SOAL TRY-OUT TKP 01

INDIKATOR TKP: j. Orientasi kepada orang lain;

a. Pelayanan publik; k. Kemampuan beradaptasi;
b. Sosial budaya; l. Kemampuan mengendalikan diri;
c. Teknologi informasi dan komunikasi; m. Kemampuan bekerja mandiri dan tuntas;
d. Profesionalisme; n. Kemauan dan kemampuan belajar
e. Jejaring kerja; berkelanjutan;
f. Integritas diri; o. Kemampuan bekerja sama dalam kelompok;
g. Semangat berprestasi; dan
h. Kreativitas dan inovasi; p. Kemampuan menggerakkan dan
i. Orientasi pada pelayanan; mengkoordinir orang lain.

1. Setiap pagi teman kerja selalu mengajak sarapan pagi terlebih dahulu setelah absen masuk, memang biasanya tiap
pagi masih belum ada pekerjaan, maka sikap saya ...
A. Ikut ajakan sarapan.
B. Meminta teman untuk makan saat jam makan siang karena jika sudah asben maka seharusnya sudah mulai
aktif bekerja.
C. Menasehati teman agar sarapan terlebih dahulu di rumah sebelum masuk ke kantor sehingga ketika sudah
absen maka seharusnya sudah mulai aktif bekerja.
D. Meminta teman agar menelepon OB untuk membawa makanan ke kantor saja.
E. Menyarankan untuk membawa cemilan dari rumah untuk menahan lapar.

2. Mendengarkan musik sambil bekerja menurut saya ...

A. Boleh saja.
B. Boleh dengan menggunakan speaker namun dengan volume kecil supaya tidak menggangu yang lainnya.
C. Asal pimpinan setuju.
D. Teman kerja suka mendengarkan musik juga.
E. Sebaiknya menggunakan headset agar tidak mengganggu yang lain.

3. Anda adalah seorang karyawan swasta di industri makanan dan minuman. Anda menjabat sebagai staf Quality
Control. Suatu hari anda menyaksikan karyawan harian lepas yang sedang mengerjakan tugas pembersihan botol
secara manual, yaitu dengan cara menggosok seluruh bagian botol. Mereka mengeluhkan bahwa jumlah
pendapatan yang mereka dapatkan tergantung dengan berapa banyak jumlah botol yang berhasil mereka
bersihkan. Lalu anda mendapatkan ide untuk membuat suatu alat sederhana yang bisa membantu mereka
mendapat hasil kerja yang lebih. Di mana jika jumlah botol yang berhasil dibersihkan ini bertambah, pendapatan
mereka akan bertambah dan perusahaan pun akan mendapatkan peningkatan suplai botol untuk kegiatan
produksi selanjutnya. Namun perusahaan tidak memberikan anda modal untuk membuat alat yang anda usulkan
tersebut. Apa yang akan anda lakukan?
A. Tetap membuat alat tersebut dengan bahan yang ekonomis dengan biaya sendiri, namun tidak mengurangi
kualitas kegunaan alat tersebut.
B. Mencari sponsor untuk mendanai inovasi kita dan bersedia menjual inovasi itu kepada pihak sponsor.
C. Tetap membuat alat tersebut dengan bahan yang berkualitas rendah, yang penting anda sudah menunjukkan
bahwa anda telah berupaya untuk memberikan inovasi.
D. Tetap membuat alat tersebut dan sebagai gantinya anda menjualnya kepada karyawan harian lepas.
E. Maju kepada pihak manajemen untuk membicarakan terkait dukungan dana pembuatan alat anda.

