HOTS = High

Order Thinking
Skill
TEST
KARAKTERISTIK
PRIBADI

PAKET MODUL 2
CPNS&PPPK 2021

TIPS & TRIK LOLOS ASN 2021

https://www.instagram.com/masterasn2019/
 SOAL HOTS TKP
Soal perlu Analisis dan jawaban Realistis

1. Atasan anda menugaskan anda membuat sebuah tim untuk menyelesaikan sebuah masalah pekerjaan di kantor anda,
tetapi di kantor anda terdiri dari orang2 dari berbagai macam latar belakang suku yg berbeda dengan anda. Bagamana
sikap anda...
a. Membuat sebuah kelompok yg solid dari orang2 yg sepemahaman dengan saya krn kekompakan itu penting.
b. Memilih orang2 dr berbagai latar belakang agar tidak ada kecemburuan sosial.
c. Memilih orang2 dr berbagai latar belakang yg berbeda agar dapat memperoleh bermacam saran dan masukan.
d. Membuka kesempatan bagi siapapun yg memiliki kemauan dan kemampuan bekerja tim.
e. Membuka kesempatan bagi siapapun yg memiliki kemauan dan kemampuan bekerja tim tanpa membedakan
latar belakang.
Jawab : C. memilih karena kita ditugaskan untuk membuat, bukan membuka kesempatan kurang tepat
(Kemampuan menggerakkan dan mengkoordinir orang lain)

2. Pada saat anda sedang mengerjakan sebuah pekerjaan penting tiba2 anda menemukan sebuah kejanggalan pada sistem
informasi yg anda gunakan dan bisa berakibat bocornya data perusahaan ke publik. Bagaimana sikap anda...
a. Menyuruh semua rekan kerja untuk menghentikan penggunaan sistem itu.
b. Saat itu juga anda menghentikan penggunaan sistem itu.
c. Melaporkan kepada atasan apakah harus berhenti menggunakan sistem itu.
d. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian menghentikan penggunaan sistem itu.
e. Menyelesaikan pekerjaan penting tersebut lebih dulu kemudian melaporkan ke atasan tentang masalah pada sistem
itu
jawab : C. Yang mengerjakan saat itu anda, dan posisinya sebagai bawahan, jadi wajib melaporkan dulu
keatasan untuk langkah selanjutnya
(Profesionalisme & teknologi Informasi)

3. Salah satu anggota tim anda melakukan kesalahan fatal dalam tugasnya karna kurangnya pemahaman dia tentang
teknologi informasi. Sebagai ketua tim apa yg anda lakukan....
a. Mengumpulkan semua anggota tim dan membahasserta mencari jalan keluar dr permasalahan tim.
b. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan kepada tim tentang cara penggunaan teknologi informasi.
c. Mengundang ahli IT untuk memberikan pengetahuan kepada tim tentang pentingnya teknologi informasi dan
pelatihan cara penggunaan teknologi informasi.
d. Mengumpulkan anggota tim dan membahas permasalahan anggota tim yg bermasalah tsb.
e. Mengeluarkannya dr tim
Jawab : D. yang bermasalah satu orang, jadi harus didiskusikan bersama tentang
masalah nya tersebut. Kalau opsi A tidak tepat sasaran bahasa nya
(Kemampuan Bekerja sama dalam kelompok)

4. Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tiba2 ada teman anda yang
menanyakan letak suatu buku. Anda tahu dimana letak buku tersebut. Apa yang anda lakukan?
a. menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan saja
b.menyampaikan kalau anda sedang sibuk
c. tetap di tempat duduk dan menjelaskan saja dimana letak buku tersebut
d.meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali
melanjutkan pekerjaan anda
Jawab : C, fokus menyelesaikan tugas (Integritas)

File lengkap SKD hub wa 085955343737

5. Menjelang jam istirahat kantor, anda dan rekan anda berjanji untuk makan siang di luar kantor. Akan tetapi bos
anda memanggil dan minta tolong anda menangani klien prioritas yang akan datang di jam istirahat dan transaksi
klien tersebut akan sangat berpengaruh pada penambahan modal perusahaan anda, apa yang akan anda lakukan?
a. Menolak permintaan bos dengan sopan karena jam istirahat adalah hak karyawan
b. Mengatakan pada bos bahwa anda sudah memiliki janji dan akan segera kembali untuk melayani klien
c. Meminta bantuan teman untuk menangani klien selama anda pergi dan akan segera membantu setelah anda
kembali
d. Menerima permintaan bos untuk melayani klien dan membatalkan janji dengan teman
e. Makan siang di kantor sambil mempersiapkan beberapa hal sambil menunggu klien
jawab : D. (Profesional dan pelayanan)

