nilai dalam
diri sendiri.
D. Masuk setengah hari di hari Senin, jika kantor sepi maka tidak melanjutkan kerja
dan memutuskan pulang.
E. Menglkuti keblasaan umum untuk bolos massal di hari Senin untuk menjaga
toleransi dengan rekan kerja yang lain.
Jawaban C
11. Pilihlah salah satu yang paling sesuai dengan apa yang Anda lakukan saat bekerja
A. Saya berkerja sesuai dengan apa yang ditargetkan pada saya.
B. Saya berkerja datang dan pulang tepat waktu sesuai jam kerja.
C. Saya bersemangat justru ketika menghadapi kesulitan dalam bekerja.
D. Saya menjadi kurang produktif apabila menghadapi hambatan dalam bekerja.
E. Saya melakukan negosiasi apabila mendapatkan target yang saya rasa terlalu tinggi.
Jawaban C
12. Pilih salah satu pernyataan yang menurut Anda paling bisa menggambarkan diri Anda.
A. Saya bekerja sesuai kebiasaan rekan-rekan saya bekerja.
B. Saya sering lembur untuk menyelesaikan tugas¬tugas saya.
C. Saya tetap berusaha sesulit apapun tugas yang diberikan ke saya.
D. Saya keberatan melakukan lugas yang sekiranya saya Tidak mampu.
E. Saya bekeda dengan cara dan prosedur yang umum telah dilakukan.
Jawaban C
13. Dalam bekerja, rekan-rekan kerja saya menilai saya sebagai karyawan yang...
A. Selalu ceria dalam bekerja.
B. Menyukai target yang menantang.
C. Rasional dalam menetapkan target.
D. Semangat dalam menjalankan tugas.
E. Serius namun tetap santai dalam bekerja.
Jawaban B
14. Ketika atasan saya memberikan tugas yang sulit, saya akan
A. Saya menganggap tugas tersebut sebagai dorongan untuk menjadi lebih baik.
B. Seharusnya atasan saya mempertimbangkan kemampuan bawahannya ketika
memberi tugas.
C. Sebaiknya tugas tersebut disertai dengan bimbingan dari yang lebih
berpengalaman.
D. Saya menganggap tugas lersebut perlu
dipertimbangkan kembali agar tidak menurunkan motivasi bawahan karena tugas
tersebut di luar kemampuan.
E. Saya menganggap tugas sulit tersebut sebagai hal yang biasa dihadapr dalam
bekerja.
Jawaban A
15. Ketika atasan saya memberikan tugas yang sulit, yang saya lakukan adalah....
E. Menglkuti keblasaan umum untuk bolos massal di hari Senin untuk menjaga
toleransi dengan rekan kerja yang lain.
Jawaban C

Pilihlah salah satu yang paling sesuai dengan apa yang Anda lakukan saat bekerja ……
A. Saya berkerja sesuai dengan apa yang ditargetkan pada saya.
B. Saya berkerja datang dan pulang tepat waktu sesuai jam kerja.
C. Saya bersemangat justru ketika menghadapi kesulitan dalam bekerja.
D. Saya menjadi kurang produktif apabila menghadapi hambatan dalam bekerja.
E. Saya melakukan negosiasi apabila mendapatkan target yang saya rasa terlalu tinggi.
Jawaban C

Pilih salah satu pernyataan yang menurut Anda paling bisa menggambarkan diri Anda ……
A. Saya bekerja sesuai kebiasaan rekan-rekan saya bekerja.
B. Saya sering lembur untuk menyelesaikan tugas¬tugas saya.
C. Saya tetap berusaha sesulit apapun tugas yang diberikan ke saya.
D. Saya keberatan melakukan lugas yang sekiranya saya Tidak mampu.
E. Saya bekeda dengan cara dan prosedur yang umum telah dilakukan.
Jawaban C
Dalam bekerja, rekan-rekan kerja saya menilai saya sebagai karyawan yang...
A. Selalu ceria dalam bekerja.
B. Menyukai target yang menantang.
C. Rasional dalam menetapkan target.
D. Semangat dalam menjalankan tugas.
E. Serius namun tetap santai dalam bekerja.
Jawaban B

Ketika atasan saya memberikan tugas yang sulit, saya akan ……

A. Saya menganggap tugas tersebut sebagai dorongan untuk menjadi lebih baik.
B. Seharusnya atasan saya mempertimbangkan kemampuan bawahannya ketika
memberi tugas.
C. Sebaiknya tugas tersebut disertai dengan bimbingan dari yang lebih
berpengalaman.
D. Saya menganggap tugas lersebut perlu
dipertimbangkan kembali agar tidak menurunkan motivasi bawahan karena tugas
tersebut di luar kemampuan.
E. Saya menganggap tugas sulit tersebut sebagai hal yang biasa dihadapr dalam
bekerja.
Jawaban A

Ketika atasan saya memberikan tugas yang sulit, yang saya lakukan adalah ......
A. Saya berusaha menyelesaikan sesuai dengan perintah atasan.
B. Saya berusaha menyelesaikan tugas sesuai kemampuan saya.
C. Saya berusaha menyelesaikan tugas yang mudah agar hasilnya maksimal.
D. Saya berusaha menyelesaikan, namun jika belum berhasil maka saya tahu batas
kemampuan saya.
E. Saya mengerahkan segenap kemampuan yang saya miliki, jika belum berhasil saya
akan mencoba lagi.
Jawaban E

Ketika menghadapi kegagalan, saya .....

A. Saya merasa itulah kemampuan maksimal saya.
B. Saya dapat segera bangkit dan memperbaiki kelemahan saya.
C. Saya merasa diri saya kurang mampu dan iebih buruk dari orang lain.
D. Saya membutuhkan waktu lama untuk membangkitkan kembali semangat saya.
E. Saya dapat bangkit kembali asal ada teman atau keluarga yang mendukung saya.
Jawaban B

Jenis tugas yang paling saya sukai adalah ......

