PEMBAHASAN TKP 6

1. Pada saat liburan akhir tahun, Anda mengambil cuti tahunan untuk berkunjung ke rumah
paman Anda. Anda melihat aktivitas kepemudaan di sana kurang berkembang, padahal
menurut Anda ada potensi yang cukup besar untuk mengembangkannya. Bagaimana
sikap Anda terhadap permasalahan tersebut?
A. Diam saja dan tidak ikut campur karena Anda bukan warga setempat.
B. Menyampaikan hal tersebut kepada pejabat setempat.
C. Hanya menyampaikan gagasan anda tersebut kepada paman anda.
D. Langsung menyampaikan gagasan anda kepada pemuda-pemuda setempat.
E. Menyampaikan gagasan Anda kepada pejabat setempat agar bisa mengumpulkan
para pemuda dan memusyawarahkan apa yang bisa dikembangkan.
Jawaban : EDBCA
Pembahasan :
Sebagai seorang PNS kewajiban untuk Melayani Publik tidak hanya sebatas tugas dan
fungsi kita di kantor tetapi juga peran dan sikap kita di masyarakat dalam membantu
menyelesaikan permasalahan yang ada. Sehingga apabila kita mengetahui ada suatu
kegiatan yang bisa dikembangkan demi kebaikan masyarakat, kita harus
menyampaikannya pada forum yang ada di masyarakat tersebut untuk memastikan
masukan kita dipertimbangkan dan mungkin bisa ditindaklanjuti. Hal ini selain wujud
sikap Orientasi pada Pelayanan juga mencerminkan Kreativitas dan Inovasi kita dalam
menemukan solusi atas permasalahan di masyarakat.

2. Anda tergabung dalam sebuah grup musik sebagai vokalis. Tadi malam, grup musik
Anda tampil di acara seni sekolah Anda. Sayangnya, keesokan paginya Anda mendengar
beberapa teman mencibir suara Anda yang dianggap fals dan datar. Mendengar cibiran
tersebut, sikap Anda ……
A. menemui teman Anda dan menanyakan bagian mana dari penampilan Anda yang fals
B. mendiskusikan cibiran tersebut dengan anggota grup musik Anda
C. tenang dan melatih vokal Anda agar tidak fals lagi
 D. tenang dan percaya bahwa teman-teman yang lain ada juga yang menyukai
penampilan Anda
E. memusuhi teman tersebut karena Anda yakin penampilan Anda sudah bagus
Jawaban : CDABE
Pembahasan :
5 poin, C (berarti Anda terus memperbaiki diri terlepas dari ada atau tidaknya kritik dari
orang lain)
4 poin, D (berarti Anda mampu mengendalikan diri Anda, walau seharusnya tindakan ini
dibarengi dengan perbaikan diri sendiri secara terus menerus)
3 poin, A (seringkali cibiran tersebut adalah cibiran yang tidak berdasar dan tidak
bertanggung jawab, dan mencari tahu kekurangan Anda dengan mengonfrontasi
pencibirnya langsung seringkali tidak memberikan solusi)
2 poin, B (tindakan ini sama saja bergunjing)
1 poin, E (bukan bentuk pengendalian diri sekaligus menunjukkan sikap negatif dalam
menghadapi kritik)

3. Ibu anda terganggu dengan mahasiswa yang kost di dekat rumah yang melakukan ibadah
dengan membakar dupa yang menimbulkan asap yang cukup pekat, ibu anda meminta
anda untuk memberitahukan mereka untuk tidak melakukan itu. Tindakan anda....
A. Tidak memedulikannya
B. Memberikan pengertian ke ibu Anda untuk bertoleransi
C. Melakukan apa yang ibu anda minta
D. Merasa terganggu juga dengan dan mahasiswa yang dilakukan
E. Menjelaskan kepada ibu anda mereka sedang ibadah dan membiarkannya
Jawaban : EBADC
Pembahasan :
Tema : Sosial Budaya
Tips : Pilih opsi yang mencerminkan tindakan toleransi yang logis
Yang mencerminkan sikap toleransi adalah:
- Mencari tahu dan memahami keberagaman budaya yang ada di Indonesia
- Berusaha untuk belajar beberapa seni budaya
 - Selalu bangga terhadap kekayaan Indonesia
- Memilih budaya asing yang sesuai dengan nilai kebangsaan Indonesia

