SOAL DAN PEMBAHASAN

TKP : PROFESIONALISME

Soal
1. Atasan anda tiba-tiba menyuruh anda memberikan laporan bulanan seminggu sebelum jadwal
pengumpulan. Di satu sisi anda sudah berencana melakukan kegiatan lain dan menunda
pengerjaan laporan karena masih ada waktu yang tersisa. Disituasi seperti ini, maka anda
akan…
A. Tetap melakukan kegiatan yang sudah direncanakan dan meminta atasan untuk menunggu
sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
B. Menunda rencana anda dan menyusun laporan bulanan sesuai dengan permintaan atasan.
C. Tetap melakukan kegiatan yang sudah direncanakan dan menyusun laporan setelah kegiatan
tersebut.
D. Tidak memedulikan permintaan atasan dan tetap melakukan kegiatan yang sudah
direncanakan.
E. Mengerjakan laporan yang diminta atasan dan mengeluhkan sikap atasan kepada rekan
kerja.

2. Karena pandemi Covid-19, kantor tempat saya bekerja memutuskan untuk meminta seluruh
karyawan bekerja dari rumah sampai waktu yang tidak ditentukan, dan meminta karyawan
untuk mengirimkan progres pekerjaan melalui email setiap sore. Sementara saya sedikit
mengalami kesulitan untuk bekerja di rumah karena gangguan anak-anak dan baru bisa mulai
bekerja dengan tenang saat malam hari. Saya akan ?.
A. Memutuskan tetap berangkat masuk kantor dan bekerja di kantor untuk bisa memenuhi
deadline pengiriman progres pekerjaan
B. Membuat rekap progres pekerjaan dalam beberapa hari sekali dan mengirimkannya saat saya
luang di siang hari
C. Meminta istri saya untuk mengurus anak-anak supaya saya bisa fokus dalam bekerja dan
dapat memenuhi deadline pengiriman progres tugas
D. Mengirimkan laporan progres pekerjaan hari ini berdasarkan pekerjaan yang telah saya
selesaikan pada malam sebelumnya
E. Meminta kebijakan dari atasan untuk dapat mengirimkan progres pekerjaan di malam hari
3. Rina adalah seorang staff di divisi marketing, ia merasa bahwa beban kerjanya melebihi apa
yang seharusnya ia lakukan. Ia kemudian mengusulkan untuk membentuk divisi baru yang
khusus menangani konten-konten di sosial media. Akan tetapi rekan dan juga atasannya
menolak hal tersebut karena akan merugikan perusahaan jika menambah tenaga dan juga divisi
baru. Apa yang harus dilakukan Rina untuk mengatasi masalah ini?
A. Meminta rekan kerja yang lain untuk membantunya menyelesaikan tugasnya.
B. Mendiskusikan hal ini dengan rekan kerja dan juga atasan dalam rapat evaluasi bulanan.
C. Tidak menyelesaikan pekerjaan sebagai bentuk protes dan juga agar atasan sadar bahwa
penambahan divisi memang diperlukan.
D. Tetap mengerjakan semua pekerjaan seperti biasanya.
E. Meminta waktu tambahan kepada atasan agar dapat menyelesaikan semua pekerjaan
tersebut.

4. Anda ditawarkan untuk bekerja di perusahaan X tanpa mengikuti seleksi. Disisi lain Anda
mengetahui bahwa teman Anda memiliki kemampuan yang lebih dari Anda namun ia tidak
mendapatkan pekerjaan perusahaan X karena tidak memiliki koneksi dengan orang-orang dari
perusahaan tersebut. Melihat hal ini sikap Anda adalah…
A. Menerima tawaran tersebut.
B. Menolak baik-baik dan menyarankan untuk mengikuti proses seleksi meskipun terdapat
kemungkinan tidak diterima.
C. Menyarankan perusahaan untuk merekrut saya dan teman saya.
D. Meminta teman saya mendaftar di perusahaan lain.
E. Tidak begitu peduli karena setiap orang memiliki cara masing-masing untuk mendapatkan
pekerjaan.

