PERAN FUNGSI

PERAWAT MANAJER
DALAM
PENGELOLAAN
LAYANAN
KEPERAWATAN RS
Oleh: HPMI
Pada Worshop Keperawatan HPMI PROV JABAR

Bandung 12 Mei 2023

ACEH

SUMATERA
UTARA KALIMAN
TAN
UTARA

KEP KALIMAN SULAWE

RIAU RIAU TAN GORONT
SI MALUKU
KALIMAN
TIMUR ALO UTARA UTARA
TAN
BARAT

SUMAT
ERA SULAWE
BARAT SI PAPUA
TENGAH BARAT
KALIMAN SULAWE
JAMBI KEP.BA SI
TAN
GKA BARAT
TENGAH KALIMAN
SUMAT BELITU TANSELA SULAWE MALUKU
ERA NG TAN
BENGKU SELATA SI
LU TENGGA PAPUA
N SULAWE RA
LAMPU
SI
NG SELATAN

DKI
BANTEJAKARTA JAWA
N TENGA
JAWA H
DIY JAWA
BARAT YOHYAK TIMUR
ARTA BALI NTT
NTB
TANTANGAN PERUMAHSAKITAN INDONESIA MASA DEPAN

Tuntuta
n
Publik
PERATURAN UU
• UU No. 40 Th 2004
• UU No. 36
Akreditasi RS • TH 2009
Nasional & • UU No. 44 Th 2009
• Perpres No. 82
Internasional Th 2016

Iptek
Kesehatan
Siapa Perawat Manajer ?
Dalam konteks Perkembangan Profesi Keperawatan, Siapa
saya ? Saya …… adalah PERAWAT MANAJER, yang diberi
kesempatan dan amanah untuk beribadah melalui PERAN
PERAN SAYA.
Perawat Manajer adalah :
1. Seseorang yang telah memenuhi syarat untuk mengelola
pelayanan – asuhan keperawatan di fasyankes dengan
jenjang peran lower, midle dan top manager.
2. Pemimpin, bukan hanya membimbing stafnya tetapi
juga mengadop ide dan praktik baru untuk pelayanan-
asuhan terbaik.
PERAN & TUGAS
PERAWAT MANAJER
Umum : Mengelola pelayanan-asuhan
keperawatan di fasilitas
pelayanan kesehatan sehingga
tercapai pelayanan dan asuhan
yang berkualitas efisien dan
efektif
Peran manajerial
Terdapat 3 kategori peran yaitu:
1. Information processing roles:
A. Monitor
B. Disseminator
C. spokes person (mengelola kebutuhan informasiyang diperlukan).
2. Interpersonal role:
A. Figirehead
B. Leader
C. liaison (mengelola hubungan dgn org lain).
3. Decision making role:
A. Entrepreneur
B. disturbance handler
C. allocator of resources & negotiator (mengambil tindakan ketika
membuat keputusan).
PERAWAT MANAJER
The Science:
Managing Business
- Financial Management
- Human Resource Management
- Performance Improvement
- Foundational Thinking Skills
- Technology
- Strategy Management
- Clinical Practice Knowledge

The Art: The Leader Within:

Leading the People Creating the Leader in
- Human Resource Leadership Skills Yourself
- Relationship Management & - Personal & Professional Accountability
Influencing Behaviors - Career Planning
- Diversity - Personal Journey Discipline
- Shared Decision Making - Optimizing the Leader Within
PERAN GANDA PERAWAT MANAJER
Perawat Pemimpin
Klinis Administrasi
PERAN & TUGAS
PERAWAT MANAJER
Khusus : Melaksanakan fungsi - fungsi manajemen, mencakup:
1. Perencanaan: Menetapkan arah yan-asuhan keperawatan/ visi, misi dan
sasaran, menyusun renstra yan-askep serta pembiayaannya.
2. Pengorganisasian: menetapkan struktur organisasi dan sistem kerjanya,
kolaborasi, koordinasi, negosiasi.
3. Ketenagaan: Mengelola perawat: rekruitmen, seleksi, orientasi/ magang,
penugasan, pengembangan/ karir, terminasi.
4. Pengarahan: kepemimpinan, peran model, power, supervise dan agen
pembaharu – entrepreneurship – inovatif.
5. Pengawasan: sistem mutu pelayanan – asuhan keperawatan, monitoring –
evaluasi pelaksanaan yan–askep, pencapaian yan–askep efisien dan efektif.
BENTUK-BENTUK PELAYANAN

