LINGKUNGAN

BISNIS
 • faktor-faktor yang
dapat
mempengaruhi
Lingkunga secara langsung
maupun tidak
n Bisnis langsung terhadap
manajemen
organisasi atau
aktifitas usaha
 Lingkungan  Lingkungan internal
eksternal terdiri atas  meliputi faktor-
faktor yang ada di dalam
faktor-faktor yang organisasi yang berpengaruh
mempengaruhi terhadap manajemen
organisasi dari organisasi meliputi faktor-
luar  batas organisasi faktor visi misi, budaya per
usahaan, gaya manajemen,
dibedakan atas  kebijakan organisasi,
lingkungan karyawan, hubungan antar
umum dan lingkunga divisi,dan organisasi
n khusus  informal
 Kondisi
Ekonomi

Kondisi
SosBud

Lingkungan Kondisi
Umum Hukum Politik

Kondisi
Teknologi

Kondisi Alam
Lingkungan
eksternal
Pelanggan

Pemasok

Lingkungan
Pesaing
Khusus

Pembuat
Aturan

Serikat
Pekerja
Lingkungan Umum
Ekonomi
• Lingkungan ekonomi merujuk pada kondisi
sistem ekonomi di wilayah organisasi tsb
beroperasi
• Suku bunga
• Sistem Perpajakan
• Konvertibilitas Mata Uang
Sosial Budaya
• Kebiasaan
• Adat istiadat
• Nilai dan karakteristik demografis
• Pilihan dan selera pelanggan bervariasi
Lingkungan Umum
Hukum & Politik
• Lingkungan hukum politik mencerminkan hubungan antara dunia bisnis dan
pemerintah, biasanya dalam bentuk aturan bisnis
• Bentuk pemerintah
• Ideologi politik
• hukum, undang-undang dan peraturan pemerintah yang mempengaruhi
transaksi bisnis, perjanjian dengan negara lain
• hak paten dan merek dagang
Teknologi
• Merujuk semua cara yang digunakan perusahaan untuk menciptakan nilai
bagi konstituen mereka
• Ilmu Pengetahuan
• Metode kerja
• Peralatan fisik
• Elektronika dan Komunikasi
Lingkungan Alam
• Merupakan kondisi umum dari alam dan kondisi lingkungan fisik
Lingkungan Khusus
Pelanggan
• yaitu kelompok individu dan organisasi
konsumen atau nasabah tertentu
yang membeli barang dari organisasi dan atau
menggunakan jasanya.
Pemasok
• Pemberi sumberdaya manusia,
informasi dan keuangan serta bahan
mentah tertentu yag dibutuhkan oleh organisasi
untuk beroperasi.
Lingkungan Khusus
Pesaing
• Organisasi tertentu yang menawarkan barang dan
jasa yang sama atau serupa kepada kelompok
konsumen atau nasabah yang sama
Pembuat Peraturan
• Badan atau perwakilan pemerintah pada tingkat
lokal, daerah dan pusat sebagai penegak hukum
dan peraturan yang berpengaruh terhadap
kegiatan operasional organisasi.
Serikat Pekerja
• Yaitu organisasi yang menghimpun para pekerja
untuk memperjuangkan aspirasi para anggotanya
Lingkunga
n Internal

Visi Misi

Hubungan
antar Divisi

Budaya
Perusahaan

Gaya
manajemen

Karyawan

Organisasi
Informal
Lingkungan Internal

Visi-misi
• Visi diartikan sebagai gambaran kondisi
atau potret dimasa depan (berjangka panjang)yang akan dituju
oleh sebuah organisasi.
• Misi adalah pernyataan mengenai
maksud dan filosofi organisasi atau alasan mengapa sebuah
organisasi eksis
Hubungan antar unit(divisi)
• manajer harus memahami bahwa kerjasama dengan divisi-
divisi lain sangat dibutuhkan jika pekerjaan harus diselesaikan
secara efisien atau produktivitas divisi ingin ditingkatkan.
Lingkungan Internal

Budaya Perusahaan
• Budaya adalah sistem dari kebersamaan nilai, kepercayaan, &
kebiasaan di dalam sebuah organisasi yang berinteraksi dengan struktur formal yang
menghasilkan norma perilaku dalam organisasi

Gaya manajemen
• Sikap dan preferrensi atasan mempengaruhi bagaimana sebuah tugas dilaksanakan

Karyawan
• . Agar bisa efektif, manajer harus mempertimbangkan perbedaan, baik individual
maupun kelompok.