5. Anda bekerja di perusahaan penyedia alat elektronik yang cukup besar di kota Anda. Posisi
Anda berada pada bidang HRD dan pengembangan minat-bakat karyawan. Suatu hari atasan
meminta Anda untuk menjadwalkan pelatihan dan keterampilan penggunaan fasilitas TIK baru
bagi karyawan baru di perusahaan tersebut. Sebagai orang yang bertanggung jawab mengatur
jadwal kegiatan, pilihan berikut ini mana yang Anda pilih…
A. Menyelenggarakan kursus di hari libur
B. Menyelenggarakan kursus pada jam istirahat
C. Menyelenggarakan kursus setelah jam kantor selesai
 D. Menyelenggarakan kursus secara bertahap sehingga tidak mengganggu kinerja instansi
Anda
E. Meminta pendapat rekan – rekan Anda kapan sebaiknya kursus dilaksanakan

6. Teman Anda menawarkan pekerjaan yang tidak sesuai dengan keahlian Anda. Anda merasa
ragu untuk menerimanya karena bidang tersebut tidak cocok dengan Anda. disisi lain, pekerjaan
tersebut menjanjikan gaji yang besar bahkan lebih besar dari gaji yang akan Anda terima jika
Anda bekerja sesuai dengan keahlian Anda. sikap Anda adalah…
A. Tetap menerimanya karena seiring berjalannya waktu saya bisa mempelajari keahlian
tersebut.
B. Mempertimbangkannya karena pekerjaan dengan gaji yang besar tidak mudah didapatkan.
C. Tidak menerimanya dan mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian saya.
D. Meminta waktu untuk mempelajari keahlian tersebut kemudian menerimanya.
E. Memintanya untuk mencari orang lain.

7. Anda adalah seorang dosen dari universitas terkemuka yang memiliki wewenang dalam seleksi
penerimaan mahasiswa baru. Salah satu anak saudara Anda mengikuti seleksi penerimaan di
universitas tempat Anda bekerja. Dia memiliki kemampuan yang tidak kalah dengan
mahasiswa yang lainnya. Akan tetapi ditahap akhir nilainya sedikit lebih rendah dari mahasiswa
yang lainnya. Apakah yang akan Anda lakukan?
A. Anak saudara saya memiliki kemampuan yang tidak kalah dengan mahasiswa lainnya,
sebagai dosen yang memiliki wewenang saya akan meloloskannya.
B. Meskipun anak saudara saya memiliki potensi, akan tetapi sebagai dosen saya harus tetap
mematuhi aturan dan dengan berat hati tidak meloloskannya.
C. Mengubah nilainya menjadi lebih tinggi sehingga tidak ada alasan ia tidak diterima di
universitas saya bekerja.
D. Menambah kuota mahasiswa yang akan diterima, sehingga anak saudara saya tetap bisa
diterima.
E. Memintanya untuk mengikuti seleksi di universitas yang lain dan membantunya agar dapat
diterima.
8. Sebagai seorang dokter sudah menjadi kewajiban Anda untuk merawat dan mengobati pasien.
Suatu ketika ada seorang pasien yang memiliki penyakit yang belum pernah Anda temui
sebelumnya. Apakah yang akan lakukan?
A. Mengirimnya kepada dokter lain yang mampu mengatasi penyakit tersebut.
B. Mempelajari penyakit tersebut dan berusaha mengobatinya.
C. Menolak pasien tersebut dan memintanya mengunjungi dokter lain.
D. Menjelaskan kepada pasien bahwa saya belum pernah menemukan jenis penyakit tersebut,
sehingga jika ada kesalahan dalam pengobatan pasien harus bersedia menanggung
akibatnya.
E. Tetap mengobatinya karena jika tidak saya akan kehilangan kepercayaan pasien.

9. Ratih sudah 2 kali mengikuti ujian masuk universitas. Sayangnya Ratih selalu saja gagal dalam
setiap ujian. Ini adalah tahun ketiga Ratih mengikuti ujian akan tetapi dia gagal lagi. Melihat
kondisi Ratih, menurut Anda apakah yang harus Ratih lakukan?
A. Menyerah untuk masuk universitas dan mencoba mencari pekerjaan.
B. Menurut saya Ratih membuang-buang waktu untuk mengikuti ujian, lebih baik Ratih
mengikuti kursus yang tidak ada proses seleksinya.
C. Belajar dan berusaha lebih giat lagi dan mencoba ujian tahun depan.
D. Ratih harus bisa belajar lebih realistis karena tidak semua hal dapat kita capai.
E. Sebaiknya Ratih mendaftar di universitas yang proses seleksinya yang tidak terlalu sulit.

