KELOMPOK 1

MENCAPAI SUKSES MELALUI KOMUNIKASI

BISNIS YANG EFEKTIF
NAMA KELOMPOK
⊹ MANDA Y. MEYOK
(2003020001)
⊹ NAFTALIA T. DO MIRA
(2003020018)
⊹ JULIAN ANDREYANO LUBALU
(2003020002)
⊹ AUDREY LADJAR
(2003020027) 2
Komunikasi yang efektif dapat
memperkuat hubungan antara perusahaan
dan seluruh pemangku kepentingannya dan
kelompok yang saling berhubungan dengan
aktifitas perusahaan.Sebaliknya,ketika
komunikasi gagal,hasilnya bisa apa saja
mulai dari waktu yang sia-sia hingga hal
yang tragis.
Inti dari komunikasi sendiri adalah agar
dapat menyediakan data,informasi dan
pandangan yang menguntungkan kita dan
orang yang kita ajak berbicara.

3
 Komunikasi yang efektif dapat membantu dunia
bisnis dengan berbagai cara.meliputi:
⊹ Pembuatan keputusan yang lebih kuat dan penyelesaian
masalah yang lebih cepat
⊹ Peringatan dini mengenai potensi masalah
⊹ Produktivitas yang meningkat dan arus kerja yang mantap
⊹ Hubungan bisnis yang lebih kuat
⊹ Pesan pemasaran persuasif yang jelas
⊹ Citra profesional yang meningkat terkait pemberi kerja dan
perusahaan
⊹ Perputaran karyawan berkurang dan kepuasan karyawan
meningkat
⊹ Hasil finansial yang lebih baik dan tingkat pengembalian
modal ke investor yang lebihtinggi. 4
 Berkomunikasi Dalam Lingkungan
Organisasi
⊹ Komunikasi Internal terjadi antar orang didalam
perusahaan sedangkan, Komunikasi Eksternal
terjadi antar perusahaan dan pihak luar.Setiap
organisasi mempunyai Jaringan Komunikasi
Formal, yang disitu ide dan informasi mengalir
sepanjang garis komando (tingkat hirearki)
dalam struktur organisasi perusahaan.

5
⊹ Mengenali Komunikasi yang Efektif
Untuk menjadikan pesan yang efektif buatlah pesan tersebut
praktis,faktual.padat jelas mengenai apa yang dihrapkan, dan
persuasif.
⊹  Memahami apa yang diharapkan pemberi kerja dari anda Para
 pemberi kerja mulai menilai kemampuan kita dalam
berkomunikasi
bahkan sebelum kita muncul untuk wawancara pertama,
Dan proses evaluasi tersebut tidak pernah benar-
benar berhenti.Untungnya keterampilan spesifik yang diharapkan 
pemberi kerja adalah keterampilan yang juga akan membantu
meningkatkan karier kita
6
⊹ Memahami mengapa komnikasi bisnis itu unik
 Komunikasi bisnis sering lebih rumit dan penuh tuntutan 
Dibandingkan komunikasi sosial yang sering digunakan
dengan keluarga,sahabat, dan perkumpulan sekolah atau
Kampus.Harapan menjadi lebih tinggi ditempat kerja,dan
Lingkungan bisnis begitu kompleks sehingga pesan dapat
gagal karena alasan yang belum pernah ada sebelumnya.
Komunikasi bisnis dipengaruhi oleh Faktorfaktor seperti 
globalisasi bisnis dan meningkatnya keragaman angkatan kerja,m
eningkatnya nilai informasi,merebaknya teknologi,evolusi,
struktur organisasi,dan semakin tergantungnya pada kerja tim

7
 BERKOMUNIKASI LEBEIH EFEKTIF DALAM 
PEKERJAAN

 Strategi yang paling penting mencakup belajar berhubungn den
gan audiens,meminimalkan gangguan,menerapkan
pendekatan yang berpusat pada audiens,memperbaiki
keterampilan komunikasi dasar,menggunakan umpan balik 
yang kontruktif dan menjadi sensitif terhadap etiket bisnis.

