PEMBAHASAN TKP 4

1. Anda adalah seorang pemilik suatu usaha yang bergerak di bidang kerajinan.
Perusahaan Anda memberdayakan masyarakat sekitar sebagai pekerja. Pada suatu hari
salah seorang masyarakat sekitar yang difabel ingin melamar di tempat Anda. Hal yang
Anda lakukan adalah ....
A. Menerimanya bekerja karena kasihan.
B. Menerimanya bekerja agar dipandang baik oleh masyarakat sekitar.
C. Menolaknya bekerja karena dia tidak bisa bekerja normal.
D. Menerimanya jika ia memiliki keahliannya yang sama seperti yang dibutuhkan.
E. Menolaknya dan memilih masyarakat normal.
Jawaban : DBACE
Pembahasan :
Tema Sosial Budaya
Opsi E bernilai 1, Seorang difabel terutama di Indonesia memiliki hak yang sama
seperti masyarakat normal, jika keadaan ini di lingkungan pemerintahan, Anda sebagi
PNS dan pimpinan jelas melakukan halyang bertentangan dengan kisi social budaya
jika melakukan diskriminasi terhadap masyarakat difabel.
Opsi C bernilai 2 poin, tidak seharusnya Anda sebagai pimpinan bersikap intoleran.
Tidak menutup kemungkinan seorang difabel tersebut memiliki kinerja yang jauh lebih
baik dari orang normal
Opsi A bernilai 3 poin, dalam recruitment karyawan, kita harus memilih karyawan yang
memiliki spesifikasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan pemilihan tersebut
harus bersifat objektif bukan subjektif.
Opsi B bernilai 4 poin, sudah cukup baik karena sikap anda mencerminkan bahwa anda
tidak membeda-bedakan kemampuan orang normal dan difabel, namun yang membuat
opsi ini kurang baik adalah, Anda melakukannya bukan karena ketulusan, namun
semata-mata hanya karena ingin dipandang baik oleh orang lain,
Opsi D bernilai 1 poin, opsi ini adalah yang paling tepat, karena selain anda membeda-
bedakan masyarakat difabel dan normal, anda juga menilai secara objektif, dimana anda
 menerima apabila calon karyawan difable tersebut memiliki keahlian yang sesuai
dengan yang perusahaan Anda butuhkan.

2. Pemerintah tahun ini menggalakkan program layanan pemerintahan ramah lingkungan

dengan memberi arahan kepada seluruh pimpinan kantor pemerintahan agar
memperhatikan keberlangsungan lingkungan salah satunya dengan cara mengurangi
penggunaan kertas dalam korespondensi dan administrasi perkantoran.
Menindaklanjuti hal tersebut, kepala kantor Saya memberi arahan untuk mendukung
program pemerintah tersebut kepada seluruh pegawai. Sebagai pegawai, apa yang akan
Anda lakukan?
A. Menggunakan surat elektronik (surel) untuk seluruh keperluan korespondensi.
B. Menggunakan surat elektronik (surel) untuk keperluan korespondensi dan
melakukan kegiatan administrasi kantor dalam jaringan (daring).
C. Memberikan arahan kepada pegawai lain dan mengajak mereka untuk peduli
terhadap lingkungan.
D. Memilah mana kegiatan-kegiatan yang dapat mengurangi penggunaan kertas dan
karena saya harus mengambil tindakan inovatif atas kebijakan pemerintah tersebut.
E. Melaporkan kepada pimpinan tertinggi di kementerian Anda bahwa kantor Anda
siap mendukung pengurangan penggunaan kertas.
Jawaban : BADEC
Pembahasan :
Tema Profesionalisme
Opsi C bernilai 1 poin, hal ini melanggar TUSI anda sebagai pegawai, memberikan
arahan adalah TUSI pemimpin.
Opsi E bernilai 2 poin, sama seperti opsi C, Opsi jawaban ini juga terkesan anda
melangkahi pimpinan Anda. Kegiatan pelaporan merupakan wewenang pimpinan anda
Opsi D bernilai 3 poin,pada opsi ini, tidak tepat jika anda memilah kegiatannya, dan
diminta untuk diminimalisir adalah penggunaan kertasnya bukan kegiatannya
Opsi A bernilai 4 poin, cukup baik, karena mendukung kisi-kisi kreatifitas dan inovasi
serta kisi teknologi informasi dan komunikasi,
 namun opsi B lebih baik, dan bernilai 5 poin, karena Anda menggunakan media lain
yang lebih efisien dan efektif dalam kegiatan administrasi kantor serta penyelesaian
tugas seperti pemanfaatan teknologi informasi.