10. Anda adalah seorang jaksa yang sedang menangani sebuah kasus. Di tengah penyidikan Anda
menemukan bahwa ternyata kasus ini ada kaitannya dengan salah satu petinggi di kejaksaan.
Jika Anda mengungkap kasus maka kepercayaan masyarakat akan menurun terhadap kinerja
kejaksaan dalam menangani kasus. Apakah yang akan Anda lakukan?
A. Menyembunyikan kebenaran kasus tersebut karena kepercayaan masyarakat lebih penting.
B. Mencari kambing hitam yang dapat dijadikan sebagai tersangka.
C. Tetap melanjutkan penyidikan dan menyampaikan kebenaran kepada masyarakat.
D. Meminta saran kepada jaksa yang lebih berpengalaman sebelum mengambil keputusan.
E. Mengundurkan diri dari penanganan kasus dan meminta jaksa lain untuk menyelesaikannya.
11. Seminggu lagi adalah pesta pernikahan Anda. Anda sudah meminta izin untuk mengambil cuti
dua hari sebelum pernikahan Anda. ketika tiba waktu cuti ternyata ada masalah di kantor yang
harus diselesaikan, beberapa laporan keuangan ada yang bermasalah sehingga Anda harus
segera menanganinya. Apakah yang akan Anda lakukan?
A. Saya akan menyampaikan kepada atasan untuk menyelesaikannya setelah acara pernikahan
saya.
B. Saya akan langsung ke kantor dan menyelesaikannya.
C. Mau tidak mau sepertinya saya harus tetap ke kantor untuk menyelesaikannya.
D. Saya sudah meminta cuti sehingga masalah tersebut bukan tanggung jawab saya.
E. Saya akan meminta rekan saya untuk menyelesaikannya.

12. Penyebaran covid-19 semakin hari semakin meningkat. Pemerintah menerapkan aturan
pembatasan sosial berskala besar yang artinya membatasi mobilitas masyarakat untuk
mencegah penularan secara massif. Anda dan keluarga Anda telah memesan paket liburan yang
harganya tidak sedikit sebelum peraturan tersebut dikeluarkan, jika Anda tidak melakukan
perjalanan pada hari yang telah ditentukan maka paket liburan tersebut akan hangus dan tidak
ada pengembalian dana. Apakah yang akan Anda lakukan?
A. Tetap melakukan perjalanan tersebut dengan mematuhi protokol kesehatan.
B. Mengikuti peraturan pemerintah dan membatalkan tiket liburan.
C. Biaya paket liburan tersebut tidak sedikit sehingga bagaimanapun caranya saya dan keluarga
saya akan tetap melakukan perjalanan.
D. Tidak melakukan perjalanan dan mencari cara agar mendapatkan pengembalian dana
meskipun hanya sebagian.
E. Saya tidak percaya adanya virus tersebut sehingga tidak ada alasan untuk saya mematuhi
aturan pemerintah.

13. Sebagai seorang siswa pindahan, Anda tidak mengetahui bagaimana kondisi dan situasi di
sekolah baru Anda. pada hari pertama Anda masuk sekolah Anda melihat seorang siswa di bully
oleh siswa yang lain tapi tidak ada yang menolongnya. Ternyata tidak ada yang berani
menolong siswa tersebut karena jika mereka menolongnya mereka akan menjadi korban bully
selanjutnya. Dalam situasi ini apakah yang akan Anda lakukan?
A. Berpura-pura tidak tahu agar tidak menjadi korban bully.
B. Tetap menolong siswa tersebut apapun konsekuensinya.
 C. Melaporkan kejadian tersebut kepada kepala sekolah.
D. Merekam perbuatan mereka dan mengunggahnya ke sosial media.
E. Ikut mengintimidasi korban tersebut.