4. Anda adalah seorang Supervisor yang juga mengawasi banyak bidang termasuk juga tentang tata cara proses
pengolahan limbah yang baik. Suatu hari Anda menemukan ide untuk mengoptimalkan proses pengolahan limbah
dengan cara menambahkan tahapan proses, namun Anda terbentur dengan padatnya tugas supervisi di bidang
yang lain sehingga Anda tidak mampu optimal untuk mengembangkan ide Anda yang menurut Anda sebagai
terobosan baru dalam sistem pengolahan limbah. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Tetap menyampaikan percobaan itu dengan dilimpahkan kepada orang lain, meski Anda khawatir hasilnya
tidak akan sesuai yang Anda harapkan.
 B. Tetap menyampaikan ide kreatif Anda dengan menyerahkan kepada manajemen tinggi yang memikirkannya.
C. Membentuk tim yang terdiri dari orang-orang bawahan Anda yang dianggap kompeten untuk melakukan uji
coba penerapan ide Anda dan meminta tim itu membuat laporan hasil uji coba untuk selanjutnya Anda
evaluasi jika ada waktu luang.
D. Menyampaikan ide kreativitas Anda kepada manajemen untuk selanjutnya Anda meminta pengurangan
tugas supervisi sehingga Anda memiliki waktu luang yang cukup untuk mengerjakan ide Anda.
E. Tetap menyampaikan penerapan ide itu dengan daya dan upaya anda sendiri sebisa mungkin, meskipun
tugas supervisi di bidang lain juga memerlukan pengawasan dari Anda.

5. Anda seorang karyawan swasta di bidang keuangan yang juga sebagai seorang mahasiswa tingkat akhir jurusan
keuangan dan menunggu jadwal untuk sidang skripsi. Pada suatu hari, ketika anda sudah siap dengan materi
skripsi anda untuk disidangkan dan sudah mengetahui jadwal sidang anda, Anda diminta untuk menyelesaikan
pekerjaan yang sifatnya penting karena di kantor anda akan dilakukan audit keuangan oleh Kantor Akuntan Publik,
dan penugasan itu bertepatan dengan jadwal anda sidang skripsi. Apa yang akan anda lakukan?
A. Lebih mementingkan pekerjaan, karena itu adalah sumber pendapatan dan karir anda, sedangkan anda
membuat surat keterangan sakit dan meminta untuk melakukan sidang skripsi susulan.
B. Mohon izin kepada atasan di tempat kerja untuk mengikuti sidang skripsi lalu kembali lagi ke kantor untuk
melakukan tugas pekerjaan yang tertunda sementara.
C. Mohon izin kepada atasan di tempat kerja untuk mengikuti sidang skripsi sambil membawa berkas pekerjaan
yang diperlukan ke kampus untuk dikerjakan sembari menunggu giliran sidang skripsi.
D. Mohon izin kepada atasan di tempat kerja untuk mengikuti sidang skripsi dan akan melanjutkan pekerjaan
yang ditugaskan keesokan harinya.
E. Mohon izin kepada atasan di tempat kerja untuk mengikuti sidang skripsi dan meminta untuk
mendelegasikan tugas anda kepada personil yang lain.

6. Anda adalah seorang PNS yang sedang menjalankan Tugas Belajar dari instansi anda. Pada suatu kesempatan,
instansi anda sangat membutuhkan bantuan anda untuk memberikan pengarahan kepada personil baru yang
menggantikan jabatan anda selama anda menjalankan tugas belajar hanya untuk 1 (satu) hari saja, sedangkan
anda mendapatkan informasi bahwa ada tugas individu dari perkuliahan untuk menyelesaikan karya tulis yang
harus dikumpulkan 2 hari sejak anda diminta untuk membantu di instansi asal. Langkah apa yang akan anda
lakukan?
A. Memenuhi permintaan instansi asal untuk melatih personil baru dan meminta dibuatkan surat khusus dari
intansi asal yang menyatakan bahwa memang anda benar-benar diminta oleh instansi asal untuk melatih
personil baru dan surat itu juga akan anda gunakan untuk alasan keterlambatan terhadap kewajiban
mengerjakan tugas karya tulis.
B. Memenuhi permintaan instansi asal untuk melatih personil baru dan sembari melatih personil baru itu, anda
tetap mengerjakan tugas karya tulis itu sehingga kedua kewajiban itu dapat selesai bersamaan.
C. Memenuhi permintaan instansi asal untuk melatih personil baru dan sembari melatih personil baru itu, anda
tetap mengerjakan tugas karya tulis itu sehingga kedua kewajiban itu dapat selesai bersamaan dan
selanjutnya meminta bantuan rekan yang paling dipercaya di kampus untuk mencetak dan mengumpulkan
materi yang telah anda susun.
D. Memenuhi permintaan instansi asal untuk melatih personil baru dan sembari melatih personil baru itu, anda
meminta bantuan rekan kerja anda untuk membantu anda menyelesaikan karya tulis anda agar tetap dapat
dikumpulkan tepat waktu.
E. Menunggu waktu yang pas untuk memenuhi permintaan instansi asal.

