CULTURAL

DIVERSITY IN
ORGANIZATION
S
Kelompok 7

Sidiq Purnomo 12010120420175

Maharsiwi Diah Chandra Dewi 12010120420150
Quartilosia Febiolasari 12010120420181
DIVERSITY
 Diversity issues sekarang dianggap penting dan diproyeksikan akan menjadi sangat penting di
masa depan, karena meningkatnya perbedaan populasi di banyak negara.
 Perusahaan perlu focus pada diversity, sebagai jalan untuk menjadi organisasi yang benar-
benar inklusif karena:
DIVERSITY SEBAGAI PEDANG
BERMATA DUA
 Keragaman memiliki potensi menghasilkan produktivitas yang lebih besar dan keunggulan
kompetitif
 Tetapi keragaman yang tidak dikelola di tempat kerja akan memungkinkan dapat menjadi
hambatan dalam mencapai tujuan organisasi
CONCEPTS OF DIVERSITY
 Keragaman adalah fenomena subjektif, yang dibuat oleh anggota kelompok organisasi itu
sendiri, atas dasar identitas sosial yang berbeda dapat mengkategorikan orang lain sebagai
kelompok yang serupa atau yang berbeda.

"a group is diverse if it is composed of individuals who differ on a characteristic on which they
base their own social identity“
 O’Reilly, Williams & Barsade, Loden & Rosener, mendefinisikan keragaman sebagai apa yang
membedakan 1 kelompok orang dengan kelompok orang yang lain di sepanjang dimensi
primer dan sekunder
DIMENTIONS OF DIVERSITY
 dimensi utama, mereka yang memberikan pengaruh utama pada identitas kita, membentuk
selfimage dasar kita serta pandangan dasar dunia kita. mereka memiliki dampak paling besar
pada kelompok di tempat kerja dan masyarakat.
 dimensi sekunder yang kurang terlihat, lebih banyak pengaruh variabel pada identitas pribadi
 Kecenderungan menuju definisi multiplicity of diversity dimensions; Arredondo (2004)
menambahkan budaya, kelas sosial dan bahasa ke dalam dimensi primer dan perawatan
kesehatan serta minat rekreasi ke dalam dimensi sekunder. Ia menambahkan dimensi tersier,
yang mencakup momen-momen sejarah yang dialami
 THE REASONS BEHIND THE
RISE OF DIVERSITY
 Globalization

organisasi menemukan peluang untuk memperluas operasi mereka di seluruh dunia

 Migration

untuk mempertahankan tingkat aktivitas ekonomi mereka saat ini, beberapa negara perlu mengimpor
imigran untuk bekerja.
 Pekerja Wanita

struktur keluarga (tugas anggota, pendidikan dan pola konsumsi) berubah seiring dengan
peningkatan jumlah perempuan aktif
 … CONT
 Aging Population

populasi yang menua dan perkembangan perawatan kesehatan meningkatkan jumlah lansia yang
tetap aktif. banyak ekonom telah memperkirakan kekurangan pekerja terampil (generasi x,y,z) yang
mengakibatkan kebutuhan untuk merekrut dan mempertahankan pekerja yang lebih tua yang
memiliki keterampilan yang berharga.
 Political Diversity

di banyak organisasi, karyawan memiliki ide politik yang berbeda dan akhirnya berafiliasi.
 Corporate Structure Change

Di bawah tekanan persaingan, banyak organisasi yang memindahkan fasilitas produksinya ke negara
dunia ketiga untuk menikmati tenaga kerja yang lebih murah atau agar lebih dekat dengan sumber
raw material
… CONT
 Status diversity (ekspat vs penduduk local)

Perluasan bisnis di tingkat internasional dan mobilitas sumber daya manusia mengakibatkan
kehadiran pekerja asing dan lokal yang bekerja berdampingan dengan semua kondisi kerja yang
berbeda (gaji, tunjangan ekstra dan masa kerja)
 Caste Diversity

di banyak negara, sistem kasta dan kehadiran dalam departemen yang sama dari orang-orang
yang berasal dari kasta yang berbeda
MENGAPA SUATU ORGANISASI DAPAT MENINGKATKAN
KEUNGGULAN KOMPETITIFNYA MELALUI PENGELOLAAN
MANAJEMEN DIVERSITY YANG EFEKTIF?

 Marketing argument

organisasi yang melayani konsumen multinasional atau multikultural dalam negeri akan
mendapatkan keuntungan dari tenaga kerja yang beragam yang membawa perpaduan wawasan dan
kepekaan budaya pada upaya pemasaran organisasi.
 Creativity Argument

representasi dari berbagai perspektif dalam tenaga kerja yang beragam budaya harus meningkatkan
tingkat kreativitas dalam organisasi
 Problem_solving Argument

Berbagai perspektif dalam tenaga kerja yang beragam budaya harus memungkinkan pemecahan
masalah pada kelompok untuk menghasilkan solusi dan keputusan berkualitas tinggi.
… CONT
 System Flexibility Argument

organisasi yang mengelola keragaman secara efektif menjadi lebih fleksibel dan fleksibel, yang
memungkinkan mereka merespons perubahan lingkungan dengan lebih cepat dan efisien
CULTURAL HOMOGENEITY
AND DIVERSITY IN THE
WORKPLACE
 Dalam kelompok yang homogen secara budaya, anggota akan memiliki kecenderungan untuk
berkomunikasi satu sama lain lebih sering dan dengan cara yang lebih beragam, mungkin
karena mereka berbagi pandangan dunia dan budaya terpadu yang dihasilkan dari keterikatan
kelompok dan persepsi Bersama
 Menurut teori identitas sosial, homogenitas budaya dalam kelompok manajemen dapat
meningkatkan tingkat kepuasan dan kerjasama serta mengurangi konflik emosional
 karena kelompok homogen tidak memiliki hambatan budaya yang signifikan terhadap
hubungan sosial, kontak sosial dalam kelompok dapat selalu dipupuk atau dikembangkan
 CULTURAL DIVERSITY IN THE
WORKPLACE
 Cultural diversity

- Adalah representasi, dalam satu sistem sosial, orang-orang dengan afiliasi kelompok yang sangat
berbeda dari signifikansi budaya.
Berdasar pada nilai dalam perspektif keberagaman, telah menunjukkan bahwa keberagaman dalam
kelompok kerja meningkatkan keefektifan mereka.
Disamping itu, terdapat penelitian bahwa berdasar pada identitas sosial, keragaman dikaitkan
dengan hasil kinerja negative
Ketika cultural diversity meningkat, bagaimanapun, perbandingan sosial dan proses kategorisasi
terjadi (in-groups/ out-groups atau bahkan yang tidak dapat kelompok) dapat terjadi, sehingga
menciptakan hambatan untuk hubungan sosial.
 … CONT
 sejauh beberapa subkultur ada dalam kelompok yang cukup heterogen, berpotensi terjadi konflik
yang maksimal serta interaksi dan komunikasi antar kelompok akan terblokir atau tidak ada akses.
 kelompok yang cukup heterogen dapat menunjukkan konflik hubungan, masalah komunikasi, dan
identifikasi anggota yang rendah dengan kelompok kerja secara keseluruhan
 Meskipun tingkat heterogenitas budaya yang moderat dapat menciptakan hambatan untuk
hubungan sosial yang baik dan efektif, tingkat heterogenitas yang tinggi sebenarnya dapat
menekan hambatan ini, karena anggota kelompok akan tersebar lebih merata atas kategori
keanekaragaman budaya, dan identitas kelompok dalam (in-group) / kelompok luar (out group)
akan berkurang