#SoalTKP 1

Anda adalah ASN yang kebetulan ditugaskan untuk menjaga konter pelayanan. Sesuai peraturan,
waktu konsultasi per tamunya adalah 15 menit. Suatu saat, ada seorang tamu yang datang untuk
berkonsultasi mendaftar NIB melalui OSS dan membawa kelengkapan berkas persyaratan. Anda
tahu, OSS memiliki banyak tahapan yang tentunya akan memerlukan waktu lama untuk
menjelaskannya. Sedangkan, buku dan video tutorial mengenai sistem tersebut terdapat dalam web.
Kebetulan, petugas loket hanya 5 orang dan atasan anda meminta anda untuk mendampingi beliau
pada rapat penting yang akan akan diselenggarakan kira2 1,5 jam lagi. Sikap apa yang akan anda
lakukan ....

A. Menjelaskan dan mengajarinya secara detail kepada tamu tersebut sampai paham karena tamu
adalah seorang raja.

B. Meminta tamu tersebut membaca buku panduan dan menonton video tutorial web karena semua
cara-caranya sudah terdapat dalam media tersebut

C. Menjelaskan dan mengajari secara garis besarnya saja mengenai tata cara pendaftarannya.

D. Melemparkan tamu tersebut kepada petugas loket lainnya untuk melayaninya karena anda
terburu2 akan mendampingi rapat atasan.

E. Meminta maaf karena tidak bisa melayani dan memberikan nomor handphone dan email anda
agar perusahaan tersebut menghubungi anda untuk konsultasi lebih lanjut dikarenakan anda akan
mendampingi atasan dalam rapat penting.

#SoalTKP 2

Fachri merupakan seorang CPNS yang baru saja diterima di sebuah Kementerian yang berkantor di
Jakarta. Kantor Fachri kebetulan berada di pusat kota dan tidak jauh letaknya dari sebuah mal yang
cukup besar. Ia dan teman-temannya sering makan siang di mal tersebut pada jam istirahat, namun
seringkali ia masih makan di mal tersebut padahal jam istirahat sudah selesai, karena antrian yang
sangat panjang untuk makan di mal tersebut. Meskipun demikian, selama ini Fachri dapat
menyelesaikan pekerjaannya dengan tuntas. Sebagai atasan langsung Fachri, apa yang Anda
lakukan?

a. Memakluminya karena sama-sama mengetahui bahwa mal tersebut memang ramai untuk antrian
makan

b. Menasehatinya agar dapat kembali dari jam istirahat tepat waktu

c. Memanggil dan mempertimbangkan untuk memberikan hukuman karena melanggar jam kerja

d. Memberikan tugas tambahan agar ia tidak pergi ke mal tersebut pada jam makan siang

e. Menyarankan agar istirahat dan makan di kantin kantor yang lebih dekat
#SoalTKP 3

Putra sedang menuju kantornya ketika tiba-tiba ia mengetahui bahwa ada barangnya yang tertinggal
di rumah, sehingga ia memutuskan untuk kembali ke rumahnya. Dikarenakan hari semakin siang dan
khawatir terlambat masuk kantor, ia memacu motornya dengan cukup kencang. Namun, di tengah
perjalanan, ia melihat ada suatu kecelakaan yang menyebabkan 3 motor dan pengendaranya
terjatuh. Jika Anda ada di posisi Putra, apa yang Anda lakukan?

a. Mengurangi kecepatan sebentar untuk melihat keadaan korban, kemudian melanjutkan

perjalanan

b. Tetap fokus agar cepat tiba di kantor dan tidak terlambat

c. Berhenti sebentar dan mencoba menolong korban atau ikut memindahkan motor yang terjatuh

d. Berhenti sebentar kemudian menghubungi polisi/rumah sakit

e. Berhenti dan meminta orang lain untuk menolong korban

#SoalTKP 4

Di era revolusi industri 4.0 saat ini, generasi baby boomers dan gen X di instansi Anda mulai
dikalahkan komposisinya oleh gen Y dan gen Z, yang artinya lebih banyak komposisi pegawai yang
muda (milenial) daripada yang tua. Sebagai generasi milenial yang baru beberapa bulan masuk
sebagai anggota baru di instansi tersebut, Anda mengusulkan inovasi-inovasi penggunaan Aplikasi
berbasis IT untuk pekerjaan-pekerjaan di kantor. Namun, usulan tersebut selalu dipandang negatif
oleh pimpinan Anda karena dianggap akan membuat generasi baby boomers dan gen X kesulitan.
Apa yang selanjutnya Anda lakukan?

