SISTEM INFORMASI

DAN PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
GROUP 4
Krisnawan P. Sultanjaya (14317222)
Eunike Saharatu
Livi Karisoh
Geraldo Moniaga
Tiara Dawid
Nilai Bisnis dari Pengambilan
Keputusan Yang Telah Ditingkatkan
 Jenis Keputusan
Keputusan tidak terstruktur : adalah keputusan
yang pengambilan keputusannya harus
memberikan penilaian, evaluasi, dan
pengertian untuik memecahkan maslahnya.
Keputusan terstruktur sebaliknya bersifat
berulang dan rutin dan meoibatkan prosedur
yang jelas dalam menanganinya, sehingga
tuidak perlu diberlakukan seakan akan masih
baru. Keputusan semiterstruktur yaitu yang
hanya sebagian maslahnya memmpunyai
jawbaan yang jelas tersedia dengan prosedur
yang disetujui bersama.
 Proses Pengambilan Keputusan
                 Empat tapan berbeda dalam
pengambilan kreputusan : Kecerdasan terdiri
atas menemukan, mengindtifikais , dan
memahanmi maslaha yang terjadi pada
organisasi mengapa maslaah itu terjadi,
dimana , dan akibat apoa yang dialami
perushaaan. Rancangan melibatkan
identiufikasi daj pencarian berbagai solusi
maslaha. Pilihan adalah tentang memilih
alternatif solusi yang ada. Implementasi adalah
tentang membuat alternatif yang dipilih dpaat
bekera dan tetap mengawasi seberapa baik
solusi keja tersebut.
 Manajer dan pengambilan keputusan Dalam Dunia Nyata
 Peran Manajer
 Manajemen Gya akLasik yang menjelaskan apa yang dilakukan
manajer, jarangs ekali dipertanyakan sejak awal munculnyab di tahun
1920 an hingga tahun-tahun belakangan inio. Model manajmeen klasik
menjelaskan fungsi manajerial secara formal. Model keperilakuan
menyatakan bahwa perilaku manajer yang sebenarnya terlihat lebh
tidak sistematis, lebih informal,dll. Peran manajerial adalah perkiraan2
aktivitas yang seharusnya dilakukan para manajer dalam, orgabnisasi.
Peran interpesonal, manajer bertindak sebagai figur utama dalam
orgabisasi etika mereka mewakili perusahaan mereka kepada duania.
Peran informasi , manajer bertindak sebagai pusat saraf dari
organisasi. Peran pengambil keputusan, merka bertindak sebagai
wirausahawan dalam mengusulkan jeni-jenias aktivitas baru.
 Pengambilan KeputusanDalam Dunia Nyata
 Kualitas informasi , keputusan-keputusan yang berkualitas tinggi
membutuhkan informais berkualtas tinggi. Penyaringan manajemen.
Manajer menerima informasi melalui berbagai tahap penyaringan yang
masuk akal tentang dunia disekitar mereka. Politik dan inersia
Organisasional .
 Kecerdasan Bisnis Dalam Perusahaan
 APAKAH KECERDASAN BISNIS?
 “Bisnis intelijen” adalah istilah yang digunakan oleh
hardware dan software vendor dan konsultan teknologi
informasi untuk menggambarkan infrastruktur
pergudangan, mengintegrasikan, melaporkan, dan
menganalisis data yang berasal dari lingkungan bisnis.
Infrastruktur dasar mengumpulkan, menyimpan,
membersihkan, dan membuat informasi yang relevan
tersedia untuk manajer.
 Vendor Business Intelligence
 Hal ini penting untuk diingat bahwa intelijen bisnis dan
analisis adalah produk didefinisikan oleh vendor teknologi
dan perusahaan konsultan. Mereka terdiri dari perangkat
keras dan software suite dijual terutama oleh vendor
sistem besar keberuntungan yang sangat besar 500
perusahaan.