14. Adit adalah siswa SMA yang memiliki dua orang sahabat, Erik dan Amar. Mereka bertiga sudah
bersahabat sejak SMP. Erik adalah siswa yang cerdas, ia kerap kali menjadi perwakilan sekolah
untuk mengikuti olimpiade matematika. Terakhir ia menjadi juara satu olimpiade matematika
tingkat provinsi. Amar adalah siswa yang berbakat dalam bidang olahraga. Ia menjadi kapten
dalam tim bola voli dan berhasil membawa timnya ke tingkat nasional. Saat ini Amar tengah
mempersiapkan diri untuk bisa bergabung dalam tim bola voli nasional. Sementara Adit adalah
siswa yang biasa-biasa saja. Guru kelasnya berharap agar Adit bisa mengikuti salah satu jejak
sahabatnya. Jika Anda adalah Adit, apakah yang akan Anda lakukan?
A. Memotivasi diri agar bisa mengukir prestasi dibidang yang dikuasai.
B. Pasrah terhadap apa yang telah diberikan Tuhan.
C. Mengabaikan harapan orang-orang terhadap saya, karena setiap orang memiliki jalannya
masing-masing.
D. Mempelajari hal baru yang bisa membuat saya berprestasi.
E. Berusaha semampunya sesuai dengan kapasitas saya.

15. Kantor anda menerapkan kebijakan baru. Seluruh pegawai Dinas Pekerjaan Umum dan
Perumahan Rakyat Kabupaten Konoha harus bekerja dari rumah, karena setelah rapid antigen
massal, 16 orang pegawai kantor anda hasilnya positif. Kebijakan ini dibuat dengan tujuan
untuk menurunkan risiko tertularnya virus dan menciptakan sebuah kluster. Selaku ASN yang
profesional, sikap anda adalah...
A. Butuh waktu untuk menyesuaikan diri dengan kebijakan baru tersebut
B. Akan berusaha menyesuaikan diri dan bekerja dengan baik
C. Tetap produktif bekerja dari rumah karena takut ditegur atasan
D. Sesegera mungkin menyesuaikan diri agar tetap produktif walaupun bekerja dari rumah
E. Memilih untuk mengikuti aturan dengan profesional karena takut sanksi

16. Anda adalah badan pengawas pemilu di desa Anda. suatu hari ketika perhitungan suara selesai
Anda sudah mengetahui kandidat yang terpilih dan akan diumumkan keesokan harinya.
Keluarga Anda yang merupakan salah satu kandidat dalam pemilihan, meminta Anda untuk
 mengatakan hasil dari pemilihan tersebut. Sebagai bawaslu Anda sudah mengetahui bahwa ia
adalah kandidat yang terpilih. Tindakan yang akan Anda lakukan untuk menghadapi keluarga
Anda adalah…
A. Memberitahunya dan mengucapkan selamat kepadanya.
B. Memberitahunya dan memintanya untuk tidak menunjukkan kebahagian terlebih dahulu
sebelum hasil diumumkan.
C. Memberikan gambaran tentang perhitungan suara tapi tidak memberitahu hasilnya.
D. Memintanya untuk menunggu pengumuman esok hari.
E. Memintanya untuk tenang saja karena besok ia akan mendengar kabar baik.

17. Anda mendapatkan tawaran untuk mengikuti pelatihan selama kurang lebih dua bulan.
Pelatihan tersebut hanya diadakan setiap hari minggu yang artinya Anda harus mengorbankan
hari libur Anda. apakah yang akan Anda lakukan?
A. Menerima tawaran tersebut dengan antusias.
B. Menerima tawaran tersebut karena atasan yang menawarkan.
C. Mempertimbangkan positif negatif kesempatan tersebut sebelum memutuskan.
D. Meminta pertimbangan keluarga terlebih dahulu.
E. Menawarkan kesempatan tersebut kepada rekan kerja yang lebih membutuhkan.

18. Pada saat kerja kelompok salah satu anggota kelompok Anda tidak dapat hadir karena sakit.
Tugas tersebut sudah mendekati deadline pengumpulan dan Anda sudah membagi tugas untuk
masing-masing anggota. Namun, karena teman Anda sakit, ia tidak bisa melakukan tugas yang
diberikan kepadanya. Apakah yang akan Anda lakukan?
A. Memberikan tugas tersebut kepada anggota kelompok saya yang lain yang tugasnya tidak
terlalu berat.
B. Menunggu teman saya sembuh dan mengerjakannya bersama-sama.
C. Mengatur ulang pembagian tugas.
D. Mengambil alih tugas teman saya.
E. Mengerjakan tugas teman saya sebagai gantinya ia harus memberikan upah untuk saya.

