a Menurut penelitian yang dilakukan oleh Sutrisno, tujuan utama adalah

merancang shelter yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Hasil dan kesimpulan yang
diperoleh melalui metode QFD menunjukkan preferensi konsumen terhadap desain
shelter. Berdasarkan hasil dan kesimpulan tersebut, keinginan konsumen terhadap desain
shelter termasuk: dimensi shelter sekitar 7 x 3 x 4 meter, dilengkapi dengan sekitar 3
lampu penerangan, dicat dengan warna merah dan biru, memiliki anak tangga setinggi
sekitar 12 cm dan lebar sekitar 30 cm. Struktur shelter terbuat dari beton, dengan tempat
duduk menggunakan bahan stainless steel. Selain itu, shelter juga dilengkapi dengan
fungsi tambahan berupa informasi rute dan informasi harga.