MONITORING KINERJA

No. Dokumen : 440/002/SOP/

432.302.16/2018
No. Revisi : 0
SOP
Tanggal Terbit : 8 Januari 2018
Halaman : 1/2

Dr. SYAIFUL TAUFAN, M. Si

UPT PUSKESMAS TALANG
NIP. 19720302 200212 1 003

1. Pengertian Suatu proses pengumpulan dan menganalisis informasi dari penerapan suatu
program termasuk mengecek secara reguler untuk melihat apakah
kegiatan/program itu berjalan sesuai rencana sehingga masalah yang
dilihat/ditemui dapat diatasi
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakukan monitoring kinerja
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Talang Nomor : 440/027/SK/432.302.16/2018 tentang
Monitoring Kinerja
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
tentang Puskesmas
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan
Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas
4. Standar Puskesmas Jawa Timur Tahun 2013
5. Persiapan Alat dan Bahan :
1. Checklist monitoring
2. Alat tulis
3. Buku catatan
6. Prosedur/ 1. Penanggungjawab Program dan Pelayanan menetapkan standar dan
Langkah-Langkah indikator (sasaran, jadwal, dan tempat pelaksanaan) untuk menilai proses
pelaksanaan pelayanan.
2. Penanggungjawab Program dan Pelayanan melakukan investigasi kinerja
(pengamatan) dari pelaksanaan kegiatan atau proses kegiatan yang dipilih.
3. Penanggung jawab Program dan Pelayanan mengumpulkan data
4. Penanggungjawab Program dan Pelayanan membandingkan data yang
diperoleh dengan standar atau indikator (baik kualitatif maupun kuantitatif)
yang telah ditentukan.
5. Penanggungjawab Program dan Pelayanan dan pelaksana program
menganalisis data yang diperoleh.
6. Penanggungjawab Program dan Pelayanan membuat penilaian dan
kesimpulan tentang proses pelaksanaan kegiatan.
7. Penanggungjawab Program dan Pelayanan mencatat hasil analisis dan
kesimpulan.
8. Penanggungjawab Program dan Pelayanan merumuskan rencana tindak
lanjut.
9. Penanggungjawab Program dan Pelayanan mengambil keputusan melakukan
tindakan (termasuk koreksi dan penyesesuai kegiatan, maupun perencanaan
ulang)
10. Penanggungjawab Program dan Pelayanan menyampaikan semua hasil
monitoring, pengendalian dan tindak lanjut kepada pihak yang
berkepentingan sebagai wujud akuntabilitas dan proses pengambilan
 keputusan lebih lanjut.
11. Penanggungjawab Program dan Pelayanan mencatat hasil monitoring dan
tindak lanjut yang dilaksanakan.
7. Diagram Alir
Menetapkan standar
dan indikator Menginvestigasi Mengumpulkan
kinerja
(pengamatan) data

Membandingkan
data dengan
standar/indikator

Membuat penilaian Menganalisis data

dan kesimpulan

Mencatat hasil analisis

dan kesimpulan

Merumuskan rencana
tindak lanjut

Mengambil keputusan
dan melakukan
tindakan

Menyampaikan hasil
monitoring

Mencatat hasil
monitoring

8. Hal-hal Yang Perlu Penanggungjawab Program dan Pelayanan melakukan monitoring langsung
Diperhatikan terhadap pelaksaan kegiatan sesuai jadwal monitoring.

9. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
3. Pelaksana Program/Pelayanan
10. Dokumen Terkait 1. Checklist monitoring
2. Rencana Tindak Lanjut (RTL) perbaikan
3. Laporan hasil monitoring

11. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan Tanggal

 DAFTAR TILIK

MONITORING KINERJA

Nama Petugas : ……………………………………………

Tanggal Pelaksanaan : ……………………………………………

No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

1. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
menetapkan standar dan indikator (sasaran, target, jadwal,
dan tempat pelaksanaan) untuk menilai proses pelaksanaan
pelayanan ?
2. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
melakukan investigasi kinerja (pengamatan) dari
pelaksanaan kegiatan atau proses kegiatan yang dipilih ?
3. Apakah Penanggung jawab Program dan Pelayanan
mengumpulkan data ?
4. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
membandingkan data yang diperoleh dengan standar atau
indikator (baik kualitatif maupun kuantitatif) yang telah
ditentukan ?
5. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan dan
pelaksana program menganalisis data yang diperoleh ?
6. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
membuat penilaian dan kesimpulan tentang proses
pelaksanaan kegiatan ?
7. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
mencatat hasil analisis dan kesimpulan ?
8. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
merumuskan rencana tindak lanjut ?
9. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
mengambil keputusan melakukan tindakan (termasuk
koreksi dan penyesesuai kegiatan, maupun perencanaan
ulang) ?
10. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
menyampaikan semua hasil monitoring, pengendalian dan
tindak lanjut kepada pihak yang berkepentingan sebagai
wujud akuntabilitas dan proses pengambilan keputusan
lebih lanjut ?
11. Apakah Penanggungjawab Program dan Pelayanan
mencatat hasil monitoring dan tindak lanjut yang
dilaksanakan ?
Jumlah
Compliance rate (CR) : …………………………………%

Pelaksana / Auditor

NIP. ………………………………..