Yg dilakukan :
• Evaluasi kinerja dari proses dengan fokus tertentu pada
integrasi dan koordinasi dari proses berbeda tetapi terkait
• Evaluasi komunikasi antara berbagai disiplin dan departemen
• Identifikasi masalah diproses terkait
• Diskusikan :
–Alur proses lintas fasilitas pelayanan
kesehatan, identifikasi dan manajemen
risiko, integrasi dari kegiatan-kegiatan
penting, komunikasi diantara staf/unit
–Kekuatan dan kelemahan di proses dan
perbaikan
–Masalah yang memerlukan eksplorasi di
kegiatan survei yang lain
–Evaluasi dari standar akreditasi dan
kepatuhan terhadap sasaran keselamatan
pasien
–Pendidikan oleh surveior
3). Telusur Pengelolaan dan Penggunaan Obat