PEMBAHASAN TKP 7

1. Setelah bekerja dengan kinerja yang sangat baik selama lima tahun berturut-turut dan
telah menempuh jenjang pendidikan doktoral serta berpengalaman memimpin tim kerja,
Anda mendapatkan promosi jabatan yang anda impikan. Sikap Anda adalah ….
A. Tidak sombong dan berusaha mengendalikan kebanggaan dan kebahagiaan diri serta
keluarga.
B. Sulit menahan diri untuk tidak bangga dan bahagia sehingga semua orang harus
mengetahui atas promosi Saya.
C. Merasa bangga dan bahagia serta mengadakan syukuran dengan keluarga.
D. Merasa bangga dan bahagia karena itu merupakan hasil kerja keras dan dukungan dari
pimpinan.
E. Merasa bangga dan bahagia dan menyuruh keluarga mengadakan syukuran dengan
mengundang tetangga dan teman-teman kantor.
Jawaban : CEADB
Pembahasan :
Keberhasilan yang Anda peroleh tentunya tidak terlepas dari Semangat Berprestasi yang
Anda pupuk selama ini dan dukungan dari orang-orang sekitar. Tentunya atas
keberhasilan tersebut Anda patut berbangga dan bahagia, tetapi juga jangan berlebihan
dan tetap dapat Mengendalikan Diri dan tidak terbawa euforia. Sebagai wujud rasa
syukur Anda bisa mengadakan syukuran dengan keluarga terdekat.

2. Pascamutasi, lingkungan kerja di kantor baru Anda terasa kaku, hening, dan tegang,
berbeda dengan di kantor lama Anda yang riang, nyaman, dan fleksibel. Anda merasa
tidak nyaman dengan lingkungan kantor Anda yang baru. Sikap Anda ……
A. mengikuti kondisi di kantor baru, walaupun Anda kesulitan bekerja dengan optimal
B. mengajukan usulan kegiatan kepada atasan untuk mengubah lingkungan kerja
C. perlahan-lahan menularkan lingkungan yang ceria agar Anda lebih nyaman bekerja
 D. bersikap eksklusif, bekerja senyamannya Anda walau pegawai lain tidak bersikap
demikian
E. mengajukan mutasi ke kantor lain yang lebih kondusif
Jawaban : CABDE
Pembahasan :
5 poin, C (beradaptasi tidak selalu berarti Anda harus mengikuti apa yang sudah ada,
tetapi berarti juga bahwa Anda memperbaiki yang sudah ada menjadi lebih baik—
tentunya dengan cara yang santun)
4 poin, A (Anda menghormati budaya setempat, dan ini mungkin termasuk dalam ranah
“beradaptasi”, walau pada akhirnya ini mengorbankan kualitas pekerjaan Anda)
3 poin, B (hal yang baik, tetapi dilakukan dengan cara yang kurang santun, karena Anda
seperti mengisyaratkan kesan negatif terhadap lingkungan kerja Anda yang baru ini)
2 poin, D (sama saja Anda memutus tali persaudaraan dengan lingkungan Anda)
1 poin, E (tindakan yang egois)

3. Suatu ketika Anda bertamu ke rumah seorang penganut agama yang berbeda dengan
Anda. Saat tiba waktunya Anda untuk beribadah, Anda ……
A. meminta izin beribadah di rumah orang tersebut
B. menunda ibadah Anda sampai urusan Anda di rumahnya selesai
C. beribadah di tempat ibadah terdekat
D. beribadah di rumah orang tersebut dengan sembunyi-sembunyi
E. segera pulang dan beribadah di rumah saja
Jawaban : CAEBD
Pembahasan :
5 poin, C (berarti Anda mendahulukan kewajiban Anda sekaligus Anda berusaha tidak
merepotkan tuan rumah)
4 poin, A (Anda mendahulukan kewajiban Anda, walau bisa jadi Anda membikin tuan
rumah repot karena belum tentu tuan rumah punya perlengkapan atau tempat untuk Anda
beribadah)
3 poin, E (tindakan ini bisa juga dilakukan tetapi agak kurang efisien)
 2 poin, B (berarti Anda tidak mendahulukan kewajiban mendasar Anda)
1 poin, D (tindakan yang tidak sopan dan lancang)