Bentuk pelayanan profesional yang merupakan bagian integral dari

Pelayanan yankes yang didasarkan pada ilmu & kiat Keperawatan ditujukan
Keperawatan kepada individu, keluarga, kelompok, atau masyarakat baik sehat
maupun sakit

Praktik Pelayanan yang diselenggarakan oleh Perawat dalam bentuk

Keperawatan Asuhan Keperawatan

Asuhan Rangkaian interaksi Perawat dengan Klien & lingkungannya untuk

Keperawatan mencapai tujuan pemenuhan kebutuhan & kemandirian klien dalam
merawat dirinya
KOMPONEN PRAKTIK PROFESIONAL

● Leadership or Nursing Administration

● Care delivery system (responsibility, authority, accountability,
standards of care, quality assurance, resource utilization, improving
working environtmen, nursing care models and patient education)
● Professional Growth
● Collaborative Practices
 KOMPONEN ASUHAN KEPERAWATAN RS
1. Profil pasien: demografi, tingkat 7. Manajemen pelayanan: penjadwalan,
ketergantungan dan kebutuhan asuhan overan, supervisi, kerja tim/kolaborasi
2. Profil perawat: STR, SIP, kualifikasi (level 8. EBNP, Praktik keperawatan berbasis bukti
klinik : kompetensi, kewenangan klinik),
9. Manajemen mutu asuhan keperawatan :
CPD
indikator sensitif keperawatan, efektif
3. Metodologi: proses keperawatan dan dan efisien (NDNQI)
dokumentasi
10. Lingkungan kerja positif (PPE)
4. Sistem pemberian asuhan keperawatan
11. Patient education: prepares them
5. Standar pelayanan – asuhan
12. Kepemimpinan
keperawatan – SOP
6. Pembiayaan sarana – prasarana
pendukung
 TOP TEN CHARACTERISTIC OF MANAGER

1. Manajemen 6. Perumusan tujuan.

waktu. 7. Tanggung jawab.
2. Keterampilan 8. Pengorganisasian.
komunikasi. 9. Berpandangan
3. Resolusi konflik. Objektif.
4. Karakter personal. 10. Inovatif.
5. Pengalaman.
PERAN & TUGAS
PERAWAT MANAJER

REFLEKSI:
Apakah saya sudah melaksanakan
fungsi-fungsi manajemen pelayanan
keperawatan ????
INSIGHTS
• KNOWLEDGE MANAGEMENT
• ORGANISASI PEMBELAJARAN
• BUDAYA MUTU
• EBNP
• CEGAH RUTINITAS  INOVASI
KREATIF
TRANSFORMASI
Arti umumnya: Perubahan rupa, baik itu dari
bentuk, sifat ataupun fungsi dsb.

Transformasi, perubahan, alterasi,

metamorphosis, modifikasi, transfigurasi,
konversi, rekonstruksi, reformasi
MANAJEMEN
PERUBAHAN
Proses terus menerus
memperbaharui organisasi
berkenaan dengan arah, struktur,
dan kemampuan untuk melayani
kebutuhan yang selalu berubah
dari pasar, pelanggan dan para
pekerja itu sendiri.
MANAJEMEN PERUBAHAN
Pendekatan untuk merencanakan, mendesain,
mengimplementasikan, mengelola, mengukur dan mempertahankan
perubahan di dalam pekerjaan dan bisnis proses. Bennet.P, Lientz
dan Kathryn P. Rea (Lientz, et al. 2004).

Kuncinya ada di MANAJER PERUBAHAN memperkenalkan sistem

baru dalam kegiatan operasional dengan tingkat kepercayaan yang
tinggi dalam perubahan. Mengetahui setiap waktu yang berjalan
dalam operasional mereka dengan lebih baik lagi dalam mengetahui
masalah-masalah dan dapat merespon dengan cepat (Applegate, et
al.2009).
APAKAH YANG PERLU
DIUBAH?
Hasil studi pembelajaran /lesson learned aspek
manajemen pelayanan/asuhan keperawatan
selama masa Pandemi, hal – hal yang perlu
ditransformasi, terutama:
1. Sikap kerja dalam pemberian asuhan Kep.
2. Perawat manajer yang sukses menguasai :
Manajemen Perubahan
3. Budaya kerja: praktik keperawatan professional.
Day….to ……day : Nurse
Manager

1. Building Trust
2. Building Real Team Work
3. Building Net Work ………….
Management and
Leadership for
Nurse
Administrators

Nursing
Care Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity
Delivery
System
TERIMA KASIH