Organisasi Informal
• Organisasi informal adalah hubungan yang berkembang
dan pola interaksi manusia di dalam organisasi yang tidak ditetapkan secara resmi.
Lingkungan dan Keunggulan
Kompetitif
 Keunggulan daya saing diartikan
sebagai kelebihan tertentu yang
memungkinkan sebuah organisasi dapat
menangani kekuatan-kekuatan pasar
dan lingkungan secara lebih
baik daripada para pesaingnya
Karakteristik berikut dapat menciptakan
keunggulan kompetitif bagi sebuah perusahaan :
  Harga Produksi Rendah
Bila kualitas serupa dengan harga produksi rendah maka
perusahaan dapat memasang harga produknya lebih
rendah dan dapat bersaing dengan para pesaingnya.
  Kualitas Lebih Baik

Bila produk dengan kualitas baik tanpa mengenakan biaya

berlebihan dengan harga yang sama, maka perusahaan
tersebut memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan
pesaing lain
 Diferensiasi Produk

Perusahaan dengan cara mengenali khusus pelanggannya

agar dapat membedakan produknya atau jasanya untuk
memuaskan kebutuhan konsumen.
Perekonomian Sosisl Budaya

Hukum dan
Teknologi
Politik
Perekonomian
 Para manajer harus mengarahkan perusahaan
untuk bersaing dan memenangkannya, baik
pada saat ekonomi sedang mengalami resesi
maupun ketika ekonomi mengalami
pertumbuhan. Oleh karena itu para manajer
masa kini harus paham dan mengikuti serta
responsive terhadap perkembangan
perekonomian
 Lingkungan ekonomi merujuk pada kondisi
sistem ekonomi di wilayah organisasi tsb
beroperasi
Sosial Budaya
 Setiap manajer yang berbicara mengenai
keunggulan daya saing harus mengakui
perihal pentingnya orang.  Manajer yang
baik paham bahwa pekerja yag berbakat dan
rajin merupakan hal sangat penting untuk
keunggulan daya saing jangka panjang.
Seorang manajer juga harus
membuat keputusan yang baik ketika merekr
ut dan menyeleksi pekerja dari sumber tenag
a kerja, baik dari eksternal maupun internal.
Lingkungan sosial &
budaya
Kondisi yang mencakup kebiasaan, adat istiadat, nilai dan karakteristik
demografis masyarakat di tempat organisasi tertentu beroperasi

 Diversity/Multicultural (keragaman)
 Two Income Families
 Single Parent Families
 Customer Tastes
Aspek hukum politik
 Segala upaya yang dilakukan manajer guna mengejar keunggulan day
a saing harus dilakukan dengan cara-
cara yang sesuai dengan harapan masyarakat, yaitu tetap menjunjung
etika dan tanggung jawab social, serta berada dalam kerangka hukum
dan peraturan pemerintah yang mendukung harapan tersebut.
Manajer juga dituntut untuk mengetahui berbagai 
peraturan perundang-undangan di
tingkat kabupaten,provinsi dan nasional termasuk badan-
badan pemerintah terkait.
 Lingkungan hukum politik mencerminkan hubungan antara
dunia bisnis dan pemerintah, biasanya dalam bentuk aturan
bisnis
Teknologi
 Kini, kita hidup dan bekerja dalam abad 
teknologi informasi. Terlebih bagi para
manajer, penggunaan teknologi dan informasi
merupakan tema kunci keseharian.
Computer dan tehknologi informasi terus
 memperluas pengaruhya pada proses
manufacturing dan pelayanan. Orang yakin
 bahwa keunggulan daya saing melalui
tehknologi akan menjadi kunci pendorong
 bagi organisasi 
Lingkungan Teknologi
Teknologi : semua cara yang ditempuh perusahaan
untuk menciptakan nilai bagi konstituen mereka

 Internet
 E-commerce
 Information Management
Internet Impact
 Communications
 Access
 No Borders