A. Tugas yang sulit dan menantang.
B. Tugas yang tidak menyilitkan saya.
C. Tugas yang sesuai dengan kemampuan saya.
D. Tugas yang sesuai dengan deskripsi pekerjaan saya.
E. Tugas yang mudah saya kerjakan agar hasilnya bisa maksimal.
Jawaban A

Anda akan berangkat mengikuti tes seleksi. Di tengah perjalanan sepeda motor Anda
mengalami pecah ban. Untuk menambalkan butuh waktu 10 menit. Pada hal waktu tes
tinggal 10 menit lagi. Jarak ke tempat tes masih 2 km. Jika Anda naik angkot juga
membutuhkan waktu sekitar 10 menit. Di sekitar Anda tidak ada tukang ojek. Apa yang
Anda lakukan ?
A. Saya akan menuntun motor ke bengkel kemudian naik angkol.
B. Saya akan menitipkan motor ke rumah penduduk lerdekal kemudian segera naik
angkot.
C. Saya akan menitipkan motor ke rumah penduduk kemudian menelpon temen untuk
menjemput dan mengantar ke tempat les.
D. Saya akan menunggu bengkel menambal ban dengan harapan waktu menambal bisa
lebih cepat.
E. Saya akan membatalkan ikul les karena mempertimbangkan dengan apapun saya
akan terlambal sampai di tempat tes dan kemungkinan diperbolehkan ikut tes kecil.
Jawaban C

Jika saya diberi tugas dan hasilnya nanti untuk menentukan besar bonus yang akan
saya terima, maka saya akan
A. Berusaha sekuat tenaga agar saya mendapatkan bonus tinggi.
B. Berusaha keras untuk menyelesaikan tugas dengan cara yang sehat.
C. Berusaha sebatas kemampuan yang saya miliki.
D. Berusaha keras sambil meminta bantuan orang lain untuk mencapai penyelesaian
tugas.
E. Bekerja seperti biasanya karena rezeki ada yang mengatur.
Jawaban B

Rekan kerja saya menjadi sumber keluhan bagi rekan kerja yang lain akibat cara
kerjanya yang lamban. Sebagai temannya, tindakan saya...
A. Menawarkan bantuan untuk mempercepat penyelesaian tugasnya.
B. Menegur cara kerjanya yang lamban karena menghambat kerja orang lain.
C. Membiarkan apa yang terjadi, karena semua orang memiliki keunikan cara kerja
sendiri.
D. Menghidari agar tidak berada satu tim dengannya karena berpotensi menyulitkan.
E. Mengingatkannya akan pola kerjanya dan menawarkan bantuan jika dibutuhkan.
Jawaban E

Penilaian orang lain terhadap saya ketika ada yang membutuhkan adalah
A. Penuh pertimbangan dalam memberikan bantuan.
B. Menghindar saat diminta untuk membantu orang lain.
C. Individual, berorientasi pada kepentingan diri sendiri.
D. Rigan tangan, membantu siapapun yang membutuhkan.
E. Loyal terhadap kelompoknya, enggan membantu di luar kelompoknya
Jawaban D

Sebagai seorang abdi negara, saya akan .....

A. Melaksanakan aturan dan prosedur pelayanan publik yang berlaku.
B. Memilih posisi yang secara langsung berperan dalam pelayanan publik.
C. Memberikan pelayanan pada masyarakat sesuai tuntutan pekerjaan saya.
D. Menginformasikan bentuk layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat.
E. Berusaha memaharni kebutuhan masyarakat dalam memberikan pelayanan.
Jawaban A

Ketika menghadapi suatu keluhan alau komplain dari pelanggan mengenai pelayanan
yang diberikan tempat kerja saya, saya akan
A. Mencatat dan menyampaikan keluhan itu pada atasan saya.
B. Mencoba membantu pelanggan menyelesaikan persoalannya.
C. Mengabaikan karena kondisi yang ada memang seperti itu.
D. Menjelaskan peran saya dalam rnenangani keluhan pelanggan.
E. Menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku pada pelanggan.
Jawaban B
Seorang teman Anda yang bertugas di loket pelayanan tiba-tiba pingsan karena
kelelahan karena menerima masyarakat yang datang. Anda yang sedang bekerja
diminta menggantikan di loket karena menurut penilaian atasan tugas yang Anda
kerjakan tenggang waktunya masih lama. Apa yang sebaiknya Anda lakukan ?
A. Menuju loket dan melayani masyarakat.
B. Melayani di loket dan sambil juga menyelesaikan lugas sendiri.
C. Mengerjakan tugas secepat mungkin agar bisa bertugas di loket.
D. Mencari teman lain yang bebannya lebih ringan untuk membantu.
E. Mernbantu pemulihan teman agar dia bisa segera bertugas kembali.
Jawaban A

Edo tumbuh dalam keluarga yang cukup sukses. Ayahnya seorang professor dari salah
satu universitas terkenal sementara ibunya menjadi direktur di salah satu bank
pemerintah. Kakak Edo merintis di dunia politik dan sudah mulai dikenal di
masyarakat. Adiknya pernah menjadi juara olimpiade Fisika tingkat nasional. Orang
tua mengharapkan Edo memiliki prestasi seperti mereka. Sementara Edo saat ini masih
kuliah dan merasa prestasinya biasa-biasa saja. Jika Anda Edo tindakan yang akan
Anda lakuakan adalah ...
A. Memacu diri agar berprestasi sebaik mungkin agar tidak kalah dengan saudara yang
lain.
B. Tidak akan rnernbuat hal tersebut menjadi beban karena setiap orang diberi
kemampuan yang berbeda.
C. Berusaha semampunya sesuai dengan kapasitas yang saya punyai.
D. Mencari tentor agar prestasi saya menjadi naik.
E. Pasrah pada Tuhan karena nasib orang sudah ada yang mengatur.
Jawaban A

Dion adalah ketua kelompok pencinta alam yang baru. Sebetulnya ia belum lama
bergabung tetapi karena ia luwes dan mudah bergaul akhimya ia terpilih sebagai ketua.
Ternyata setelah jadi ketua, sikapnya menjadi berubah. la cenderung menjadi kaku dan
keputusan yang dibuat sulit untuk diubah. Jika Anda menjadi anggota pencinta alam
tersebut, tindakan yang Anda lakukan adalah .....
A. Mengajak temen-ternen lain untuk memberi masukan ke Dion sehingga kelompok
yang sudah solit lidak pecah.
B. Mengajak dialog secara personal.
C. Meminta Dion untuk tidak otoriter di forum formal sehingga menjadi kesepakatan
bersarna.
D. Membentuk kelompok untuk rnenentang kebijakan yang dibuat Dion agar ia tahu
kesalahan yang telah ia buat.
E. Mencari tahu penyebab mengapa Dion berubah sehingga lebih bisa memahami
mengapa ia bertindak seperti itu.
Jawaban A

Dalam kaitannya dengan perubahan, secara umum saya dinilai orang lain sebagai orang
Yang ......
A. Mudah menyesuaikan diri dengan lingkungan yang baru.
B. Butuh waktu untuk bergaul dengan secara akrab dengan orang lain.
C. Mempunyai keinginan tinggi untuk mengetahui kegiatan orang lain.
D. Cenderung kurang adaptif terhadap perubahan.
E. Mempunyal pergaulan yang tidak luas di masyarakat.
Jawaban A

