Upaya Kes:
1.Esensial
2.Pengembangan
3.Inovatif
• PROMKES
• P2M
• GIZI
Program • KESLING
Esensial • KIA/KB
1.MASYARAKAT MUTU
UKM PKM LAYANAN
2. KELOMPOK PKM MATA
MATANDAHI
3. INDIVIDU NDAHI
Mutu pelayanan
mutu
SISTEM SISTEM
MANAJEMEN PELAYANAN
MUTU
Sistem
Manajemen
VARIASI MASALAH
PROSES MUTU
Penyebab Masalah Mutu:
Variasi Proses
1 Proses tidak diukur dg baik
SISTEM
SISTEM PELAYANAN
MANAJEMEN Mengukur -Struktur
Memonitor -Proses
MUTU Mengendalikan
Memelihara -Outcome
Menyempurnakan
Mendokumentasikan
Mengukur Indikator
Memonitor
Standar/
Mengendalikan
SOP
CQI:
Menyempurnakan
Siklus PDCA
SUKSES PKM MATANDAHI
SEKIAN
TERIMAKASI