1.

Agung Febrian Ramadani 180070600011013

2. Armareza Putriyani Laili 180070600011001
3. Intan Maysaroh 180070600011002
4. Putri Aulia Rahmani 180070600011015
5. Tanti Anggraini 180070600011008
Memberikan pelayanan kepada tenaga
kesehatan dan pihak lainnya terkait informasi
obat.

Pusat pembelajaran untuk apoteker, tenaga

kesehatan, dan mahasiswa dalam meningkatkan
keterampilan terkait informasi obat.

Menunjang ketersediaan informasi dalam

rangka penggunaan obat yang rasional, benar,
dan patient oriented

Meningkatkan eksistensi profesi apoteker

dalam dunia kesehatan dan masyarakat luas
Menjawab pertanyaan, memberikan informasi tentang obat kepada calon atau tenaga kesehatan
dan pihak lain yang membutuhkan.

Membuat buku Pedoman/Panduan PIO, newsletter, leaflet/booklet, poster/banner, bulletin dll

mengenai topik tertentu

Memberikan pendidikan kepada mahasiswa calon apoteker, dan mahasiswa tenaga

kesehatan lainnya.

Melakukan penyuluhan terkait informasi kesehatan dan kefarmasian.

Melakukan penelitian terkait bidang kefarmasian.


 Apoteker Far masi Klinik
Dibutuhkan tenaga apoteker yang kompeten
sehingga dapat membantu dalam pencarian
informasi yang tepat
 Memahami tingkatan sumber
infor masi obat
Setiap petugas PIO diharuskan memahami
segala informasi obat agar dapat membantu
melayani para konsumen
 Memiliki pengalaman dalam
praktik klinis
Karena sebagian besar masalah PIO dalam
lingkup klinis agar lebih memahami situasi dan
yang berpengalaman agar memberikan
infromasi yang tepat
 Memahami tentang terapi obat
Setiap petugas PIO diharuskan memahami
segala informasi obat agar dapat membantu
melayani para konsumen
 Memiliki kemampuan komunikasi
lisan dan tulisan yang baik
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik agar
mudah memberi penjelasan kepadan konsumen dan
tulisan yang baik agar informasi yg diberikan bisa
diterima dg mudah
 Mampu menggunakan data
elektronik
Mampu dalam mengoperasikan internet untuk
mencari literatur seperti jurnal, artikel publikaso,
menyimpan dokumentasi PIO yang telah di gali untuk
rekap data apabila terdapat pertanya yg sama
4
• Denah ruangan PIO dengan
luas 7x7 m

• Di lengkapi dengan fasilitas:

- Komputer dengan akses
internet (area kerja)
- Area baca (kursi dan meja)
- Rak Buku Literatur
- Lemari Dokumen
- Area Koleksi Publikasi
artikel
- Papan Publikasi PIO
- AC

5
Sumber referensi : Primer
British New England
• Original research article Medical Journal of Elsevier Lancet
Medicine
• Memperkuat teori yang Journal

sudahreferensi
Sumber ada : Sekunder
• Kompilasi dari banyak hasil penelitian
• Mempermudah untuk mencari literatur
primer dalam waktu singkat
Kegiatan Utama PIO di Universitas Brawijaya
http://www.clinicalkey.com
http://www.sciencedirect.com • Layanan Query
Layanan Query  memberikan informasi obat bagi masyarakat awam maupun tenaga kesehatan,
http://search.proquest.com
sesuai dengan perkembangan keilmuan terkini, utuh, tidak bias secara komersial,dan terkaji secara
Sumber referensi : Memberi sangat banyak informasi
•ilmiah.
Tersier dalam
Anda dapatsatu buku, layanan
memanfaatkan ini dengan menghubungi staf PIO UB melalui:
• Tidak
telepon bersifat
(0341) 552310, current
fax (62) (0341) 561023, email (pioub.ac.id), website PIO
(http://www.pio.ub.ac.id), atau datang secara langsung (RK Komunitas Farmasi Univ Brawijaya)
tanpa dipungut biaya.
Nama STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL Halaman 1 dari 1
Sarana Pelayanan PELAYANAN INFORMASI OBAT
……………….. UNIVERSITAS BRAWIJAYA

BAGIAN SEKSI No…….

………………… ……………… Tanggal berlaku
……………………
Disusun oleh Diperiksa oleh Disetujui oleh Mengganti No.
……………….. …………………… ………………… …………………….
Tanggal…………….. Tanggal…………….. Tanggal………….... Tanggal…………….

1. TUJUAN
Prosedur ini dibuat untuk pelaksanaan kegiatan yang dilakukan oleh Apoteker untuk
memberikan informasi dan konsultasi secara akurat, tidak bias, faktual, terkini, mudah
dimengerti, etis, dan bijaksana

2. PENANGGUNG JAWAB
Apoteker/Kepala Ruang Pelayanan Informasi Obat di Universitas
3. PROSEDUR
a. Memberikan informasi kepada tenaga kesehatan dan masyarakat universitas terkait
informasi obat atau kondisi kesehatan yang dibutuhkan baik secara lisan maupun tertulis.
b. Melakukan penelusuran literature , secara sistematis untuk memberikan informasi
c. Menjawab pertanyaan dengan jelas dan mudah dimengerti, tidak bias, etis, dan
bijaksana baik secara lisan maupun tertulis
d. Informasi yang perlu disampaikan dan dapat dilayani oleh PIO:
1. Penggunaan obat yang rasional
2. Tindakan preventif terhadap pengobatan suatu penyakit
3. Pengobatan alternative
4. Terapi obat pilihan terhadap suatu penyakit
5. Jenis dan kegunaan obat
6. Cara pakai obat (bagaimana cara pakai obat, kapan harus mengkonsumsi/
menggunakan, dosis yang dikonsumsi, waktu mengkonsumsi/ mengunakan obat,
frekuensi penggunaan obat/ rentang jam penggunaan)
7. Cara menggunakan peralatan kesehatan
8. Peringatan atau efek samping obat
9. Penggunaan Obat pada ibu hamil, menyusui, pediatri dan geriatri
10. Cara penyimpanan obat
11. Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
12. Toksisitas Obat, Interaksi Obat, dan Dosis Obat
13. Farmakokinetik
e. Menyediakan informasi berupa brosur, leaflet, poster, video yang dipublikasikan
melalui media sosial facebook, instagram @telmedfkub, web http:/fk.ub.ac.id/drug-
information-service.html universitas brawijaya
f. Pertanyaan dapat diajukan langsung melalui kantor PIO, telpon atau melalui web
http:/fk.ub.ac.id/drug-information-service.html dengan mengisi form terlebih dahulu
g. Jawaban atas pertanyaan dilayani pada jam kerja PIO yaitu pada Senin-Jumat pukul 08.00-
16.00 WIB
h. Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat

Disusun oleh: Diperiksa oleh: Disetujui oleh:

 Isi Formulir
• Klasifikasi Penanya Informasi Latar
Penanya ke PIO
• Klasifikasi Belakang
Pertanyaan

Komunikasi Formulir Kumpul Data

Jawaban ke Jawaban dan Evaluasi
Penanya (Dokumentasi) Data

10