Saya dipindahkan secara mendadak ke unit kerja sistem informasi yang belum pernah
saya tekuni selama ini. Yang saya pikirkan adalah
A. Mengapa karir saya harus dipersulit.
B. Apakah terdapat alasan politis di balik mutasi kerja saya.
C. Mungkinkah saya bernegosiasi untuk berpindah ke tempat lainnya.
D. Apa yang harus saya lakukan di tempal kerja yang baru.
E. Bagaimana saya bisa memahami bidang kerja saya yang baru secara cepat.
Jawaban E

Sebagai bagian dari penerapan sistem inforrnasi yang baru, setiap pegawai di kantor
saya diminta untuk melakukan update data pribadi secara onfine. Tindakan saya adalah …..
A. Meminta bantuan pendampingan karena keterbalasan saya di bidang teknologi.
B. Menunggu rekan kerja yang lain untuk rnelakukan update dan mengikuti cara
mereka.
C. Melakukan update sesegera mungkin dengan merninta bantuan dari tim sistem
informasi.
D. Mengabaikan pekerjaan tersebut dengan harapan sistern tersebut rnasih dalarn
percobaan.
E. Mempelajari cara melakukan update dan data apa saja yang harus dimasukan dalam
sistem.
Jawaban E

Darto baru saja diterima bekerja di salah satu pabrik pengolahan logam. Sebagai
pegawai baru, tentu Darto belum terlalu mengenal jenis-jenis pekerjaan dan cara
menyelesaikannya. Suatu malam, tiba-tiba Darto ditugaskan managernya untuk
menyelesaikan lugas seorang rekannya yang liba-tiba memutuskan untuk keluar dan
berhenti bekerja. Darto jelas kaget dan kesulitan dengan penugasan itu tapi ia tidak
punya pilihan lain selain menjalankan perintah atasan. Apalagi manajer tadi meMang
mernberikan tugas tersebut karena kagum melihat track record Darto sebagai
mahasiswa lulusan terbaik. Menurul Anda apa yang harus dilakukan Darto?
A. Meminta orang lain mengerjakan asalkan bisa selesai tepat waktu.
B. Segera berusaha memulai dan menyelesaikan sebisanya saja yang penting selesai.
C. Tidak perlu buru-buru menyelesaikannya karena pekerjaan tersebut bukan
merupakan tugas pokoknya.
D. Segera berusaha memulai untuk menyelesaikan tugas itu dan berusaha
menyelesaikannya sesempuma mungkin.
E. Mempertanyakan dan menawarkan managernya karena merasa takut hasilnya tidak
maksimal.
Jawaban D

Bila jadwal yang biasa Anda lakukan diubah, apa yang akan Anda lakukan?
A. Biasa saja dan melakukannya
B. Tertantang, bersemangat, dan segera menyesuaikan diri.
C. Marah-marah dan mengeluh
D. Panik dan gelisah
E. Mencari teman lain yang mengalami hal serupa dan melakukan protes
Jawaban B

Atasan Anda hari ini tidak berada di kantor. Teman Anda mengajak Anda untuk
bekerja dengan lebih santai. Sikap Anda ......
A. Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
B. Mengikuti ajakannya dan bersantai.
C. Ragu-ragu
D. Jika memang tidak ada yang mengawasi, boleh saja bersantal.
E. Melihat teman yang lain, jika banyak yang bersantai baru ikut bersantai.
Jawaban A

Jarak dari rumah ke kantor adalah 30 menit dengan bus. Tanpa diketahui sebelumnya,
hari ini kendaraan umum melakukan aksi mogok beroperasi. Akibat kejadian tersebut
saya ....
A. Saya tetap menunggu siapa tahu seseorang akan memberikan saya tumpangan.
B. Saya berusaha menghentikan kendaraan yang lewat untuk mendapatkan
tumpangan.
C. Saya akan berjalan kaki secepat mungkin.
D. Lebih baik pulang dan tidak usah masuk kerja.
E. Saya akan berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan.
Jawaban E

Ada pegawai baru yang bersikap lidak sopan terhadap Anda. Sikap Anda adalah..
A. Ikut bersikap tak ramah dan memusuhinya.
B. Ingatkan dengan baik-baik agar lebih ramah.
C. Tidak perlu ikut campur karena bukan urusan saya.
D. Mendoakan yang terbaik untuk pegawai tersebut.
E. Melaporkan pada atasan agar segera ditegur.
Jawaban B

Jika saya sedang mengantri kemudian ada seseorang di belakang saya yang menyerobot
antrian. Raksi saya adalah ....
A. Saya diam saja.
B. Jika orang tersebut terlihat kasar dan berbadan besar, maka lebih baik saya diam
demi keamanan saya.
C. Saya menegurnya.
D. Saya menggerutu.
E. Saya laporkan kepada petugas.
Jawaban C

Kerja keras dan cermat merupakan wujud upaya untuk menjadi pribadi yang
bermanfaat bagi organisasl. Berkaitan dengan hal teirsebut, saya senang ....
A. Pekerjaan yang menantang.
B. Bekerja tanpa mengenal waktu dan pamrin.
C. Bekerja dengan standar hasil yang tinggi.
D. Pekerjaan yang menumbuhkan kreativitas yang baru.
E. Pekerjaan yang rutin.
Jawaban C

Kemudahan akses informasi via intemet saat ini, menurut saya ...
A. Tergantung pada pemakaiannya
B. Mengganggu kinerja secara umum
C. Mengganggu hubungan interpersonal
D. Mernpemiudah belajar secara mandiri
E. Memperluas wawasan dan meningkatkan keilmuan
Jawaban E

Kemudahan akses informasi via intemet saat ini, menurut saya ...
A. Tergantung pada pemakaiannya
B. Mengganggu kinerja secara umum
C. Mengganggu hubungan interpersonal
D. Mernpemiudah belajar secara mandiri
E. Memperluas wawasan dan meningkatkan keilmuan
Jawaban E

Respon saya ketika dihadapkan dengan perubahan yang mendadak ...