4. Suasana di daerah tempat Anda tinggal memanas karena sebentar lagi ada pemilihan
kepala desa. Perbedaan dukungan serta pandangan politik menyebabkan terjadinya
perdebatan antar warga yang membuat suasana bertetangga menjadi tidak nyaman.
Bagaimana sikap Anda ketika mengalami hal tersebut?
A. Berusaha mengubah dukungan serta pandangan politik masyarakat yang berbeda
dengan Anda.
B. Mencari cara supaya suasana di daerah Anda kembali kondusif.
C. Tidak terpengaruh dan tetap fokus pada kehidupan pribadi Anda.
D. Menahan diri untuk tidak terlibat dalam perdebatan-perdebatan yang terjadi.
E. Melaporkan kejadian di daerah tersebut kepada pihak kepolisian.
Jawaban : BDCAE
Pembahasan :
Sesuai dengan tujuan mampu beradaptasi dan bekerja secara efektif dalam masyarakat
majemuk (terdiri atas beragam agama, suku, budaya, dan sebagainya)

5. Salah satu tantangan terberat adalah melakukan laporan mengenai penggunaan dana
sekolah. Peraturan terkait penggunaan dana belum mengatur jenis penggunaan dana
sekolah secara luas sehingga pembukuan tidak dapat terlaksana secara maksimal.
Dimana suatu barang tidak dapat dibeli menggunakan dana sekolah, namun barang
tersebut sangat dibutuhkan oleh pihak sekolah. Sebagai penyusun laporan, tindakan yang
Anda lakukan dalam menghadapi permasalahan tersebut adalah ….
A. tetap membeli barang tersebut
B. mengganti pernyataan pembelian dana yang dapat dibeli dengan dana sekolah
C. memberitahu bahwa dana tersebut tidak untuk membeli barang tersebut
D. meminta bantuan kepada pemerintah
E. meminta bantuan kepada wali murid
Jawaban : CDEBA
Pembahasan :
 Sebuah kebijakan yang tepat jika dana tidak dapat digunakan untuk membeli barang
tersebut adalah memberikan penjelasan kepada semua pihak bahwa dana tersebut tidak
dapat digunakan. Selanjutnya, baru mencari solusi agar barang yang penting tadi dapat
terpenuhi.

6. Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh pimpinan, tugas tersebut merupakan tugas
yang baru dan belum perrnah anda kerjakan sebelumnya, begitu pun dengan rekan tim
yang lain mereka merasa kebingungan dan juga mereka semua juga belum memahami
maksud dan cara mengerjakan tugas baru tersebut. Sikap Anda....
A. Saya memerintahkan rekan tim untuk mencoba mengerjakannya sendiri, lalu hasil
akhirnya dikumpulkan bersama dan didiskusikan mana yang terbaik.
B. Saya mempelajari tugas tersebut, lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota
tim yang lain.
C. Saya mencoba meminta keringanan tugas pada pimpinan karena belum pernah
mengerjakannya sedikitpun.
D. Kami mengerjakan bersama-sama mengerjakan tugas tersebut dan mencari jalan
keluar secara bersama-sama.
E. Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dahulu bagaimana
mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya.
Jawaban : DABEC
Pembahasan :
Opsi D paling tepat karena memanfaatkan jejaring kerja untuk menyelesaikan tugas yang
diberikan pimpinan

