PENDAFTARAN

3 Indikator yang mempengaruhi KBK

(Kapitasi Berbasis Komitmen Pelayanan)

1. Angka Kontak Komunikasi :

 Kunjungan Sakit : Peserta BPJS yang datang ke Puskesmas, diobati dan
kemudian di input di Pcare sampai dengan selesai/keterangan di Pcare sudah
dilayani.
 Kunjungan Sehat : Bukan hanya input didalam gedung, tapi yang ke
posyandu pun di input.

2. Rasio Rujukan Rawat jalan Kasus non spesialistik

3. Rasio peserta Prolanis rutin yang berkunjung ke FKTP
 KUNJUNGAN SAKIT PASIEN UMUM
DAN BPJS
35000
32451

30000

25000

20000
16151
15000

10000

5000 2995 2905 2974 2819

2769 2444 2589 2603 2486 2437 2686 2744
1524 1401 1421 1323 1269 1075 1437 1421 1294 1398 1245 1343
0
R
I
R
I
ET IL EI N
I LI S ... R R R H
U
A
U
A R PR M JU JU S TU T E BE BE BE LA
A P O
N R M A
G
U SE T EM EM JU
M
JA
F EB A O
K
O
V ES
UMUM BPJS N D
 Chart Title
JUMLAH PENDAPTAN BLUD UPT
Rp8,000,000
PUSKESMAS SUKAJADI TAHUN 2019
Rp7,000,000

Rp6,000,000

Rp5,000,000

Rp4,000,000

Rp3,000,000

Rp2,000,000

Rp1,000,000

Rp-
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
UMUM GIGI LABORATURIUM KIA/KB KIR SEHAT KIR BW
KIR HAJI NEBU USG EKG TINDAKAN
 KUNJUNGAN SEHAT

KUNJUNGAN SEHAT

5675
4631

3378
2997 3044 2880 3062
1979
1443 1331
628 475

I I T I I I S
R R E IL E N L U E
R
E
R
E
R
E
R
A A R M JU JU
U U A
R
A
P ST M
B
O
B
M
B
M
B
N R U E T E
JA E
B M
A
G T K V SE
F P O O E
SE N D
Permasalahan di Pendaftaran

 Masalah:
1. Waktu mendaftarkan pasien membutuhkan waktu lebih lama
2. Kesalahan dalam mendaftarkan
3. Kesalahan Pengambilan Nomor Antrian
4. Pasien tidak membawa identitas
Analisa Masalah

1. Penomoran baru dan penambahan identitas pasien membuat waktu mendaftarkan pasien
lebih lama. Dan petugas pendaftaran ketika sedang mendaftarkan pasien banyak halangan
dikarenakan pembayaran tindakan dan pengecapan rujukan dilakukan oleh petugas
pendaftaran
2. Kurangnya ketelitian petugas
3. Terkadang ada pasien yang mengambil no antrian sendiri
4. Kurangnya sosialisasi ke masyarakat bahwa jika akan berobat ke puskesmas harus
membawa identitas
RENCANA TINDAK LANJUT

1. Penomoran baru hanya dilakukan kepada pasien yang baru berobat ke puskesmas
Sukajadi. Sedangkan untuk pasien lama dilakukan bertahap jika waktu pendaftaran
mencukupi. ( Dilakukan koordinasi dengan petugas yang menjaga nomor antrian). Untuk
pengecapan rujukan akan diusulkan ditempat dibuatnya rujukan. Kecuali untuk cap
keterangan sehat.
2. Diingatkan lagi tentang SOP Pendaftaran
3. Dibuatkan lagi sosialisasi kepada pasien untuk mengambil no antrian sesuai pelayanan
yang dituju
4. Dibuat kebijakan untuk pasien yang tidak membawa identitas