a. Terus mendorong pimpinan agar dapat menerima usulan inovasi tersebut

b. Meyakinkan pimpinan tentang pentingnya penggunaan Aplikasi berbasis IT

c. Meminta dukungan dari teman-teman milenial yang lain

d. Menyampaikan inovasi langsung kepada pimpinan pada level top management

e. Memberikan pengertian kepada generasi baby boomers dan gen X bahwa penggunaan IT tidak
sulit

#SoalTKP 5

Anda adalah salah satu peserta wawancara TKB CPNS untuk posisi analis hukum di Biro Hukum
Instansi A dan terlahir di keluarga inti yang seluruhnya dan sebagian besar keluarga besar adalah
PNS. Keluarga anda berharap besar pada anda untuk menjadi PNS. Di sisi lain, Anda mempunyai
suatu keinginan untuk dapat melanjutkan pendidikan lebih tinggi dengan bidang selinier dan anda
adalah manager di salah satu perusahaan law firm asing terkenal saat ini. Selama ini, anda sering
mendengar bahwa PNS itu kerjanya nyantai. Panitia pun mulai memanggil nama anda dan anda pun
mulai memasuki ruang wawancara. Saat wawancara tiba, pewawancara menanyai motivasi apa yang
melatarbelakangi anda menjadi PNS. Jawaban apa yang akan anda utarakan .....

A. Saya ingin menjadi PNS dikarenakan tuntutan keluarga karena seluruh anggota keluarga inti dan
sebagian besar keluarga besar saya adalah PNS agar saya dapat membahagiakan keluarga saya.

B. Saya ingin menjadi PNS dikarenakan kerjanya santai dan tidak dikejar deadline seperti kerjaan
saya sebelumnya.

C. Saya ingin menjadi PNS dikarenakan ingin mengubah mindset orang-orang yang menganggap PNS
itu kerjanya santai dengan bekerja semaksimal dan seprofesional mungkin.

D. Saya ingin menjadi PNS dikarenakan ingin memberikan kontribusi bagi bangsa dan negara karena
saya merasa dapat memberikan kontribusi lebih dengan menjadi PNS dan saya akan bekerja dengan
penuh semangat.

E. Saya ingin menjadi PNS karena ingin melanjutkan studi, sehingga saya dapat menerapkan ilmu
saya untuk kemajuan instansi ini ke depannya.

#soalTKP 6

Seorang kerabat mengobrol dengan ramah pada Anda saat menyiapkan makan malam, maka..

A. Dapat melakukan percakapan sementara memasak menyiapkan hidangan

B. Tidak dapat melakukan sekaligus karena fokus akan terpecah

C. Membutuhkan waktu yang lebih lama untuk memasak jika dibarengi dengan mengobrol

D. Menggunakan sedikit balasan tanda Anda menghargai kerabat Anda saat membaca ulang resep
yang telah teralih tadinya

E. Memintanya untuk tidak mengobrol supaya Anda dapat segera menyiapkan makan malam

7. Pikiran Anda melenceng kemana mana saat Anda mendengarkan ceramah yang membosankan.
Maka..

A. Tidak menyadari lamunan Anda sampai hentakan keras dari orang yang ada di sebelah Anda

B. Mampu untuk fokus kembali perhatian Anda pada ceramah yang sedang berlangsung

C. Sia sia mencoba untuk fokus, dan dengan cepat hanyut dalam lamunan Anda lagi

D. Keluar sebentar untuk menghirup udara segar supaya Anda dapat kembali fokus

E. Tertidur karena ceramah yang membosankan

#Soaltkp 8

Kreatif bukan berarti, kecuali ...

a) Tidak pernah salah

b) Selalu gagal

c) Anti gagal

d) Gagal

e) Selalu sukses

#Soaltkp 9

Anda melihat seorang balita menyeberang jalan di keramaian orang, padahal Anda sudah telat lima
menit untuk

hadir rapat di kantor. Apa yang akan Anda lakukan melihat balita tersebut?