6. Bos saya selalu mengagung-agungkan kinerja Andi karena selalu menggunakan teknologi
yang ada di setiap kesempatan, apakah yang anda lakukan?
a. Diam saja dan mendengarkan bos
b. Ikut menggunakan teknologi juga sesuai dengan kemampuan yang saya
bisa c. Mempelajari teknologi secara diam-diam
d. Setiap karyawan punya cara sendiri asalkan semua pekerjaan bisa diselesaikan dengan baik
e. Bersama-sama dengan rekan kerja yang lain meminta bos untuk menghargai kinerja mereka juga
jawab : B. (kemampuan beradaptasi dan belajar berkelanjutan)

7. Perusahaan anda mengalami penurunan financial tahun ini, apa yang anda lakukan?
a. Tetap bekerja dengan baik seperti tahun lalu
b. Membuat strategi baru untuk meningkatkan hasil kinerja kerja
c. Mempelajari hal mungkin jadi penyebab penurunan tersebut
d. Sebagai karyawan saya akan mengikuti arahan dan atasan
e. Tetap mendukung atasan, penurunan hanya terjadi di tahun ini
jawab : B. (semangat berprestasi)

8. Anda meminta bantuan teman anda untuk mengerjakan sebuah proyek, namun di tengah proses kelihatannya
teman anda kurang bersemangat mengerjakannya, apa yang anda lakukan?
a. Menanyakan hal yang membuatnya tidak bersemangat
b. Mengamati dan mencari tahu akar permasalahannya
c. Menyemangati teman untuk mengerjakannya
d. Mengobrol dan mengingatkan teman akan target pengerjaan seharusnya
e. Mencari cara agar proyek tersebut dapat diselesaikan tepat waktu
Jawab E (berkerja mandiri dan tuntas)

9. Anda adalah PNS melalui jalur CPNS resmi suatu instansi yang dikepalai kerabat Anda. Belakangan diketahui
bahwa ternyata Anda tidak lulus dan orang tua menggunakan jalur belakang untuk meluluskan Anda. Padahal
selama ini Anda selalu aktif memerangi KKN, sikap Anda?
a. Menyesali perbuatan dengan bersedekah membantu korban bencana dan aktif di organisasi kemanusiaan
b. Menasehati orang tua dan melaporkan pada pihak berwenang
c. Mengakui kecurangan di depan semua orang,melapor ke pihak berwenang dan menunggu keputusan
instansi
d. Menyesali perbuatan, tetap tenang dan tidak gegabah karena sulit memecat PNS
e. Meminta maaf dan melapor ke pihak berwenang
Jawab D (pengendalian Diri)
 10. Dalam perkembangan teknologi informasi di masa kini terutama dalam dunia kerja, ketika mengakses
internet utamanya Anda adalah orang yang
a. senang menfollow akun-akun selebgram terkenal berikut berita terbarunya
b. menggunakan fasilitas internet sebagai sarana untuk menghasilkan uang
c. ikut bergabung dengan beberapa grup di media sosial untuk menjalin silaturrahmi
d. sering membuka situs mengenai informasi terbaru dan membagikannya darimanapun sumbernya
e. bisa memperoleh informasi yang dibutuhkan lewat kolom pencarian dan hanya dengan satu kali
klik Jawab : E. Teknologi Informasi, menguasai dan memahami

11. Anda bekerja sebagai juru masak di sebuah restoran besar. Ketika restoran sedang ramai, tiba2 saudara
Anda datang meminta tolong Anda untuk mengantarkan ke bandara. Sikap anda adalah
a.Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara Anda ke bandara
b.Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara anda ke bandara karena tidak ada yg bisa
mengantarkan
c.Menyarankan saudara Anda untuk naik angkutan umum menuju bandara karena restoran sedang ramai
d.Meminta saudara Anda untuk menunggu karena restoran ramai dan
mengantarkan ke bandara setelah restoran selesai
e.Meminta teman untuk mengantarkan saudara anda ke bandara karena restoran ramai sehingga anda tidak
daoat mengantarkan sendiri
Jawab C(Bekerja tuntas dan Professional) gak nyusahin org lain

12. Anda seorang karyawan yg memiliki dedikasi yg tinggi terhadap pekerjaan. Suatu hari anda dihadapkan
dengan pekerjaan yg sangat banyak dan semuanya memiliki deadline yg sama. Sebagai karyawan yang
profesional apa yang anda lakukan ?
a. Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline dengan hasil asal-asalan
b. Memilih lembur dengan harapan mendapat tambahan gaji berupa uang lembur
c. Pulang sesuai jadwal dengan meninggalkal setumpuk pekerjaan di meja
d. Melapor pada atasan bahwa anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak
tersebut
e. Membawa tugas tersebut ke rumah dengan harapan di bantu istri
Jawab : D, lebih efektif dan tidak membebani diri sendiri, agar pengerjaan maksimal

