MONITORING DAN TINDAK LANJUT

INDIKATOR PRIORITAS

No. : SOP/ /
Dokumen 35.07.103.102/2016
SOP No. Revisi :0
Tgl. Terbit : 8 Januari 2016 PUSKESMAS
Halaman :1/3 LAWANGA

KABUPATEN dr. Wiwit Wijayati

POSO Nip. 197501242006042015

1. Pengertian Monitoring pelayanan adalah fungsi manajemen yang

berkesinambungan yang mempunyai tujuan utama menyediakan
umpan balik dan indikasi awal tentang bagaimana kegiatan-
kegiatandilaksanakan, perkembangan atau pencapaian kinerja dari
waktu ke waktu serta pencapaian hasil yang diharapkan kepada
manajer dan stakeholder/Kepala Puskesmas.
2. Tujuan 1. Menjamin kegiatan yang dilakukan sesuai dengan rencana yang
telah ditetapkan, yang mencakup standar input (waktu, biaya,
SDM, teknologi, dan lain-lain).
2. Memberikan informasi kepada pengambil keputusan tentang
adanya penyimpangan dan penyebabnya, sehingga dapat
mengambil keputusan untuk melakukan koreksi pada pelaksanaan
kegiatan atau pelayanan terkait.
3. Memberikan informasi kepada pengambil keputusan tentang
adanya perubahan-perubahan lingkungan yang harus
ditindaklanjuti dengan penyesuaian kegiatan.
4. Memberikan informasi tentang akuntabilitas pelaksanaan dan hasil
kinerja pelayanan/kegiatan kepada pihak yang berkepentingan,
secara kontinyu dan dari waktu kewaktu.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Pujon No.
440/ /KEP/35.07.103.102/2015 tentang Indikator Prioritas dan
Monitoring Pelayanan
4. Referensi Buku panduan PKP Tahun 2016
5. Prosedur 1. Penanggung Jawab UKP dan UKM menetapkan standar dan
indikator untuk menilai proses pelaksanaan pelayanan.
 MONITORING DAN TINDAK LANJUT
INDIKATOR PRIORITAS
UPTD
No. : SOP/ / dr. Wiwit Wijayati
PUSKESMAS
Dokumen 35.07.103.102/2016 Nip. 197501242006042015
PUJON
SOP No. Revisi :0
Tgl. Terbit : 8 Januari 2016
Halaman :2/3

2. Penanggung Jawab UKP dan UKM mengumpulkan data.

3. Penanggung Jawab Pelayanan melakukan investigasi kinerja
(pengamatan) dari pelaksanaan kegiatan/proses kegiatan yang
dipilih.
4. Penanggung Jawab Pelayanan membandingkan data yang
diperoleh dengan standar/ indikator (baik kualitatif maupun
kuantitatif) yang telah ditentukan.
5. Penanggung Jawab UKP mengamati perubahan lingkungan.
6. Penanggung Jawab Pelayanan mengumpulkan data untuk
pengkajian pengaruh lingkungan tersebut terhadap kegiatan yang
sedang dilaksanakan.
7. Penanggung Jawab Pelayananmelakukan pengolahan analisis
data yang diperoleh.
8. Penanggung Jawab Pelayanan membuat penilaian dan
kesimpulan tentang proses pelaksanaan kegiatan.
9. Penanggung Jawab Pelayanan mencatat hasil analisis dan
kesimpulan.
10. Penanggung Jawab Program merumuskan rekomendasi tindak
lanjut.
11. Penanggung Jawab Pelayananmengambil keputusan melakukan
tindakan (termasuk koreksi dan penyesesuai kegiatan, maupun
perencanaan ulang).
12. Penanggung Jawab Pelayananmenyampaikan semua hasil
monitoring, pengendalian dan tindak lanjut kepada pihak yang
berkepentingan sebagai wujud akuntabilitas dan proses
pengambilan keputusan lebih lanjut.
 MONITORING DAN TINDAK LANJUT
INDIKATOR PRIORITAS
UPTD
No. : SOP/ / dr. Wiwit Wijayati
PUSKESMAS
Dokumen 35.07.103.102/2016 Nip. 197501242006042015
PUJON
SOP No. Revisi :0
Tgl. Terbit : 8 Januari 2016
Halaman :3/3

13. Penanggung Jawab Program mencatat hasil monitoring dan tindak

lanjut yang dilaksanakan.
14. Penanggung Jawab UKP dan UKM melaporkan hasil monitoring
terhadap Kepala Puskesmas

6. Unit terkait Semua pelayanan