A. Membawanya ke tempat penitipan anak dan tidak apa terlambat yang penting balita ini aman

B. Mengamankan balita tersebut ke kantor Anda, berharap pimpinan mengizinkan dan memaafkan
Anda

C. Tidak apa terlambat ke kantor yang penting membantunya menyeberang dan mengantarkannya
ke kantor

polisi terdekat itu prioritas dan manusiawi

D. Membantunya menyeberang jalan kemudian langsung ke kantor karena sudah terlambat sekali

E. Meminta orang lain untuk membantu menyeberangkan balita tersebut

#Soaltkp 10

Di perusahaan Anda baru saja memperbarui salah satu perangkat IT guna mempermudah karyawan
menyelesaikan

tugasnya. Sikap Anda adalah ....

A. Mengajak rekan-rekan Anda untuk mencari informasi bagaimana mengoperasikan perangkat

tersebut di

waktu kosong

B. Mencari informasi mengenai pengoperasian perangkat tersebut bersama rekan-rekan Anda

C. Meminta orang lain untuk mengajar Anda dan rekan-rekan Anda cara mengoperasikan perangkat
tersebut

D. Mencari informasi di internet dan mempelajarinya bersama rekan-rekan Anda

E. Anda mengajak rekan-rekan Anda mencari informasi terkait pengoperasian perangkat tersebut
sepulang Kantor

#Soaltkp 11

Ketika selesai rapat, pimpinan mengintrusikan saya karena ini penting, untuk segera mengirim
dokumen email kepada seluruh divisi mengenai besaran anggaran yang diterima divisi, terjadi
pemotongan anggaran 30% dikarenakan menurut info dari divisi keuangan kantor mengalami
penurunan omzet, dokumen tersebut sangat rahasia bagi masing-masing divisi. Ketika saya sedang
mengirim email ternyata tiba-tiba email komputer mati total. Padahal dokumen email tersebut baru
sebagian terkirim, sudah saya betulkan komputer masih tetap mati. Yang akan saya lakukan ....

A. Saya akan menghubungi atasan terkait kondisi tersebut dan meminta waktu sampai komputer
hidup

B. Karena ini sangat penting dan harus diketahui divisi saya akan print dokumen-dokumen tersebut,
kemudian saya tempel dipapan pengumuman

C. Saya akan print dokumen tersebut kemudian saya akan serahkan ke ruangan masing-masing divisi

D. Saya akan gunakan Hp saya untuk mengirim dokumen

E. Saya akan menghubungi bagian teknis komputer untuk mengecek komputer di ruangan saya

#soalTKP 12

Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh pimpinan, namun semua anggota tim belum
memahami maksud dan cara mengerjakan tugas baru tersebut. Sikap Anda ….

A. Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara
menyelesaikan tugas baru tersebut.

B. Saya akan mempelajari tugas tersebut, lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota tim yang
lain

C. Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang paling padai untuk mempelajari tugas tersebut,
kemudian menjelaskannya pada semua anggota tim.

D. Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada
kesulitan kami akan menyelesaikannya secara bersama-sama.

E. Pimpinan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dahulu bagaimana

mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya.

#SoalTKP01

Sungkono adalah seorang karyawan yang rajin. Akan tetapi, apa yang akan terjadi pada masa

mendatang terhadap Sungkono tak ada yang tahu.

A. Sungkono tetap saja akan terkena PHK jika ekonomi nasional lesu
B. Mustahil karyawan serajin Sungkono kena PHK

C. Karakter Sungkono sebagai karyawan rajin dapat membantu kenaikan karirnya kelak

D. Pemecatan banyak karyawan tidaklah terlalu berpengaruh terhadap citra perusahaan

E. Harusnya karyawan rajin tak boleh kena PHK

#SoalTKP02

Apabila suatu rencana kerja terlihat rumit, maka

A. Saya tak mau repot-repot mencobanya

B. Saya khawatir jika mencobanya dan gagal

C. Saya berani mencoba setelah mempertimbangkan risikonya

D. Saya minta pendapat isteri Yang penting saya coba dulu

E. Yang penting saya coba dulu

#SoalTKP03

Sahabat ayah saya tiba-tiba masuk rumah sakit terkena serangan jantung. Saya akan:

A. Tetap melanjutkan kegiatan saya

B. Ikut bersedih dan terus memikirkannya

C. Berusaha untuk tidak memikirkannya

D. Menemaninya untuk memberi dukungan

E. Menghibur keluarga semampu saya

#SoalTKP04

Menurut pendapat saya, bekerja merupakan upaya untuk meraih kesuksesan. Untuk itu upaya saya

adalah...

A. Bekerja sepenuh hati

B. Bekerja dengan cermat dan berusaha menjadi terbaik dan diakui

C. Bekerja berdasarkan perintah atasan

D. Bekerja sampai larut malam

E. Berusaha menyingkirkan orang yang saya anggap menghalangi upaya saya

#SoalTKP05

Jika saya diterima menjadi PNS dan saya tidak mempunyai uang, maka saya:

A. Akan mencari bantuan atasan

B. Akan bekerja apapun asal bisa dapat uang

C. Akan cari pinjaman ke teman sekantor

D. Akan mencari sumbangan dari suatu lembaga

E. Akan mengundurkan diri dari PNS

#SoalTKP06

Bagi saya untuk menjadi pegawai negeri sipil yang sukses, saya harus melakukan?

A. Bekerja sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh pimpinan

B. Mengembangkan hal-hal baru yang belum pernah diciptakan sebelumnya

C. Melakukan pekerjaan yang terbaik dengan standar kinerja yang tinggi

D. Menciptakan hubungan baik dengan setiap orang, rekan kerja dan pimpinan

E. Mengikuti perintah dan arahan pimpinan secara loyal dan penuh kepatuhan

#SoalTKP07

Menghadapi kehidupan ini saya mempunyai keyakinan bahwa ..

A. Setiap orang selalu mempunyai masalah.

B. Nasib setiap orang bergantung pada cara dia menghadapi kehidupan ini.

C. Ada yang mempunyai takdir baik dan buruk.

D. Orang tua mempunyai andil yang besar

terhadap nasib anaknya.

E. Setiap hari adalah harapan sehingga setiap orang wajib berusaha keras.

#SoalTKP08

Kinerja organisasi berjalan cukup efisien, namum pimpinan terkesan mengontrol situasi dengan
sangat ketat. Sikap saya adalah ...

A. Tidak bertindak apapun, cukup dengan mengikuti jalannya arus

B. Mengusahakan keterlibatan pegawai dalam pengambilan

keputusan
C. Mengabaikan saja

D. Melakukan apa saja yang dapat dikerjakan untuk membuat pegawai merasa penting dan
dilibatkan

E. Mengingatkan pentingnya batas waktu dan tugas kepada atasan

#SoalTKP09

Hari ini rekan kerja di Kantor Anda Ayahnya sakit keras dan rekan Anda tak punya biaya untuk
membawanya ke Rumah Sakit.

A. Saya menasehatinya untuk lain kali mencari fasilitas Jamkesmas.

B. Saya menganjurkannya untuk mengikuti asuransi kesehatan.

C. Saya memberinya bantuan semampu saya.

D. Saya mengkoordinir rekan-rekan lain untuk turut membantu.

E. Saya melaporkan kepada atasan tentang hal ini.

#SoalTKP10

Saya dipercayakan mengelola kegiatan yang belum dipublikasikan dan masih harus terjaga
kerahasiaannya. Ketika Saya berada di antara teman-teman dekat di Kantor, Saya ...

A. Suka menerima masukan demi masukan dalam rangka pengembangan tugas baru Saya

B. Tetap menjaga kerahasiaan meskipun teman-teman mendesak bertanya

C. Hanya menceritakan sebagian kecil saja demi pertemanan

D. Akan merasa gelisah dan kurang senang bila mereka mulai membicarakan tugas baru Saya

E. Akan marah jika ditanya tentang tugas baru

#SoalTKP11

Ketua panitia kegiatan harus membuat laporan pertanggungjawaban. Sebagai ketua, maka ...

