PERTEMUAN 10

EMAIL MARKETING

MERANCANG TUJUAN & STRATEGI OPTIMALISASI EMAIL

Email marketing adalah email berisi konten atau pesan komersial yang dikirimkan
kepada pelanggan maupun calon pelanggan, seperti informasi tentang produk, promo
atau event yang sedang berlangsung, dan lain-lain.

• Tujuan email marketing yang utama ialah agar Anda dapat terhubung dengan
pelanggan dan calon pelanggan secara lebih personal, kemudian mempertahankan
hubungan tersebut dengan baik, sekaligus “mengaktifkan” kembali pelanggan yang
pasif hingga konversi menjadi penjualan.

Email marketing adalah salah satu metode pemasaran secara digital yang dilakukan
dengan mengirim email ke pelanggan atau konsumen. Dengan tujuan yang bermacam,
ada yang hanya untuk memberi informasi dan edukasi terkait produk dan lain
sebagainya kepada konsumen, ada pula yang dilakukan untuk melakukan branding atau
untuk meningkatkan penjualan.

Manfaat Email Marketing

• Karena fungsi yang dimiliki memberi dampak nyata yang menghasilkan keuntungan
berlimpah, bukan tanpa alasan mengapa email marketing masih dipakai sebagai salah
satu cara pemasaran. Hal ini karena banyak fungsi yang dimiliki, tak hanya satu tetapi
ada beberapa fungsi yang secara nyata berdampak pada proses penjualan barang suatu
perusahaan atau bisnis, berikut di antaranya :

• 1. Dapat membuat konten yang dipersonalisasi

• 2. Meningkatkan penjualan

• 3. Membangun hubungan dengan pelanggan

• 4. Meningkatkan brand recognition

• 5. Menambah traffic ke website

• 6. Mengoptimalkan waktu dan budget

Cara Membuat Email Marketing ?

1. Kumpulkan daftar email, CARANYA :

• Konten yang dapat diunduh gratis (e-book, tips & trik, resep dll)

• Kelas online atau webinar

• Free Trial/ Sample

• Transaksi Offline (utk berkirim invoice, jadi member dll)

2. Segmentasi email & personalisasi konten

3. Kemas konten yang mobile-friendly

4. Strategi campaign

• Email automated akan dikirim secara otomatis ketika ada kontak email baru yang
masuk ke daftar email Anda

• Email nurturing adalah email yang dikirim secara reguler.

Jenis Email Marketing

1. WELCOME Email

2. NEWSLETTER EMAIL

3. ABANDON CHART EMAIL

4. INVITATION EMAIL

5. PROMOTIONAL EMAIL

6. EMAIL REVIEW AND FEEDBACK (SURVEI)

7. PERSONALISASI MAILS

8. EMAIL TUTORIALS AND TIP & TRICK.

Cara Mempraktikkan Email Marketing

•Tentukan Tujuan Email Marketing Bisnismu

• Email marketing tidak akan bisa dijalankan jika tak memiliki alamat email yang akan
dituju, dalam hal ini alamat email pelanggan. Gunakan email list sebagai daftar email
dari konsumen, tujuannya adalah untuk mempromosikan produk dan layanan ke target
konsumen yang potensial.

• Buatlah Lead Magnet

• Bisa dengan memberi penawaran berharga, karena isi email yang dikirim ke pelanggan
atau calon konsumen tidak hanya berupa informasi. Tetapi juga adanya penawaran
menarik yang bisa didapatkan para pelanggan. Tujuan pemberian penawaran menarik
ini adalah agar calon pelanggan bisa langsung menjadi pembeli.

• Kirimkan Email yang Menarik

• Dalam hal ini kaitannya dengan subjek email yang harus dipikirkan dan dibuat sebaik
mungkin, perusahaan atau pelaku bisnis harus memastikan subjek email tidak terlalu
panjang. Atau bahkan sampai tidak sesuai dengan isi email atau clickbait. Subjek harus
bisa membuat calon konsumen kemudian bisa menjadi pelanggan.

• Tentukan Waktu yang Tepat untuk Mengirim Email

• Jam kerja di pagi hari menjadi waktu yang paling tepat untuk mengirimkan email
marketing, bisa juga siang hari mendekati waktu makan siang. Apalagi jika email
marketing ini menyasar pada email pribadi yang bisa langsung keluar notifikasinya
melalui ponsel pintar yang digunakan oleh calon konsumen.

• Pantau Performa Email Marketing Bisnis

• Terdapat lebih dari 50 persen penerima email akan membukanya melalui perangkat
seluler atau ponsel alias smartphone. Karena memang ponsel di jaman sekarang sudah
sangat canggih dalam kaitannya dengan performa dan kelebihan yang dimiliki. Pantau
dengan kontinyu perkembangan dari pengiriman email, dan jika ada balasan segera
ditindaklanjuti.