3. Setiap bulan Agustus di kantor Anda selalu banyak acara yang harus dilaksanakan,
mulai dari HUT Kemerdekaan RI, ulang tahun kantor Anda, dan seminar tengah tahun.
Dikarenakan terbatasnya pegawai kantor, Anda ditunjuk untuk menjadi ketua panitia
dalam acara perayaan HUT Kemerdekaan. Anda termasuk pegawai yang masih junior
dan belum pernah menjadi ketua panitia acara kantor. Apa yang akan Anda lakukan
pertama kali ?
A. Menyusun proposal acara dan tim kerja yang akan membantu dalam pelaksanaan
acara tersebut.
B. Melakukan rapat koordinasi untuk membahas teknis acara dan penanggung jawab
masing-masing acara.
C. Mendiskusikan terlebih dahulu dengan atasan apa yang harus Anda lakukan
kemudian segera melaksanakannya sesuai dengan instruksi dari atasan.
D. Menyusun tim kerja yang beberapa dari anggota tim sudah berpengalaman menjadi
panitia HUT tahun lalu dan melakukan pembagian tugas penanggung jawab
masing-masing kegiatan serta menyusun kerangka acuan kerja dan rencana
anggaran belanja.
E. Menghubungi rekanan pihak ketiga yang biasanya menangani acara seperti ini
kemudian menyusun kontrak dengannya untuk pelaksanaan acara tersebut.
Jawaban : DBAEC
Pembahasan :
Tema Profesionalisme
Opsi C bernilai 1 poin, karena Anda jelas telah ditunjuk sebagai ketua panitia HUT.
Maka Anda dituntut memiliki kreativitas dalam melaksanakan kegiatan tersebut.
Diskusidengan atasan tidak tepat jika dilakukan di awal, diskusi dengan atasan
dilakukan setelah terbentuk kerangka acara.
Opsi E bernilai 2 poin, bertentangan dengan kisi profesionalisme, karena dengan anda
menghubungi pihak ketiga, hal ini akan berdampak pada pemborosan keuangan
perusahaan
 Opsi A bernilai 3 poin, pada soal ini, menyusun proposal tidak tepat jika dilakukan
pertama kali setelah anda ditunjuk sebagai Ketua. Karena proposal kerangka acara akan
disusun bersama-sama tim setelah tim terbentuk.
Opsi B bernlai 4 poin, melakukan rapat koordinasi juga bukanlah kegiatan yang tepat
dilakukan pertama kali setelah anda ditunjuk sebagai ketua. Karena anda tidak dapat
melaksanakan rapat koordinasi, jika tim belum terbentuk.
Opsi D bernilai 5 poin, adalah pilihan terbaik dan paling tepat, karena kegiatan pertama
yang anda seharusnya lakukan setela ditunjuk sebagi ketua adalah menyusun tim, dan
karena di soal dikatakan bahwa anda belum ada pengalaman, maka tindakan yang tepat
jika anda menyusun tim yang sebagian anggotanya juga merupakan panitia yang telah
berpengalaman tahun sebelumnya.

4. Dasarata adalah seorang PNS yang bekerja di bagian pelayanan. Suatu hari datang
seorang ibu yang marah-marah kepada Dasarata karena pelayanan yang diterima dirasa
tidak sesuai dengan yang ia harapkan sampai menyakiti perasaan Dasarata. Sebagai
penanggung jawab bagian pelayanan dan juga rekan Dasarata 1 tim, sikap Anda adalah
….
A. Diam saja dan tidak ikut memperkeruh suasana karena hal itu bukan urusan Saya.
B. Menenangkan ibu itu lalu mengarahkannya ke bagian pengaduan keluhan
masyarakat.
C. Menenangkan ibu itu lalu menanyakan apa keluhannya dan berusaha memberikan
penjelasan.
D. Balik memarahi ibu itu karena tidak sepantasnya ia menyalahkan rekan kerja Anda.
E. Menenangkan ibu itu lalu menyampaikan bahwa apa yang dilakukannya menyakiti
perasaan rekan kerja Anda.
Jawaban : CBEAD
Pembahasan :
Tema Pelayanan Publik
Opsi D bernilai 1 poin karena jelas sangat bertentangan dengan kisi-kisi pelayanan
public, selain itu tindakan yang Anda lakukan bukan membuat masalah tersebut tuntas
namun akan membuat keadaan semakin runyam.
 Opsi A bernilai 2 poin hal ini bertentangan dengan kisi-kisi jejaring kerja. Karena anda
dan teman anda di perusahaan yang sama adalah 1 tim, dimana masalah perusahaan
seharusnya dilakukan bersama-sama.
Opsi E bernilai 3 poin karena dalam pelayanan konsumen memiliki hak menyampaikan
kritik dan saran, hal ini pun bertentangan dengan kisi pelayanan publik.
Opsi B bernilai 4 poin karena akan lebih baik apabila anda dan rekan anda terlebih
dahulu yang menangani permasalahan tersebut
Opsi C bernilai 5 poin karena komplain terjadi pada pelayanan tim anda, maka langkah
yang tepat ketika masalah tersebut diselesaikan di bidang anda terlebih dahulu.
Soal ini menguji sikap Kemampuan Mengendalikan Diri Anda dalam memberikan
Pelayanan Publik dan menanggapi keluhan. Karena posisi Anda di bagian pelayanan,
maka Anda harus tetap Berorientasi pada Pelayanan dengan mengesampingkan
kepentingan pribadi atau teman Anda. Apabila Anda tidak bisa mengatasinya, Anda
bisa mengarahkannya ke bagian pusat pengaduan keluhan masyarakat (Pilihan B).
Anda harus ingat bahwa PNS pada hakikatnya adalah pelayanan masyarakat.