13. Anda baru saja mendapatkan pekerjaan di sebuah perusahaan di mana mayoritas karyawannya berlawanan jenis
kelamin dengan Anda. Suatu hari atasan Anda menemui Anda dan mengatakan bahwa kehadiran Anda membuat
banyak karyawan susah fokus dalam bekerja karena mereka lebih banyak memperhatikan diri Anda dibanding
pekerjaan mereka sendiri. Atasan Anda kemudian mengisyaratkan agar Anda melakukan sesuatu untuk mengatasi
permasalahan tesebut. Apa yang akan Anda lakukan?
a. Tetap bekerja seperti biasa. Toh, kesalahan bukan berada di pihak saya.
b. Menyarankan kepada atasan agar mendisiplinkan para karyawan tersebut.
c. Meminta kepada bagian kepegawaian untuk dipindahkan ke divisi lain.
d. Mengubah tampilan dan perilaku Anda agar tidak menarik perhatian lawan jenis.
e. Sedapat mungkin menyarankan kepada rekan-rekan yang lain agar lebih fokus dalam bekerja.
Jawab D : Pengendalian Diri

14. Seorang bawahan Anda, seorang perempuan yg banyak prestasi, minta izin pulang cepat karena anaknya
sakit keras. Sebagai atasan sikap Anda:
a. Memintanya menyelesaikan pekerjaan dulu
b. Menyuruhnya menyerahkan tugasnya ke rekan yg lain
c. Menugaskan orang lain untuk menyelesaikan tugas dia
d. Mengambil alih tugas dia
e. Mengerjakan tugasnya dgn resiko kerja lembur
Jawab : B. Kemampuan mengkoordinir orang lain
 15. Agar semua warga yang tinggal di RT anda dapat mengikuti acara pengajian rutin, maka sebagai panitia
kegiatan tersebut anda akan ...
a. Menyelenggarakan pengajian di hari libur
b. Menyelenggarakan pengajian pada setelah shalat subuh sebelum warga sibuk pergi bekerja
c. Menyelenggarakan pengajian sore hari dimana warga yang bekerja bisa dapat mengikutinya sepulang kerja
d. Menyelenggarakan pengajian dua sesi sehingga tidak mengganggu kesibukan lain warga anda
e. Meminta pendapat warga anda kapan sebaiknya pengajian dilaksanakan
Jawab E Kepemimpinan, mampu mengkoordinir orang lain. Selalu pilih opsi diskusi

16. Pada saat kita pulang dari kantor tiba-tiba hujan deras dan jalan yg kita lalui banjir. Maka :
A. Menggerutu karna banjir
B. Kesal karena banjir
C. Menunggu hingga berhenti banjir surut
D. Biasa saja
Jawab C Jelas

17. Perusahaan tempat anda kerja saat ini mengalami penurunan yang disebab kan atasan yang baru sangat kaku &
tidak terlalu paham mengenai kondisi pasar, sementara kamu sangat memahami kondisi pasar dan mengerti
strategi peningkatan target. apa tindakan yang anda fikirkan (macam status facebook)
a. Seharusnya atasan lebih terbuka dan tidak kaku dan menerima semua masukan dari team.
b. Saya mengajukan ide secara pribadi dan mengemukakan kemampuan serta strategi untuk memperbaiki
kinerja perusahaan.
c. Mengajak atasan dan semua team untuk mengatur jadwal diskusi secara rutin untuk bertukar pendapat
d. Membiarkan saja, karena sebagai atasan dia harus mampu mengkoordinasi team dengan baik dan punya
strategi sendiri.
e. sepakat dengan team yang lain untuk biasa saja karena semua anggota juga tau prilaku nya yang kaku
Jawab : B. Pengendalian diri dan profesionalitas

18. Kalo perusahaan menginginkan inovasi baru dan km sebagai atassn apa yang km lakukan.
a. Membuat inovasi sendiri lalu memberikan ke perusahaan.
b. Meminta rekan utk menghasikan inovasi.
c. Mengumpulkan semua org dan membuat ide baru utk inovasi
d. Meminta semua org masing2 membuat inovasi lalu memilih satu yg terbaik.
e. Meminta karyawan paling berprestasi utk membuat inovasi
Jawab : C. mampu mengkoordinir orang lain

