PENGAWASAN

PENGAWASAN

• Fungsi:
Agar rencana (planning) berjalan sesuai dengan
harapan dan tujuan organisasi

PENGAWASAN

Controlling Evaluating Appraising Correcting

TUJUAN PENGAWASAN

1. Adaptasi Lingkungan
– Antisipasi perubahan
2. Meminimumkan kegagalan
3. Meminimumkan biaya
– Memaksimalan keuntungan
4. Antisipasi kompleksitas organisasi
– Organisasi semakin besar akan semakin kompleks
FUNGSI PENGAWASAN

• Mengawasi Proses Kegiatan

– Awal→ Input tersedia
– Proses → Tepat dalam prosesnya
– Akhir → Output sesuai standar
• Ekternal dan Internal
– Internal → Pengawasan pada bidang sendiri
• Cth: Supervisor ke staff
– Eksternal →PEngawasan lintas bidang
• Cth: CEO ke semua bidang
• Fungsi Operasional Manajemen
– SDM
– Pemasaran
– Keuangan
– Operasional
– Informasi
Kapan Pengawasan Dilakukan?

1. Profit menurun
2. Kualitas dan pelayanan menurun
3. Kas peusahaan menurun
4. Pegawai tidak puas
5. Kerja pegawai tidak efektif
6. Biaya produksi besar
7. Inefisiensi dalm berbagai bidang
CARA PENGAWASAN

CARA TRADISIONAL
Bersifat sistematis dan eksternal
– Diagnostik
• Dilakukan oleh manajer
– Berdasarkan batasan
• Berdasarkan prosedur (SOP) yang berlaku
– Interaktif
• Komunikasi terus-menerus antara atasan dan bawahan
KOMITMEN
Bersifat internal, dan kesadaran diri dari individu
LANGKAH-LANGKAH PENGAWASAN

YA
TERCAPAI
MENETAPKAN
PENILAIAN
STANDAR
KINERJA
KINERJA
TIDAK

KOREKSI DAN
Dari umum ke
EVALUASI
khusus (lebih jelas) K>S = Bagus
K=S = Baik minimal
K<S Buruk

METODE EVALUASI