INDIKATOR PENILAIAN KINERJA SDM DI

ORGANISASI KESEHATAN

LAILA RAMADHAN
170612634006
 Definisi Penilaian Kinerja

Penilaian kinerja adalah usaha mengidentifikasi,

mengukur atau menilai dan mengelola pelaksanaan
pekerjaan oleh para pegawai / karyawan (Nawawi,
2003)
 Indikator kinerja Agus
(Dwiyanto ,2007)

• Akuntabilitas,
• Responsivitas
• Responsibilitas
• Orientasi terhadaptugas
• Kualitas Layanan
 Indikator kinerja (Nogi ,2005)

1. Indikator kinerja kualitatif

2. Indikator kinerja kuantitatif
3. Indikator kinerja kuantitatif absolut
4. Indikator kinerja kuantitatif persentase
5. Indikator kinerja kuantitatif rasio
 Indikator penilaian kinerja
• tentang efisiensi operasional (waktu / efisiensi,
manajemen);
• Keuangan efektivitas (efektivitas, manajemen);
• kualitas kehidupan kerja (faktor proses,
• karyawan); dan
• pengembangan karyawan (faktor struktural,
karyawan).
 Indikator Penilaian Kinerja SDM

Di RSUD Seragen
menggunakan dua indikator yaitu :
1. komitmen karyawan
2. kapabilitas karyawan
Mengadopsi tiga aspek kinerja kesehatan: hasil, struktur
dan proses.

Sebagai kerangka pengukuran kinerja, lima kategori

berikut ini paling sering diusulkan dalam manajemen
kesehatan: kolaborasi; pembelajaran dan inovasi;
perspektif manajemen; penyediaan layanan; dan hasil
(Klassen et al., 2010).
 INDIKATOR PENILAIAN KINERJA DI
PUSKESMAS ULU 4
• PRODUKTIVITAS KARYAWAN
• KEGIATAN KARYAWAN
• PRESTASI KERJA KARYAWAN
• KESETIAAN KARYAWAN
• KEDISIPLINAN KARYAWAN
 Daftar Pustaka

• Armila E. 2018. Analisis Kinerja BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang

Semarang Pemuda untuk Meningkatkan Perluasan Kepesertaan Sektor
Informal [skripsi]. Semarang: Universitas Diponegoro Semarang
• Karim M. 2012.Analisis Pengukuran Kinerja Rumah Sakit Umum Daerah
Sragen Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard [skripsi].
Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.
• Itoh, Kenji. 2016. Performance indicators: healthcare professionals’ views.
Emerald Insight. 801-815
• Widya,endah. 2018. Indikator Kinerja Sumber Daya Manusia Berdasarkan
Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Dalam Metode Balanced
Scorecard di Puskesmas 4 Ulu Tahun 2017. Jurnal AKRAB JUARA. 3(1): 130-
149
• Nur Aini Yulianti. 2016. Kinerja Pegawai Terhadap Pelayanan Pemeliharaan
Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS) di Puskesmas Jayengan Kota
Surakarta. ejurnal unsri. 26(2): 51-99