19. Ada seorang lulusan SLTA yg blm melanjutkan kuliah saat ini, dan Pak Lurah meminta aia untuk mengaja di
salah satu sekolah di desa itu. Apa yg kamulakukan?
a. tidak mau karena tidak digaji
b. Mau asalkan dibayar walau suka rela
C. Mau dengan melihat jam waktu yang kosong utk hal tersebut
D.Mau dengan semangat sekaligus mengusah kemampuan mengajar
E. Pertimbangkan terlebih dahulu
Jawab : D. Semangat mengembangkan diri
 20. Anda adalah petugas pelayanan pengurusan perekaman KTP. Suatu ketika datanglah nenek Tua yg meminta
cucunya melakukan perekaman ktp tanpa harus mengantri (didahulukan) dan saat itu situasi ruang tunggu penuh
dg orang sehingga sesak dan panas, sikap Anda adalah:
a. Memintanya mengambil antrian dan menunggu utk
dipanggil. b. Meminta pertimbangan atasan Anda.
c. Memintanya memberi alasan utk didahulukan sembari menjelaskan prosedur aturan yg berlaku.
d. Mendahulukannya karena iba dg si nenek
e. Menyarankanny utk pulang dan datang esok hari dg penjelasan bhw nenek tak perlu damping cucunya.
Jawab :A. integritas dan profesional

21. Kamu adalah pemimpin di suatu perusahaan kerjainan ( atau apa gtu gw lupa detailnya). Perusahaanmu
memberdayakan masyarakat sekitar sebagai pekerja. Suatu saat salah seorang masyarakat sekitar yang difabel
ingin melamar di tempat anda.. apa yang anda lakukan.
a. Menerimanya bekerja karena kasihan
b. Menerimanya bekerja agar dipandang baik oleh masyarakat sekitar
c. Menolaknya bekerja karena dia tidak bisa bekerja normal
d. Menerimanya jika ia memiliki keahliannya yang sama seperti yang dibutuhkan
e. Menolaknya dan memilih masyarakat normal
Jawab: D. Orientasi pada orang lain dan profesional (karena sesuai sila kelima Pancasila)

22. Kamu adalah orang tua dari anak yang gemar jajan.. jika tidak diberi jajan maka anak anda akan
merengek.. apa yang anda lakukan?
a. Menegurnya dan tidak memberikan jajan
b. Tetap memberikan jajan karena sayang padanya
c. Mengajaknya memasak bersama
d. Tidak memberikan uang jajan agar ia tidak jajan sembarangan
e. Memberikannya penjelasan mengenai pentingnya menghemat uang jajan
Jawab : E. mengendalikan diri

23. Pokoknya dijelasin kalo lu lagi dititipin keponakan dari luar negeri untuk jalan2 di Indo.. apa yang lu
lakukan untuk menjelaskan padanya mengenai keberagaman di Indonesia??
Pilihannya ada:
a. mengajaknya mengenal budaya dengan menceritakan sejarah di tempat-tempat yang di lewati(kalo gk salah
ini kita ngajakin dia buat keliling2 tempat bersejarah di daerah itu)
b. ajak orang2 di lingkungan buat ngenalin dia keberagaman,
c. main ke rumah2 ibadah,
d. jadi wakil orang tuanya buat ngedidik dia ttg keberagaman,
e. jadi perpanjangan tangan ortu untuk mengajarinya ttg keberagaman melalui tindakan sehari-hari..
Jawab :E. sosial Budaya, mengajarkan dengan contoh

24. Anda disuruh oleh perusahaan untuk menjadi panitia acara 17 agustus. akan tetapi pada saat hari-H,
bintang utama berhalangan untuk datang. sebagai panitia apa yang akan anda kerjakan?
a. memberi tahu panitia-panitia yang lain untuk saling berdiskusi mengenai masalah ini.
b. menanyakan masalah ini ke pimpinan perusahaan
c. membiarkan acara berlangsung tanpa kehadiran bintang utama
d. suatu kesempatan yang sangat baik untuk menyiapkan suatu acara yang besar
e. memilih panitia untuk mengeluarkan bakat mereka masing-masing sebagai pengisi kekosongan acara.
Jawab A, kalau jadi pemimpin selalu berdiskusi dulu sebelum mengambil keputusan
37. Ada tamu mencari atasan anda dikantor yang merupakan kawasan bebas asap rokok. Di ruang tunggu, sang tamu
merokok dengan asyiknya. Saat diingatkan oleh oleh satpam, tamu tersebut malah marah-marah. Anda yang
menyaksikan kejadian itu akan..
a. diam saja bukan urusan saya
b. ikut mengingatkan bahwa dilarang merokok memberikan permen
c. mengajak ngobrol dan menemani merokok
d. minta maaf apabila satpam kurang sopan dan menawarkan permen
jawab : B. (udah diatas, males ngapus)

