Manajemen Strategik

“Model Manajemen Strategik”

Fear Christa Sonopa’a (1610020173)

Elisabeth Mariska. Bolang (1610020166)
Rahmat Iksan Z. Badare (1610020169)
Kirana E. M. Tjung (1610020111)
Kifly Hoke Liba (1610020173)
Model Manajemen Strategik

Sebuah model akan menggambarkan(diagram atau

gambar atau garis) hubungan antara variabel yang
diteliti serta menjelaskan faktor-faktor yang
merupakan komponen dari beberapa variabel yang
menjelaskan fenomena tertentu.
Model Manajemen Strategik

Fit Model
Menyesuaikan
misi, tujuan dan Intent Model
strategi yang Perusahaan harus
dibuat proaktif
perusahaan mengembangkan
dengan berbagai
perubahan yang kompetensi inti
terjadi untuk dapat
bertahan dan
mencapai masa
depan yang
diharapkan
Model Wheelen dan Hunger

Mengembangkan model manajemen strategik yang terdiri

atas 4 proses yaitu,
 Model Wheelen dan Hunger
Mengembangkan model manajemen strategik yang terdiri
atas 4 proses yaitu,

PEMINDAIAN FORMULASI
LINGKUNGAN STRATEGI

IMPLEMENTASI EVALUASI &

STRATEGI PENGAWASAN
Model Wheelen dan Hunger
Pemindaian Lingkungan(Enviromental Scanning)
• Terdapat 2 lingkungan yang harus dipindai atau dianalis
yaitu:
Lingkungan eksternal (Lingkungan sosial dan lingkungan tugas)
Lingkungan internal (struktur sosial budaya dan sumber daya

• Kedua lingkungan ini harus dianalis menggunakan analisis

SWOT.
Formulasi Strategi
• Pada tahapan ini perusahaa harus mulai merumuskan dan
menetapkan Visi. Berdasarkan Visi, kemudian dibuatlah Misi, dari
Misi akan melahirkan yang nama Tujuan.
• Visi tidak dapat berubah namun Misi dan Tujuan perusahaan
dapat berubah sesuai dengan strategi yang dipilih perusahaan.
• Dari ketiga subkomponen diatas, perusahaan akan merumuskan
kebijakan yang yang akan menjadi panduan bagi seluruh sumber
daya manusia dalam mengimplementasi strategi.
Implementasi Strategi

• Berdasarkan Kebijakan yang dibuat perusahaan maka

perusahaan akan mulai merumuskan program dan akan
menghitung berapa besar anggaran yang harus disediakan
demi menjalankan program yang sudah ditetapkan.
• Untuk menjalakan setiap program dengan baik maka
perusahaan juga harus menetapkan prosedur. Prosedur ini
juga biasa disebut SOP(Standar Operasional Prosedur) yang
berfungsi untuk mencegah terjadinya penyelewengan.
Evaluasi dan Pengawasaan

• Subkomponen dari Komponen yang paling terakhir dari

model ini adalah mengevaluasi dan mengawasi kinerja.
• Misalnya pada akhir periode, perusahaan akan mengirimkan
beberapa orang atau kelompok yang akan mengevaluasi
kinerja dari setiap bagian atau sumber daya yang ada di
perusahaan. Apakah mereka sudah menjalankan sesuai
tugas dengan baik atau tidak.
Balance Score Card Model
Financial

Growth: tahapan awal siklus kehidupan perusahaan

dimana perusahaan memiliki produk atau jasa yang
secara signifikan memiliki potensi.
Sustain: perusahaan melakukan investasi dan
reinvestasi untuk mendapatkn hasil atau tujuan.
Harvest: dimana perusahaa memanen hasil atas
usahanya
Customer
Customer Core Measurement :

Market share

Customer retention

Customer acquition

Customer satisfaction

Customer profitability
Customer
Customer Value Proposition :

1 Product service attributes

2 Customer relationship

3 Image and reputation

 Proses Bisnis Internal

PROSES LAYANAN
PROSES INOVASI PROSES OPERASI
PURNA JUAL
• Unit bisnis menggali • Proses untuk • Proses ini
pemahaman tentang membuat dan merupakan jasa
kebutuhan laten dari menyampaikan pelayanan pada
pelanggan dan produk/jasa pelanggan setelah
menciptakan produk penjualan
dan jasa yang produk/jasa
mereka butuhkan
Lanjutan...

• Dalam Balanced Scorecard, proses inovasi dimasukan dalam

perspektif proses bisnis internal. Aktivitas proses bisnis
internal dimulai dari proses pengolahan bahan baku sampai
menyampaikan produk jadi ke konsumen. Penciptaan nialai
diistilahkan sebagai proses bisnis internal ke dalam:
- Proses Inovasi - Proses Layanan Purna Jual
- Proses Operasi
Perspektif Pembelejaran dan
Pertumbuhan

Proses ini bersumber dari faktor sumber daya manusia,

sistem dan prosedur organisasi. Termasuk dalam perspektif
ini adalah pelatihan pegawai dan budaya perusahaan yang
berhubungan dengan perbaikan individu dan perbaikan
organisasi.
Tolak Ukur Learning & Growt

Employee Capabilities

Information System Capabilities

Motivation Empowerment Allignment

THANK YOU