7. Pada teror bom bunuh diri di Makassar dan penyerangan Mabes Polri di Jakarta,
terungkap bahwa pelaku merupakan pemuda pemudi melenial yang berideologi
menyimpang dari Pancasila. Mereka tergiur “iming-iming” jalan pintas ke surga.
Kemudian, Badan Nasional Pencegahan Terorisme (BNPT) menyatakan bahwa kini
perekrutan terorisbanyak dilakukan melalui media sosial dan menyasar para pemuda
pemudi milenial. Bagaimana sikap anda mengenai bahaya perekrutan terorisme melalui
media sosial ?
 A. Media sosial seharusnya menjadi sarana untuk berbagi dan berkomunikasi dengan
teman, saudara maupun rekan bisnis yang jaraknya berjauhan
B. Media sosial seharusnya memudahkan kita dalam berkomunikasi, bukan untuk
menyebarkan hal buruk, terutama ideologi yang tidak sesuai dengan Pancasila
C. Menggunakan media sosial secukupnya dan tidak mudah percaya pada hal-hal yang
dibagikan di media sosial sebelum memeriksa kebenarannya
D. Mengunakan media sosial secara bijak dan beretika
E. Menggunakan media sosial untuk hiburan
Jawaban : CDBAE
Pembahasan :
Topik integritas diri, Indikator tidak mudah terpecah antara prinsip, sikap dan perbuatan
dan komitmen, sebagai warga negara Indonesia tentunya berideologikan Pancasila dan
tidak terpengaruh dengan unggahan di media sosial yang belum tentu benar. Untuk itu,
kita semua, terutama para pemuda penerus bangsa supaya dapat Menggunakan media
sosial secukupnya dan tidak mudah percaya pada hal-hal yang dibagikan di media sosial
sebelum memeriksa kebenarannya

8. Anda merupakan seorang pengusaha di bidang wedding organizer. Pada masa pandemi
ini, banyak klien yang membatalkan reservasi jasa Anda karena adanya larangan
mengadakan resepsi pernikahan karena akan mengakibatkan kerumunan. Sikap anda ...
A. Menawarkan banyak promo paket resepsi pernikahan.
B. Menawarkan paket resepsi pernikahan yang melibatkan sedikit orang, sehingga lebih
khidmat.
C. Menawarkan paket live streaming resepsi pernikahan, sehingga mengurangi
kerumunan.
D. Menawarkan diskon besar selama pandemi.
E. Menggunakan jasa selebgram dan influencer untuk menawarkan paket-paket
pernikahan yang sudah ada.
Jawaban : CBDAE
Pembahasan :
 Opsi C menunjukkan Anda berinovasi dan berfikir kreatif dalam melayani pelanggan
anda dengan menawarkan solusi atas masalah kerumunan yang diakibatkan oleh resepsi
pernikahan.

9. Anda adalah seorang karyawan di sebuah perusahaan. Belakangan ini perusahaan anda
berkembang dengan pesat, sehingga membutuhkan beberapa karyawan baru untuk dapat
terus memberikan layanan terbaik. Banyaknya karyawan baru membuat Anda menjadi
salah satu tempat bertanya bagi mereka saat ada kendala atau ada suatu tugas yang
mereka tidak mengerti. Padahal, Anda sendiri memiliki banyak tugas yang perlu Anda
selesaikan setiap harinya. Sikap anda …
A. Melaporkan hal ini pada atasan agar diberi solusi yang efektif.
B. Meminta para karyawan baru untuk mempelajari SOP perusahaan sampai mengerti.
C. Menyusun panduan tentang pertanyaan yang sering ditanyakan oleh karyawan baru.
D. Melaporkan hal ini pada atasan dan meminta izin untuk mensosialisasikan tugas
mereka dalam satu waktu secara bersamaan, sehingga tidak ada yang terlwatkan
informasi.
E. Meminta mereka untuk bertanya pada yang lain karena anda sibuk bekerja.
Jawaban : DCBAE
Pembahasan :
Opsi yang paling tepat adalah opsi D karena Anda menunjukkan sikap mampu
berkomunikasi dengan baik, baik dengan atasan maupun dengan karyawan baru.

10. Baron bekerja di luar kota dan hanya bisa bertemu keluarga jika ada libur panjang seperti
saat hari raya Idul Fitri. Namun, Idul Fitri tahun ini berbeda bagi Baron dan kita semua.
Pemerintah memampatkan jumlah libur menjadi hanya 2 hari saja. Selain itu, pemerintah
juga menerapkan larangan mudik. Menanggapi hal ini, sikap Baron seharusnya…
A. Menahan diri untuk tidak mudik dan bertemu keluarga.
B. Meminta jatah cuti tahunan untuk kembali ke kampung halaman bertemu dengan
keluarga tercinta.
C. Menyadari bahwa kebijakan pemerintah telah disesuaikan dengan kondisi saat ini dan
sebagai warga Negara yang baik, menaati kebijakan tersebut.
 D. Marah pada pemerintah dan tetap mudik meskipun sudah dilarang.
E. Mengajukan cuti tahunan dan diam-diam pulang ke kampung halaman sebelum
larangan mudik diterapkan.
Jawaban : CABED
Pembahasan :
Opsi yang memiliki nilai yang paling tinggi adalah C karena indikator yang dinilai adalah
cara Anda menaati peraturan pemerintah sesuai dengan kondisi saat ini.