7. Ketika berinteraksi dengan orang yang “sulit”, saya?

A. Memahami kemauannya sejauh itu masuk akal.
B. Mengatur dia agar urusan segera selesai.
C. Tetap memberikan respon yang sekadarnya.
D. Meminta orang lain sebagai perantara.
E. Banyak menghindar karena menyulitkan saya.

8. Jika saya memiliki bawahan yang kompetensinya rendah, maka?

A. Saya membimbingnya dan memintanya untuk meningkatkan kompetensinya.
B. Saya menuntutnya untuk meningkatkan kemampuannya.
 C. Saya menegaskan bila dia tidak meningkatkan kemampuannya, maka saya tidak segan akan
memberhentikannya.
D. Saya akan membiarkannya karena memang kemampuannya hanya seperti itu.
E. Saya meminta atasan saya untuk memindahkannya ke unit lain.

9. Anda seorang polisi yang menjalankan tugas penertiban di jalan raya setiap paginya dan anda diberikan hak untuk
melakukan tilang bagi pelanggar lalu lintas. Suatu pagi, anda melihat ada kendaraan jemputan yang digunakan
untuk kegiatan antar jemput korps Pegawai Negeri instansi tertentu yang menerobos lampu merah di perempatan
area anda berjaga. Ketika anda memberhentikan kendaraan itu, rombongan itu berkatan bahwa mereka
rombongan antar jemput PNS yang lokasi kantornya sangat dekat dengan lokasi anda memberhentikan kendaraan
mereka. Sebagai penegak aturan lalu lintas, apa yang anda lakukan?
A. Tetap melakukan tindakan tilang hanya sebagai bentuk kamuflase bahwa anda sebagai aparat yang
menegakkan hukum tetap menjalankan tugasnya di hadapan umum dan nanti ketika seluruh anggota polisi
bubar, anda bertemu dengan pengemudi tadi dan membebaskan status tilangnya.
B. Tetap melakukan tindakan tilang karena anda merasa bahwa semua pelanggar lalu lintas, tanpa memandang
status pangkat dan jabatannya, apabila melakukan kesalahan tetap harus mendapat hukumannya.
C. Tetap melakukan tindakan tilang ketika di hadapan umum, namun jika diberi uang damai, anda
membebaskannya.
D. Tetap melakukan tilang agar pengemudi itu jera dan anda sebagai aparat polisi lalu lintas tidak jatuh harga
dirinya karena anggapan masyarakat yang menganggap polisi lalu lintas sebagai oknum yang sering
mendapatkan uang pungli di jalan.
E. Adanya rasa senasib karena sama-sama Aparatur Sipil Negara.