5. Jarak dari rumah ke tempat kerja sekitar 30 menit dengan menggunakan bus. Tanpa
diketahui sebelumnya kendaraan umum melakukan mogok aksi. Jika ditunggu selesai
kemungkinan Anda akan terlambat tiba di kantor. Maka tindakan apa yang Anda
lakukan ……
A. Saya tetap menunggu siapa tahu seseorang akan memberi tumpangan
B. Saya berusaha menyetop kendaraan yang lewat untuk mendapatkan tumpangan
C. Saya akan berjalan kaki sedapat mungkin
D. Lebih baik pulang dan tidak usah masuk kerja
E. Saya akan berjalan kaki sambil berusaha mencari tumpangan
Jawaban : EBCAD
Pembahasan :
Tema Profesionalisme (Kreatifitas & Inovatif)
Sikap yang ditunjukkan pada poin E merupakan sikap kreatif, dengan tidak pasrah
kepada keadaan dalam situasi yang tidak menguntungkan.
6. Anda dipindahkan dikantor cabang baru yang memiliki kebudayaan berbeda dari kantor
cabang sebelumnya. Setiap pagi, kantor cabang yang baru memiliki kebiasaan yang
tidak ada dikantor cabang sebelumnya sehingga anda merasa canggung. Menghadapi
permasalahan ini, apa yang akan anda lakukan?
A. Menyesuaikan diri dengan kebiasaan di kantor cabang baru selama tidak
bertentangan dengan prinsip-prinsip kebudayaan yang dianut oleh Anda
B. Berkenalan dengan rekan di kantor cabang baru dan mencari tahu tentang
kebudayaan di kantor cabang baru
C. Menghindari kegiatan dipagi hari karena kebiasaan tersebut membuat Anda
canggung
D. Melihat sisi positif dari kebudayaan di kantor cabang baru agar tidak canggung
E. Memaksakan diri untuk mengikuti kebudayaan di kantor cabang baru walaupun itu
membuat anda canggung
Jawaban : AEBDC
Pembahasan :
Tema Sosial Budaya
Sesuai dengan tujuan mampu beradaptasi dan bekerja secara efektif dalam masyarakat
majemuk (terdiri atas beragam agama, suku, budaya, dan sebagainya)

7. Pandemi Covid-19 menimbulkan permasalahan di berbagai bidang, termasuk

pendidikan. Salah satu guru menegaskan bahwa semenjak adanya Covid-19 nilai siswa
menurun dikarenakan pembelajaran yang dilakukan secara daring. Tindakan yang tepat
untuk meningkatkan hasil belajar siswa adalah ….
A. mencari tahu metode yang tepat untuk diajarkan secara daring
B. mencari tahu cara untuk melaksanakan pembelajaran secara luring
C. melakukan ujian ulang untuk mengetahui rata-rata materi yang tidak dipahami oleh
siswa
D. memberikan nilai tambahan tanpa sepengetahuan siswa
E. menanyakan pada siswa kesulitan yang dirasakan ketika pembelajaran daring
Jawaban : EACBD
Pembahasan :
 Sebagai pendidik memiliki tanggung jawab besar bagi peserta didik untuk memahami
materi yang diajarkan. Sebelum mengatasi permasalahan bagi siswa yang mengalami
penurunan nilai maka seorang guru wajib mencari tahu kendala yang dialami pada
siswa saat pembelajaran daring terlebih dahulu.