38. Anda adalah pegawai yang disiplin terhadap waktu. ketika anda dijalan, anda sedang menemui remaja sekolah
tawuran, sedangkan anda dikejar waktu, karena atasan anda akan mengadakan rapat dadakan yang sangat penting
yang tidak bisa ditinggalkan, dikarenakan akan membahas hal yang sangat penting apa yang anda lakukan ?
A Lindes remaja tawuran setekah itu bergegas kekantor tanpa peduli apa yang terjadi pada remaja
B Mengolok olok remaja tawuran lalu bergeas pergi karna dikejar waktu
C Menangkap remaja tawuran dan mengajak warga sekitar untuk menghajar bareng-bareng
D Menelrpon atas dan melaporkan kejadian dan tidak ikut rapat
E Foto tawuran dan upload ke medsos
JAWABAN
 39. Di dalam rapat, rekan Anda ada yg membuka FB di hpnya. Atasan Anda mengambil hp rekan Anda dan
menyitanya sementara waktu. Sikap Anda...
a. Setuju denganperlakuan atasan
b. Setuju dan mengikuti semua aturan atasan
c. Setuju danmengikMuti atasan
d. Mencoba mendiskeusikandg atasan
e. Setuju namulnberharap atasan lebih mempertimbangkan.
Jawab : B. integritas prokfesional

40. Anda mempunyai klient yg telah bertahun - tahun di perusahaan anda, suatu ketika klient tsb di tangani oleh
rekan kerja anda. Dan rekan kerja tsb melakukan suatu tindakan yg tidak disenangi oleh klien tsb. Bagaimana sikap
anda dlam situasi tsb?
a. Meminta maaf atas nama rekan kerja anda
b. Mengucapkan terimakasih banyak kepada klient tsb dan menjadikan sebagai tolak ukur kinerja anda
c. Mendengarkan keluhan tsb dengan seksama dan akan ditindaklanjuti.
d. Mendengarkan keluhan tsb dgn seksama dan langsung chatting ke rekan kerja anda yg dimaksudkan.
e. Mendengarkan keluhan tsb dgn seksama dan akan melaporkan ke atasan/pihak yg bewenang.
Jawab : A. menurut saya paling pas A, 'tindakan yg tidak disenangi' bukan 'melanggar aturan'.
hubungannya pribadi, jadi cukup meminta maaf dan tidak melanjutkan masalah

41. Anda melihat banyak sampah berserakan di pinggir jalan dekat tempat pembuangan sampah yang menggangu
sedikit jalannya kendaraan. Disaat bersamaan anda sudah dalam keadaan rapi dan bersih untuk pergi ke pesta
pernikahan kawan anda. Apakah yang akan anda lakukan melihat itu?
a. Segera merapikansampah itu tanpa pikir panjang, toh ini kepentingan masyarakat banyak.
b. Membiarkannyakarena bukan tanggung jawab saya
c. Memberitahuorang yang ada disekitar jalan untuk memungut sampah tersebut dan
merapikannya
d. Memviralkan nyadi media sosial agar semua orang paham kondisi ini
e. Menelepon pihakberwenang yang bertanggung jawab dengan sampah ini
Jawab :E. Jejaring Kerja

42. Anda disuruh membeli program office baru oleh atasan anda, namun anda tahu program program tersebut ada
kelemahan yang akan berisiko bagi keuangan kantor. Apa yang anda lakukan dalam keadaanini?
a. Memberitahu keatasan anda program yg akan dibeli ada kelemahan.
b. Membeli nya,namun hanya diam saja tanpa harus memberitahu kelemahan nya, karena ini tanggung jawab
atasan.
c. TetapMembelinya, dan dari kelemahan program ini saya antisipasi bekerjasama dengan ahli IT
d. Membeli programyg dipesan atasan dan juga membeli program yang baik dari segi pandangan saya.
e. Memastikanterlebih dahulu kebenaran dari kelemahan program pada pemilik toko tempat program itu
dibeli baru dipikirkan lagi. Jawab : A. Tuntas tegas
43. Anda ditugaskan ke suatu tempat membawa sejumlah paket barang dengan mengendarai kendaraan dinas. Di
tengah jalan, kendaraan dinas itu mengalami kerusakan, sementara masih ada setengah jumlah paket barang belum
didistribusikan. Apa yang anda lakukan ?
a. Kembali kekantor membawa sisa barang dan mengganti kendaraan dinas
b. Memakaikendaraan sendiri, kemudian membagikan paket yang masih ada.
c. Menyewakendaraan dengan uang sendiri, meskipun uang tersebut belum tentu diganti oleh Kantor
d. Kembali ke kantordan distribusi paket dilanjutkan besok

Jawab : C.

44. Saya adalah wargabaru d lingkungan ini. Dan ada tradisi setiap tetanga baru harus membagikan makanan khas
daerahnya. Apa yg akan kamu lakukan
a. Menolaknyakarena tidak memiliki makanan khas daerah
b. Tidak mengikutitradisi itu
c. Memberi makananhanya kepada tetangga dekat saja
d. d. Membagi-bagikan makanan kepada seluruh anggota
komplek tersebut
e. Saya pura2 tidaktau tradisi itu J
awab : D.