10. Anda sebagai panitia penerimaan cpns tahun 2018, dan anda mendapat tugas dalam kepanitiaan penerimaan
CPNS. Anda juga berstatus sebagai senior dari junior anda yang berbeda divisi, dan anda berteman baik
dengannya ketika masa kuliah dahulu. Suatu ketika, junior anda menghubungi anda dan mengatakan bahwa
istrinya lolos dalam tes CAT di instansi tempat anda bekerja. Junior anda menghubungi anda bermaksud untuk
menanyakan bagaimana proses dan apa saja soal yang mungkin diujikan dalam SKB. Apa yang anda lakukan?
A. Menjawab junior anda dengan jawaban yang diplomatis, tanpa memberikan detail terperinci apa saja soal
SKB itu dengan harapan dia tidak tersinggung.
B. Mengalihkan pertanyaan junior.
C. Menjawab junior anda dengan baik disertai kalimat motivasi dan meyakinkannya untuk tidak terlalu
mengkawatirkan bagaimana soal SKB itu tanpa membeberkan apa dan bagaimana bentuk soal SKB tersebut.
D. Menjawab dengan tegas bahwa itu adalah rahasia dengan memberikan kalimat motivasi untuk mampu lolos
dalam tes SKB.
E. Tidak memberitahu junior dan mengabaikannya.

11. Anda mendapati salah satu anggota perkumpulan anda melanggar peraturan. Sikap anda menghadapi anggota
yang melanggar peraturan tersebut adalah ...
A. Menegur dan mengingatkan kembali akan pernyataan yang sudah dibuat bersama serta meminta yang
bersangkutan konsisten dengan apa yang sudah dinyatakan dalam kesepakatan bersama.
B. Sekedar mengingatkan saja mengingat anggota kelompok adalah orang dewasa yang semestinya sudah tahu
apa yang harus dilakukan.
C. Mengingatkan kembali dan meminta masing-masing anggota untuk membaca kembali kesepakatan yang
sudah dibuat.
D. Menegur dan menunjukkan pelanggaran yang sudah dilakukan.
E. Mengingatkan bahwa setiap pelanggaran ada konsekuensinya.

12. Atasan anda menetapkan target tugas harus selesai pada deadline tanggal 27 bulan ini, maka ...
A. Saya akan selesaikan tepat pada tanggal 27.
B. Kalau tugas lain menumpuk, saya akan minta izin untuk menyelesaikan barang satu atau dua hari sesudah
deadline.
C. Saya mencoba menyelesaikan tanggal 26 jika memungkinkan.
D. Saya meminta tolong rekan lain agar tidak terlambat deadline.
E. Saya menegosiasikan deadline yang ditetapkan atasan tersebut dengan baik-baik agar tidak terlalu
memberatkan.
13. Bagi saya, untuk menjadi pegawai negeri yang sukses, saya harus melakukan ...
A. Mengikuti perintah dan arahan pimpinan secara loyal dan penuh kepatuhan.
B. Melakukan pekerjaan yang terbaik dengan standar kerja yang tinggi.
C. Mengembangkan hal baru yang belum pernah diciptakan sebelumnya.
D. Menciptakan hubungan baik dengan setiap orang, rekan kerja dan pimpinan.
E. Bekerja sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh pimpinan.

14. Jika bekerja adalah upaya untuk meraih kesuksesan, maka anda akan ...
A. Bekerja dengan disiplin dan selalu berusaha melakukan yang terbaik.
B. Berusaha menyingkirkan orang-orang yang berusaha menghalangi saya.
C. Bekerja keras membanting tulang.
D. Bekerja lembur sampai malam.
E. Mencari keuntungan sebanyak mungkin.

15. Anda seorang mahasiswa yang mendapatkan tugas materi dalam kelompok dan dijadwalkan untuk presentasi
besok dan anda ditunjuk sebagai ketua kelompok. Dalam kelompok anda terdiri dari 4 (empat) orang termasuk
anda. Ketika dalam proses penyusunan materi, anda sudah mengetahui kemampuan akademis rekan-rekan satu
tim anda sehingga anda tahu mana orang yang mampu membantu menyusun materi dengan baik dan yang tidak,
bahkan anda mengetahui mana yang pasif (hanya mengandalkan rekannya yang lain) dan mana yang tidak.
Bagaimana sikap anda?
A. Membagi tugas penyusunan materi sesuai dengan kemampuan akademis masing-masing anggota.
B. Membagi tugas penyusunan materi sama rata kepada seluruh anggota tanpa memandang kemampuan
mereka sama sekali.
C. Membagi tugas penyusunan materi hanya kepada anggota yang pandai saja dan mengabaikan anggota yang
lainnya.
D. Membagi tugas penyusunan materi hanya kepada anggota yang pandai saja dan yang tidak pandai diberi
tugas yang lain (mencetak materi/print, menjilid makalah).
E. Membagi tugas penyusunan materi sama rata kepada seluruh anggota tanpa memandang kemampuan
mereka sama sekali dan memberikan hukuman kepada anggota yang tidak mau menjalankan pembagian
tugas tersebut dengan mengeluarkan dari keanggotaan. (namanya tidak dicantumkan dalam daftar anggota).

