SOAL UTS KOMUNIKASI TERAPEUTIK SEMESTER III

Bismillah. Selamat Mengerjakan. Hasbunallah wa nikmal wakil nikmal maula wa

nikman natsir. kejujuran adalah kunci kesuksesan.
Pilihlah satu jawaban yang paling tepat. Semangat mengerjakan :-)
endangsa31@gmail.com
1. proses helping relationship terdiri dari pengkajian, perencanaan,
implementasi dan evaluasi. manakah yang termasuk tahap implementasi:
a. sejauh mana tingkat pemahaman pasien akan penyakitnya
b. mempelajari history pasien dan berdiskusi dengan sesama perawat
c. Mengumpulkan informasi tentang klien dan masalah mereka
d. Menilai efektivitas komunikasi terapeutik dan apakah tujuan-tujuan telah
tercapai
e. Melaksanakan komunikasi terapeutik dengan klien
2. Merumuskan tujuan interaksi dengan klien merupakan tugas perawat pada
fase :
a. terminasi
b. pra interaksi
c. orientasi
d. kerja
e. akhir
Yang lain:
3. Sikap yang menunjukkan kita siap membantu pasien adalah
a. membelakangi klien
b. menghindari kontak mata
c. membungkukkan badan kearah pasien dan sibuk dengan tindakan bed
d. mempertahankan kontak mata dan komunikasi
e. berhadapan
4. Apa saja urutan secara runut dari helping relationship:
a. extended exploration-relationship development-termination- problem
resolution
 b. relationship development-extended exsploration-problem resolution-
termination-follow up
c. follow up- extended exploration-problem resolution- relationship
development
d. semua jawaban benar
e. semua jawaban salah
5. Prinsip dasar komunikasi terapeutik adalah:
a. empati
b. simpati
c. edukasi
d. perhatian
e. konsultasi
NIM:
M22010005
6. Dalam bertanya dengan klien sesuai teknik terapeutik, hendaknya kita
mengajukan pertanyaan
a. bebas
b. retoris
c. terbuka
d. ambigu
e. tertutup
7. Dalam konsep kesadaran diri jendela johari disebut apakah quadran "orang
lain tidak tahu dan saya tahu"
a. daerah misteri
b. daerah terbuka
c. daerah tersembunyi
d. daerah buta
e. semua jawaban benar
8. Dalam komunikasi terapeutik membuat klien merasa:
a. diberi edukasi, diayomi dan dievaluasi
b. dihormati, diberi privasi, diberi otonomi dalam bertindak dan bersikap
 c. dipojokkan, dihakimi, dipahami, dan dimotivasi
d. semua jawaban salah
e. didukung, didorong, dipahami, agar terjadi perubahan positif dalam
kesehatan fisik dan mental
9. Tujuan komunikasi terapeutik adalah:
a. memahami petugas, mendukung perubahan
b. memahami klien, menimbulkan stigma terhadap rumah sakit
c. mengatasi konflik, memberikan dukungan emosional
d. membentuk pencitraan positif
e. meningkatkan daya saing rumah sakit dimasyarakat
10. Apa yang dimaksud dengan noise dalam konteks komunikasi?
a. Suara alam: Angin, hujan, petir
b. suara musik
c. Berisik dari lingkungan
d. Distraksi atau yang mengganggu proses komunikasi
e. suara pasien complain
11. Memberi salam dan memuji klien merupakan contoh teknik terapeutik:
a. memberi masukan
b. menawarkan diri
c. klarifikasi
d. memberi informasi
e. memberikan penguatan
12. Communication is the keys
pasien anak usia 3 tahun dengan dx diare di rawat di rs hari ke-3. pasien sadar,
rewel, bosan, ingin pulang sembari marah-marah karena gerak tangan tidak
nyaman akibat ada abocath dan selang infus yang terpasang di tangan kanan.
di rekam medis tertera keterangan: observasi KU dan boleh pulang saat
antibiotik injeksi habis. Berikan contoh nyata Komunikasi terapeutik yang
dilakukan perawat untuk menenangkan pasien? (boleh dalam bentuk
percakapan singkat, padat, berbobot)
perawat : halo adek, tidak nyaman ya dengan infusnya? sakit ya?
 pasien : iya sakit, saya ingin pulang
perawat : iya kakak tahu ini sakit, tangan adek tidak akan terjadi apa-apa kok,
tapi ini membantu biar adek cepat sembuh, kalo adek sabar InsyaaAllah cepet
sembuh.
pasien : (masih sedih tapi udah gak nangis)
perawat : adek suka sama mainan apa?
pasien : robot-robotan
perawat : dirumah adek punya berapa robot?
pasien : punya banyak, ada yang besar, yang kecil, warna merah blablabla...
perawat mencoba mengalihkan perhatian pasien dengn ketidaknyamanan
dengan mainan kesukaannya untuk menenangkan pasien yang menangis dan
marah-marah.