8
⊹ Berhubungan dengan audiens
Arti dari komunikasi yang sukses adalah berhubungan dengan 
audiens.Komunikasi diantara manusia merupakan prose yang
Kompleks dengan banyak peluang pesan yang hilang,diabaikan,
atau salah paham.Untungnya dengan memahami proses ini,
dapat memperbaiki kejanggalan
kejanggalan sehingga membuat pesan itu dapat mencapai 
Audiens yang diinginkan dan menghasilkan dampak yang 
diharapkan

9
⊹ Meminimalkan gangguan 
Meskipun gangguan merupakan masalah utama dalam komuni
kasi bisnis,setiap oarang disetiap organisasi dapat saling 
membantu mengatasinya. 
⊹ Mengadopsi pendekatan yang berpusat pada audiens
 Pendekatan yang berpusat pada audiens berarti memusatkan
dan memperhatikan pihak audiens,dengan kata lain melakukan 
segalah usaha agar pesan kita sampai dengan cara yang 
bermakna dengan cara mereka.

10
⊹ Menyesuaikan keterampilan komunikasi bsinis anda 
Tidak peduli seberapa tinggi tingkat keterampilan kita,banyak 
peluang untuk meningkatkan dan biasanya mudah ditemukan
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya,banyak memberi 
kerja menyediakan pelatihan komunikasi baik berupah 
keterampilan umum maupun skenario spesifik,tetapi jangan 
menunggu kesempatan itu

11
⊹ Memberikan dan merespons umpan balik yang konstruktif.
Umpan balik yang konstruktif,kadangkadang disebut kritik kon
struktif,yang berfokus  pada proses dan hasil komunikasi,
Bukan pada orang yang terlibat.Umpan balik yang deskriptif
menyampaikan kritik tanpa usaha untuk mendorong kearah 
perbaikan. 
⊹ Berlaku sensitiflah pada etiket bisnis
Didunia yang sibuk dan penuh persaingan saat ini,
ide mengenai etiket(norma perilaku yang diharapkan pada situ
asi tertentu) keliatannya kuno dan tidak penting.
12
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI UNTUK MEMPE
RBAIKI KOMUNIKASI BISNIS

Perusahaan dan para karyawan yang menggunakan teknologi

secara bijaksana dapat berkomunikasi dengan
lebih efektif,dan dengan demikian lebih berhasil
dalam bersaing.Teknologi yang didesain dengan buruk atau
digunakan denga tidak layak,dapatmenghalangi komunikasi
yang seharusnya banyak membantu.

13
  Alat-Alat Hebat Untuk Berkomunikasi Secara Efektif
Alat-alat komunikasi bisnis berkembang seiring dengan munculnya setiap
generasi teknologi digital:
1. Komputer yang fleksibel
2. Jaringan nikabel
3. Layanan telepon follow me
4. Pendefinisian ulang kantor
5. Presentasi elektronik
6. Intranet
7. Berkomunikasi dikantor.
8. Wall displays 
9. Rapat berbasis web
10. Internet videophone  14
 MEMBUAT PILIHAN KOMUNIKASI YANG ETIS
Etika adalah prinsip perilaku yang diterima yang mengatur
perilaku dalam masyarakat Dengan kata lain prinsip etika
mendefinisikan batas-batas antara yang baik dan
yang buruk.Komunikasi yang beretika melibatkan semua
informasi yang relevan.yang benar menurut akal sehat yang
tidak menipu dengan cara apapun.

15
⊹ Berapa contoh komunikasi yang tidak beretika adalah:

1. Plagirisme adalah mencuri kata-kata orang lain atau produk kreatif

orang lain dan
 mengakuinya sebagai milik sendiri. 
2. Salah mengutip secara selektif Dengan sengaja menghilangkan
komentar yang rusak atau
yang tidak menyenangkan untuk memberi gambaran yang lebih baik
(tetapi tidak jujur) tentang anda atau perusahaan anda.
3. Salah memberikan angka Menaikkan atau menurunkan angka
membesar besarkan mengubah srtatistik atau menghilangkan data
numerik. 
4. Mengubah visual. Mmebuat produk keliatan lebih besar atau
mengubah skala grafik dan bangan untuk memperbesar atau
menyembunyikan perbedaan.
16
 Sekian
Dan
Terimakasih 👋🏻

17