16. Saya dipercayakan mengelola kegiatan yang belum dipublikasikan dan masih harus dijaga kerahasaiaannya. Ketika
saya berada di antara teman-teman dekat kantor saya, saya ...
A. Suka menerima masukan demi masukan dalam rangka pengembangan tugas baru saya.
B. Tetap tenang sambil menjaga kerahasiaan meskipun teman-teman mendesak bertanya.
C. Menceritakan sebagian kecil saja demi pertemanan.
D. Sedikit gelisah karena mereka mulai membicarakan tugas baru saya.
E. Bersikap acuh meski ditanya tentang detil tugas baru.

17. Anda memiliki rekan yang memiliki masalah hingga mengganggu produktivitasnya bekerja. Maka bantuan yang
anda berikan dalam bentuk ...
A. Menasehatinya agar mengambil cuti.
B. Menyemangati agar dapat melewati masa sulitnya.
C. Menasehati agar melupakan masalahnya.
D. Meminta rekan lain untuk membantu memberi semangat.
E. Membantu tugas-tugasnya yang terbengkalai dan memberi nasehat untuk kembali semangat.

18. Telepon di meja rekan kerja anda berdering, sedangkan rekan kerja anda tidak berada di tempat. Maka yang anda
lakukan adalah ...
A. Membiarkannya.
B. Mencabut kabel telepon agar tidak mengganggu.
C. Mengangkat telepon dan mencatat pesan untuknya.
D. Meminta teman lain untuk mengangkat.
E. Mengirim pesan kepada teman agar ia cepat kembali ke meja kerja.

19. Seorang pasien mengeluh karena pelayanan yang diberikan rumah sakit anda bertele-tele. Maka tindakan yang
anda lakukan sebagai kepala bidang pelayanan adalah ...
A. Tetap menjaga prosedur untuk menjaga mutu pelayanan.
 B. Membuka tiket pendaftaran lebih awal sehingga pasien lebih cepat tertangani.
C. Mengevaluasi masukan pasien sehingga bila memungkinkan memperpendek prosedur tanpa mengurangi
mutu pelayanan.
D. Memperbanyak jumlah tenaga administrastif dan sebagian pasien dipersilahkan untuk langsung
mendaftarkan diri ke poli yang dituju.
E. Membicarakan dengan jajaran direksi yang lain untuk meminta kesepakatan pengurangan prosedur.

20. Jika ada salah seorang klien anda yang memberikan saran atas pekerjaan yang dilakukan oleh tim anda, maka anda
akan ...
A. Mengucapkan terima kasih kepada klien tersebut dan berpikir untuk segera membahas saran tersebut
kepada atasan dan seluruh tim.
B. Mengiyakan saja apa yang ia sarankan.
C. Menampung saran dari klien tersebut.
D. Segera membahas saran tersebut kepada rekan-rekan tim anda.
E. Menyampaikan saran tersebut kepada atasan anda.

21. Anda diminta atasan memprint tugas yang diberikan atasan, tapi ternyata file di laptop anda terkena virus. Apa
yang harus anda lakukan?
A. Memanggil tim IT untuk mengembalikan file yang terserang virus.
B. Membuat file ganda yang disimpan dalam flashdisk.
C. Memasang anti virus pada laptop.
D. Back up file ke hard disk.
E. Mencari di google bagaimana menyelesaikan masalah itu.