A. Bingung bagaimana harus bersikap.
B. Penuh harapan akan perubahan.
C. Tertekan karena cemas akan dampak yang akan terjadi.
D. Pesimis karena tidak dilibatkan dalam proses awal.
E. Berhati-hati memetakan dampak politis perubahan.
Jawaban B

Saya melakukan kesalahan dan itu berakibat buruk pada semuanya. Sikap saya ketika
menghadapi hal tersebut
A. Menyesali perbualan saya.
B. Meminta maaf pada semua pihak yang terkena akibat buruk kesalahan saya.
C. Melakukan instropeksi diri, meminta maaf pada semua pihak dan meningkatkan
kinerja agar tidak terjadi lagi.
D. Menyalahkan diri sendiri karena sudah membual semua orang jadi terkena
akibatnya.
E. Menerima kesalahan tersebut dengan lapang dada.
Jawaban C

Anda bekerja dibagian perusahaan pelayanan publik dan perusahaan anda menerapkan sistem
excellent service terhadap konsumen. Sistem excellent service begitu penting bagi perusahaan,
apa yang harus dilakukan:
a. Mempelajari lagi bagaimana penerapan excellent service
b. Melakukan training terjadwal untuk semua karyawan
c. Mempelajari dan memperdalam pengetahuan tentang excellent service
d. Mencari informasi dan mempelajari lagi excellent service
e. Mendatangkan mentor untuk mengajari kembali excellent service
Jawaban B

Anda ingin memimpin sebuah tim dari berbagai lulusan universitas terkemuka. Kinerja tim Anda
sangat bagus. Menurut Anda apa penyebabnya?
a. Seluruh anggota tim bekerja dengan profesional dalam menyelesaikan tugas
b. Semua anggota tim menjiwai tujuan tim
c. Anggota tim masing-masing mempunyai potensi yang bagus di setiap bidangnya
d. Akibat pentingnya menjaga kekompakan, bermusyawarah mufakat, bekerja dengan disiplin
e. Motivasi yang mengena kepada seluruh tim
Jawaban A

Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tiba-tiba ada
teman Anda yang menanyakan letak suatu buku. Apa yang Anda lakukan.
a. Menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan
b. Menyampaikan kalau kalau Anda sedang sibuk
c. Memberitahukan hanya letak rak dan posisi bukunya saja
d. Meninggalkan pekerjaan Anda sebentar untuk mengantarnya menunjukkan buku yang
dimaksud dan kembali melanjutkan pekerjaan Anda
e. Pura-pura tidak mendengarnya
Jawaban D

Menurut Anda jika rekan kerja Anda memasang wajah kusam. Sikap Anda adalah
a. Menegurnya agar perbuat dia berubah
b. Membiarkan saja selama tidak mengganggu
c. Resign dari perusahaan
d. Mengadu ke atasan Anda
e. Memarahi dan memakinya
Jawaban A

Kawan Anda memiliki istri yang akan melahirkan dan karena tidak memiliki biaya rumah sakit,
maka dia meminjam uang dari Anda, padahal uang Anda hanya cukup untuk kebutuhan sehari-
hari.
a. Saya meminta maaf dan mengatakan yang sebenarnya bahwa saya tidak punya uang untuk
dipinjamkan
b. Saya pinjamkan sisa uang saya yang sedikit tersebut
c. Saya menolak meminjamkan uang saya karena itu hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari
d. Saya akan memberikan solusi dengan membantunya meminjam uang dari kawan lain
e. Saya menyarankan agar dia meminjam dari orang lain
Jawaban B

Berpindah-pindah kerja adalah hal yang wajar bagi saya.

a. Saya tidak berpendapat bahwa karyawan harus setia terhadap perusahaannya
b. Saya meyakini nilai-nilai yang mengatakan bahwa loyalitas terhadap pekerjaan adalah sikap
yang terpuji
c. Pekerjaan saya saat ini tidak menjamin masa depan saya
d. Saya meyakini loyalitas itu penting
e. Saya suka dengan pekerjaan saya tapi jika ada pekerjaan yang lebih baik saya tidak ragu
untuk pindah
Jawaban D

Ketika Anda makan di sebelah Anda ada orang yang bau badan, bagaimana sikap Anda?
a. Cepat cepat selesaikan makan lalu pergi
b. Cuek saja dan pura-pura tidak terjadi apa-apa
c. Biasa saja selagi tidak mengganggu Anda
d. Menyuruhnya pindah tempat duduk dengan dalih akan ada saudara Anda yang akan duduk
e. Mencari posisi enak dan nyaman agar Anda tidak terganggu
Jawaban E

Dengan perkembangan IT yang pesat, bagaimana kita menanggapinya untuk pekerjaan kita?
a. Belajar teknologi informasi dengan semangat untuk memperbaiki kinerja
b. Belajar teknologi informasi dengan penuh suka cita karena menyukai bidang tersebut
c. Belajar teknologi informasi agar pekerjaan cepat selesai
d. Belajar teknologi informasi agar dapat mengerjakan tugas dengan baik
e. Tidak belajar teknologi informasi karena tidak menyukainya
Jawaban A

Kamu seorang dokter umum di RS pemerintah terus ada ibu-ibu bawa anaknya yang yang
sekarat, apa yang kamu lakukan?
a. Memberikan nomor antrian seperti pasien lain
b. Menolongnya duluan atas dasar kemanusiaan
c. Menyuruh ibu tersebut mengantri
d. Memprioritaskan anak tersebut
e. Membiarkannya saja
Jawaban B

Saat lagi kerja datang teman dengan wajah cemberut mau curhat
a. Dengerin curhatnya sambil kerja
b. Bilang ke dia kalau kita mau menyelesaikan pekerjaan dulu, kalau sudah selesai bakal
ngedengerin curhatnya sebaik baiknya
c. Menghentikan pekerjaan dna dengerin curhatnya
d. Bilang ke dia kalau kita lagi ada kerja dan ga bisa diganggu
e. Tidak menghiraukannya
Jawaban E

Kamu menemukan artikel di internet yang bisa membantu pekerjaan

a. Menerapkan dalam pekerjaan
b. Memberitahu rekan kerja yang dekat saja
c. Memberi tahu saat rapat
d. Memberi tahu ke rekan yang mau tahu saja
e. Memberitahukan kepada rekan-rekan sekantor
Jawaban E

Saat presentasi kelompok, anggota yang seharusnya jadi penticara tidak bisa datang, sebagai
ketua tim kamu sebaiknya
a. Menelpon orang tersebut sambil memikirkan alternatifnya
b. Menyemangati anggota tim yang lain
c. Kesal padanya
d. Lapor dosen dan minta arahan
e. Dirapatkan sama anggota kelompok
Jawaban A

Sebagai pemimpin pertimbangan Anda dalam memilih anggota tim adalah

a. Yang sevisi dengan saya saja
b. Yang memiliki latar belakang berbeda
c. Tergantung kepada pendapat atasan
d. Yang mau bergabung saja
e. Yang dekat dengan saya saja
Jawaban B

Karena Anda Lulus ujian tahun ini, maka Anda mengadakan syukuran tadi malam dan
menyisakan banyak nasi, seharusnya Anda
a. Memberikan kepada tetangga
b. Memberikan kepada masyarakat tak mampu
c. Membawa ke tempat sampah
d. Membuat nasi goreng
e. Kecewa dna berharap ke depannya tidak masak terlalu banyak
Jawaban B