11. Saya baru saja mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK) imbas dari wabah korona
yang mengakibatkan perusahaan tempat saya bekerja menjadi bangkrut. Kabar baiknya,
saya mendapatkan bantuan dari pemerintah berupa kartu pra kerja. Oleh karena itu,
seharusnya saya...
A. Menggunakan karti tersebut dengan bijak agar ketrampilan saya meningkat dan
mudah mendapatkan pekerjaan baru atau memulai usaha sendiri.
B. Menciptakan lapangan kerja baru untuk masyarakat dengan usaha yang saya dirikan.
C. Memanfaatkan kesempatan ini untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari
D. Menajamkan keahlian dan memperkaya wawasan
E. Bersemangat memanfaatkan kartu tersebut untuk meningkatkan skill.
Jawaban : ADEBC
Pembahasan :
Opsi A memiliki skor paling tinggi karena bisa memanfaatkan kartu pra kerja untuk
meningkatkan skill sebagai penunjang pekerjaan atau bekal untuk memulai usaha.

12. Anda menjual sayur dan buah segar di toko Anda. Menjelang hari raya, toko Anda
menjadi semakin ramai, Andapun menjadi semakin sibuk. Suatu ketika, pemasok sayur
Anda mengirimkan lebihan satu box sayuran segar yang tidak Anda pesan. Rupanya ini
merupakan wujud tanggung jawab dari pemasok sayur tersebut karena sayuran yang ia
kirimkan sebelumnya berkualitas rendah, bahkan ada yang busuk. Biasanya Anda selalu
memeriksa barang yang datang sebelum menjualnya, namun karena belakangan Anda
cukup sibuk, Anda lalai tidak memeriksa kualitas sayuran yang datang tersebut.
 Meskipun demikian, pelanggan Anda tidak ada yang mengajukan keluhan atas kualitas
sayur yang Anda jual. Sikap Anda...
A. Membuat pengumuman untuk seluruh pelanggan yang kemarin membeli sayur
dengan kualias buruk dari Anda agar mengambil sayuran segar sebagai ganti rugi
meskipun mereka tidak mengajukan keluhan.
B. Menjual sayuran tersebut dengan harga normal karena Anda bisa mendapatkan
banyak untung dengan menjualnya lagi.
C. Menjelaskan pada pelanggan Anda bahwa ada kelalaian pada pasokan sayur yang
sebelumnya kemudian meminta maaf dan membagikan sayur segar tersebut pada
pelanggan yang merasa membeli sayur dengan kualitas rendah sebagai ganti rugi.
D. Mengembalikan sayuran tersebut pada pemasok karena tidak ada pelanggan yang
komplain.
E. Membagikan sayuran segar tersebut pada pelanggan yang datang ke toko Anda pada
hari itu.
Jawaban : CAEDB
Pembahasan :
Opsi yang paling menunjukkan profesionalitas dalam bekerja adalah opsi C, yaitu
menjelaskan pada pelanggan Anda bahwa ada kelalaian pada pasokan sayur yang
sebelumnya kemudian meminta maaf dan membagikan sayur segar tersebut pada
pelanggan yang merasa membeli sayur dengan kualitas rendah sebagai ganti rugi..
Tindakan ini adalah tindakan yang paling bijak yang dapat diambil dalam situasi tersebut
sebab tetap memberikan hak pelanggan meskipun tidak ada yang komplain.