4. Sebagai pegawai kerja kantoran anda memiliki 8 jam kerja aktif. Disisi lain, anda adalah
seorang istri dan ibu dua balita. Bagaimana anda mengatur tugas anda sebagai pegawai
dan ibu rumah tangga agar semua berjalan dengan seimbang?
A. Selalu mendahulukan pekerjaan kantor karena sudah berkomitmen pada perusahaan
B. Mendahulukan kepentingan keluarga di banding keperluan kantor
C. Membagi waktu seadil-adilnya untuk keluarga dan pekerjaan
D. Mengerti posisi dan mampu menyesuaikan diri di rumah maupun di kantor
E. Melaksanakan tugas-tugas yang memang seharusnya
Jawaban : DECBA
Pembahasan :
Sesuai dengan tujuan mampu beradaptasi dan bekerja secara efektif dalam masyarakat
majemuk (terdiri atas beragam agama, suku, budaya, dan sebagainya)

5. Anda ditugaskan menjadi ketua pelaksana sebuah acara yang menyangkut orang banyak.
Para anggota panitia yang anda miliki bekerja sangat santai dan kurang bersemangat.
Sikap anda...
A. Meningkatkan ketertiban dan keteraturan dengan pengawasan yang ketat
B. Mengumpulkan anggota dan menanamkan pemahaman bahwa kesuksesandidapatkan
dari kerja keras dan kesolidan anggota tim
C. Membuat rencana kerja dan mengharuskan anggota tim mematuhinya
D. Memberikan contoh sikap yang bertanggun jawab agar dapat dicontoh oleh anggota
E. Mengeluarkan wibawa agar mereka menghormati anda
Jawaban : BDACE
Pembahasan :
Jawaban B lebih baik dari jawaban D karean sebagai ketua tim kita harus dapat
berkomunikasi dengan baik yang tujuannya untuk meningkatkan kinerja tim.
6. Anda adalah pamong baru di salah satu kelurahan. Seseorang meminta surat rekomendasi
dan Anda sudah membuatkannya. Namun terjadi kendala dikarenakan diperlukan tanda
tangan kepala desa, namun kepala desa saat itu tidak ada di tempat. Yang seharusnya
Anda lakukan adalah ….
A. menunggu kedatangan kepala desa
B. mencari kepala desa dan meminta tanda tangan
C. meminta sekretaris desa menandatangani
D. menghubungi kepala desa untuk meminta tanda tangan
E. melakukan tanda tangan stempel
Jawaban : EDBCA
Pembahasan :
Perlu adanya kebijakan untuk menentukan siapa pengganti pejabat yang berhak tanda
tangan agar pelayanan publik tidak lamban. Salah satu cara cepat dan tepat adalah
menggunakan tanda tangan stempel.

7. Tanpa diduga-duga, sebagian wilayah dari suatu desa dilanda banjir. Masyarakat lain
yang tidak terkena banjir melaporkan hal tersebut ke kelurahan. Sebagai salah satu staf
kelurahan, yang perlu dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah ….
A. memberikan ide pada kepala desa segera dilakukan pengecekan selokan
B. memberikan petunjuk kepada kepala desa untuk sesegera mungkin menyelamatkan
diri masyarakat dan memantau titik banjir
C. memberi ide kepada kepala desa untuk menyiapkan tempat pengungsian
D. memberikan ide kepada kepala desa untuk melakukan pantauan pengamanan terhadap
masyarakat
E. memberikan ide kepada kepala desa mencari tahu penyebab terjadinya banjir
Jawaban : BCDEA
Pembahasan :
Sebagai staf kelurahan perlu mengambil keputusan yang cepat dan tepat dalam mengatasi
permasalahan. Keputusan yang tepat dalam menghadapi masalah di atas adalah
memberitahu kepada masyarakat untuk menyelamatkan diri terlebih dahulu kemudian
 sesegera mungkin mencari tahu penyebab terjadinya banjir dan apabila dimungkinkan
meminimalisir penyebabnya sehingga tidak semakin parah.