Anda dapat promosi jabatan yang Anda idam-idamkan, sikap Anda?

a. Berusaha mengendalikan kebanggaan dan kebahagiaan diri dan keluarga
b. Mengadakan syukuran kecil-kecilan
c. Bnagga dan bahagia atas hasilnya
d. Menginformasikannya kepada teman dan keluarga
e. Membuat acara dengan rekan kantor
Jawaban A

16. Bekerja bagi saya adalah

a. Tantangan
b. Menafkahi keluarga
c. Ibadah
d. Kewajiban individu
e. Ibadah dan kewajiban
Jawaban E

17. Apakah Anda menunjukkan inisiatif dan berusaha untuk mengejar prestasi kinerja ?
a. Saya selalu menunjukkan inisiatif dalam bekerja
b. Terkadang jika saya terpikirkan ide
c. Tergantung mood
d. Saya jarang menunjukkan inisiatif
e. Saya selalu berargumen dan memberikan tanggapan sebaik mungkin
Jawaban A

18. Dalam bekerja, rekan-rekan kerja saya menilai saya sebagai karyawan yang
a. Selalu ceria dalam bekerja
b. Menyukai target yang menantang
c. Rasional dalam menetapkan target
d. Semangat dalam menjalankan tugas
e. Serius namun tetap santai dalam bekerja
Jawaban E

19. Ketika atasan saya memberikan tugas yang sulit, saya akan
a. Saya menganggap tugas tersebut sebagai dorongan untuk menjadi lebih baik
b. Seharusnya atasan saya mempertimbangkan kemampuan bawahannya ketika memberi
tugas
c. Sebaiknya tugas tersebut disertai dengan bimbingan dari yang lebih berpengalaman
d. Saya menganggap tugas tersebut perlu dipertimbangkan kembali agar tidak menurunkan
motivasi bawahan karena tugas tersebut di luar kemampuan
e. Saya menganggap tugas sulit tersebut sebagai hal yang biasa dihadapi dalam bekerja
Jawaban A
20. Jenis tugas yang paling saya sukai adalah
a. Tugas yang sulit dan menantang
b. Tugas yang tidak menyulitkan saya
c. Tugas yang sesuai dengan kemampuan saya
d. Tugas yang sesuai dengan deskripsi pekerjaan saya
e. Tugas yang mudah saya kerjakan agar hasilnya bisa maksimal
Jawaban A

Ketika Anda sudah berjanji pada anak Anda untuk mengajaknya jalan ke suatu tempat bermain
sepulang kantor, namun ternyata Anda diharuskan lembur untuk menyelesaikan beberapa
pekerjaan Anda. Sikap Anda ….
A. Menolak perintah atasan karena sudah berjanji kepada anak

B. Menelpon anak Anda mengutarakan akan mengajak bermain di lain kesempatan kerana
Anda harus lembur

C. Menelpon anak meminta maaf karena tidak bisa menepati janji dan sepulang kerja
membawakan makanan kesukaanya

D. Mengajak anak setelah pulang kerja meski sudah larut malam dan memilih tempat lain yang
masih buka

JAWABAN C. Menelpon anak meminta maaf karena tidak bisa menepati janji dan
sepulang kerja membawakan makanan kesukaanya (Integritas)

Ketika harus bekerja dengan teman kerja yang pernah berselisih dengan Anda untuk
menangani suatu proyek, Anda….

A. Berusaha profesional dengan melupakan masalah yang pernah terjadi

B. Tetap bekerja bersama meski minim komunikasi

C. Mengusulkan agar diganti teman lain

D. Memilih berdamai dengan keadaan agar bisa profesional dalam bekerja

JAWABAN D. Memilih berdamai dengan keadaan agar bisa profesional dalam bekerja
(Kerjasama, pengambilan keputusan)

Hari ini adalah hari saat semua pekerjaan tim harus selesai. Namun salah satu anggota anda
tidak bisa menyelesaikan pekerjaanya karena waktunya tersita karena ada masalah pribadi
yang mendesak. Apa yang anda lakukan sebagai pemimpin….
A. Meminta bantuan anggota tim lainnya untuk menyelesaikan pekerjaan agar bisa selesai hari
ini

B. Menegur dan memberi peringatan kepada anggota tim yang terlambat

C. Menasehatinya dan mempersilahkan anggota tim yang terlambat tersebut menyelesaikan

pekerjaanya hari ini

D. Memindahkan anggota tim yang terlambat kebagian lain yang sesuai dengan kemampuanya

Kunci jawaban: A. Meminta bantuan anggota tim lainnya untuk menyelesaikan pekerjaan
agar bisa selesai hari ini (Kerjasama)

Jika Anda mendapatkan suatu pekerjaan yang bayarannya sangat besar, maka Anda akan…

A. Bertanggung jawab dalam melakukan pekerjaan Anda

B. Lebih semangat

C. Bekerja dengan giat karena bayaran yang besar

D. Merasa terharu

Kunci jawaban: A. Bertanggung jawab dalam melakukan pekerjaan Anda (Integritas)

Dalam situasi perdebatan dalam rapat karena perbedaan pendapat sesama anggota rapat,
saya biasanya…

A. berusaha menengahi agar perbedaan pendapat dapat dihilangkan sehingga didapatkan

solusi terbaik

B. memahami perbedaan pendapat mengapa perbedaan pendapat dapat terjadi

C. memihak kesalah satu kubu yang pendapatnya berbeda karena saya yakin itu benar

D. menengahi perbedaan pendapat dan menghargai perbedaan dan mencari solusi terbaik

Kunci jawaban: D. menengahi perbedaan pendapat dan menghargai perbedaan dan

mencari solusi terbaik (komunikasi, pengambilan keputusan)

Anda tidak diterima di perusahaan yang anda inginkan. Istri anda meminta pada anda agar
melamar ke perusahaan lain. Maka yang akan anda lakukan adalah….

