KONSEP UMUM

MANAJEMEN

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 1

PENGERTIAN
Mary Parker Follet
Seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain

James A.S Stoner

Proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan &
pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi &
sumber daya organisasi lain untuk mencapai tujuan
organisasi

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 2

Luther Gulick
Suatu bidang ilmu pengetahuan yang berusaha secara
sistematis untuk memahami mengapa dan bagaimana
manusia bekerja sama untuk mencapai tujuan dan
membuat sistem kerjasama ini bermanfaat bagi
kemanusiaan

Fremont Ekast & James E.Rozenzweiq

Pekerjaan mental ( pikiran,intuisi, perasaan ) yang
dilaksanakan oleh orang-orang dalam kontek organisasi
Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 3
Jadi, manajemen adalah :
Bekerja dengan orang-orang untuk menentukan,
menginterpretasikan dan mencapai tujuan organisasi
dengan pelaksanaan fungsi manajemen :
• Planning
• Organizing
• Staffing
• Leading
• Controlling

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 4

 TINGKATAN MANAJEMEN

 MANAJER LINI

 Paling rendah
 Memimpin dan mengawasi tenaga profesional
 Biasanya disebut :
- Leader
- Mandor
- Supervisor

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 5

 MANAGER MENENGAH
 Mengarahkan manager lini
 Kadang-kadang dapat langsung kepada tenaga
operasional
 Biasanya disebut :
- Manajer departemen
- Kepala pengawas

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 6

 MANAGER PUNCAK
 Kelompok eksekutif
 Bertanggung jawab keseluruh manajemen
organisasi
 Biasanya disebut :
- Direktur
- Kepala Devisi

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 7

 FUNGSI MANAJEMEN


MANAJEMEN ADMINISTRATIF
o Penentuan Tujuan
o Perencanaan
o Penyusunan kepegawaian
o Pengawasan kegiatan

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 8

 MANAJEMEN OPERATIF
o Memotivasi pengawai
o Supervisi
o Komunikasi

Semakin tinggi tingkatan manajemen : semakin

banyak terlibat dalam manajemen administratif

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 9

 FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

 PLANNING
Pemilihan dan penetapan
 Strategi
 Kebijakan
 Proyek dibutuhkan tujuan dan menetapkan
 Program jalan terbaik bagi organisasi
 Prosedur
 Metoda Pengambilan keputusan
 Sistem

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 10

 PENGORGANISASIAN
 Penentuan sumber daya dan kegiatan untuk mencapai
tujuan
 Perancangan dan pengembangan suatu organisasi
 Penugasan tanggung jawab tertentu dan
pendelegasian wewenang yang diperlukan

Menciptakan struktur formal pekerjaan ditetapakan,

dibagikan dan dikoordinasikan
Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 11
 STAFFING
 Rekrutmen
 Latihan dan pengembangan pegawai
 Penempatan dan pemberian orientasi
 Pembuatan sisten penggajian/insentif
 Penilaian karyawan Promosi
 Pemutusan hubungan kerja

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 12

 LEADING

 Penugasan karyawan untuk bergerak

Pencapaian tujuan
 Melibatkan kemampuan :
• Memimpin
• Komunikasi
• Motivasi
• Kedisiplinan
 Disebut Juga : Directing, Motivating, actuating

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 13

 CONTROLLING
 Pengendalian : Penerapan cara untuk menjamin bahwa
rencana telah dilaksanakan sesuai dengan yang telah
ditetapkan
 Pengawasan positif : Mencoba untuk mengetahuiapakah
tujuan organisasi dicapai dengan efektif dan efisien
 Pengawasan negatif : Mencoba untuk menjamin bahwa
kegiatan yang tidak diinginkan tidak terjadi
 Fungsi Controlling : 4 Unsur
• Penetapan standar pelaksanaan
• Penetapan ukuran-ukuran pelaksanaan
• Membandingkan kenyataan dengan ukuran
• Koreksi bila menyimpang dari standar
Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 14
 TUGAS – TUGAS PENTING MANAGER
 Manager bekerja melalui orang lain
 Memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan
yang saling bertentangan serta menentukan prioritas
 Bertanggungjawab & mempertanggungjawabkan
pekerjaan
 Berfikir secara analitik dan konseptual
 Sebagai mediator
 Sebagai politisi
 Sebagai diplomat
 Pengambil keputusan

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 15

 KEGIATAN YANG DILAKUKAN MANAGER

 Kegiatan interaksional : Peranan antar pribadi,

informasional & pengambil keputusan
 Kegiatan administratif : Pemrosesan lembar kerja,
urusan anggaran, monitoring kebijakan & prosedur,
pemeliharaan stabilitas operasional.
 Kegiatan teknis : Pekerjaan dengan peralatan,
pemecahan masalah teknis, pelaksanaan fungsi teknis
 Kegiatan pribadi : Pengaturan waktu,
pengembangan karir pribadi, keterlibatannya dengan
kehidupan sendiri.
Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 16
 PERANAN MANAGER

 Peranan antar pribadi : Pemuka simbolis,

pemimpin, perantara
 Peranan informasional : monitoring aliran
informasi, penerus informasi, penerus
 Peranan pembuatan keputusan :
wiraswasta, penangkal kesulitan, negotiator

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 17

KETERAMPILAN YANG DIBUTUHKAN MANAGER

 CONCEPTUAL SKILL
 HUMAN SKILL
 ADMINISTRATIVE SKILL
 TECHNICAL SKILL

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 18

Nevi Kuspiana L, Kuningan 2010 19