8. Teman kantor saya adalah orang tua salah seorang siswa yang lulus ujian masuk
universitas dan diminta untuk melakukan registrasi ulang pada hari itu juga, namun
mereka tidak dapat melakukannya karena mereka harus ke luar kota, saya akan ….
A. Menawarkan bantuan untuk membantu melakukan registrasi online jika
diperbolehkan
B. Meminta teman saya untuk mempertimbangkan kembali keberangkatanya ke luar kota
C. Meminta teman saya untuk membatalkan rencanya ke luar kota
D. Anaknnya disuruh tinggal dan melakukan registrasi ulang sendirian
E. Memahami bahwa sering kali terjadi acara yang bersamaan waktu
Jawaban : ABCDE
Pembahasan :
Yang tepat adalah menawarkan bantuan untuk membantu melakukan registrasi online
jika diperbolehkan. Hal ini menunjukkan anda siap melayani jikalau dibutuhkan.

9. Perusahaan Anda biasanya membuat acara buka bersama seluruh karyawan dan relasi-
relasi bisnis. Namun, dengan kondisi sekarang ini yang mengharuskan kita mengurangi
kerumunan, cara apa yang efektif yang dapat dilakukan untuk memelihara hubungan
kerja dengan karyawan dan relasi tanpa menyebabkan kerumunan?
A. Membagikan bingkisan kepada karyawan dan relasi bisnis.
B. Mengadakan pertemuan secara daring untuk mendiskusikan perkembangan
perusahaan dan kebutuhan para klien dan relasi bisnis.
C. Membagikan bingkisan dan paket berbuka untuk seluruh karyawan dan relasi bisnis
serta mengadakan pertemuan virtual untuk berbuka bersama secara virtual.
D. Mengadakan acara berbuka bersama jajaran direksi dan relasi bisnis dan tidak
mengundang karyawan untuk mengurangi kerumunan.
E. Mengadakan acara berbuka seperti biasa.
Jawaban : CBADE
 Pembahasan :
Opsi C memiliki skor yang tinggi karena dengan demikian hubungan perusahaan dengan
karyawan dan relasi bisnis tetap terjaga tanpa menyebabkan kerumunan.

10. Di lingkungan Anda sedang terjadi perbincangan hangat mengenai seorang tetangga
yang diduga melakukan praktek pesugihan, karena memiliki banyak harta benda dan
hidup dalam kemewahan meskipun jarang terlihat bekerja di luar rumah dan tidak
terdaftar sebagai pegawai di kantor manapun. Bagaimana sikap Anda menanggapi kasus
yang terjadi pada tetangga tersebut?
A. Diam saja karena tetangga Anda tidak meminta bantuan Anda.
B. Anda langsung membenarkan berita tersebut karena banyak tetangga yang
mengatakan hal yang sama.
C. Tidak langsung mempercayainya karena berita tersebut belum terbuki kebenarannya.
D. Tidak peduli karena itu bukan urusan Anda.
E. Biasa saja, tidak perlu menanggapinya sebelum berita tersebut terbukti kebenarannya.
Jawaban : CEADB
Pembahasan :
Opsi yang paling tepat adalah yang C karena tidak mudah percaya pada kabar yang
beredar sebelum terbukti kebenarannya. Hal ini dapat menghindarkan kita dari
perselisihan dengan tetanngga akibat terburu-buru dalam menghakimi.