8. Selama beberapa minggu, rekan yang juga sahabat Anda menunjukkan perilaku yang
tidak biasa. Ia menjadi lebih sensitif apabila rekan-rekan sekantor membicarakan
permasalahan politik. Menurutnya, ideologi Pancasila tidak sesuai dengan ajaran
agama yang dianutnya sehingga menghasilkan sistem politik yang semrawut. Usut
punya usut, ternyata Ia secara rutin mengikuti aktivitas salah satu kelompok yang oleh
pemerintah ditetapkan sebagai kelompok radikal. Yang akan Anda lakukan terhadap
rekan Anda adalah….
A. menjauhinya karena takut terpengaruh pandangan radikalnya
B. membiarkannya karena itu adalah haknya yang tidak bisa diganggu gugat oleh
orang lain
C. tak acuh dengan kegiatannya karena kinerjanya masih tetap baik sehingga tidak jadi
masalah
D. menghormati pilihannya sebagai wujud toleransi terhadap perbedaan ideologi
E. menasehati secara baik-baik bahwa yang dia lakukan itu salah dan membujuknya
agar tidak mengikuti kegiatan dalam kelompok itu lagi
Jawaban : EACBD
Pembahasan :
Tema Anti Radikalisme
Opsi D bernilai 1 poin, mendukung kelompok radikal sangat bertentangan dengan kisi
antiradikalisme
Opsi B bernilai 2 poin, terus membiarkannya tersesat sama saja dengan Anda
mendukung tindakan tersebut
Opsi C bernilai 3 poin, meskipun hal ini tidak mempengaruhi kinerja, namun akan lebih
baik jika kita tidak bersikap acuh, karena Anda sebagai seorang PNS, adalah abdi
Negara yang memiliki kewajiban dalam menjaga keutuhan Negara. Oleh karena itu,
 nda dituntut untuk mencegah tindakan radikalisme terutama sebelum hal tersebut
merugikan.
Opsi A bernilai 4 poin menjauhinya adalah tindakan yang baik, namun akan lebih baik
jika Anda dapat memberikan tindaka yang dapat membantu mengubah paham
radikalisme menjadi lebih baik.
Opsi E bernilai 5 poin meskipun tindakan ini cukup beresiko dan belum tentu diterima
dengan rekan Anda, namun tindakan yang anda lakukan sangat mendukung anti
radikalisme, selain itu anda juga membantu menasehati dengan baik dengan harapan
semoga rekan anda tersebut ingin meninggalkan kelompok radikal tersebut.

9. Belakangan ini terdengar gosip bahwa ada kenaikan jabatan seseorang di kantor
semata-mata karena kedekatan ia dengan salah satu petinggi di kantor. Padahal, orang
itu baru bekerja selama 1 tahun. Mengetahui kabar tersebut, sikap saya sebagai rekan
kerja seseorang tersebut, yang sudah bekerja selama 5 tahun namun masih belum
memiliki kesempatan naik jabatan...
A. Mengonfirmasi kabar tersebut pada orang tersebut, agar lebih terungkap dengan
jelas info yang sebenarnya dan agar tidak berburuk sangka
B. Mengonfirmasi kabar tersebut pada direksi yang dekat dengan orang tersebut terkait
kabar kenaikan jabatan
C. Membiarkan berita tersebut
D. Melakukan evaluasi diri, mengapa orang tersebut lebih dulu naik jabatan
dibandingkan dia
E. Tetap bekerja sesuai dengan tugas dan fungsi dan terus meningkatkan kualitas
kinerja
Jawaban : EDCBA
Pembahasan :
JEJARING KERJA
Opsi E adalah opsi yang paling sesuai dengan tujuan menjaga keharmonisan dalam
lingkungan kantor, serta pada opsi E terdapat poin semangat berprestasi dengan cara
yang baik
10. Anda adalah seorang office boy di sebuah kantor pelayanan. Saat jam pelayanan kantor
belum dimulai, datang orang yang menginginkan pelayanan. Yang harus saya lakukan
adalah ……
A. Memintanya dengan ramah untuk menunggu jam buka pelayanan dimulai
B. Membiarkan saja menunggu karena itu bukan urusan saya dan tetap fokus dengan
kewajiban saya
C. Segera melayaninya sesuai keperluannya
D. Memanggil petugas pelayanan yang sudah datang untuk melayaninya
E. Melayaninya sebatas wewenang saya
Jawaban : AEDCB
Pembahasan :
Pelayanan Publik
Opsi B bernilai 1 poin, karena meskipun pelayanan yang diperlukan oleh customer
tersebut bukan tugas utama Anda, namun karena anda bekerja di kantor tersebut, maka
Anda memiliki kewajiban untuk menjaga citra positif pelayanan di kantor Anda,
apapun posisi anda.
Opsi C bernilai 2 poin, melakukan sesuatu yang bukan TUSI anda hanyaakan
menimbulkan masalah baru, selain itu, opsi ini juga bertentangan dengan kisi
profesionalisme.
Opsi D bernilai 3 poin, karena sebuah kantor memiliki SOP termasuk jam mulai dan
selesai pelayanan.
Opsi E bernilai 4 poin, sudah cukup baik, karena anda melayani hanya sebatas
wewenang anda saja, namun poin opsi ini bukanlah solusi terbaik, karena dikhawatirkan
terjadi kekeliruan pelayanan yang diberikan.
Opsi A bernilai 5 poin, Hal ini sesuai dengan TUSI anda, selain itu pelayanan yang
diberikan sesuai dengan kebutuhan customer. Pada opsi A sangat mendukung kisi
pelayanan publik, dimana meskipun tugas utama Anda bukan di bagian pelayanan
langsung, namun karena Anda bekerja di kantor tersebut Anda memiliki kewajiban
untuk memberikan pelayanan yang ramah dan baik.
11. Anda ditugaskan ke luar kota. Setibanya di sana, ternyata di daerah tersebut memiliki
budaya yang unik, yaitu diberlakukannya jam malam. Setiap pukul 9 malam, para
warga diminta untuk kembali ke rumah dan tidak diperbolehkan berada di luar rumah
setelah pukul 9 malam. Anda terbiasa keluar malam untuk melepas penat setelah
seharian bekerja. Sikap Anda...
A. Menghargai aturan unik tersebut dengan kembali ke rumah dinas sebelum pukul 9
malam.
B. Menghargai aturan unik tersebut meskipun merasa penat setelah bekerja karena
anda memaklumi budaya di tiap daerah berbeda-beda,
C. Menghargai aturan unik tersebut namun tetap pulang malam lebih dari jam 9 malam
karena Anda merupakan pendatang yang tidak wajib mengikuti peraturan tersebut.
D. Memberikan waktu bagi diri Anda untuk melepas penat setelah bekerja seperti
biasanya.
E. Merasa tidak wajib menaati aturan tersebut karena Anda hanya tinggal sementara
di sana.
Jawaban : ABCDE
Pembahasan :
Tindakan yang paling tepat dalam aspek Sosial Budaya adalah opsi A yaitu menghargai
aturan dan budaya setempat dan sebisa mungkin menaatinya. Terlihat dari sikap anda
kembali sebelum pukul 9, hal ini terlihat usaha andadalam menghargai budaya di daerah
tersebut, dengan mengusahakn pukul 9 malam sudah tiba di rumah dinas.
Sedangkan menurut Opsi B jika anda hanya menghargai saja, dan tidak ikut
merealisasikannya, maka pilihan ini pun kurang baik dalam perwujudan aspek sosial
budaya