22. Guna menghalau efek negatif dari media sosial, apa yang anda lakukan?
A. Tidak menggubris apabila ada yang berkata kasar di media sosial.
B. Mempunyai dua akun media sosial.
C. Membuat media sosial dengan nama samaran.
D. Menggunakan media sosial untuk melihat pekerjaan dan silaturahmi, namun tidak disetting publik.
E. Hanya menggunakan media sosial tertentu saja.

23. Kemudahan akses informasi via internet saat ini, menurut saya ...
A. Tergantung pada pemakainya.
B. Mengganggu kinerja secara umum.
C. Mengganggu hubungan interpersonal.
D. Mempermudah belajar secara mandiri.
E. Memperluas wawasan dan meningkatkan keilmuan.

24. Tetangga anda bermaksud menyelenggarakan resepsi pernikahan di rumah. Sebagai tetangga dekat yang anda
lakukan untuk mensukseskan acara tersebut ialah ...
A. Hadir sebagai tamu yang diundang.
B. Menawarkan diri untuk menjadi panitia agar mendapat seragam.
C. Menunggu untuk dimintai bantuan.
D. Menawarkan bantuan kepada tetangga.
E. Melihat dari jauh saja.

25. Ketika di jalan, anda bertemu dengan orang yang memusuhi anda, maka sikap anda...
A. Pura-pura tidak melihat.
B. Biasa saja.
C. Memutar arah.
D. Menyapanya.
E. Tersenyum sinis.

26. Anda diangkat menjadi PNS yang ditempatkan di wilayah kepulauan yang memiliki luas pulau yang kecil. Dan tidak
banyak kegiatan yang bisa anda lakukan selepas jam kerja berakhir. Apa yang akan anda lakukan?
A. Mencari hobi baru yang bisa digunakan untuk mengisi kegiatan selepas jam kerja.
B. Merasa stres.
C. Berpikir untuk mengajukan pengunduran diri.
 D. Memilih untuk bermalas-malasan setelah jam kerja.
E. Berpikir untuk mengajukan mutasi pindah ke tempat lain.

27. Anda ditempatkan dalam divisi baru yang sama sekali anda belum mengenal personilnya satu per satu. Apa yang
akan anda lakukan?
A. Berinisiatif untuk berkenalan terlebih dahulu dengan seluruh personil satu per satu.
B. Diam saja menunggu mereka memperkenalkan diri dahulu.
C. Diam saja menunggu diadakannya sesi perkenalan oleh atasan.
D. Cuek saja.
E. Meminta atasan untuk diantarkan berkenalan dengan seluruh personil.

28. Anda seorang staff administrasi yang bertugas memberikan laporan kepada Manager, namun Anda tetap
bertanggung jawab kepada Supervisor. Sebagai staff administrasi, Anda juga bekerja sama dengan staf admin dari
divisi yang lain. Supervisor Anda adalah seorang yang temperamental. Suatu hari, tanpa sepengathuan Anda, staff
admin dari divisi lain telah memesan formulir kerja yang berhubungan dengan pekerjaan divisi tersebut dan divisi
Anda, namun formulir yang dipesan itu salah cetak, dan yang mengetahui kesalahan itu pertama kali adalah
Supervisor Anda sehingga Anda langsung mendapatkan teguran, sedangkan Anda belum mengetahui duduk
permasalahan itu dengan jelas. Hal yang Anda lakukan adalah..
A. Langsung emosi kepada Supervisor Anda karena anda merasa tidak pernah melakukan pemesanan formulir
tersebut.
B. Diam saja di hadapan , namun membawa permasalahan ini kepada Manager supaya mendapatkan keadilan
karena mendapatkan tuduhan atas kekeliruan pekerjaan yang tidak dilakukan.
C. Menerima teguran itu begitu saja.
D. Tetap tenang di hadapan Supervisor ketika ditegur lalu mencari tahu kronologis permasalahan dari staf
admin divisi lain yang melakukan pemesanan formulir tersebut, lalu mengklarifikasi kembali kepada
Supervisor.
E. Tetap tenang di hadapan Supervisor ketika ditegur lalu mencari tahu kronologis permasalahan dari staf
admin divisi lain dan memintanya untuk ikut menjelaskan kronologis permasalahan dan mengklarifikasi
kesalahan cetak yang dilakukannya kepada Supervisor Anda.