19. Anda bekerja disebuah pusat perbelanjaan. Suatu ketika keluarga Anda datang untuk berbelanja
disaat Anda bertugas. Ditengah aktivitas berbelanja keluarga Anda tidak sengaja merusak
fasilitas yang ada di toko Anda. disituasi ini apakah yang akan Anda lakukan?
 A. segera memperbaiki fasilitas tersebut agar tidak ketahuan oleh atasan.
B. Meminta keluarga untuk mengganti fasilitas tersebut.
C. Meminta maaf kepada atasan atas perbuatan keluarga Anda.
D. Segera menggantinya dengan yang baru.
E. Membiarkan kerusakan tersebut.

20. Anda adalah seorang pimpinan cabang sebuah kedai makanan besar di Jakarta. Suatu hari, anda
dipanggil atasan untuk mengikuti rapat penting terkait masalah di cabang tempat anda bekerja.
Ternyata terjadi penurunan jumlah pelanggan yang cukup drastis sehingga mengakibatkan
menurunnya pemasukan cabang tersebut. Pimpinan pusat mengharuskan hal ini segera dibahas,
jika tidak, akan berdampak buruk bagi cabang anda kedepannya. Di hari yang sama dengan
rapat, anda seharusnya mengikuti Test CPNS yang sudah anda siapkan dan rencanakan jauh-
jauh hari. Maka yang anda lakukan adalah....
A. Meminta salah satu anggota untuk memimpin rapat dan diam-diam ikut test CPNS sehingga
keduanya bisa terlaksana
B. Mengabaikan test CPNS dan fokus terhadap rapat cabang
C. Izin kepada atasan untuk mengikuti test CPNS
D. Menunda rapat dan mengadakan rapat dengan pimpinan esok hari saja, agar bisa mengikuti
Test dan tetap bisa melaksanakan rapat.
E. Mengikuti rapat sebentar saja kemudian menyerahkan kewenangan kepada bawahan lalu
izin mengikuti test CPNS
Pembahasan
1. Jawaban: BCEAD
indikator penilaian pada soal ini adalah kemampuan anda untuk tetap menyelesaikan tugas meskipin
terjadi perubahan yang tidak anda inginkan.
Pilihan A. D, C: kurang tepat karena menunjukkan anda kurang professional dan tidak dapat
mentolerir perubahan yang tiba-tiba terjadi.
Pilihan E: merupakan sikap yang tidak professional anda memang menyelesaikan tugas anda tapi
anda menunjukkan sikap yang tidak menghormati atasan anda.
Pilihan B: merupakan pilihan yang tepat anda dapat mentolerir perubahan dan tetap melakukan tugas
anda dan menjadwalkan ulang agenda yang sudah anda rencanakan agar tidak mengganggu pekerjaan
anda.

2. Jawaban: CDEBA
Meminta istri saya untuk mengurus anak-anak supaya saya bisa fokus dalam bekerja dan dapat
memenuhi deadline pengiriman progres tugas merupakan pilihan jawaban dengan bobot yang paling
tinggi. Profesionalisme (profesionalisme) ialah sifat-sifat (kemampuan, kemahiran, cara pelaksanaan
sesuatu dan lain-lain) sebagaimana yang sewajarnya terdapat pada atau dilakukan oleh seorang
profesional. Profesionalisme berasal dari profesi yang bermakna berhubungan dengan profesi dan
memerlukan kepandaian khusus untuk menjalankannya, (KBBI, 1994). Jadi, profesionalisme adalah
tingkah laku, kepakaran atau kualiti dari seseorang yang profesional. Profesionalisme
mengedepankan kemampuan dan keinginan besar CPNS untuk melaksanakan tugas dan kewajiban
sesuai dengan tugas dan fungsi pekerjaan dengan penuh tanggung jawab dan memenuhi deadline
yang ditetapkan instansi Anda bekerja.