45. Anda sebagai manajer pelayanan konsumen di salah satu tempat service mobil. Suatu hari ada seorang pelanggan
perempuan yang sudah menunggu 3 jam untuk service mobilnya. Untuk membuat pelanggan merasa nyaman
dalam menunggu, hal apa yang anda lakukan...
a. Mengajak ngobrolpelanggan sembari menunggu mobilnya selesai di service
b. Memutar musik diruang tunggu
c. Mendekorasiruang tunggu menjadi bersih, nyaman, ber ac, dan disediakan minuman serta bacaan
d. Memasang wifi diruang tunggu
e. Memasang tvdiruang tunggu
Jawab A . paling realistis dilakukan segera

46. Anin adalah seorang perawat. saat mau berangkat kerja ada yang menyerempet anin sampai terjatuh tp untungnya
gpp. kemudian setelah sampai ada pasien yang ternyata orang itulah yang menyerempet anin. tpi pasien itu terlihat
marah2 kepada yang mengantarnya ke rumkit. jika Anda Anin apa yang Anda lakukan?
a. Tidakmemperdulikannya (ini jawabannya agak panjang tp intinya gini)
b. ttp melayanipasien tsb secara maksimal
c. Melayani pasientersebut dengan baik serta melupakan kejadian tadi pagi
d. Lupa
e. Melayani pasiendengan sepenuh hati dan mengucapkan terima kasih berkali2 kepada yang mengantarkrn jika
terlambat nyawa pasien tidak akan selamat
Jawab : E

47. Seorang teman anda mencuri ide dan gagasan anda dan mempresentasikan nya didepan pejabat daerah sehingga
mendapatkan penghargaan. Sikap anda adalah
a. Diam saja danmenyelamatkannya atas prestasi tersebut
b. Mencari buktiuntuk melaporkan nya kepada panitia karena plagiarisme itu adalah
tindakan buruk.
c. Berbisik keatasnya dan melaporkan nya.
d. Menegurnyakarena hal yang dia lakukan itu tidak baik.
e. Segera naik keatas panggung untuk melakukan klarifikasi bahwasanya itu adalah ide saya
Jawab : D. soalnya yg dicuri baru
ide dangagasan. bukan dalam bentuk tulisan/publikasi
48. Anda sedang mengendarai motor dengan agak terburu-buru karena khawatir terlambat sampai dikantor. Ditengah
perjalanan, dari jauh terlihat ada sepasang laki- laki dan perempuan berpakaian serba putih-hitam menghentikan
setiap keendaraan yang melintas dihadapannya dengan panik, namun sepertinya tidak mendapat respon yang baik.
Motor Anda pun di stop, laki-laki itu meminta bantuan Anda untuk mengantarkan istrinya yang akan mekaksanakan
ujian CAT CPNS dalam waktu kurang lebih 30 menit lagi, karena motor yang mereka tumpangi mengalami bocor
ban dan sedang ditangani oleh bengkel. Rupanya tempat yang dituju kebetulan satu arah, namun bukanlah jalur
tercepat yang biasa Anda lewati untuk sampai dikantor. Yang akan Anda lakukan adalah...
a. Menyarankan kepada laki-laki itu agar sebaiknya istrinya naik ojeg saja dan mengatakan bahwa saya sedang
terburu-buru.
b. Menolaknya dengan tegas karena saya tidak ingin terlambat
c. Mengantarkan istrinya dengan syarat harus membayar ongkos
d. Mengantarkan hanya setengah jalan karena saya harus melintasi jalur yang berbeda untuk cepat sampai
dikantor.
e. Mengantarkan istrinya sampai ketempat yangdituju meskipun dengan konsekuensi pasti saya akan terlambat sampai
dikantor.
Jawab : D. Agak lebih realistis dan masih ada kepedulian

49. Anda sedang buru-buru ke kantor karena ada rapat mendadak dengan atasan Anda, tetapi Anda mendapati piring
pecah di lantai dapur rumah Anda yang dapat membahayakan orang lain. Tindakan Anda...
a. Membiarkan saja dan buru-buru berangkat ke kantor
b. Menelepon teman Anda untuk menggantikan Andarapat
c. Menelepon teman bahwa Anda sedikit terlambat datang dan membersihkan pecahan piring
d. Membersihkan pecahan tersebut lalu datang terlambat
e. Menutup pecahan piring dengan kain karena buru-buru agar tidak terlambat rapat dengan atasan Anda
Jawab : E. Lebih bisa diterima Karena mengingat waktu mendesak, perlu cara yang ringkas

50. Anda ditugasi atasan anda berdinas keluar pulau.Anda berencana pergi dengan menggunakan transportasi udara.
Setelah lama menunggu, akhirnya pesawat yang rencananya akan anda naiki telah datang. Namun di sisi lain anda
melihat seorang nenek yang sedang kebingungan. Sikap anda . . .
a. Membantu nenektersebut menyelesaikan masalahnya
b. Meminta satpamuntuk membantu nenek tersebut karena anda terburu-buru
c. Pergimeninggalkan nenek tersebut karena anda harus segera naik pesawat
d. Merasa kasihanterhadap nenek tersebut tapi apalah daya anda tidak dapat membantu nenek tersebut
e. Merasa iba dandengan sangat berhati-hati membantu nenek tersebut
Jawab : B. Karena pemberangkatan dipesawat tidak bisa lambat, yang memungkin memberitahukan satpam
yang berkeliaran di bandara yang biasanya banyak.