12. Dalam kehidupan sekarang ini, interaksi dengan orang lain tidak hanya dilakukan
secara langsung, namun juga dalam sosial media. Dalam bersosial media, setiap foto
atau video yang anda posting bisa saja mendapatkan pujian maupun kritikan.
Bagaimana anda menanggapi komentar-komentar tersebut?
A. Haters akan selalu ada, sehingga saya hanya perlu untuk membagikan konten yang
saya inginkan.
B. Saya menerima masukan dan kritik yang membangun.
 C. Mengucapkan terima kasih atas segala komentar yang disampaikan dan menerima
setiap komentar yang baik.
D. Menjadikan hal tersebut sebagai masukan agar menjadi pribadi yang lebih baik lagi.
E. Saya siap menerima kritikan dan saya jadikan bahan evaluasi untuk saya.
Jawaban : DEBCA
Pembahasan :
Tema Sosial budaya (Kemampuan mengendalikan diri)
Fokus masalah adalah pada komentar, baik yang bersifat pujian maupun kritikan, maka
jawaban denga poin tertinggi adalah D karena menjadikan komentar-komentar itu
sebagai masukan agar menjadi pribadi yang lebih baik. Ini langsung berorientasi pada
hasil, yaitu pribadi yang lebih baik.

13. Anda merupakan seorang perawat senior yang bekerja di IGD sebuah rumah sakit. Saat
shift Anda selesai dan akan bersiap untuk pulang, Anda melihat rekan Anda kesulitan
memasang jarum infus pada pasien. Setelah Anda hampiri, ternyata rekan Anda tidak
dapat menemukan pembuluh darah pasien sebagai lokasi peletakan jarum infus. Anda
akan ...
A. Menunjukkan cara menemukan pembuluh darah yang efektif
B. Membantu memasangkan infus pada pasien tersebut
C. Membantu menemukan pembuluh darah pasien tersebut dan memandu rekan Anda
dalam menyuntikkan jarum infus ke pasien
D. Memberikan semangat pada rekan Anda kemudian pulang
E. Mendoakan agar rekan Anda berhasil memasangkan jarum infus tersebut
Jawaban : CABDE
Pembahasan :
Topik Jejaring kerja, Indikator cepat tanggap dan melayani dengan baik sesuai dengan
kapasitas, tugas dan tanggung jawab Anda. Dengan membantu menemukan pembuluh
darah pasien tersebut sambilmemandu rekan Anda dalam menyuntikkan jarum infus ke
pasien, maka Anda memberikan pengalaman pada rekan Anda sehingga nantinya jika
ada kasus yang sama, ia sudah tidak kesulitan lagi. Opsi ini juga mendukung aspek
profesionalisme.
14. Di kantor saya terkenal sebagai karyawan yang sering memberikan bantuan terhadap
sesama rekan kerja dalam berbagai permasalahan yang mereka hadapi. Biasanya hal
apa yang akan anda lakukan saat rekan kerja anda membutuhkan bantuan anda?
A. Saya akan langsung memberikan bantuan sesuai dengan kemampuan saya dengan
begitu dapat meringankan beban mereka
B. Saya akan membantu mereka, akan tetapi biasanya saya akan selesaikan dulu
permasalahan saya, baru setelah itu membantu dengan ikhlas
C. Saya bertanya dahulu mengenai permasalahan yang mereka hadapi jika
memungkinkan saya akan membantu, namun terlebih dahulu saya menyelesaikan
pekerjaan saya.
D. Saya akan membantu tapi terlebih dahulu saya akan berfikir cukup lama untuk
mencarikan solusi yang tepat atas permasalahan mereka
E. Saya bertanya dahulu jika saya mampu saya akan membantu setelah pekerjaan saya
selesai
Jawaban : CEABD
Pembahasan :
Tindakan yang paling tepat dalam aspek Jejaring Kerja adalah opsi C dengan indikator
kepedulian terhadap orang lain, membantu sesuai kapasitas dan kemampuan, pada saat
orang lain meminta bantuan hal pertama yang harus anda lakukan adalah opsi C
bertanya dahulu mengenai permasalahan yang mereka hadapi jika memungkinkan baru
anda akan membantu, karena tidak semua permasalahan teman anda dapat
membantunya.

15. Ketika banyak pegawai di kantor saya tidak mematuhi peraturan tentang larangan
penggunaan fasilitas internet untuk keperluan pribadi, pendapat saya….
A. Saya pun tidak akan mematuhi peraturan yang sangat sulit untuk dipatuhi itu
B. Jika hanya saya yang mematuhi peraturan tersebut, percuma saja
C. Saya akan terus mematuhi peraturan tersebut meskipun sebagian besar
melanggarnya
 D. Saya mematuhi peraturan tersebut dan berusaha mengajak pegawai lain untuk turut
mematuhinya
E. Berusaha mematuhi peraturan tersebut
Jawaban : DCEBA
Pembahasan :
Tema Profesionalisme
Opsi A adalah pilihan yang tidak baik, karena bertentangan dengan kisi profesionalisme
dan integritas diri. Anda tidak boleh menggunakan apapun fasilitas di kantor untuk
keperluan pribadi.
Opsi B bernilai 2 poin, Anda tidak perlu melihat orang lain dalam menumbuhkan
integritas diri dan profesionalisme dalam diri Anda, karena hal itu adalah kewajiban
Anda sebagai PNS.
Opsi E bernilai 3 poin,mematuhi peraturan adalah tindakan yang tepat Anda lakukan,
namun apabila Andahanya mengusahakannya saja, hal ini menunjukkan anda belum
memiliki kesadaran integritas dan profesionalisme dalam diri.
Poin 4 dan 5 antara opsi C dan D karena anda akan menaati peraturan bagaimanapun
kondisi lingkungan kantor Anda.
Namun opsi 5 terletak pada Opsi D, karena selain kesadaran anda mematuhi peraturan,
anda juga mengajak orang lain yang dalam hal ini adalah rekan kerja untuk melakukan
hal yang baik dan mengingatkan kewajiban mereka untuk menjunjung integritas dan
profesionalisme.

