Lingkungan internal mempengaruhi

organisasi terhadap cara organisasi

melaksanakan kegiatan-kegiatannya.

Lingkungan eksternal mempengaruhi organisasi

terhadap kemampuan organisasi untuk
memperoleh sumber daya-sumber daya yang
dibutuhkan untuk memproduksi dan memasarkan
berbagai produk.
 Proses Efektif Perubahan Organisasi
1. Unfreezing (pencairan)
Membuat kebutuhan terhadap perubahan demikian
jelas sehingga individu, kelompok dan organisasi siap
melihat dan menerima bahwa perubahan perlu
terjadi.
2. Changing (pengubahan)
Menemukan dan mengadoptasi sikap, nilai dan
tingkah laku baru dengan bantuan agen perubahan
terlatih memimpin individu, kelompok dan seluruh
organisasi melewati proses tersebut.
3. Refreezing (pemantapan)
Transformasi pola tingkah laku menjadi norma baru
melalui penguatan dan dukungan mekanisme.
 Tiga Macam Pendekatan
Perubahan

Budaya
Organisasi

Persepsi
Kepentingan Sasaran dan
individu Strategi
Organisasi
 Metode Menangani Penolakan Terhadap
Perubahan

• Pendidikan dan Komunikasi.

• Partisipasi dan penyertaan.
• Memberi fasilitas dan
dukungan.
• Negosiasi dan persetujuan.
• Manipulasi dan pemilihan
menjadi anggota.
• Memaksa secara terang-
terangan dan terselubung.
Tiga Langkah Proses
Kreatif dalam Organisasi

Menghasilkan ide

Pengembangan ide

Implementasi ide
 Kembangkan
perubahan
yang dapat
diterima

Dorong
Berikan Penciptaan
Pengakuan ide baru
Cara
Memperkuat
Kreatifitas
Organisasi
menurut
Rosabeth Moss
Kanter
Sediakan Beri
tujuan yang Peluang
jelas &
kebebasan Interaksi
untuk lebih
mencapainya Banyak

Beri
Toleransi
Kegagalan
Proses dan Tipe-tipe Perubahan
yang Direncanakan
 Proses Perubahan yang Direncanakan
• Unfreezing
merupakan tahapan awal dalam perubahan organisasi.
Dalam tahapan ini, dipersiapkan sistem untuk
mendorong perubahan.
• Changing
Pada tahap ini dilakukan identifikasi sesuatu yang baru
dan akan diterapkan, pemilihan budaya, struktur
maupun teknologi yang baru, serta mengambil tindakan
konkret atas perubahan yang telah dipilih
• Refreezing
merupakan tahapan akhir dalam perubahan, yang pada
tahapan ini diupayakan stabilitas perubahan.
Tipe-Tipe Perubahan yang Direncanakan

Pendekatan pada perubahan

struktural.

Pendekatan pada perubahan

teknologi

Pendekatan teknostruktural

Pendekatan pada perubahan

Manusia