51. Anda bekerja sebagai pelayanan penginputan sistem SIPKD di keuangan, saat itu anda menerima tamu dari dinas
lain yang konsultasi cara menginputan belanja. saat anda membimbing dinas tersebut, tiba2 rekan kerja anda
memanggil dan minta bantu untuk menyambungkan komputernya ke internet yang hanya berjarak 2 meter dri
tempat duduk anda, apa yang akan anda lakukan ?
a. meluangkan waktu untuk menyambungkan internet
rekan kerja terlebih dahulu
b. tetap fokusmembimbing dinas tersebut dan membiarkan panggilan dari rekan kerja
c. mengajari caramenyambung internet hanya melalui ucapan tanpa datang ke tempat rekan bekerja dan kembali
membimbing dinas tersebut
d. membimbing dinas tersebut dan meminta rekan kerja untuk menunggu.
e. Meminta maaf kepada dinas tersebut karena ingin membantu rekan kerja terlebih dahulu.
Jawab : C. Lebih efektif dan efesien
 52. Anda dan dua teman anda diundang oleh teman anda yang berbeda keyakinan ke acara pernikahannya. Sehari
sebelum acara dimulai anda diminta menggunakan pakaian khusus yang tidak biasa digunakan oleh agama anda.
Apa yang akan anda lakukan?
a. Menolaknya dengan tegas dan sopan
b. Menyetujui tetapi hanya memakainya saat itu saja
c. Menyetujuinya setelah merundingkannya dengan kedua teman terlebih dahulu agar pakaian ada sedikit
perubahan
d. Menolaknya lalu pura-pura sakit
e. Menyetujuinya dan bersedia melakukan apa saja sesuai agama dan adat istiadat teman
Jawab : C. orientasi pada orang lain. Kedepankan diskusi

53. Di tempat anda bekerja, bagian HRD kesulitan ketika menyeleksi pegawai baru karena sistem lama yang masih
manual. Jika Anda seorang praktisi IT,Apa yg anda lakukan untuk mengatasi hal tsb...
a. Menyewa konsultan IT dan mebangun sistem untuk mempermudah proses seleksi.
b. Mempelajari permasalahannya lalu membuat sistem mandiri
c. Membuat sistem mandiri seadanya sesuai kemampuan
d. Meminta teman anda yang ahli IT untik membuatsistem mandiri
e. Membeli sistem dari perusahaan lain yang sudah jadi
Jawab : B. Karena disini kita dianggap sebagi praktisi / pelaksana sesuai dalam bidang keahlian

54. saat jam istirahat di kantor, semua rekan-rekan anda berkumpul di kantin untuk makan siang, tiba-tiba salah satu
teman anda berbicara dalam bahasa daerah yang membuat semua rekan anda menertawakan teman anda tersebut.
bagaimana sikap anda menanggapi hal ini?
a. langsungmengalihkan pembicaraan lain yang tidak berhubungan dengan candaan teman anda
tersebut
b. Ikut menertawakan hal tersebut bersama rekan yang lain
c. menemui rekantersebut dibelakang secara personal dan menghiburnya
d. mengajak ngobrolrekan dan menyampaikan jika candaan tersebut tidak perlu ditanggapi
e. melaporkan hal ini kepada atasan
Jawab : D. Upaya yang bisa dilakukan segera, dengan maksud juga menerangkan atas hal tersebut

55. Anda memiliki seorang teman yang bercerita kepada anda dan mengeluhkan suami nya yang pecandu narkoba.
Dan memohon bantuan karena dia sudah kehabisan cara menghadapi suami nya. Anda sangat prihatin melihat
teman anda yg sangat tertekan itu. Anda memiliki sahabat yang bekerja di Lembaga yg merehabilitasi pecandu
narkotika (lupa tadi apa nama nya) maka tindakan anda...
a. memberi nomor telepon teman, agar dia segera mendaftarkan suami nya di rehabilitasi
b. Memberi nomor teman dan memperkenalkan teman anda yg bermasalah kepada teman anda yg jadi petugas
c. Menelpon teman dan memintanya mendaftarkan suami teman yg harus di rehabilitasi
d. menyarankannya agar segera mendaftar di lembaga rehabilitasi tersebut.
e. Tidak melakukan apapun karena dia harus nya tau sendiri tempat merehabilitasi dimana
Jawab : D. Sebatas saran terlebih dahulu tidak langsung reaksioner