13. Kalimat : “Saya sangat ngeri melihat kondisimu. (sambil tetap merawat luka
pasien dengan menahan mual dan memicingkan mata). Saya yakin kamu pasti
minder mempunyai bekas luka bakar di wajah.” Kalimat tersebut merupakan
contoh sikap :
a. simpati
b. agresif
c. empati
d. belas kasihan
e. iba
14. Komunikasi terapeutik termasuk dalam komunikasi
a. personal
b. interpersonal
c. intrapersonal
d. publik
e. massa
15. Komponen utama komunikasi terapeutik adalah:
a. pendengar setia, komunikasi dua sisi, validasi, hubungan permissif
b. pendengar pasif, komunikasi verbal, hubungan permissif
c. interaksi, introspeksi
 d. pendengaran aktif, komunikasi non verbal, validasi emosional, dukungan,
pengembangan hubungan terapeutik
e. kedua belah pihak
16. Sifat perawat terapeutik adalah:
a. empati, sabar, humble
b. simpati, pengertian, sabar
c. menegaskan rule rs tanpa menghormati budaya pasien
d. semua jawaban benar
e. semua jawaban salah
17. Perawat shift pagi telah melakukan operan timbang terima ke perawat shift
sore bahwa pasien NY. Z 50 tahun telah dilakukan pengambilan BGA (Blood
Gas Analisis) di jam 08.00 WIB oleh petugas laboran. ternyata hasil BGA
error dan harus diulang karena tidak memenuhi standart sampel minimal.
padahal saat pagi hari NY.Z sudah merasa kesakitan saat 2x di tusuk jarum
untuk pengambilan darah arteri. maka saat ada dokter visite di sore hari
perawat berkata pada dokter: " bahwa hasil BGA hari ini tidak valid, mohon
menggunakan hasil BGA hari kemarin saja dok, karena pasien masih nyeri
dan kesakitan dengan tindakan traumatik tersebut. ataupun jika dokter
menghendaki dilakukan pemeriksaan BGA ulang mohon menunggu sampai
kondisi pasien stabil, siap dan nyaman dahulu". Hal yang dilakukan perawat
termasuk:
a. Konseling
b. Pencegahan
c. Konfrontasi pasien
d. Kepatuhan dan profesional
e. Advokasi pasien
Semester:
3
18. Dua Jenis komunikasi terapeutik adalah:
a. verbal dan non verbal
b. lisan dan tertulis
 c. interpersonal dan verbal
d. verbal dan tertulis
e. komunikasi online dan offline
19. Cara melakukan konfrontasi adalah:
a. Clarify, underestimate, support, request
b. empati, rileks, berhadapan, mediasi
c. Clarify, menghargai, encourage
d. clarify, request, answering, menghargai
e. Clarify, articulate, request, encourage
Tanggal ujian
Tanggal
20. Cara pengembangan emosional intelegensi sesuai teori Goleman, 1995
a. kesadaran diri, motivasi lingkungan, empati, kemampuan berinteraksi
b. semua jawaban benar
c. kesadaran lingkungan, motivasi lingkungan, empati
d. kesadaran diri, motivasi pribadi, empati, pengaturan diri sendiri,
kemampuan bersosialisasi
e. simpati, kesadaran diri, kemampuan sosialisasi
Nama Lengkap:
Endang Fitria Ningsih
21. Mana diantara tindakan berikut yang boleh dilakukan dalam komunikasi
terapeutik?
a. Memutus pembicaraan klien apabila kita tidak setuju
b. Mengulang ucapan klien dengan kata-kata sendiri
c. Berdebat dengan klien apabila klien menolak
d. Menyinggung perasaan klien bila perlu
e. Mengajukan terlalu banyak pertanyaan
22. Faktor- faktor yang mempengaruhi komunikasi adalah:
a. skill komunikasi terapeutik dalam fase trial
b. kejelasan pesan, situasi dan suasana, emosi, kondisi fisik
c. semua jawaban salah
 d. menonjolkan perbedaan, emosi, kondisi fisik
e. semua jawaban benar
23. Jelaskan apa yang dimaksud dengan self awareness? sudahkah anda memiliki
self awareness yang baik untuk membangun relationship komunikasi
terapeutik?
jelaskan secara confident dalam bentuk paragraf di aplikasi Gform ini.
self awareness adalah kemampuan untuk memahami diri sendiri, mengenali
kekuatan dan kelemahan pribadi. menurut saya, saya sudah memiliki self
awareness, tetapi belum bisa sepenuhnya untuk memanage mindset saya
bahwa saya bisa, cenderung kurang percaya diri
24. Apa yang dimaksud dengan komunikasi verbal?
a. Tatapan wajah, gesture dan penampilan
b. Komunikasi yang melibatkan bahasa lisan atau tertulis
c. Komunikasi melalui gambar dan grafik.
d. Komunikasi dengan bahasa tubuh dan ekspresi wajah
e. Komunikasi dengan menggunakan teknologi seperti telepon atau email.
25. Menurut Stuart (2013)tahap komunikasi terapeutik ada berapa?
a. 4
b. 5
c. 3
d. 6
e. 2
26. soal aplikasi komunikasi terapeutik:
Sebagai mahasiswa profesi Ners saya perlu berkoordinasi dengan (clinical
instructur) CI, perawat ruangan dan kepala ruangan (KaRu). CI dan Karu
tidak selalu ada di ruangan karena kesibukan agenda mereka. saat ada dosen
Stikes Madani berkunjung ke RS untuk bimbingan mahasiswa dan ujian
responsi, ternyata perawat ruangan menyuruh saya mengganti shift pagi yang
saya tinggalkan untuk ujian responsi. padahal seharusnya sesuai aturan saya
tidak perlu mengganti jadwal jaga di saat ujian di rs. Bagaimana cara saya
mengkomunikasikan hal tersebut agar tidak menyinggung ataupun mengadu
domba CI, karu, perawat ruangan dan dosen mengingat saat itu kegiatan di
ruangan sedang banyak pasien dan perawat yang ada banyak yang cuti dan
sakit.
pertama komunikasi dulu dengan perawat ruangan, jelaskan bahwa pada awal
masuk sudah membuat perjanjian atau aturan bahwasanya jika ada ujian
responsi saya tidak perlu mengganti sift jaga dilain hari.
kedua, komunikasikan dengan CI, menagih konsistensi aturan awal tadi, cari
solusi bersama dengan pihak terkait.
pastikan tetap menggunakan tata krama sopan santu dan nada bicara yang
tidak tinggi.