A. Saya menugaskan pembuatan laporan kepada anak buah

B. Saya bersama anak buah mengusun laporan

C. Saya sendiri yang menyusun laporan, sebab tak ingin ada kesalahan yang dibuat oleh anak buah

D. Laporan harus dibuat oleh sekretaris

E. Tim khusus harus dibentuk untuk membuat laporan tersebut tanpa melibatkan Saya sebagai ketua
panitia
#SoalTKP12 Jika dalam suatu rapat, rekan kantor memiliki pendapat yang berbeda, padahal Anda lah
yang menjadi pemimpin rapat, maka : ...

A. Saya teguh mempertahankan pendapat Saya

B. Beda pendapat bukanlah masalah serius

C. Saya pertimbangkan pendapat tersebut

D. Melihat dulu siapa dia

E. Menanyakan sebab dan alasan pendapatnya tersebut dan mempertimbangkannya jika memang
pendapatnya itu ide yang baik

#SoalTKP13

Saya telah mempersiapkan diri dengan baik sebelum melakukan presentasi di Kantor besok pagi.
Sikap saya adalah ...

A. Saya yakin besok presentasi saya berjalan dengan baik, namun saya tetap mempersiapkan dengan
maksimal

B. Meski begitu saya cemas kalau-kalau ternyata besok presentasi saya kurang lancar

C. Saya pasrah jika ada kendala

D. Tak mungkin presentasi saya tidak lancar

E. Tapi mungkin saja presentasi saya terganggu hal lain

#SoalTKP14

Bila ada rekan kerja yang salah memanggil nama saya, apa yang akan saya lakukan ...

A. Saya sedikit tersinggung, karena nama adalah kehormatan seseorang

B. Saya tidak boleh tersinggung

C. Saya mengingatkannya dengan baik-baik

D. Saya mengingatkannya dengan keras agar tidak diulang

E. Itu tidak jadi masalah

#SoalTKP15 Di lingkungan kerja saya yang baru, yang harus saya lakukan adalah ...

A. Saya perlu waktu untuk mengenal rekan-rekan kerja

B. Saya menunggu rekan kerja yang ingin berkenalan

C. Saya langsung mampu akrab dengan rekana kerja

D. Jika saya membutuhkan bantuan baru saya akan berkenalan

E. Jika ada yang ingin berkenalan tentunya saya senang sekali

#SoalTKP16

Setiap hari, saya masuk kantor paling cepat dibandingkan pegawai lainnya. Yang saya lakukan
setelah tiba adalah ...

A. Masuk ke ruangan dan membaca koran

B. Santai di luar gedung kantor untuk menikmati udara pagi

C. Masuk ke ruangan dan mengobrol dengan rekan sejawat

D. Masuk ke ruangan dan membuat rencana kerja

E. Masuk ke ruangan dan memulai pekerjaan yang tertunda kemarin

#SoalTKP17

Atasan anda menetapkan target tugas harus selalu pada deadline tanggal 27 bulan ini, maka ...

A. Saya akan selesaikan tepat pada tanggal 27

B. Kalau tugas lain menumpuk, saya akan minta ijin untuk menyelesaikan barang satu atau dua hari
sesudah deadline

C. Saya mencoba menyelesaikan tanggal 26 jika memungkinkan

D. Saya meminta tolong rekan lain agar tidak terlambat deadline

E. Saya menegosiasikan deadline yang ditetapkan atasan tersebut dengan baik-baik agar tidak terlalu
memberatkan

Soal terakhir

#SoalTKP18

Hampir semua pegawai di Kantor instansi saya meminta uang tanda terimakasih atas pengurusan
surat ijin tertentu. Namun menurut peraturan kantor hal itu tidaklah diperbolehkan, maka saya ...

A. Ikut melakukannya karena bagaimanapun juga kawan-kawan kantor juga melakukannya

B. Melakukannya hanya jika terpaksa membutuhkan uang tambahan untuk keperluan keluarga,
sebab gaji kantor memang kecil

C. Terkadang saja melakukan hal tersebut

D. Berusaha semampunya untuk tidak melakukannya

E. Tidak ingin melakukannya sama sekali