 KECERDASAN BISNIS LINGKUNGAN
 Ada enam elemen di lingkungan intelijen bisnis ini:
 Data dari lingkungan bisnis: Bisnis harus berurusan dengan
kedua Data terstruktur dan tidak terstruktur dari berbagai
sumber, termasuk perangkat mobile dan internet.
 Infrastruktur Bisnis intelijen: Landasan yang mendasari bisnis
intelijen adalah sistem database yang kuat yang menangkap
semua yang relevan Data untuk mengoperasikan bisnis.
 analisis Bisnis toolset: Satu set perangkat lunak yang
digunakan untuk menganalisis data dan menghasilkan
laporan, menanggapi pertanyaan yang diajukan oleh manajer,
dan melacak kemajuan bisnis dengan menggunakan indikator
kunci kinerja.
 pengguna Manajerial dan metode: Bisnis hardware dan
software intelijen hanya secerdas manusia yang
menggunakannya. Manajer memaksakan agar pada analisis
data menggunakan berbagai metode manajerial yang
mendefinisikan tujuan bisnis strategis dan menentukan
bagaimana kemajuan akan diukur.
 Pengiriman platform MIS, DSS, ESS. Hasil dari
intelijen bisnis dan analisis disampaikan kepada
manajer dan karyawan dalam berbagai cara,
tergantung pada apa yang mereka perlu tahu untuk
melakukan pekerjaan mereka. MIS, DSS, dan ESS,
yang kita diperkenalkan pada Bab 2, memberikan
informasi dan pengetahuan untuk orang yang berbeda
dan tingkat di karyawan perusahaan-operasional,
menengah, manajer, dan eksekutif senior.
 User interface: Bisnis orang tidak lagi terikat dengan
meja dan desktop mereka. Mereka sering belajar lebih
cepat dari representasi visual data dari dari laporan
kering dengan kolom dan baris informasi.
 KECERDASAN DAN ANALYTICS BISNIS KEMAMPUAN
 Ada 5 fungsi analitik bahwa sistem BI memberikan untuk mencapai tujuan
ini:
 Laporan Produksi: Ini adalah laporan yang telah ditetapkan berdasarkan
industri-spesifik
 Parameterized laporan. Pengguna memasukkan beberapa parameter
seperti pada tabel pivot untuk menyaring data dan mengisolasi dampak
dari parameter.
 Panel Kontrol / Scorecard: Ini adalah alat visual untuk menyajikan kinerja
 data yang didefinisikan oleh pengguna
 Ad hoc permintaan / search / pembuatan laporan: ini memungkinkan
pengguna untuk membuat mereka laporan sendiri berdasarkan
permintaan dan pencarian
 Menelusuri: ini adalah kemampuan untuk berpindah dari ringkasan tingkat
tinggi untuk lebih
 tampilan rinci Prakiraan, skenario, model: ini termasuk kemampuan untuk
melakukan linear
 peramalan, apa-jika analisis skenario, dan menganalisis data
menggunakan standar statistik
 alat.
 Contoh Aplikasi Business Intelligence
 Output yang paling banyak digunakan dari suite BI alat
pra-dikemas produksi laporan.
 Analytics prediktif
 Analisis prediktif, sedang dibangun ke aplikasi utama
untuk pengambilan keputusan sehari-hari oleh semua
jenis karyawan, terutama di bidang keuangan dan
pemasaran. Analisis prediktif juga telah bekerja terutama
baik di industri kartu kredit untuk mengidentifikasi
pelanggan yang berisiko untuk meninggalkan.
 Konstituen KECERDASAN BISNIS
 DUKUNGAN KEPUTUSAN UNTUK
OPERASIONAL DAN TENGAH MANAJEMEN
 Manajemen operasional dan menengah umumnya
dibebankan dengan pemantauan kinerja aspek
kunci dari bisnis, mulai dari down-time dari mesin di
lantai pabrik, dengan penjualan harian atau bahkan
per jam di waralaba makanan toko, lalu lintas harian
di situs Web perusahaan. Sistem informasi
manajemen (MIS) biasanya digunakan oleh
manajer menengah untuk mendukung jenis
pengambilan keputusan, dan Output utama mereka
adalah satu set laporan produksi rutin berdasarkan
data diekstrak dan dirangkum dari proses transaksi
yang mendasari perusahaan sistem (TPS).
