1. Menurut W. Emerson Reck, “Manajemen Humas adalah kelanjutan dari proses penetapan kebijaksanaan, penentuan pelayanan dan sikap yang di sesuaikan dengan kepentingan orang-orang atau golongan agar orang atau lembaga itu memperoleh kepercayaan dan etikad baik dari mereka”. 2. Cutlip, Center, dan Broom mengatakan bahwa, “Manajemen Humas merupakan fungsi manajemen yang membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dan bermanfaat antara organisasi dengan publik yang memengaruhi kesuksesan dan kegagalan organisasi tersebut”. 3. Jeffkins dan Daniel Yadin mengungkapkan