3. Jawaban: BEDAC
indikator penilaian soal ini adalah kemampuan Anda untuk menyelesaikan masalah. Anda
mengetahui bahwa Anda tidak bisa menanggung beban kerja dalam divisi Anda dengan sumber daya
manusia yang terbatas, Anda mungkin mampu mengatasinya sendiri akan tetapi tidak maksimal.
Sehingga pilihan yang paling tepat untuk menyelesaikan hal ini adalah pilihan B karena dengan
mendiskusikannya dirapat evaluasi Anda mampu menunjukkan kerugian yang terjadi selama bekerja
yang diakibatkan kurangnya sumber daya manusia dan divisi khusus yang menangani permasalahan
tersebut, yang bisa meyakinkan atasan dan juga rekan kerja Anda bahwa penambahan divisi dan
tenaga kerja adalah solusi yang dibutuhkan.
4. Jawaban: BDCAE
Indikator penilaian dari soal ini adalah kemampuan untuk bersikap suportif dan menghindari KKN di
lingkungan kerja. Sehingga jawaban yang paling sesuai adalah Pilihan B karena dengan menolak
baik-baik Anda menunjukkan integritas Anda dalam bekerja dan bukan orang yang dapat dengan
mudah terpengaruh dengan hal-hal yang dapat memberikan keuntungan sesaat. Pilihan ini juga
menunjukkan bahwa Anda mampu mengukur sejauh mana kemampuan Anda dalam sebuah
pekerjaan yang merupakan sikap yang harus dimiliki oleh seorang professional.

5. Jawaban : DCEAB
Peningkatan kemampuan SDM sangat penting untuk menunjang profesionalisme, sehingga setiap
karyawan harus memiliki semangat untuk belajar, meskipun begitu juga harus memperhatikan hak –
hak karyawan sehingga pelaksanaan kursus lebih baik dilaksanakan secara bertahap sehingga tidak
mengganggu kinerja instansi. Maka opsi jawaban yang tepat adalah opsi D yaitu menyelenggarakan
kursus secara bertahap sehingga tidak mengganggu kinerja instansi Anda

6. Jawaban: CEDBA
Jawaban yang tepat adalah opsi C. salah satu indikator profesionalisme adalah mampu bekerja
sesuai dengan profesi dan keahlian yang dikuasai. Meskipun Anda bisa mempelajari keahlian baru
akan tetapi waktu yang dibutuhkan cukup lama dan seorang professional mendefinisikan pekerjaan
sebagai tujuan bukan seberapa besar imbalan ekstrinsik yang akan didapatkan.

7. Jawaban: BEDAC
Pilihan yang paling tepat adalah opsi B. indikator penilaian dari soal ini adalah mematuhi peraturan
yang ada dalam kondisi apapun. Seorang professional harus bisa bersikap adil dan tidak membeda-
bedakan dengan memberi perlakuan khusus terhadap siapapun termasuk orang terdekat.

8. Jawaban: ACBDE
Jawaban yang paling tepat adalah opsi A. seorang professional harus menyadari batasan
kemampuannya dan memberikan pelayanan yang tepat. Memaksakan keadaan bukanlah hal yang
tepat untuk dilakukan sehingga mereferal pasien kepada dokter yang lebih berpengalaman adalah
langkah yang benar untuk dilakukan mengingat kondisi pasien tidak memungkinkan jika Anda harus
mempelari penyakit tersebut dan membuat pasien menunggu kemudian mengobatinya setelah Anda
paham dengan kondisinya.
9. Jawaban: CEDBA
Jawaban yang paling tepat adalah opsi C. indikator penilaian dari soal ini adalah semangat
berprestasi dan mencapai tujuan merupakan karakteristik dari seorang professional. Sehingga memint
Ratih untuk menyerah bukanlah hal yang tepat. Jika menemukan soal seperti ini pastikan memilih
jawaban yang mengandung semangat untuk terus maju dan pantang menyerah.

10. Jawaban: CDEAB

Jawaban yang paling tepat adalah opsi C. indikator penilaian dari soal ini adalah kemampuan Anda
untuk menjalankan tugas sebagaimana mestinya dan tetap mengikuti peraturan yang ada. Dengan
tetap melakukan penyidikan menunjukkan integritas Anda sebagai seorang penegak hukum,
meskipun hal ini akan membuat masyarakat berpikir negatif tentang instansi Anda akan tetapi seiring
berjalannya waktu masyarakat akan mengakui profesionalisme instansi Anda karena menjalankan
tugas tanpa membedakan status sosial dan ekonomi.