56. saat ini perusahaan anda mengalami kemerosotan penjualan, berdasarkan tim riset yang telah melakukan riset pasar
mendapatkan hasil bahwa saat ini konsumen cenderung memanfaatkan perkembangan teknologi dan perusahaan anda masih
belum mengutamakan teknologi. pimpinan kemudian menunjuk and sebagai bagian dari tim kreatif untuk memberikan solusi
atas masalah ini, maka solusi apa yang akan anda berikan.
a. Memberikan ide-ide yang sesuai dengan minat pasar untuk meningkatkan kembali penjualan perusahaan
b. melakukan riset terlebih dahulu dan menentukan ide- ide yang akan dikembangkan
c. memberikan ide-ide yang orisinil dan solusi yang memberikan keuntungan bagi perusahaan
d. mengambil ide dari perusahaan lain yang telah maju agar mempercepat kemajuan perusahaan
Jawab : A. Cenderung pada Lebih pada melihat situasi pasar apa yang di butuhkan tau cara pemasaran
 57. pimpinan di perusahaan anda adalah orang yang sudah cukup berumur dan sudah sering mejadi ketua di perusahaan
tersebut dengan kinerja yang sangat baik, akan tetapi menurut rekan kerja anda, pimpinan tersebut tidak memiliki
pengetahuan IT yang baik padahal sekarang ini disetiap pekerjaan kita tidak bisa terlepas dari teknologi,
menanggapi hal ini apa yang anda lakukan?
a. menawarkan secara pribadi kepada pimpinan tersebut untuk membantu
mengetahui IT
b. mendiskusikan masalah ini di dalam rapat
c. membiarkannya saja karena beliau sudah memiliki kinerja yang baik dan IT bukan pekerjaan utamanya
d. membantunya dan mendorongnya untuk memahami IT
e. mengajak rekan-rekan yang lain untuk turut membantu beliau memahami IT
Jawab : A . Pengendalian Diri dan aktif

58. Kamu adalah orang tua dari anak yang gemar jajan.. jika tidak diberi jajan maka anak anda akan merengek.. apa
yang anda lakukan?
a. Menegurnya dan tidak memberikan jajan
b. Tetap memberikan jajan karena sayang padanya
c. Mengajaknya memasak bersama
d. Tidak memberikan uang jajan agar ia tidak jajan sembarangan
e. Memberikannya penjelasan mengenai pentingnya menghemat uang jajan
Jawab E mengendalikan diri

59. Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak dalam bidang pelayanan. Banyak keluhan yang ditujukan
pada instansi tempat anda bekerja. Padahal di instansi anda tersebut terdapat fasilitas untuk keluhan online. Sikap
anda...
a. Menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online
b. Menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara online
c. Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat
menyampaikan keluhan secara online
d. Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan
secara online
e. Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajarkan cara menyampaikan keluhan scr
online
Jawab : B. Orientasi pelayanan, menerima dan menanggapi adalah prosedur standar resepsionis

60. Saya diutus untuk menghadiri seminar menggantikan atasan saya. Pada saat yang bersamaan saya sedang
mengerjakan laporan yang tidak terlalu mendesak.
a. Saya akan selesaikan terlebih dahulu laporan tersebut, sebab bisa saja diminta oleh atasan sewaktu-waktu.
b. Laporan tersebut akan menjadi merepotkan kalau tertunda.
c. Saya akan menghadiri seminar tersebut agar dapat menghindar dari tugas laporan.
d. Saya akan menghadiri seminar tersebut karena laporan belum harus segera diserahkan kepada atasan.
e. Saya bisa menghadiri seminar dan mengerjakan laporannya nanti saja.
Jawab A : Profesional bekerja tuntas

61. Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tiba2 ada teman anda yang
menanyakan letak suatu buku. Anda tahu dimana letak buku tersebut. Apa yang anda lakukan?
a. menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan saja
b. menyampaikan kalau anda sedang sibuk
c. tetap di tempat duduk dan menjelaskan saja dimana letak buku tersebut
d. meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang dimaksud, dan kembali
melanjutkan pekerjaan anda
Jawab : C, fokus menyelesaikan tugas (Integritas)
62. Anda mendapatkan promosi jabatan yang sangat anda idam-idamkan. Sikap anda...
a. Berusahamengendalikan kebanggaan dan
kebahagiaan diri serta keluarga
b. Sulit menahandiri untuk tidak bangga dan
bahagia hingga semua orang harus tau mengenai
promosi saya
c. Merasa banggadan bahagia serta mengadakan
syukuran dengan keluarga
d. Bangga danbahagia atas diri sendiri
e. Merasa banggadan bahagia dan menyuruh
keluarga mengadakan syukuran
Jawab : A. Pengendalian Diri