16. Kerabat dekat anda diduga telah melakukan pelanggaran berat pada perusahaan yang
anda pimpin. Sikap yang anda lakukan sebagai salah satu dewan direksi perusahaan
adalah....
A. Memecatnya karena telah melakukan pelanggaran berat, karena jika terus dibiarkan
bertahan maka akan mempengaruhi kinerja perusahaan.
B. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian jika terbukti,
maka Anda akan memutuskan konsekuensi yang akan diberikan.
C. Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian menentukan
langkah selanjutnya.
D. Memanggilnya dan bertanya mengenai kebenaran dugaan tersebut, jika benar maka
akan anda beri nasehat.
E. Mengumpulkan seluruh dewan direksi untuk menentukan konsekuensi untuk
kerabat anda tersebut
Jawaban : CBEDA
Pembahasan :
Tema Profesionalisme
Saat berhubungan dengan lingkungan kantor, Anda dituntut untuk mengutamakan
kepentingan kantor, disbanding kepentingan keluarga dan pribadi. Oleh karena itu,
Anda harus tetap bersikap profesioal dalam bertindak tanpa pandang bulu.
Opsi A bernilai 1 poin, sebagai pemimpin yang profesional, dalam menangani masalah,
Anda harus mengindentifikasi masalah tersebut terlebih dahulu sebelum mengambil
langkah.
Opsi D bernilai 2 poin, memberi nasehat kepada tindakan pelanggaran berat tidak akan
memberikan efek jera pada pelakunya, sehingga tidak menutup kemungkinan hal
tersebut akan terulang kembali di kemudian hari.
Opsi E bernilai 3 poin, mengumpulkan dewan direksi sebelum anda mengidentifikasi
kebenaran masalah tersebut tentu bukan merupakan tindakan yang tepat diambil oleh
seorang pemimpin.
Opsi B bernilai 4 poin, mencari kebenaran informasi terlebih dahulu adalah tindakan
yang tepat, namun diketahui pada soal bahwa anda adalah salah 1 dari dewan direksi,
sehingga anda tidak berhak memutuskan sendiri tindakan yang pantas diberikan pada
kerabat anda tersebut.
Opsi C bernilai 5poin,perbedaannya dengan opsi B terletak pada kalimat “kemudian
menentukan langkah selanjutnya”, menentukan langkah selanjutnya,setelah
memperoleh kebenaran informasi tersebut adalah tidakan yang tepat. Karena anda
sebagai salah satu dewan direksi, harus menentukan langkah selanjutnya yaitu
membawa masalah pelanggaran berat tersebut ke lingkup dewan direksi, kemudian
setelah itu konsekuensi yang akan diberikan disesuaikan dengan hasil diskusi dewan
direksi.
17. Dosen Anda menyukai mahasiswa yang aktif bertanya dan akan memberi nilai
tambahan bagi mahasiswa yang bertanya. Saat mengikuti kuliahnya, Anda akan ……
A. menyimak dan bertanya jika ada yang tidak Anda pahami
B. terus bertanya agar nilai Anda bagus
C. bertanya sesuai daftar pertanyaan yang telah Anda siapkan sebelumnya
D. diam dan menyimak karena bagi Anda yang beliau sampaikan sudah cukup
E. bertanya hanya saat teman-teman yang lain bersikap pasif
Jawaban : ACEDB
Pembahasan :
Tema Profesionalisme
Analogikan soal ini anda bekerja dalam sebuah kantor pemerintahan, dimana pimpinan
sangat menyukai apabila karyawan aktif.
Opsi B bernilai 1 poin, dalam bertindak anda harus melakukannya dengan ikhlas dan
sesuai dengan tupoksi, tanamkan dalam diri anda, bersikap profesionalisme tanpa harus
diberi penghargaan oleh orang lain adalah kewajiban. Sehingga anda irama kerja anda
tidak terpengaruh dengan penghargaan, dengan kata lain ada atau tidak ada
penghargaan, anda tetap akan bertindak secara professional.
Opsi D bernilai 2 poin diam dan menyimak saja, jelas bertentangan dengan kisi
semangat berprestasi dan kemampuan belajar berkelanjutan. Seharusnya anda
Opsi E bernilai 3 poin, sama seperti opsi B, apabila anda bertanya hanyasaat temananda
yang lain bersikap pasif, hal ini terkesan anda ingin terlihat menonjol, namun tidak
sesuai dengan kebutuhan sesungguhnya, sehingga opsi ini bertentangan dengan kisi
profesionalisme.