11. Radit bekerja si sebuah kantor berita. Ia bertugas untuk Menulis, menganalisis, dan
melaporkan suatu peristiwa kepada khalayak melalui media massa secara teratur. Suatu
ketia, Ia ditugaskan untuk meliput daerah yang terkena bencana alam banjir dan tanah
longsor. Yang seharusnya Radit lakukan adalah ...
A. Menjalankan tugas sepenuh hati dengan mendatangi lokasi bencana dan meliput dari
dekat.
B. Mengunjungi korban di kamp pengungsian dan meliput kondisi daerah bencana
terkini menggunakan drone.
 C. Meminta rekan kerja untuk bertukar tugas, sehingga Radit tidak perlu menulis berita
tentang bencana.
D. Meminta atasan mengganti tugas yang lain.
E. Menjalankan tugas dengan sebaik-baiknya dan bekerja sama dengan jurnalis lain yang
juga meliput di daerah yang sama.
Jawaban : BEACD
Pembahasan :
Opsi B menunjukkan usaha penerapan teknologi dalam menyelesaikan tugas yaitu
dengan menggunakan drone untuk meliput lokasi bencana yang berbahaya jika diliput
dari dekat..

12. Dalam bekerja bersama, saya ingin bekerja dalam sebuah tim yang …
A. Berprestasi tinggi
B. Bekerja secara efektif dan efisien
C. Dapat fokus menyelesaikan tugas masing-masing
D. Saling menopang satu sama lain
E. Menguntungkan saya
Jawaban : DBACE
Pembahasan :
Opsi D memiliki skor yang tinggi, yaitu memiliki tim yang dapat saling menopang satu
sama lain. Dengan demikian kerjasama tim yang solid akan terwujud.

13. Anda adalah seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) yang ditugaskan di luar daerah anda.
Di tempat kerja anda yang baru, terdapat kebiasaan menggunakan TOA masjid tidak
hanya untuk memperdengarkan suara azan, namun juga untuk memberikan pengumuman
kepada warga sekitar. Pada bulan Ramadhan ini, TOA masjid juga dipergunakan untuk
membangunkan sahur namun dengan cara yang kurang nyaman. Yaitu pengurus masjid
berteriak-teriak untuk membangunkan warga untuk sahur. Anda kebetulan tinggal di
dekat masjid dan merasa terganggu dengan suara TOA yang sangat keras. Maka sikap
Anda menghadapi situasi tersebut adalah …
 A. Menghormati budaya setempat, meskipun merasa terganggu dengan teriakan
pengurus masjid, namun tetap bersabar.
B. Menghormati budaya setempat, termasuk budaya menggunakan TOA masjid untuk
membangunkan sahur. Berusaha tetap maksimal dalam bertugas sebagai ASN karena
telah menjadi komitmen awal akan menjalankan kewajiban secara optimal bila
diterima sebagai ASN.
C. Mengajukan keluhan kepada pengurus masjid dengan sopan disertai alasan yang dapat
diterima, namun tetap menghormati dan toleran terhadap budaya setempat.
D. Mengungkapkan keluhan kepada warga lain, berharap ada warga yang merasakan hal
yang sama sehingga mengajukan keluhan kepada pengurus masjid. Keluhan dari
beberapa warga tentunya akan lebih didengar oleh pengurus masjid.
E. Mengajukan pindah lokasi tugas kepada pimpinan, agar dapat mengerjakan tugas
secara optimal tanpa gangguan suara keras dari TOA masjid.
Jawaban : BACDE
Pembahasan :
Pilihan B yang paling tepat, yaitu menghormati budaya setempat, termasuk budaya
menggunakan TOA masjid untuk memberikan pengumuman kepada warga sekitar.
Berusaha tetap maksimal dalam mengerjakan tugas sebagai ASN karena telah menjadi
komitmen awal akan menjalankan kewajiban secara optimal bila diterima sebagai ASN.
Pada aspek sosial budaya, poin yang diutamakan adalah kemampuan untuk beradaptasi
dan saling toleransi dikehidupan sosial dan budaya.

