STANDARD OPERATING

PENERIMAAN TAMU
PROCEDURE (SOP)
Kode dokumen SOP/PT-GH/026
Tanggal disahkan 28 Februari 2019
Revisi 1.0
Tanggal Revisi 21 November 2019
Unit : Disahkan oleh - Kepala Madrasah MTs-
Bagian Kepengasuhan MA Hidayatullah
Yogyakarta
- Kepala Bagian
Kepengasuhan MTs-MA
Hidayatullah Yogyakarta
Tujuan - Madrasah dan Pesantren dapat memberi pelayanan maksimal
kepada tamu
Referensi Al Qur’an, Hadits dan Peraturan Madrasah
Dokumen Buku Tamu, Monitoring penerimaan tamu, Daftar tamu Guest House
Penanggung jawab Divisi Pelayanan Tamu Kepengasuhan
Prosedur pelaksanaan 1. Tamu berhak mendapatkan sapa, salam, dan santun dari
kami.
2. Tamu diharapkan berkenan mengisi Buku tamu yang ada.
3. Petugas akan menghubungkan kepada ust, santri atau
civitas akademik yang ingin ditemui.
4. Bagi tamu yang bermaksud menginap, kami menyediakan
tempat menginap untuk ikhwan (laki-laki)/Akhwat
(wanita) maupun yang berkeluarga.
5. Akhwat tidak diperkenankan keluar/masuk ke Asrama
santri. Tamu Akhwat hanya boleh di ruang tamu saja.
6. Tamu dilarang merokok, membawa narkoba dan barang
terlarang lainya di guest house dan lingkungan kampus
7. Tamu yang menginap berhak mendapat logistik pagi,
siang dan malam.
8. Tamu diharapkan bisa tetap menjaga kebersihan gues
house.
9. Tamu yang bermalam selama 3 malam lebih, maka dikenai
infaq terbaiknya.
10. Petugas mengantarkan tamu yang hendak pulang dan
membantu mencarikan transportasi apabila dibutuhkan.
11. Petugas merapikan guest house kembali dan
mengamankan inventaris ke tempat yang aman.