KOMUNIKASI DALAM

KEPERAWATAN
BY. Ns. Asri Rahmawati,S.Kep..M Kes
 CIRI-CIRI
CIRI-CIRI KOMUNAKSI
KOMUNAKSI
TDK
TDK EFEKTIF
EFEKTIF

• Bertele-tele
• Malu-malu
• Marah-marah
• Maksud yg disampaikan tdk jelas
• Tersembunyi maksud pesan
• Non verbal
• Satu arah
• Tidak responsive
• Tidak nyambung
• Tidak terbuka
 Fungsi Bicara dalam Kehidupan

1. Sebagai alat melahirkan

berbagai perasaan; Ungkapan
kasih sayang,rasa kagum, heran,
senang dsb.
2. Sebagai alat komunikasi; mem
perlancar pergaulan, melahir
kan gagasan, ide, kreatifitas,
menambah pengetahuan dsb.
 PERAN BAHASA DLM
KOMUNIKASI
• Bahasa adalah suatu sistem komunikasi yg terdiri dari
seperangkat bunyi & lambang tertulis yg digunakan oleh
orang-orang pada suatu negara atau wilayah tertentu
untuk berbicara dan menulis (Collins Cobuild)
• Bahasa adalah :
– Sistem lambang/tanda berupa macam-macam bunyi
dipakai orang utk melahirkan pikiran/perasaan
– Perkataan-perkataan yg dipakai oleh suatu bangsa
– Percakapan, perkataan yg baik, sopan, tingkah laku
yg baik (Purwadarminta)
MACAM-MACAM BERBICARA

Dari segi Jarak; bicara langsung (face to face)

dan tidak langsung
Dari segi sarana; Bicara melalui surat, tlp, radio,
TV, E-Mail/Internet
Dari segi Tujuan; Bicara dlm seminar, raker,
kampanye
• Dari segi kedinasan; bicara soal
kedinasan,
• Dari segi bahasa; Tinggi
rendahnya nada suara
• Dari lawan bicara; satu lawan
satu, satu lawan Kelompok
• Dari segi hirarchi; atasan dengan
bawahan, bawahan dengan bawahan
• Dari segi pertumbuhan; sesuai perkembangan
 Jarak Individu Dlm Komunikasi
(Allan Pease, 1981)
• The Intimate Zone (Jarak Komunikasi
6-18 inc/15-45cm) Bicara dengan teman dekat
• The Personal Zone (jarak Komunikasi 18-48 inc/45-
120cm)Bicara keg. Sosial dengan Teman
yg kita kenal baik
• The Sosial Zone (Jarak Komunikasi 4-12 feet/1,5-
3,5m)Bicara dengan orang asing
• The Public Zone (Jarak Komunikasi >12 feet/diatas
3,5m)  Bicara dengan pendengar Kelompok.
 PENGARUH BUDAYA
DLM KOMUNIKASI

 Perbedaan Budaya akan

mempengaruhi keefektifan
dlm berkomunikasi

 Perbedaan Bahasa dapat

pula mempengaruhi keefek
tifan komunikasi
TERIMAKASIH