A. Mencoba lagi kalau ada kesempatan

B. Mengikuti pelatihan agar dapat diterima

C. Melamar kerja dimana saja asal dapat pekerjaan

D. Mencoba lagi nanti dengan bidang yang sama namun di perusahaan berbeda

Jawaban B. Mengikuti pelatihan agar dapat diterima (pengembangan diri)

Menurut anda, mementingkan kepentingan umum adalah …

A. Melihat skala prioritas kepentingan

B. Melihat budi kebaikan yang pernah kita terima dari orang lain

C. Membantu dengan tulus kepada yang membutuhkan

D. Perbuatan yang perlu ditanamkan sejak dini

Jawaban C. Membantu dengan tulus kepada yang membutuhkan (pelayanan publik)

Anda diminta menggantikan rekan yang bekerja di gudang, sedangkan kondisi gudang yang
pengap dan panas tentunya berbeda dengan ruang kerja Anda, maka Anda akan…
A. tertantang untuk mengerjakan dengan baik

B. Melaksanakan tugas seadanya, karena hanya sebagai tugas tambahan saja

C. bekerja seperti biasa

D. menerima pekerjaan karena sudah menjadi tanggung jawan ASN

Kunci jawaban: A. tertantang untuk mengerjakan dengan baik (Integritas)

Rekan kerja Anda baru saja mendapat teguran dari atasan karena tidak mampu menyelesaikan
pekerjaan sesuai deadline dan banyak kesalahan yang dibuatnya. Sebagai rekan kerjanya, hal
yang sebaiknya Anda lakukan adalah….

A. Memberinya semangat kepadanya agar tidak terlalu sedih dengan mengajaknya makan agar
terhibur

B. Membantu menyelesaikan tugas karena Anda menyadari bahwa pekerjaannya sangat

banyak dan butuh bantuan

C. Mengusulkan untuk membagi waktu penyelesaian pekerjaan agar sesuai dengan deadline
dan lebih berhati-hati

D. Menemui atasan dan mengatakan bahwa sebaiknya pekerjaan rekan diberikan saja pada
saya

Kunci jawaban: B. Membantu menyelesaikan tugas karena Anda menyadari bahwa

pekerjaannya sangat banyak dan butuh bantuan (Kerjasama)

Suatu hari Anda diberi tugas oleh atasan mengerjakan sesuatu secara mendadak dengan
bahan-bahan yang terbatas pula. Hal yang akan Anda lakukan adalah…..

A. Menolak tugas tersebut dengan dalih mengerjakan tugas lainnya

B. Mengerjakan tugas tersebut sebisanya dengan bahan seadanya

C. Berusaha mengerjakan tugas tersebut secara maksimal dengan memanfaatkan media yang
tersedia di rumah

D. Mengerjakan tugas tersebut dengan baik dengan mencari media yang terbaik pula

Jawaban D. Mengerjakan tugas tersebut dengan baik dengan mencari media yang terbaik
pula (Orientasi pada hasil, mengelola perubahan)

Bila jadwal bekerja yang biasa Anda lakukan berubah apa yang harus Anda lakukan…

A. Bekerja lebih keras lagi karena perubahan itu suatu yang tidak mungkin dihindari

B. Tertantang, semangat dan segera menyesuaikan diri dengan perubahan

C. Biasa saja melakukan pekerjaan seperti biasanya dan kita harus siap dalam perubahan

D. Bekerja seperti biasanya sambil sedikit sedikit menyesuaikan dengan perubahan

Kunci jawaban: B. Tertantang, semangat dan segera menyesuaikan diri dengan

perubahan (Mengelola Perubahan)

Pendidikan telah menjadi sebuah kebutuhan bagi umat manusia, tanpa pendidikan kita bagai
hidup tanpa arah. Jika anda memiliki kesempatan untuk melanjutkan pendidikan, maka anda
akan memilih untuk melanjutkan pendidikan yang…

A. Dekat dengan tempat kerja

B. Dekat dengan tempat tinggal

C. Terkenal

D. Berkualitas
Kunci jawaban: D. Berkualitas (Pengembangan diri)

Anda ditugaskan untuk mengikuti acara seminar di luar kota. Saat yang bersamaan keluarga
Anda sedang mengadakan acara besar di rumah. Tindakan Anda adalah…

A. Tetap berangkat seminar dan memberikan pengertian ke keluarga bahwa hal itu merupakan
tugas dari kantor yang harus dijalankan

B. Meminta salah seorang rekan kerja yang waktunya luang ntuk menggantikan tigas saya
berangkat seminar

C. Meminta cuti agar acara di rumah dapat berlangsung dengan baik

D. Berangkat seminar dan setelah presensi kehadiran maka segera pulang secepatnya

Jawaban A. Tetap berangkat seminar dan memberikan pengertian ke keluarga bahwa hal
itu merupakan tugas dari kantor yang harus dijalankan (Integritas)

Saat Anda tidak dapat mengerjakan tugas tepat waktu biasanya Anda akan….

A. Mencari alasan terbaik supaya terhindari dari kemarahan atasan

B. Menjelaskan alasan keterlambatan dan meminta maaf kepada atasan

C. Meminta bantuan teman untuk menyelesaikannya

D. Tidak masuk kerja pada hari deadline

Kunci jawaban: B. Menjelaskan alasan keterlambatan dan meminta maaf kepada atasan
(Integritas)

Saya tiba-tiba mendapat tugas ke luar kota sampai dengan bulan depan. Padahal saya belum
membuat laporan kerja bulanan. Saya akan …

A. Membuat laporan kerja bulanan setelah pulang dari tugas keluar kota

B. Menyelesaikan laporan kerja bulanan sebelum berangkat tugas

C. Meminta bantuan teman untuk mengerjakan laporan kerja bulanan

D. Meminta pertimbangan atasan

Jawaban B. Menyelesaikan laporan kerja bulanan sebelum berangkat tugas (Integritas)

Pada saat kami harus menyelesaikan sebuah proyek, partner saya mendadak sakit. Padahal
tenggat waktu yang diberikan sudah sangat dekat. Saya akan …

A. Menyelesaikan pekerjaan sendirian dan memberi kesempatan partner saya untuk beristirahat

B. Segera mencari partner baru

C. Meminta pengunduran tenggat waktu

D. Mencari tenaga sementara yang dapat membantu mengerjakan pekerjaan partner saya

Kunci jawaban: A. Menyelesaikan pekerjaan sendirian dan memberi kesempatan partner

saya untuk beristirahat (Integritas)

Apakah Anda akan tetap memperdebatkan sesuatu, padahal kelompok Anda jelas-jelas tidak
menyetujuinya….

A. Saya akan tetap mempertahankan pendapat saya

B. Saya akan menyimak pendapat lain terlebih dahulu

C. Saya akan berpikir ulang dan mencari jalan tengah

D. Saya akan mengumpulkan teman terlebih dahulu untuk menyuarakan pendapat saya
Kunci jawaban: C. Saya akan berpikir ulang dan mencari jalan tengah (Pengambilan
keputusan, Mengelola perubahan)

Ada yang mengatakan bahwa tidak semua orang yang berpendidikan tinggi mendapatkan
pekerjaan, sehingga banyak anak-anak yang tidak termotivasi untuk menerima pendidikan
tinggi. Maka Anda akan …

A. Tetap ingin memiliki pendidikan yang tinggi

B. Mengurungkan niat untuk memperoleh pendidikan tinggi

C. Biasa saja

D. Menganggapnya sebatas isu saja

Kunci jawaban: A. Tetap ingin memiliki pendidikan yang tinggi (Pengembangan diri)

Ada kebijakan bahwa setiap ASN harus divaksin covid-19, namun sebelum vaksinasi tersebar
kabar di media sosial bahwa ada PNS yang sudah divaksin lebih dulu dan mendadak
mengalami kelumpuhan. Ada sedikit rasa khawatir, menyikapi hal tersebut maka ….