29. Anda seorang staf admin utama yang menerima data dari masing-masing staff admin dari seluruh divisi untuk
dilaporkan kepada seluruh jajaran Manager. Suatu ketika anda dinyatakan salah dalam mengirimkan data laporan
oleh salah seorang Manager karena ada data dari staff admin divisi lain yang belum terhitung, dan di lain pihak,
anda mengonfirmasi staf admin yang disebutkan, namun staf admin divisi lain itu sendiri tidak menyadari bahwa
laporan yang ia kirim kepada Anda kurang akurat dan meminta maaf kepada Anda. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang akuratnya data yang dikirim, lalu berjanji mengirim
revisi laporan dan menegur dengan keras pada staff admin yang lalai tersebut.
B. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang akuratnya data yang dikirim, lalu berjanji mengirim
revisi laporan sambil menyampaikan kronologis bagaimana penyusunan laporan yang salah tersebut.
C. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang akuratnya data yang dikirim, lalu berjanji mengirim
revisi laporan dan memberitahu staf admin tersebut bahwa data yang ia kirim itu salah dan menunjukkan
kesalahannya yang menyebabkan laporan akhir yang Anda laporkan ke Manager juga salah.
D. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang akuratnya data yang dikirim, lalu berjanji mengirim
revisi laporan sambil melaporakan kelalaian staf admin dari divisi lain itu.
E. Meminta maaf kepada Manajer tersebut atas kurang akuratnya data yang dikirim, lalu menjanjikan bahwa
laporan revisi akan dikirimkan sendiri oleh staf admin yang salah mengirim data tersebut.

30. Anda bekerja di dinas pendapatan daerah dan ditugaskan oleh atasan untuk menyusun laporan realisasi kegiatan.
Pada saat yang tidak lama, atasan anda ditugaskan dinas luar selama 1 (satu) minggu ke depan dan meminta anda
untuk menyelesaikan hingga atasan anda kembali. Dalam masa itu, ketika menyusun laporan tersebut, anda
menemukan kendala dalam penyusunan. Apa yang anda lakukan?
A. Menyusun laporan apa adanya dan kendala terkait akan disampaikan ketika atasan kembali.
B. Memeriksa kembali SOP terkait proses penyusunan laporan dan mencoba mencari solusinya sendiri terlebih
dahulu untuk kemudian didiskusikan dengan atasan setelah kembali dari dinas luar.
C. Mencoba mengatasi sendiri masalah tersebut dengan memperhatikan SOP dan tetap menyusun laporan.
D. Mendiskusikan dengan rekan kerja untuk mencari solusinya.
E. Menyusun apa adanya dan menyerahkan pemecahannya kepada atasan.
31. Saya bekerja keras untuk menyelesaikan semua pekerjaan saya sesuai dengan tenggat waktu yang telah
ditetapkan dengan maksud untuk ...
A. Agar atasan melihat kinerja saya dan menaikkan gaji saya segera.
B. Memberi contoh pada rekan-rekan yang lain untuk turut bekerja keras.
C. Agas saya puas pada diri saya sendiri.
D. Berusaha untuk menjadi pegawai unggulan di perusahaan.
E. Mengerjakan pekerjaan yang ditetapkan dengan sebaik-baiknya.

