ITIL V4 adalah suatu best-practice framework yang digunakan untuk manajemen TI dalam
suatu organisasi. ITIL V4 fokus pada memastikan bahwa TI dapat mengambil peran yang
strategis dalam organisasi.
2 Kegunaan
3 Karakteristik
ITIL V4 dikenal karena kefokusannya pada nilai bisnis dan pemikiran berbasis sistem,
sehingga dapat membantu perusahaan untuk lebih siap dan adaptif terhadap perubahan.
Perbandingan COBIT 2019 dan ITIL V4
Sementara COBIT 2019 fokus COBIT 2019 mengadopsi COBIT 2019 lebih cocok untuk
pada kontrol dan pengambilan pendekatan top-down, sementara organisasi yang memiliki
keputusan, ITIL V4 lebih fokus ITIL V4 lebih condong ke kebutuhan kontrol tinggi,
pada manajemen layanan dan pendekatan bottom-up. sementara ITIL V4 lebih cocok
pengiriman nilai bisnis. untuk organisasi yang ingin
memperbaiki pengiriman layanan.
Penerapan COBIT 2019 dan ITIL V4 dalam
Tata Kelola dan Management IT
Rekomendasi
Sebelum memilih framework yang tepat untuk organisasi, perlu dilakukan analisis kebutuhan
dan kemampuan organisasi secara menyeluruh. Setelah itu, framework dapat dipilih sesuai
dengan konteks dan sasaran organisasi.