 Visualisasi Data dan Informasi Geografis Sistem
 Dengan menyajikan data dalam bentuk visual, alat visualisasi
data membantu pengguna melihat pola dan hubungan dalam
jumlah besar data yang akan sulit untuk membedakan jika data
disajikan sebagai daftar tradisional teks. Data real-time
menunjukkan persis apa jenis pekerja yang tersedia di lokasi
apa dan kapan proyek ini disebabkan diselesaikan. Jika proyek
ini lebih cepat dari jadwal, informasi dari dashboard membantu
pengambil keputusan dengan cepat menentukan kapan dan di
mana untuk menetapkan kembali pekerjanya. Sistem informasi
geografis (GIS) pengambil keputusan memvisualisasikan
bantuan masalah yang membutuhkan pengetahuan tentang
distribusi geografis dari orang atau sumber lainnya. Perangkat
lunak mereka mengikat data lokasi ke titik, garis, dan bidang
pada peta. Beberapa GIS memiliki kemampuan modeling untuk
mengubah data dan secara otomatis merevisi skenario bisnis.
GIS dapat digunakan untuk membantu negara bagian dan lokal
pemerintah menghitung waktu respon terhadap bencana alam
dan keadaan darurat lainnya.
 DUKUNGAN KEPUTUSAN UNTUK MANAJEMEN SENIOR:
BALANCED SCORECARD DAN ENTERPRISE METODE
MANAJEMEN KINERJA
 Tujuan dari sistem eksekutif dukungan (ESS), adalah untuk manajer
eksekutif bantuan C-tingkat fokus pada kinerja benar-benar penting
informasi yang mempengaruhi profitabilitas dan keberhasilan
perusahaan. Ada dua bagian untuk mengembangkan ESS.
Pertama, Anda akan perlu metodologi untuk memahami persis apa
yang “informasi kinerja benar-benar penting” untuk sebuah
perusahaan tertentu yang perlu eksekutif, dan kedua, Anda akan
perlu mengembangkan sistem yang mampu penyampaian informasi
ini kepada orang yang tepat secara tepat waktu. Saat ini, metodologi
terkemuka untuk memahami benar-benar penting informasi yang
dibutuhkan oleh eksekutif sebuah perusahaan disebut balanced
scorecard Metode (Kaplan dan Norton, 2004; Kaplan dan Norton,
1992). Seimbang kartu skor adalah kerangka kerja untuk rencana
strategis operasionalisasi sebuah perusahaan dengan berfokus
pada hasil yang terukur pada empat dimensi kinerja perusahaan:
keuangan, proses bisnis, pelanggan, dan pembelajaran dan
pertumbuhan.
 SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELOMPOK-
DUKUNGAN (GDSS)
 Sebuah GDSS adalah sistem berbasis komputer interaktif
untuk memfasilitasi solusi masalah tidak terstruktur oleh satu
set pengambil keputusan bekerja sama sebagai kelompok di
lokasi yang sama atau di lokasi yang berbeda. Sistem
kolaborasi dan Alat berbasis web untuk videoconference dan
pertemuan elektronik dijelaskan sebelumnya dalam teks ini
mendukung beberapa proses keputusan kelompok, tapi
fokus mereka adalah terutama pada komunikasi. GDSS,
bagaimanapun, menyediakan alat-alat dan teknologi
diarahkan secara eksplisit terhadap pengambilan keputusan
kelompok. Pertemuan GDSS dipandu berlangsung di ruang
konferensi dengan hardware khusus dan perangkat lunak
untuk memfasilitasi pengambilan keputusan kelompok.
GDSS menggunakan fasilitator dan dukungan staf
profesional. Fasilitator memilih perangkat lunak dan
membantu mengatur dan menjalankan rapat.