A. Menolak divaksin dengan memberi bukti berita yang tersebar di media sosial

B. Memilih mencari tahu berita tentang dampak vaksin di media sosial agar bisa antisipasi

C. Berusaha tenang dan tidak mudah menelan mentah-mentah berita yang belum ada
kejelasan serta tetap mendukung vaksinasi sebagai upaya pencegahan covid-19

D. Memilih untuk divaksin karena takut akan sanksi meski tidak sepenuh hati

Kunci jawaban: C. Berusaha tenang dan tidak mudah menelan mentah-mentah berita
yang belum ada kejelasan serta tetap mendukung vaksinasi sebagai upaya pencegahan
covid-19 (pengambilan keputusan)

Sebagian besar pegawai pulang kampung dan saya diminta menunda cuti lebaran oleh
pimpinan. Sedangkan saya sudah berjanji pada orang tua untuk mudik di hari lebaran, sikap
saya…

A. Tetap mengambil cuti

B. Memberi pengertian kepada orang tua

C. Memberi pengertian kepada pimpinan agar diperbolehkan pulang kampung

D. Meminta anggota keluarga lain untuk membujuk orang tua

Kunci jawaban: B. Memberi pengertian kepada orang tua (Integritas)

Arham adalah ketua organisasi yang baru dilantik dan belum lama bergabung dalam sebuah
organisasi. Namun karena luwes dan mudah bergaul akhirnya ia menjadi ketua. Ternyata
setelah menjadi ketua sikapnya berubah menjadi cenderung kaku dan keputusan yang dibuat
susah untuk diubah. Jika Anda menjadi anggota organisasi tersebut, apa yang akan Anda
lakukan ...

A. Mengajak teman-teman lain untuk memberikan masukan ke Arham sehingga kelompok tetap
solid tidak terpecah.

B. Mengajak Arham berdialog secara empat mata.

C. Meminta Arham untuk tidak bersikap otoriter di forum formal sehingga menjadi kesepakatan
bersama.

D. Membentuk Kelompok untuk menentang kebijakan yang dibuat Arham agar dia tahu
kesalahan yang telah diperbuatnya.

E. Membiarkannya saja nanti juga Arham sadar sendiri.

Jawaban: A
Pembahasan: Merupakan bentuk soal kerja sama, efektif membangun tim dalam
meningkatkan kinerja organisasi.

Mirah dan ketiga rekannya diberi tugas mendadak dari atasan dan harus diselesaikan pada
waktu dua hari. Pada saat deadline, ia sebenarnya sudah bisa mengumpulkan pekerjaannya
kepada atasan karena sudah selesai. Namun ternyata ketiga temannya yang lain belum
menyelesaikan tugasnya sehingga membuat ia ragu untuk mengumpulkan tugasnya. Apa yang
harus Mirah lakukan ...

A. Menunggu rekan kerjanya, jika mereka tidak selesai sebaiknya ia juga tidak
menyelesaikannya.

B. Segera menyerahkan pekerjaannya tanpa bergabung pada rekan yang lainnya.

C. Segera Menyerahkan Pekerjaan sekaligus melaporkan bahwa rekan kerjanya belum

menyelesaikan pekerjaan.

D. Lebih baik menunggu rekan kerja lain untuk menghindari anggapan tidak setia kawan.

E. Menunggu rekan kerja lain, baru menyerahkan pekerjaan agar terlihat kompak.

Jawaban: B

Pembahasan: Merupakan bentuk soal kerja INTEGRITAS. Sesegera mungkin

menyelesaikan tugas karena itu bagian dari tanggung jawab.

Suatu hari atasan Anda harus meninggalkan kantor lebih awal karena ada urusan mendadak
dan Anda diminta untuk mengawasi pegawai yang lain karena atasa Anda mendapat laporan
bahwa banyak karyawan yang sering terlambat dan pulang kantor lebih cepat. Saat atasan
Anda pergi ternyata Anda menemukan dua pegawai yang datang terlambat dan tiga orang
pulang lebih awal. Apa yang Anda lakukan untuk mengatasi pegawai yang tidak disiplin tersebut
...

A. Menegur dan mengatakan bahwa Anda akan mengatakan kepada atasan tentang
ketidaksipilinan mereka.

B. Diam saja karena kebetulan salah satu pegawai yang tidak disiplin itu adalah teman dekat
Anda.

C. Menegur karyawan yang tidak disiplin tersebut sesuai kewenangan yang diberikan oleh
atasan Anda.

D. Mengingatkan secara tidak formal kepada pegawai yang tidak disiplin.

E. Mencatat pegawai yang tidak disiplin untuk dilaporkan kepada atasan.

Jawaban: C

Pembahasan: Berhubungan dengan INTEGRITAS. Melaksanakan tugas dengan tanggung

jawab dengan mengingatkan serta mengajak rekan kerja untuk bertindak sesuai norma
dan aturan yang berlaku serta etika berorganisasi.

Pagi ini Anda meminta bawahan Anda untuk melakukan tinjauan ke lokasi proyek yang
kebetulah dibawah tanggung jawab Anda. Namun lagi-lagi bawahan Anda tersebut mengingkari
janjinya untuk melakukan tinjauan ke lokasi dengan berbagai alasan yang Anda rasa kurang
masuk akal. Sedangkan ini merupakan pekerjaan yang sangat penting demi menjaga nama
baik perusahaan dan kepercayaan pemakai jasa perusahaan. Sikap Anda ...

A. Tidak lagi memberinya maaf karena ini sudah keterlaluan tidak mengindahkan perintah Anda
padahal itu adalah pekerjaan yang sangat penting.

B. Tidak cepat percaya dengannya jika diserahkan tugas lagi untuk kedepannya.

C. Berani berkata tegas dengan menegurnya agar bertanggung jawab.

D. Melaporkan hal ini kepada pemilik perusahaan agar mendapatkan hukuman agar dia
memahami tugasnya untuk masa yang akan datang.
E. Berhenti memercayainya sejak kejadian pertama hingga selanjutnya.

