BAURAN PEMASARAN

KENTUCKY FRIEND CHICKEN

JL. AP PETTARANI MAKASSAR
 2

1. Product (Produk)
KFC mempunyai produk berupa makanan dan
minuman. Produk makanannya terdiri dari ayam
goreng, nasi, kentang goreng, spaghetti, burger dan
masih banyak lagi dengan rasa yang beraneka
macam. Produk minumannya berupa beraneka
macam minuman bersoda, float dan masih banyak
lagi. Dalam event tertentu selain makanan KFC juga
menyediakan DVD music dan mainan untuk anak-
anak yang bisa didapatkan dengan syarat dan
ketentuan yang berlaku.
 3

2. Promotion (Promosi)
KFC melakukan serangkaian promosi dari produk-
produknya melalui berbagai media seperti iklan
televisi, koran atau tabloid, spanduk dan lain-lain serta
dengan mengadakan event-event. Dengan cara ini
KFC menginformasikan kepada konsumen dan
pelanggannya tentang peningkatan produk, adanya
produk-produk baru yang membuat konsumen dan
pelanggannya ingin datang mencoba produk tersebut.
 4

3. Price (Harga)
Harga yang ditawarkan oleh KFC beraneka macam
tergantung pada produk yang akan kita beli. Untuk
menarik minat pelanggan, KFC mempunyai berbagai
paket harga seperti paket menu goceng dimana menu-
menu dalam paket goceng tersebut memiliki harga 5000
namun belum termasuk ppn, menu kombo dan masih
banyak menu yang lainnya. Adanya menu-menu
tersebut kita bisa memilih produk apa yang seharusnya
kita beli sesuai dengan kondisi keuangn kita
 5

4. Place (Lokasi Tempat)

Dalam pemilihan lokasinya KFC memilih tempat yang
cukup strategis contohnya di jalan AP. Pettarani dan
juga KFC banyak ditemukan ditempat-tempat yang ramai
dikunjungi orang seperti mall
 6

5. People (Orang)
Dalam hal ini yaitu menyangkut karyawan dan karyawati yang bekerja di
KFC pettarani. Karyawan yang bertugas menerima pesanan konsumen
dan pelanggan harus memilki sikap yang ramah dan attitude yang baik
karena akan berhadapan dengan konsumen yang memilki sifat yang
berbeda-beda. Selain itu ketepatan dan ketelitian dalam mendengarkan
pesenan konsumen sangat dibutuhkan oleh para karyawan. Selama ini
saat saya memesan menu KFC saya dilayani dengan baik oleh para
karyawan-karyawannya. Karyawannya cukup ramah dalam menghadapi
konsumen.
 7

6. Physical Evidence (Bukti Fisik)

Building merupakan bagian dari bukti fisik, karakteristik yang menjadi
persyaratan yang bernilai tambah bagi konsumen. Perhatian terhadap
interior, perlengkapan bangunan, termasuk lightning system, dan tata
ruang yang lapang menjadi perhatian penting dan dapat mempengaruhi
mood pengunjung.
KFC pettarani memiliki dekorasi yang khas dari para pesaingnya
sehingga KFC bisa dibedakan dari para pesaingnya, gerai-gerainya
cukup nyaman untuk para konsumen dan pelanggan, apalagi di dalam
gerainya terdapat children playground untuk tempat bermain anak -
anak
 8

Terima kasih