• Pertama kita perhatikan karena story telling sangat dekat dengan keseharian kita • Buku yang paling laris adalah buku yang berisi cerita seperti conth al-quran • Karena story telling adalah guide lines kita dlm kehidupan sehari hari • Nike udah menggunkan dari tahun 80 an • Penting brand story telling ini karena apabila kamu ingin reach out cust / audience yang lumayan banyak dalam waktu yang singkat harus menggunkan story dalam artian audience punya rasa empati terhadap cerita mereka • Story telling beda dengan ber iklan karena iklan termasuk hard sell karena kadang iklan kita banyak skip kdng ada iklan liwat kita skip karena kita sudah males beda kalo dengan story telling mereka bisa bercerita lalu brandnya di sisipkan dibelakang • Story telling masuk ke soft cell dan masuk ke strategi • Bagaimana brand bisa melakukan story telling itu sendiri (jangan terlalu focus terhadap brnad itu sendiri, jangan stuck pada kenapa mereka menjadi brand yang besar seperti skrng ini jgn stuck pada value mereka Karena g akan ada yang peduli, karena kita sebagai customer akan peduli dgn pengalaman kita dan pengalaman saya terhadap brand tersebut, lakukan story telling dengan pengalam customer layani sesuai dengan story/ pengalaman mereka, lebih ke everthing about customer bukan everthing about brand • Bangun iconic tersediri seperti just do it orang kalo terdengar kata just do it selalu identic dengan nike • Cara mengukur dari story telling yang kita lakukan sukses apa engga adalah dengan cara kualitatfi dan kuantitatif (viewnya banyak, like banyak, komennya banyak, share bnayka) cara kualitatif ini merupakan cara pengukuran yang paling penting karena ini bisa dilihat dengan apakah loyalitas konsemen (prnya bagian research and development) #karena 90ribu like tidak menjamin loyalitas konsemen • 1 brand yang sukses melaksanakan story telling adalah • Produk mie instan ada orang yang sedang melakukan penelitian di daerah yang sangat dingin di Siberia setelah melakukan penelitian malam hari dingin dingin kembali ke gubuk lalu dy ingin sesuatu yang hangat dlam keadaan di kurung oleh salju dia igin sesautu yng hangat untuk menghangatkan tubuhnya lalu tiba2 di menjanya da semangkuk mie instan yang sudah jadi saat merasakan mie instan itu di teringan akan rumah dia teringat akan kenangan di kampong halaman • Dampak bran yang tidak melakukan story telling adalh akan mengalami kemunduruan karena diyakini brand story telling ini akan berkembag pesat untuk 5 tahun mendatang • Dampak teknologi informasi bagi brand yang melakukan story telling • Contoh produk yang ada story tellingnya kembali bangkit dengan segelas susu