13. Anda bekerja sebagai teller di sebuah Bank. Suatu ketika mesin antrian di kantor Anda
rusak, sedangkan pelanggan yang datang cukup banyak sehingga terjadi kekacauan
antrian. Sikap Anda …
A. Melayani sesuai yang datang ke meja teller.
B. Meminta satpam untuk mengatur antrian.
C. Meminta pelanggan untuk antri sesuai waktu kedatangan.
D. Menutup pelayanan sementara sampai mesin antrian diperbaiki agar pelayanan
berlangsung tertib dan rapi.
 E. Melakukan pelayanan sambil membuat nomor antrian manual dan meminta bantuan
satpam untuk mengatur antrian agar tertib.
Jawaban : EBCAD
Pembahasan :
Opsi yang paling menunjukkan pelayanan adalah opsi E, yaitu melakukan pelayanan
sambil membuat nomor antrian manual dan meminta bantuan satpam untuk mengatur
antrian agar tertib. Dengan demikian, pelayanan tetap sesuai urutan, pelanggan merasa
dilayani dengan adil dan Teller pun nyaman dalam melayani karena antrian tertib.

14. Setiap bulan perusahaan Anda melakukan rotasi karyawan. Suatu ketika, Anda
diharuskan bekerja bersama tim yang tidak sesuai harapan Anda. Anda mearsa cara kerja
tim Anda tidak sesuai dengan ritme kerja Anda yang cukup cepat dalam menyelesaikan
tugas. Sikap Anda …
A. Menerima segala kelebihan dan kekurangan tim kerja karena saya pun tidak
sempurna.
B. Tetap berusaha bekerja secara professional agar kinerja tetap maksimal.
C. Bersabar bersama tim baru karena bulan depan saya akan dipindahkan ke tim yang
lain.
D. Mengajak anggota tim untuk lebih kompak dalam bekerja, sehingga tugas selesai
dengan efektif dan efisien.
E. Fokus mengerjakan tugas saya, selama saya tidak merugikan tim, maka saya baik-
baik saja.
Jawaban : BDEAC
Pembahasan :
Opsi yang paling banyak poinnya adalah B karena Anda menunjukkan sikap peduli pada
kinerja Anda dalam kelompok kerja. Anda tetap professional meskipun berada dalam tim
yang tidak sesuai harapan Anda.

15. Saya bekerja sebagai seorang dokter di sebuah rumah sakit. Setiap hari saya bekerja di
rumah sakit dari pagi hingga sore hari. Malam harinya saya membuka praktek di rumah
hingga pukul 9 malam. Saat tengah malam, tetangga saya ada yang sakit dan keluarganya
 meminta bantuan saya untuk memeriksanya karena merasa gejalanya cukup parah. Saya
akan…
A. Menyarankan untuk membawa pasien tersebut ke rumah sakit agar segera ditangani.
B. Meresepkan beberapa obat dan menyarankan keluarga untuk menebus resep obat
tersebut di apotik terdekat.
C. Segera memeriksa tetangga tersebut dan memberikan penanganan pertama sebelum
di bawa ke rumah sakit untuk penanganan lanjutan.
D. Menyarankanmya untuk mendatangi dokter lain, karena saya suda lelah.
E. Segera memeriksa tetangga tersebut dan merawatnya di rumah karena jauh dari
rumah sakit.
Jawaban : CAEBD
Pembahasan :
Dalam aspek pelayanan publik, perlu bersikap proaktif dalam melayani, yang paling
sesuai adalah opsi Dengan bersikap proaktif dalam pelayanan, maka otomatis Anda
memberikan pelayanan prima pada pelanggan sehingga pelanggan senang dan puas,
selain itu karena segera diberikan pertolongan pertama, maka pasien akan lebih cepat
tertolong.

16. Anda mengelola sebuah toko online. Saat ini toko Anda cukup ramai pembeli, banyak
yang berminat untuk membeli produk Anda, baik untuk dipakai sendiri maupun untuk di
jual lagi. Suatu ketika, karyawan yang bertugas untuk mengemas produk Anda ada sakit,
sehingga proses pengemasan berlangsung lebih lambat dan banyak protes dari pembeli
karena barang tidak kunjung dikirim. Sikap Anda …
A. Panik dan tidak tahu harus berbuat apa
B. Menambah pekerja lepas untuk membantu proses pengemasan sehingga kendala
teratasi
C. Meminta maaf pada pelanggan atas proses pengemasan yang lebih lama dari biasanya
sambil membantu mengemas barang agar lebih cepat selesai
D. Meminta maaf pada pelanggan, mempekerjakan pekerja lepas sambil tetap
membantu mengemas agar lebih cepat selesai
 E. Menyalahkan karyawan yang bekerja lamban sehingga mendapatkan komplain dari
pelanggan
Jawaban : DCBAE
Pembahasan :
Opsi D memiliki poin tertinggi karena Anda mampu bekerja sama untuk mengatasi
masalah.