Opsi C bernilai 4 poin, walau hal ini mengindikasikan bahwa Anda telah belajar
sebelumnya, di lain pihak tindakan ini seperti menunjukkan bahwa Anda ambisius
untuk bertanya, bukan karena memang tidak tahu, hal ini bertentangan dengan kisi
orientasi pada orang lain
Opsi A bernilai 5 poin, Anda bisa mengendalikan diri dan dapat menghargai dosen
dengan menyimak materi yang disampaikan serta anda tidak mudah tergiur dengan nilai
tambahan, Anda akan bertanya apabila ada materi yang tidak anda pahami.
18. Nanik merupakan seorang kepala subbagian (kasubbag) baru di salah satu kantor
vertikal yang berada di suatu daerah terpencil di Indonesia. Sebagai kasubbag baru,
sudah menjadi tugas bagi Nanik untuk memperkenalkan diri kepada para pegawai di
sana serta berusaha mengenal budaya daerah tersebut. Nanik pun tidak ketinggalan juga
mengungkapkan beberapa ide barunya kepada kantor tersebut. Salah satunya adalah
dengan mengadakan Jumat Krida, yaitu rangkaian acara pagi dimulai dari berolahraga
bersama dengan diakhiri makan pagi bersama agar tercipta sinergi dan kekeluargaan
antarpegawai. Ternyata kebiasaan di daerah tersebut, Jumat pagi dipakai untuk
Sembahyang bersama. Apa yang akan dilakukan Nanik?
A. Tetap menyelenggarakan acara Jumat Krida agar dapat dilihat berapa orang yang
ikut dan berapa orang yang Sembahyang karena tidak semua pegawai
melaksanakan Sembahyang pagi
B. Meminta petunjuk kepala kantor mengenai hal ini apakah tetap akan dilaksanakan
atau dibatalkan saja
C. Membicarakan hal ini dengan para rekan kerja agar dapat dicari solusi bersama
D. Membatalkan acara Jumat Krida dan menggantinya dengan format lain agar setiap
pegawai bisa ikut
E. Membuat acara tidak pada jumat pagi, tetapi pada Sabtu pagi agar tidak
mengganggu Sembahyang pegawai
Jawaban : DCBAE
Pembahasan :
Skor 5: D Salah satu bentuk toleransi antarumat beragama adalah dengan memberikan
kebebasan dalam beribadah, oleh karena itu harusnya Nanik membatalkan acara
tersebut dengan mengganti acara lain di lain hari. Tetapi acara pegawai sebisa mungkin
dilakukan pada hari kerja karena kewajiban pegawai datang ke kantor adalah ketika
hari kerja, bukan weekend.
Skor 4: C Dengan berdiskusi bersama diharapkan didapatkan solusi
Skor 3: B Harusnya dilakukan diskusi dulu bersama
Skor 2: A Memaksakan acara yang ada berjalan bersama
Skor 1: E Sabtu merupakan hari libur
19. Joko merupakan salah seorang pegawai yang rajin dan cerdas, tetapi Anda melihat Joko
sering kali mengikuti pengajianpengajian yang Anda curigai sebagai pengajian ilegal
yang menanamkan paham radikalisme yang ingin mengganti negara berdasar Pancasila
ini menjadi negara dengan dasar agama. Sebagai teman Joko, apa yang akan Anda
lakukan?
A. Membiarkan saja karena yang saya lakukan hanya sebatas kecurigaan
B. Melaporkan Joko kepada Bagian Kepatuhan Internal kantor karena kegiatan yang
dilakukannya mengancam NKRI
C. Mendekati Joko dan menanyakan apa yang sebenarnya terjadi agar lebih memahami
dari sudut pandangnya
D. Melakukan pemeriksaan terhadap pengajian-pengajian yang didatangi Joko untuk
memastikan apakah benar ada materi mengenai Radikalisme atau tidak
E. Membicarakan hal ini kepada pimpinan kantor agar dapat diambil langkah
selanjutnya
Jawaban : CDEBA
Pembahasan :
Skor 5: C Radikalisme merupakan kegiatan yang sangat berbahaya yang dapat
mengancam keutuhan NKRI, oleh karena itu kita harus melakukan pendekatan secara
personal kepada Joko untuk memastikan apakah kecurigaan kita benar atau tidak.
Setelah mengetahui kejadian yang sebenarnya baru kita mengambil langkah
selanjutnya.
Skor 4: D Kita wajib memeriksa apakah ada tindakan radikalisme atau tidak
Skor 3: E Kurang tepat karena kita sebagai temannya harusnya bisa bertindak terlebih
dahulu
Skor 2: B Kecurigaan tanpa bukti
Skor 1: A Pembiaran merupakan tindakan acuh

