Nonverbal Communication

(Komunikasi Nonverbal)

Aida Dewi Fatimah (200211605244)

Annas Setya Wicaksono (200211605277)

Condro Ayu Mukti Kuncoro (200211605203)

 Pengertian
Komunikasi nonverbal adalah kumpulan isyarat,
gerak tubuh, intonasi suara, sikap, dan sebagainya,
yang memungkinkan seseorang untuk berkomunikasi
tanpa kata-kata (Bovee dan Thill, 2003:4).
 Pentingnya Komunikasi Non Verbal
• Mulai dari lahir hingga meninggal, komunikasi non verbal
merupakan sistem simbol yang penting.

• Bayi mulai memahami kata-kata ketika umur 6 bulan, tetapi

sebelum usia tersebut sudah mengerti komunikasi non verbal

• Komunikasi sifatnya omnipresent (ada di mana-mana) namun

merupkan resep penting dalam interaksi manusia
 Hal-Hal yang Dilakukan untuk
Memahami Komunikasi
Nonverbal
 Menjelaskan Komunikasi Non Verbal
 Memberikan petunjuk dalam mempelajari komunikasi non
verbal
 Menghubungkan komunikasi non verbal dengan budaya
 Mendiskusikan klasifikasi utama dari pesan non verbal.
Jenis-jenis Komunikasi Non Verbal
Penampilan

Komunikasi Komunikasi
Tubuh Temporal

Komunikasi
Ruang Diam

Paralinguisti
k
Komunikasi Tubuh
Komunikasi Gestura

• Emblem. Gerakan mata tertentu merupakan simbol

yang memiliki kesetaraan dengan simbol verbal.
Kedipan mata dapat mengatakan “saya tidak
sungguh-sungguh”.
• Ilustrator. Pandangan ke bawah dapat menunjukkan
perasaan depresi atau kesedihan.
• Regulator. Kontak mata berarti saluran percakapan
terbuka. Anda pasti tidak memulai percakapan
dengan memalingkan muka anda. Bila kita ingin
berkomunikasi kita memulainya dengan sebuah
tatapan mata. Sebaliknya, memalingkan muka
menandakan ketidaksediaan berkomunikasi.
  Lanjutan

• Adaptor. Kedipan mata yang cepat meningkat ketika

orang berada dalam tekanan. Itu merupakan respon
yang tidak disadari yang merupakan upaya tubuh
untuk mengurangi kecemasan.

• Affect Display. Pembesaran manik mata

menunjukkan peningkatan emosi. Isyarat wajah
lainnya menunjukkan perasaan takut, terkejut atau
senang.

Komunikasi Wajah
Kategori wajah : bahagia, terkejut, marah, sedih,, muak,
tertarik,kagum, dll.
 Komunikasi Tubuh

 Komunikasi Mata  Komunikasi sentuhan

• Menunjukan emosi • Jabat tangan

seseorang
• Tepuk bahu
• Bewilderment (ganas)
• Memeluk
• Determination (tegas) • Membelai

• Mencium

• Merangkul
 Komunikasi Ruang
1. Komunikasi Jarak

 Intim zone

 Personal zone

 Social zone

 Public zone

2. Teritorial
3. Estetika dan Warna
4. Orientasi
 Paralinguistik
Kecepatan berbicara,volume, ritme, intonasi, tinggi
rendah, artikulasi, vocal.
Makna : personality, suasana hati / emosi.
 Diam
Arti :
Tidak memihak, setuju, memahami orang lain, dll.

Fungsi :
Memberi kesempatan berpikir
Menyakiti/menolak
Menutup diri
Mencegah komunikasi
Mengkomunikasikan perasaan
Tidak menyampaikan sesuatu
 Komunikasi Temporal/Waktu
 Penggunaan waktu pada setiap masyarakat akan
berbeda-beda.
• Waktu itu penting
• Waktu itu tidak penting
• Waktu itu dapat ditolerir
 Penampilan
 Tujuan :
• Menarik
• Meminta perhatian
• Melihat diri sendiri
• Bagaimana diperlakukan oleh
• orang lain
Fungsi Komunikasi Non Verbal
Menurut Mark Knap (dalam Cangara, 2004:100),
Fungsi Komunikasi Nonverbal adalah :

1. Meyakinkan apa yang diucapkan (repetition)

2. Menunjukan peraaan atau emosi yang tidak
bisa diutarakan dengan kata-kata (substitution)
3. Menunjukan jati diri sehingga orang lain bisa
mengenalnya (identity)
4. Menambah atau melengkapi ucapan-ucapan
yang dirasa belum sempurna.
 Kesalahpahaman
Dalam Faktor yang mempengaruhi
Menginterpretasikan penilaian kepada seseorang/
Tanda-Tanda Non jalan pikirannya :
Kepribadian/watak
Verbal Pengetahuan
Situasi
Kebudayaan
Status
Usia dll
Thanks for your attention