M.

DARIOLLA DEVARA
(1712000033)
Chapter 4 :
• Culture’s and origin of culture
• Elements of culture

Chapter 5 :
• Gender bias
• Business ethics
 Cultures and origins of culture
• Professor geert hoftstede berpendapat bahwa buadaya memberikan
panduan bagi manusia tentang cara berpikir dan berperilaku.
• Secara tradisional, gagasan budaya berpusat pada gabungan antara nilai,
ritual, symbol, kepercayaan, dan proses berpikir yang diturunkan dari
generasi ke generasi.
Elements of culture
• Rituals
• Symbols
• Language
• Beliefs
• Thought process
• Cultural sensitivty and tolerance
 Gender bias
• Gender bias terhadap manajer wanita yang ada di beberapa negara,
menciptakan keraguan di antara perusahaan multinasional untuk menawarkan
tugas internasional kepada perempuan.
• Di banyak belahan dunia seperti di Asia, Timur Tengah, dan Amerika Latin,
jarang ditemukan wanita pada level upper management. Pria dan wanita juga
diperlakukan sangat berbeda.
• Kunci sukses bagi pria dan wanita dalam bisnis internasional sering kali
bergantung pada kekuatan perusahaan.
Business ecthics
• Pertanyaan moral tentang apa yang benar atau tepat menimbulkan
banyak dilema bagi pemasar domestik. Bahkan di suatu negara,
standar etika seringkali tidak didefinisikan.
• Apa yang secara umum diterima sebagai hak di satu negara mungkin
sama sekali tidak dapat diterima di negara lain.
 Business ethics
• Corruption defined
arti kata korupsi sangat bervariasi di seluruh dunia. Di negara-negara yang
sebelumnya komunis, keuntungan dapat dilihat sebagai sejenis korupsi.
Individualisme yang begitu penting bagi orang Amerika juga dapat dilihat sebagai
sejenis korupsi.
• Bribery
Meskipun penyuapan adalah masalah hukum, penting juga untuk melihat
penyuapan dalam konteks budaya untuk memahami perbedaan sikap terhadapnya.
Beberapa budaya tampaknya lebih terbuka tentang menerima suap, sedangkan
budaya lain, seperti Amerika Serikat, secara terbuka memandang rendah praktik
semacam itu.
 Business ethics
• Bribery and extortion
Perbedaan antara penyuapan dan pemerasan bergantung pada apakah
aktivitas tersebut merupakan hasil dari penawaran atau permintaan
pembayaran.
Pembayaran yang ditawarkan secara sukarela oleh seseorang yang mencari
keuntungan yang melanggar hukum adalah penyuapan (bribery).
pemerasan adalah ketika pembayaran diambil di bawah tekanan oleh
seseorang yang berwenang.
 Business ethics
• Lubrication and subordination
Lubrication melibatkan sejumlah kecil uang tunai, hadiah, atau layanan yang
diberikan kepada pejabat berpangkat rendah di sebuah negara di mana
persembahan semacam itu tidak dilarang oleh hukum.
Sebaliknya, subordination umumnya melibatkan pemberian uang dalam jumlah
besar yang dirancang untuk membujuk seorang pejabat melakukan tindakan
ilegal atas nama pihak yang menawarkan suap.
 Business ethics
• Agent fee’s
Jika seorang pelaku bisnis tidak yakin dengan aturan dan regulasi suatu negara,
seorang agen dapat dipekerjakan untuk mewakili perusahaan di negara
tersebut.
Business ethics
• Ethical and responsible decisions
Berperilaku dengan cara yang bertanggung jawab secara etis harus
menjadi ciri khas dari perilaku setiap pelaku bisnis.
Bertanggung jawab secara sosial dan secara etis bukanlah tugas yang
mudah bagi pemasar internasional.
Business ethics
• Agent fee’s
• Dalam operasi bisnis pada umumnya, kesulitan muncul dalam
membuat keputusan dan menetapkan kebijakan di lima bidang:
• (1) praktik dan kebijakan ketenagakerjaan
• (2) perlindungan konsumen
• (3) perlindungan lingkungan
• (4) keterlibatan dalam urusan politik negara
• (5) hak asasi manusia dan kebebasan