14. Gawai Anda serign error karena penyimpanannya penuh. Sikap Anda ...
A. Membeli gawai baru dengan kapasitas penyimpanan lebih besar.
B. Memindahkan file saya ke penyimpanan awan (cloud storage).
C. Memindahkan file-file saya ke tempa penyimpanan lain, seperti diska lepas.
D. Membiarkannya saja karena ini tidak mengganggu kinerja saya.
E. Meghapus file yang tidak diperlukan.
Jawaban : BECDA
Pembahasan :
 Opsi B menunjukkan usaha penerapan teknologi dalam menyelesaikan masalah
(penyimpanan penuh), yaitu dengan memindahkan file saya ke penyimpanan awan
(cloud storage).

15. Saudara Anda akan menikah dalam waktu dekat. Ia meminta saran hotel tempat resepsi
yang dapat di sewa, karena Ia merencanakan perayaan pernikahan yang intim bersama
keluarga dan kerabat dekat saja, mengingat pada masa pandemi seperti sekarang ini kita
perlu mengurangi kerumunan. Hotel seperti apa yang akan Anda rekomendasikan
padanya?
A. Hotel yang memberikan pelayanan yang ramah dan cekatan
B. Hotel yang menawarkan banyak bonus dan promo
C. Hotel yang menyediakan makanan yang enak
D. Hotel yang menawarkan harga yang murah
E. Hotel yang menawarkan harga yang mahal
Jawaban : ACBDE
Pembahasan :
Yang paling menunjukkan pelayanan adalah opsi A, yaitu hotel yang memberikan
pelayanan yang ramah dan cekatan. Hal ini merupakan yang paling sesuai dengan aspek
pelayanan publik.

16. Perusahaan anda bergerak dibidang produksi susu murni. Anda merupakan manajer
memasaran di perusahaan Anda. Menurut Anda, cara yang dapat ditempuh perusahaan
untuk meningkatkan keuntungan dari penjualan produk adalah ……
A. Memproduksi produk dalam jumlah banyak dalam satu kali masa produksi
B. Menurunkan harga jual produk disbanding pesaing
C. Memperluas jaringan pemasaran produk
D. Membuat produk baru yang bisa bersaing dengan produk lain
E. Mencari bahan baku yang lebih murah dari yang ada di pasaran saat ini
Jawaban : CDEAB
Pembahasan :
 Memperluas jaringan pemasaran produk. Hal ini menunjukkan anda mampu membangun
jejaring kerja dengan baik.
Pilihan A tidak tepat karena jika memproduksi produk dalam jumlah banyak dalam satu
kali masa produksi, dikhawatirkan akan memboros bahan baku dan kepastian keuntungan
belum jelas.
Pilihan B tidak tepat, karena dengan menurunkan harga jual dikhawatirkan kuliatas bahan
pun menurun
Pilihan D kurang mencerminkan clue dalam kerja sama tim dalam hal jejaring kerja
Pilihan E tidak tepat karena mencari bahan baku yang murah akan mengakibatkan
penurunan kualitas.