17. Michael baru saja ditugaskan di cabang baru di luar kota. Ia belum begitu mengerti
mengenai tugas utamanya di cabang ini. Hal apa yang perlu Michael lakukan saat
mendapatkan tugas yang belum pernah ia lakukan sebelumnya?
A. Menyapa rekan kerja di cabang tersebut dan bertanya tentang sistem kerja di sana
B. Mengamati dan mempelajari cara kerja pegawai dalam mengerjakan tugas itu di
tempat kerja tersebut
C. Menunggu instruksi dari atasan agar tidak salah langkah dalam bekerja
D. Mencari tahu apa yang harus dikerjakan
E. Mempelajari cara kerja di cabang baru tersebut dari SOP dan data perusahaan
Jawaban : BEDAC
Pembahasan :
kemampuan beradaptasi dan inisiatif paling baik ditunjukkan oleh opsi B.

18. Perkembangan teknologi dan komunikasi semakin cepat dan canggih. Apa yang anda
lakukan untuk menghadapi era kecanggihan teknologi dan kemudahan hidup karena
teknologi?
A. Berusaha mengikuti perkembangan dan menguasai teknologi dengan baik
B. Mengikuti perkembangan teknologi dengan membacanya dari berita
C. Menyerahkan perkembangan teknologi pada generasi masa kini
D. Menyesuaikan cara kita dalam bekerja seiring majunya teknologi
E. Mempelajari teknologi yang berhubungan dengan pekerjaan kita
Jawaban : ADEBC
Pembahasan :
Penguasaan teknologi bagi ASN adalah hal yang mutlak untuk menunjang kinerja.
19. Hari itu, kantor sedang ramai-ramainya karena keesokan harinya akan ada libur selama
tiga hari kerja. Saat itu kantor sudah hampir tutup dan seorang tamu datang untuk
meminta pelayanan. Setelah Anda mengecek berkas-berkasnya, ternyata dia tidak
membawa syarat-syarat yang lengkap, serta kebetulan dia datang dari tempat yang sangat
jauh. Sikap Anda...
A. Langsung memberikan pelayanan karena kasihan dia sudah datang dari jauh
B. Langsung memberikan pelayanan karena kurangnya syarat adalah hal yang biasa
C. Berkonsultasi dengan atasan untuk melihat apakah ada kebijakan untuk diberi
pelayanan
D. Melihat syarat-syarat apa yang kurang, barangkali masih bisa diberikan pelayanan
E. Menolak dan memintanya kembali saat syarat-syarat sudah lengkap.
Jawaban : CDABE
Pembahasan :
Melihat kondisi dimana orang tersebut telah jauh-jauh datang dan mengingat kantor akan
tutup, Anda harus mampu memberikan pelayanan yang terbaik dengan menghargai
masyarakat. Untuk itu, perlu bertanya kepada atasan jika diperhadapkan dengan situasi
demikian. Opsi C adalah opsi yang tepat..

20. Kita hidup di negara yang memiliki ragam kepercayaan, budaya dan adat istiadat yang
berbeda-beda. Di perusahaan anda sendiri terdiri dari orang orang yang berbeda latar
belakang, banyak karyawan muslim yang mengeluhkan sulitnya beribadah karena tidak
tersedianya tempat atau mereka harus tetap bekerja pada jam untuk beribadah, sikap anda
sebagai Kepala Divisi adalah….
A. Akan memfasilitasi tempat untuk beribadah mereka di lingkungan perusahaan
B. Mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik perusahaan untuk dicari
solusinya
C. Itu sudah menjadi aturan perusahaan, sehingga harus dipatuhi karyawan
D. Memberikan kebijakan yang bersifat toleran kepada karyawan
E. Bersifat toleran dan menyediakan semua fasilitas ibadah karyawan
Jawaban : BEADC
Pembahasan :
Dalam kasus ini, kita dinilai dari sisi toleransi antar umat beragama. Maka,
mendiskusikan hal ini dengan jajaran pimpinan dan pemilik perusahaan untuk dicari
solusinya adalah hal yang paling bisa dilakukan..