20. Anda ditunjuk sebagai pelaksana harian (Plh.) Kepala Kantor selama beliau
melaksanakan diklat selama seminggu di luar kota. Hari itu adalah hari pertama Anda
menjadi Plh. Pimpinan dan tiba-tiba Anda dihadapkan situasi cukup gawat. Terjadi
perselisihan antar pegawai yang berasal dari suku setempat dengan pegawai pendatang.
Kedua orang yang berselisih tersebut saling bersikap keras tidak ada yang mau
mengalah. Menghadapi situasi ini, apa yang akan Anda lakukan?
A. Segera menelpon kepala kantor untuk mendapatkan petunjuk mengenai apa yang
harus dilakukan agar tidak menyalahi aturan
B. Meminta pegawai yang paling senior untuk memisahkan karena biasanya yang
lebih tua lebih didengar
C. Memanggil kedua orang yang berselisih tersebut untuk menceritakan permasalahan
yang terjadi agar dapat segera berdamai
D. Memberikan teguran kepada kedua orang tersebut karena telah melakukan tindakan
tidak profesional dan membuat kegaduhan
E. Berusaha memisahkan yang berselisih tersebut dan memberikan pengertian
mengenai keberagaman dalam budaya dan kerukunan antar masyarakat
Jawaban : CEDBA
Pembahasan :
Skor 5: C Sebagai pelaksana harian, maka kita sudah diberikan kewenangan untuk
memutuskan sesuatu apabila menghadapi masalah perselisihan ini. Cara paling solutif
adalah dengan mempertemukan keduanya dan berbicara dengan kita mengenai apa
masalahnya dari kedua sudut pandang. Sehingga bisa kita putuskan langkah selanjutnya
bagaimana.