RUJUKAN PASIEN EMERGENCY

No. Dokumen : SOP/440/047/UKP.3/III/2022

No. Revisi : 01
SOP
TanggalTerbit : 24/03/2022
Halaman : 1/3
UPTD
dr. Fransiska Santi Murni
PUSKESMAS NIP.19810710 201001 2 018
MENDIK
1.Pengertian Rujukan emergency adalah pelimpahan wewenang dan
tanggung jawab atas indikasi medis pelanggan kefasilitas
pelayanan kesehatan diluar puskesmas mendik, ababila
puskesmas tidak dapat menyediakan kebutuhan pelanggan
dengan kondisi emergency dan pelanggan memerlukan rujukan
kepelayanan yang mempunyai sarana kesehatan dan
kemampuan lebih tinggi.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar pelanggan

mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai indikasi medis yang
berkesinambungan difasilitas kesehatan diluar puskesmas atau
yang mempunyai sarana kesehatan dan kemampuan lebih
tinggi.

3. Kebijakan Surat keputusan kepala UPTD Puskesmas mendik Nomor :

SK/440/099/UKP.3/III/2022 tentang penanganan pasien gawat
darurat;

4. Referensi Peraturan menteri kesehatan republik Indonesia nomor 001

tahun 2012 Tentang system rujukan pelayanan kesehatan
perorangan;

5. Prosedur 1. Petugas memastikan pelanggan perlu dirujuk kefasilitas

kesehatan diluar puskesmas atau yang mempunyai
kemampuan lebih tinggi;
2. Petugas melakukan pertolongan pertama dan atau
melakukan tindakan sebelum dirujuk;
3. Petugas melakukan stabilisasi keadaan umum pelanggan
sebelum dirujuk;
4. Petugas memberi penjelasan kepada pelanggan/
keluarganya atas tindakan rujukan atau keputusan
melakukan rujukan;
5. Petugas menelfon kefasilitas pelayanan kesehatan tujuan
rujukan untuk meminta konfirmasi dan memastikan
kesiapan fasilitaspelayanan kesehatan tujuan rujukan;
6. Petugas membuat surat rujukan dengan mengisi formulir
rujukan;
7. Petugas meminta pelanggan / keluarganya
menandatangani surat rujukan;
8. Petugas melakukan pencatatan pada buku register
rujukan;
9. Pelanggan dirujuk menggunakan transportasi ambulan
dan didampingi perawat;
10. Perawat pendamping melakukan monitoring pelanggan
dan memastikan stabilitas pelanggan dipertahankan
selama perjalanan ketempat rujukan;
11. Perawat pendamping pelanggan menyerahkan surat
rujukan dan melakukan serah terima pelanggan kepada
petugas (dokter/paramedic) ditempat rujukan;
12. Petugas menyelesaikan administrasi ditempat rujukan
bila diperlukan dan kemudian kembali kepuskesmas.
6. Diagram alir
1. Petugas
2. Rekam medis

1. Anamnesa
2. Pemeriksaan fisik
3. Mengidentifikasi masalah kesehatan

1. Melengkapi inform consent

2. Menyiapkan dan mengisi surat rujukan
3. Menyiapkan resume klinis pasien yang
akan dirujuk

1. Memberikan informasi mengenai kondisi

pasien kepada keluarga dan pasien.
2. Memberikan penjelasan kepada keluarga
bahwa masalah kesehatan tidak mampu
ditangani dipuskesmas
3. Menjelaskan bahwa pasien akan dirujuk
kefasilitas kesehatan yang lebih tinggi.

 Petugas menghubungi tujuan rujukan

 Petugas yang berkompeten memonitoring pasien
yang akan dirujuk
 Keluarga mendampingi pasien yang akan dirujuk.

7. Unit terkait 1. Ruang Pendaftaran

2. Ruang Pemeriksaan umum
3. Ruang KIA- KB
4. Ruang anak
5. Semua unit pelayanan