MONITORING

No.Dokumen : SOP/ 30 /103.31/2017

No.Revisi :
SOP Tanggal Terbit : 6 Desember 2017
Halaman : 1/3
Tanda tangan Kepala Puskesmas
Kabupaten dr.Rio Ardona
NIP.19850623 201410 1001
Tulungagung

1. Pengertian Monitoring pelayanan adalah : fungsi manajemen yang berkesinambungan

yang mempunyai tujuan utama menyediakan umpan balik dan indikasi awal
tentang bagaimana kegiatan-kegiatan dilaksanakan, perkembangan atau
pencapaian kinerja dari waktu ke waktu serta pencapaian hasil yang
diharapkan kepada manajer dan stake holder/kepala puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan di dalam melakukan monitoring program Puskesmas agar
supaya kesehatan/kegiatan dilaksanakan sesuai dengan rencana yang telah
disusun.Revisi terhadap rencana harus dilakukan dengan alasan yang tepat
sebagai upaya pencapaian yang optimal kinerja puskesmas. Menemukan
masalah yang menyebabkan hasil tidak sesuai target.
3. Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sendang Nomor :
SK 188.4/32/103.31/SK/2017 tentang Monitoring.
4. Referensi 1. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas,Depkes RI, 2006
2. Permenkes no 44 tahun 2016 tentang Manajemen Puskesmas
5. Prosedur/ 1. Penanggung jawab pelayanan menetapkan standar dan indikator untuk
Langkah- menilai proses pelaksanaan pelayanan,
langkah 2. Penanggung jawab pelayanan mengumpulkan data
3. Penanggung jawab pelayanan melakukan investigasi kinerja
(pengamatan) dari pelaksanaan kegiatan/proses kegiatan yang dipilih,
4. Penanggung jawab pelayanan membandingkan data yang diperoleh
dengan standar/ indikator (baik kualitatif maupun kuantitatif) yang telah
ditentukan .
5. Penanggung jawab pelayanan mengamati perubahan lingkungan,
6. Penanggung jawab pelayanan mengumpulkan data untuk pengkajian
pengaruh lingkungan tersebut terhadap kegiatan yang sedang
dilaksanakan,
7. Penanggung jawab pelayanan melakukan pengolahan, analisis data yang
diperoleh,
8. Penanggung jawab pelayanan membuat penilaian dan kesimpulan
tentang proses pelaksanaan kegiatan.
9. Penanggung jawab pelayanan mencatat hasil analisis dan kesimpulan,
10. Penanggung jawab program merumuskan rekomendasi tindak lanjut,
11. Penanggung jawab pelayanan mengambil keputusan melakukan
tindakan (termasuk koreksi dan penyesesuai kegiatan, maupun
perencanaan ulang),
12. Penanggung jawab pelayanan menyampaikan semua hasil monitoring,
pengendalian dan tindak lanjut kepada pihak yang berkepentingan
sebagai wujud akuntabilitas dan proses pengambilan keputusan lebih
lanjut.
13. Penanggung jawab program mencatat hasil monitoring dan tindak lanjut
yang dilaksanakan.
6. Diagram Alir
PJ pelayanan menetapkan standar & indikator utk penilaian

PJ Pelayanan Mengumpulkan data

PJ Pelayanan melakukan investigasi kinerja dari pelaksanaan kegiatan

PJ Pelayanan membandingkan data yang diperoleh dengan

standar/indikator

PJ Pelayanan mengamati perubahan lingkungan

PJ Pelayanan mengumpulkan data untuk pengkajian

PJ Pelayanan melakukan pengolahan analisis data yang diperoleh

PJ Pelayanan membuat penilaian dan kesimpulan

PJ Pelayanan mencatat hasil analisis dan kesimpulan

PJ merumuskan rekomendasi tindak lanjut

PJ mengambil keputusan melakukan tindakan koreksi & Penyesuaian

kegiatan dari perencanaan ulang

PJ Pelayanan menyampaikan hasil monitoring pengendalian dan tindak

lanjut

PJ program mencatat hasil monitoring & tindak lanjut yang dilaksanakan

7. Unit terkait Semua pelayanan

8. Dokumen 1. Data dukung pelaksanaan program/kegiatan
Terkait 2. Ceklist monitoring
9. Rekaman Tanggal mulai di
No Yang diubah Isi Perubahan
histori Berlakukan

perubahan