11. Jawaban: BCEAD

Jawaban yang tepat adalah opsi B. indikator penilaian dari soal ini adalah tanggung jawab terhadap
tugas. Pada soal dijelaskan bahwa masih ada waktu dua hari sebelum hari pernikahan Anda, itu
artinya Anda masih punya kesempatan untuk menyelesaikan tugas tersebut. Selain itu soal juga
menjelaskan bahwa permasalahan tersebut harus segera diselesaikan dan sudah tanggung jawab Anda
untuk menyelesaikannya.

12. Jawaban: BDADE

Jawaban yang paling tepat adalah opsi B. seorang profesionalisme akan selalu mematuhi aturan
dan tidak gampang melakukannya karena hal ini merupakan integritas mereka dan dengan mematuhi
hal tersebut menunjukkan kepedulian Anda terhadap orang sekitar.

13. Jawaban: CBDAE

Jawaban yang tepat adalah opsi C. indikator penilaian dari soal ini adalah manajemen risiko. Anda
harus bisa menyelesaikan sebuah masalah dengan cara yang efektif dan minim risiko. Dalam kasus
ini hal yang perlu Anda lakukan adalah melaporkan kejadian ini kepada orang yang memiliki kuasa
lebih agar dapat ditindaklanjuti dengan benar dan tidak menimbulkan perilaku berulang.
14. Jawaban: ADECB
Jawaban yang paling tepat adalah opsi A. salah satu ciri profesionalisme adalah mampu
menjadikan keberhasilan orang lain sebagai motivasi untuk memacu diri agar dapat berprestasi sesuai
dengan bidang yang dikuasai.

15. Jawaban: DBCEA

Jawaban D paling baik karena sesuai dengan kisi-kisi mampu beradaptasi dengan baik, dalam kondisi
ada perubahan karena harus WFH, segera menyesuaikan diri dan tetap berusaha untuk produktif.

16. Jawaban: DCEBA

Jawaban yang paling tepat adalah opsi D. salah satu ciri profesionalisme adalah menaati kode etik
dalam bekerja. Salah satu kode etik yaitu mampu menjaga kerahasian data kepada siapapun termasuk
orang terdekat.

17. Jawaban: ACBDE

Jawaban yang paling tepat adalah opsi A. salah satu ciri seorang profesionalisme adalah keinginan
untuk bekerja dan belajar secara berkelanjutan dimana ia selalu mengambil kesempatan yang
diberikan jika hal tersebut berkaitan dengan perkembangan pribadi.

18. Jawaban: CDAEB

Jawaban yang paling tepat adalah opsi C. Agar dapat menyelesaikan tugas tersebut tepat waktu
Anda harus mengatur kembali pembagian tugas tersebut agar setiap anggota mendapatkan porsi tugas
yang sama. Opsi C lebih tinggi dari opsi D karena jika Anda mengambil alih tugas tersebut artinya
Anda membutuhkan waktu lebih untuk menyelesaikannya, padahal dalam soal sudah dijelaskan
bahwa tugas tersebut akan dikumpulkan sebentar lagi.

19. Jawaban: BDCAE

Jawaban yang tepat adalah opsi B. Sebagai seorang professional Anda tidak boleh membeda-
bedakan pelanggan. Jika ada pelanggan yang merusak fasilitas maka kewajiban Anda untuk
memberitahu pelanggan tersebut untuk menggantinya. Disini keluarga Anda datag sebagai
pelanggan, sehingga hal yang tepat yang harus Anda lakukan adalah meminta mereka untuk
menggantinya.
20. Jawaban: BCDEA
Sebagai seorang pimpinan cabang sudah seharusnya kita menghadiri rapat dengan pimpinan,
meskipun pada saat itu kita punya kepentingan lain yang bersifat pribadi.
Pilihan B merupakan pilihan terbaik, karena mengesampingkan kepentingan pribadi menunjukkan
sikap profesionalisme kita