17. Anda bekerja sebagai admin sebuah website. Tugas Anda adalah menginput materi
tulisan dari content creator ke dalam website untuk dibagikan pada para pelanggan
tulisan di website Anda. Suatu ketika, Anda menemukan bahwa tampilan website banyak
berubah, sehingga Anda sedikit kebingungan mengenai menu-menu dan cara kerja
website yang baru. Anda baru mengetahuinya karena sempat cuti selama 1 minggu untuk
berlibur bersama keluarga, sehingga tidak mengikuti rapat perubahan tampilan website.
Yang akan Anda lakukan ….
A. Bertanya pada tim IT website mengenai cara kerja tampilan website yang baru
B. Melaporkan hal ini pada atasan
C. Meminta rekan Anda sesama admin untuk mengajari Anda
D. Mempelajari sendiri dari menu-menu yang ditampilkan
E. Meminta tim IT untuk mengembalikan tampilan website ke tampilan yang lama
Jawaban : DCABE
Pembahasan :
Pada kasus ini Anda mendapati tampilan website yang berubah, maka yang perlu Anda
lakukan adalah mempelajari sendiri dari menu-menu yang ditampilkan, karena cara
kerjanya pasti tidak jauh berbeda dengan yang dulu, hanya tampilannya saja yang
berubah.
18. Anda baru saja menyelesaikan buku yang Anda tulis. Kemudian Anda memutuskan
untuk berlibur ke suatu pulau yang sepi untuk menyegarkan pikiran kembali. Ternyata di
pulau tersebut Anda kesulitan berkomunikasi dengan penduduk setempat karena
kebanyakan mereka hanya bisa berbicara dengan bahasa daerah dan tidak bisa
menggunakan Bahasa Indonesia, sedangkan Anda tidak mengerti bahasa daerah tersebut.
Sikap Anda
A. Saya akan mencoba untuk bertahan semampunya untuk tetap tinggal di pulau selama
berlibur karena pemandanganya indah
B. Mencari warga lain yang dapat menggunakan Bahasa Indonesia untuk diajak
berbicara
C. Mencari cara agar dapat menikmati liburan meskipun terkendala bahasa
D. Pindah ke pulau lain yang penduduknya bisa berbicara Bahsa Indonesia
E. Menerima hal ini sebagai resiko perjalanan Anda berlibur ke daerah lain
Jawaban : CEABD
Pembahasan :
Topik kemampuan beradaptasi, Indikator mampu beradaptasi dengan lingkungan baru
serta bersifat menerima perubahan sebagai sebuah tantangan, permasalahan pada soal
anda terkendala bahasa untuk berkomunikasi dengan penduduk sekitar, solusi yang tepat
adalah opsi C, mencari cara agar dapat menikmati liburan meskipun terkendala bahasa
menunjukkan bahwa anda seorang yang mampu beradaptasi dengan suasana baru.

19. Anda sudah lama bekerja di perusahaan Anda. Anda sudah melewati beberapa kali
pergantian pimpinan. Anda merasa bahwa pemimpin Anda saat ini sangat otoriter. Anda
menjadi tidak nyaman dalam bekerja. Sikap Anda ...
A. Mengajukan protes kepada perusahaan, meminta pergantian pemimpin yang bijak
B. Santai saja, saya bisa bekerja dengan siapa saja, tidak ada patokan karakter tertentu
C. Bekerja sekedarnya, yang penting tugas selesai
D. Menggunjing atasan di belakang bersama rekan kerja yang lain
E. Berusaha tetap bekerja menyesuaikan gaya kepeminmpinan atasan yang baru
Jawaban : BECAD
 Pembahasan :
Topik profesionalisme, Indikator mampu bekerja maksimal disegala kondisi, termasuk
saat memiliki atasan yang otoriter. Hal ini seharusnya tidak mempengaruhi kinerja Anda.

20. Anda ditempatkan pada lingkungan yang memiliki karakteristik budaya dan nilai-nilai
yang berbeda dengan apa yang anda yakini. Bahkan banyak hal yang menurut anda salah
dan keliru namun tetap dipertahankan dan dibudayakan. Sikap anda?
A. Sebisa mungkin mempengaruhi budaya dan nilai-nilai yang ada sesuai dengan yang
anda yakini
B. Anda memahami bahwa ada adat sebagian budaya dan nilai-nilai yang ada dapat anda
terima dan sebagian lagi tidak. Oleh karenanya anda menghormati sebagian budaya
dan nilai-nilai mereka karena sebuah keharusan
C. Anda tetap teguh dengan budaya dan nilai-nilai yang anda yakini
D. Menjelaskan bahwa budaya dan nilai-nilai yang selama ini mereka yakini adalah salah
dan keliru
E. Anda menghormati dan menerima budaya dan nilai-nilai yang berlaku pada
lingkungan penempatan anda
Jawaban : EBCDA
Pembahasan :
Pilihan E yang paling tepat karena yang dinilai adalah tingkat apresiasi, adaptasi, dan
kepedulian yang tinggi terhadap kondisi lingkungan sosial budaya setempat sehingga,
opsi yang paling tepat adalah menghormati dan menerima budaya dan nilai-nilai yang
berlaku pada lingkungan penempatan anda.