32. Anda seorang staf kantor di divisi Quality Control yang di mana ruang kerja anda bersebelahan dengan ruangan
laboratorium kimia tempat pemeriksaan kualitas produk secara kimiawi. Jika pekerjaan administrasi anda telah
selesai semua 2 (dua) jam sebelum waktu pulang, apa yang akan anda lakukan?
A. Meninggalkan meja kerja untuk pergi ke ruangan laboratoirum untuk menyaksikan dan bila memungkinkan
bertanya jawab sambil berlatih terkait pekerjaan yang dilakukan di laboratorium tersebut.
B. Meninggalkan meja kerja untuk pergi ke ruang laboratorium untuk bertanya jawab dengan staf yang ada di
sana.
C. Meninggalkan meja kerja untuk menemui rekan kerja lain sambil berdiskusi terkait pekerjaan dan bertukar
informasi.
D. Meninggalkan meja kerja untuk mencari tempat yang pas untuk istirahat sembari menunggu jam pulang.
E. Membuka internet di komputer kerja.

33. Anda seorang pegawai swasta di bidang teknisi mesin dan pendidikan terakhir anda adalah SMK jurusan mesin.
Anda sangat menyukai profesi dan memiliki ketertarikan terhadap proses kerja mesin yang ada di pabrik tempat
anda bekerja. Anda terikat pekerjaan shift namun sangat ingin meningkatkan kemampuan dan ingin melanjutkan
studi jenjang perguruan tinggi di jurusan teknik mesin. Apa yang mungkin akan anda lakukan?
A. Mendaftar pada perguruan tinggi yang memiliki jurusan mesin dan menjalankan kuliah sambil bekerja.
B. Mengurungkan niat untuk kuliah karena terikat pekerjaan shift yang akan membuat waktu perkuliahan
terganggu.
C. Mendiskusikan dengan atasan terkait keinginan anda untuk kuliah sambil bekerja.
D. Mengundurkan diri dari pekerjaan karena sudah pasti pekerjaan akan mengganggu waktu perkuliahan.
E. Mendiskusikan dengan atasan untuk meminta izin, lalu mendaftar kuliah dan selanjutnya tetap konsisten
menjalani kuliah sambil bekerja.

34. Saat bertugas di bagian pelayanan, saya ditempatkan di loket pengaduan konsumen yang terletak di lantai satu.
Suatu hari datang konsumen yang merupakan penyandang difabel, meminta tolong untuk dibantu dalam proses
kepengurusan administrasi di mana tempat loket kepengurusan tersebut berada di lantai dua. Sikap saya adalah ...
A. Mengarahkan konsumen ke loket lainnya, dengan melihat bahwa penjaga loket yang merupakan rekan saya
waktunya lebih luang untuk mengantar ke lantai 2.
B. Mengarahkan konsumen ke satpam karena satpam lebih mudah dimintai bantuan.
C. Mengarahkan konsumen ke loket yang seharusnya, yaitu loket administrasi yang berada di lantai dua. Semua
itu sudah sesuai aturan yang berlaku.
D. Memberi saran ke konsumen bahwa sebaiknya dia membawa rekan atau saudara yang bisa membantu
keperluannya karena perlu diingat bahwa dia difabel.
E. Mencari rekan pengganti untuk loket yang saya jaga, kemudian membantu konsumen untuk kepengurusan
administrasi menuju lantai dua.

35. Dalam suatu pelatihan kepegawaian yang saya ikuti, ada gerakan 3S, yaitu Senyum, Salam, dan Sapa yang harus
diterapkan di seluruh bagian instansi. Saat ini, saya ditempatkan di bagian front office yang merupakan bagian
terdepan di instansi saya bekerja. Sikap saya setelah pelatihan kepegawaian tersebut adalah ...
A. Melakukan seperti yang saya lakukan setiap hari karena khawatir gerakan 3S akan tampak seperti suatu hal
yang aneh bagi orang lain.
B. Saya akan mulai gerakan 3S hanya jika saya sudah siap.
C. Cukup dengan memasang poster yang bertuliskan gerakan 3S dan artinya, itu sudah membuat orang
memahami bahwa saya sudah melakukan anjuran pelatihan tersebut.
D. Menerapkan gerakan 3S seperti yang diajarkan di pelatihan.
E. Menerapkan gerakan 3S seperti yang diajarkan di pelatihan hanya pada saat awal bekerj saja biar seragam
dengan bagian yang lainnya.