Jawaban: C

Pembahasan: Anda sebagai seorang pemimpin harus berani memberi teguran yang
tegas dan bijak. Karena itu bagian dari sikap INTEGRITAS seorang pemimpin

Rian, teman kantor Anda harus menyelesaikan laporan yang sangat penting dan berkaitan
dengan pengambilan keputusan mengenai shift untuk satu bulan ke depan pada hari ini.
Padahal 10 menit lagi jam kantor akan berakhir. Ketika menghadapi situasi seperti yang dialami
Rian, yang akan saya lakukan adalah ...

A. Menyelesaikan laporan sesegera mungkin, agar bisa segera beristirahat.

B. Bila memang tidak mampu, mempercayakan pada teman yang lain.

C. Menyelesaikan masalah secepat mungkin, karena menunjukkan komitmen bekerja.

D. Tetap fokus menyelesaikan laporan secara maksimal, bila perlu melampaui jam kerja.

E. Mengalihkan pengambilan keputusan pada shift baru.

Jawaban: D

Pembahasan: ORIENTASI PADA HASIL. Menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas.

1. Pemimpin yang mengambil keputusan tanpa melibatkan bawahan disebut ...

A. Adil
B. Otoriter
C. Bebas
D. Demokratis
E. Personal

Jawaban: B

2. Keahlian untuk berkomunikasi, bekerjasama dan memotivasi orang lain disebut ...

A. Comunication
B. Konseptual
C. Teknis
D. Simpati
E. Interpersonal

Jawaban: E

3. Salah satu tugas dari Manajemen puncak adalah ...

A. Bertanggung jawab pada lowermanagement.

B. Menetapkan kebijakan operasional
C. Melakukan semua pekerjaan tingkat operasional.
D. Mengawasi pada pekerja.
E. Bertanggung jawab pada Middle Management.

Jawaban: B

4. Keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer adalah ...

A. Perencanaan, organisasi dan evaluasi

B. ormal, informal dan teksnis

C. Konseptual, formal dan teknis
D. Formal, teknis dan manajerial
E. Konseptual, Kemanusian dan teknis
Jawaban: E

5. Istilah manajemen berasal dari “manage” yang berasal dari bahasa ... yaitu ...

A. Italia, Maneggio
B. Latin, Maneggio
C. Inggris, Management
D. Italia, Maneggiare
E. Sanskerta, Maneggio

Jawaban: A

6. Anda bisa bekerja dalam keadaan tidak nyaman...

A. Sangat setuju
B. Setuju
C. Ragu-ragu
D. Tidak setuju
E. Sangat tidak setuju

Jawaban: A

7. Anda akan menghormati orang lain jika orang lain itu menghormati Anda....

A. Sangat setuju
B. Setuju
C. Ragu-ragu
D. Tidak setuju
E. Sangat tidak setuju

Jawaban: E

8. Saya selalu jujur dalam setiap keadaan meskipun saya dalam keadaan terjepit. Saya
lebih mengutamakan sikap jujur meski beresiko untuk saya.

A. Sangat setuju
B. Setuju
C. Ragu-ragu
D. Tidak setuju
E. Sangat tidak setuju

Jawaban: A

9. Saya mengajukan suatu pendapat dalam suatu kelompok, tetapi usulan tersebut
kurang tepat untuk kelompok saya. Maka sikap saya adalah ....

A. Sangat kecewa
B. Menerima atas penolakan
C. Marah besar
D. Saya anggap itu hal yang sangat wajar
E. Mencari alternatif lain yang lebih tepat

Jawaban: E

10. Hubungan dengan rekan kerja yang baik dapat tercermin dalam bentuk seperti apa?

A. Relasi yang baik butuh waktu agar bisa tercipta.

B. Saat atasan memberikan tugas kepada kita.
C. Saat kita sedang membutuhkan bantuannya.
D. Sering saling bantu membantu saat rekan mengalami kesulitan.
E. Saat kita sedang mengalami keberhasilan.

Jawaban: D.
11. Di dalam dunia kerja, Anda akan bertemu dengan orang-orang dari latar belakang
yang Terkadang ada orang yang cuek dan tidak mau tau, ada juga yang sangat aktif
mengkritik dan menyuarakan pendapatnya terhadap Anda. Sikap Anda ....

A. bersifat terbuka terhadap kritik atau masukkan

B. menjadikan kritikan sebagai masukan yang membangun
C. saya jadikan kritikan sebagai bahan evaluasi diri
D. berusahamenerima setiap kritikan yang dilontarkan untuk Anda
E. memahami karakter setiap orang yang Anda temui

Kunci Jawaban : B

12. Bagaimana Anda membagi tugas kepada rekan dan bawahan Anda?

A. Saya membaginya sesuai dengan kepribadian dan sifat

B. Saya membaginya sesuai dengan minat dan keinginan
C. Saya membaginya sesuai dengan keahlian dan keterampilan
D. Saya membaginya sesuai dengan minat dan kemampuan
E. Saya membaginya sesuai dengan baka

Jawaban: C

13. Anda adalah karyawan yang memiliki kompetensi dibidang pemasaran, dan
dipercaya untuk memimpin tim yang kurang produktif. Usia mereka jauh lebih tua dari
pada anda . Bagaimana strategi anda ?

A. Memaksa anggota tim untuk mengikuti kehendak anda

B. Mengevaluasi kinerja tim dan mendorongnya untuk berubah
C. Mengambil alih tanggungjawab tim sebagai tanggungjawab
D. Menggunakan cara baru sesuai kemampuan anda
E. Mendiskusikan apa hambatannya selama ini dan mencari solusi bersama serta
mengevaluasi secara rutin

Jawaban:E

14. Masalah paling vital dalam organisasi dan sering menjadi tantangan manajer..

A. Masalah sistem dan prosedur kerja

B. Masalah teknologi yang selalu berubah
C. Masalah konsep dan perencanaan
D. Masalah manusia dan perilakunya
E. Masalah manusia dan keinginannya

Jawaban: D

15. Penilaian kinerja yang mengharuskan karyawan dan atasannya menetapkan tujuan
berorganisasi dan melaksanakannya disebut pendekatan...

A. Management by objectives
B. Management by subjectives
C. Behavioral observation scales/BOS
D. Paired comparison

Jawaban: B

16. Anda bersikap tenang ketika memiliki teman yang berbeda adat dan budaya di
tempat Anda bekerja.....

A. sangat sesuai
B. sesuai
C. ragu-ragu
D. tidak sesuai
E. sangat tidak sesuai
Jawaban: A

https://www.youtube.com/watch?v=TA2-0POOdkg
https://www.youtube.com/watch?v=7L8PPt2PtxU
https://www.youtube.com/watch?v=Lh1-x5nLHkk