PENYELARASAN
SOP
SOP 05 : PENGENDALIAN
MUTU PENUGASAN
YANUAR BEY & REKAN
P ro f e s s io n al Ap p rais e rs & Co n s u ltan ts
•adalah proses sistematis dan terdokumentasi pada Y&R untuk memastikan aspek teknis,
administratif dan yuridis suatu Perikatan dapat diidentifikasi.
Penugasan
•adalah pemberian kewenangan kepada karyawan Y&R untuk melaksanakan proses kerja
Penugasan sesuai dengan standar yang ditetapkan
Pekerjaan
•adalah tahap pelaksanaan dari Penugasan oleh karyawan yang telah ditunjuk serta dalam
jadwal tertentu.
Finalisasi
•adalah proses penetapan hasil akhir berupa laporan Penugasan yang telah mendapatkan
persetujuan dari Partner.
•adalah lembar kendali dan evaluasi terhadap penugasan oleh Klien yang memuat informasi
minimal yang tersedia terkait dengan Penugasan.
•adalah penetapan pembatas atau syarat yang terkait dengan penugasan yang diusulkan atau
ditetapkan antara Klien dan Y&R, sebelum proses Perikatan.
YANUAR BEY & REKAN
P ro f e s s io n al Ap p rais e rs & Co n s u ltan ts
SOP 5 : PENGENDALIAN MUTU PENUGASAN, Continued
DEFINISI, Continued
Kontrak
•adalah bentuk kesepakatan secara tertulis yang mengikat antara Klien dan Y&R untuk
melaksanakan penugasan yang diberikan oleh Klien dalam jangka waktu tertentu serta
memberikan jasa/laporan yang telah disepakati. Termasuk dalam Perikatan adalah persetujuan
dari Klien terhadap Surat Penawaran, Terms Of Reference (Kerangka Pekerjaan) serta dokumen
Kontrak.
Evaluasi Kontrak
•adalah proses kerja yang dilakukan oleh Partner yang ditunjuk untuk memastikan Penugasan
Klien dapat dilaksanakan dan tidak bertentangan dengan Komitmen Mutu dan Independensi.
Persetujuan Berjenjang
•adalah proses pemeriksaan terhadap dokumen yang diterbitkan pada setiap tahap kerja oleh
pejabat yang berwenang atau petugas yang ditunjuk.
Pengendalian Mutu
•adalah proses kerja secara sistematis untuk memastikan setiap tahap kerja yang dilakukan telah
melalui evaluasi oleh pejabat berwenang atau petugas yang ditunjuk.
•adalah karyawan yang ditunjuk untuk memastikan seluruh proses kerja Penugasan, sejak dari
tahap survey, pengumpulan data, penyusunan laporan dan finalisasi telah sesuai dengan
Komitmen Mutu dari Y&R.
YANUAR BEY & REKAN
P ro f e s s io n al Ap p rais e rs & Co n s u ltan ts
SOP 5 : PENGENDALIAN MUTU PENUGASAN, Continued
DEFINISI, Continued
Berita Acara QA
KETENTUAN
KETENTUAN, CONTINUED
•Petugas Quality Assurance (QA) melakukan evaluasi terhadap laporan final yang telah
Evaluasi finalisasi ditandatangani oleh penilai bersertifikat, dan memastikan agar setiap perbedaan
pendapat telah terdokumentasikan pada lembar kontrol pekerjaan.
•Proses review
Proses review dan beberapa
•Penetapan kertas kerja dan laporan penilaian
ketentuan lainnya
•Dokumentasi status dan review penugasan
YANUAR BEY & REKAN
P ro f e s s io n al Ap p rais e rs & Co n s u ltan ts
SOP 5 : PENGENDALIAN MUTU PENUGASAN, Continued
KEWENANGAN
YANUAR BEY & REKAN
P ro f e s s io n al Ap p rais e rs & Co n s u ltan ts
SOP 5 : PENGENDALIAN MUTU PENUGASAN, Continued
FLOW CHART
Ada 5 flowchart dalam SOP Pedoman Independensi Penilai dan KJPP ini
Perencanaan kontrak
Penugasan
Pekerjaan
Finalisasi
PROSEDUR
PROSEDUR DALAM SETIAP TAHAPAN
Berita acara QA
Surat tugas
YANUAR BEY & REKAN
P ro f e s s io n al Ap p rais e rs & Co n s u ltan ts
SOP 5 : PENGENDALIAN MUTU PENUGASAN, Continued
PENGAWASAN
• Secara periodik melakukan pemeriksaan terhadap persetujuan pada Kertas Kerja Klien,
Kertas Kerja Evaluasi Penugasan, Kertas Kerja dan Laporan Final oleh Partner.
• Secara periodik melakukan review dan evaluasi terhadap proses kerja pengambilan data,
evaluasi terhadap draft Laporan, Laporan Final telah sesuai dengan kriteria yang ditetapkan
pada SPI.
YANUAR BEY & REKAN
P ro f e s s io n al Ap p rais e rs & Co n s u ltan ts
SOP 5 : PENGENDALIAN MUTU PENUGASAN, Continued
END OF SLIDE