C A S HI E R I N G

1
 OYIB FERDIANSYAH
Pendidikan :
1. DIII Perhotelan STIEPAR Yapari
2. S1,S2 Pendidikan Luar Sekolah
STKIP Siliwangi
3. S3 Ilmu Pendidikan Uninus
 1995 - Now 2005 - Now 2007 - 2016 2016 - Now 2010 - Now 2017- Now
Mengajar- Dosen. Mengajar – Kepala Sekolah Asesor Pengembangan
Bekerja di
(9904003588) Guru (190230550223241 Kompetensi. Sumber Daya
Hotel. (6237749651200063) 079420) (0000017872010 ) Insani. BASRI
(19960106)

Oyib Ferdiansyah
(ELMU TUNGTUT DUNYA SIAR)
Metoda & Media
Pembelajaran

01 Semester
1/ tahun ajaran 2023/2024

02 Waktu
Sesuai jadwa;.

03 Pertemuan
12 x pertemuan, UTS dan UAS

04 Media
.
Strategi Perkuliahan

Ceramah, Diskusi
dan Kuis
Ujian : UTS dan UAS
 TATA TERTIB PERKULIAHAN
Saat pembelajaran :
• Mahasiswa diwajibkan hadir sebelum perkuliahan di mulai
• Mahasiswa berpakaian rapih sesuai seragam, rambut tertata rapih,
sepatu tidak menggunakan sepatu olahraga atau sejenisnya
• Mahasiswa aktif saat berdiskusi, tanya-jawab atau presentasi
• Tidak melakukan aktivitas lain yang mengganggu selama kegiatan
perkuliahan (misal berselancar di media sosial, melakukan chat/telepon
di luar kepentingan pembelajaran)
• Tidak merokok, makan selama kegiatan perkuliahan
• Batas keterlambatan mahasiswa 15 menit
• Perubahan jadwal kuliah akan diberitahukan selambat-lambatnya satu
hari sebelum jadwal
• Membaca materi sebelum perkuliahan di mulai
SENYUM

7cm 3 Detik
373 3cm
 APAKAH YANG DISEBUT
HOTEL CASHIER ?
CASHIER ADALAH PETUGAS YANG MENCATAT,
MENGONTROL DAN MELAPORKAN SEMUA TRANSAKSI
TAMU.
 STRUKTUR ORGANISASI
Chief Accountant

Asst.Chief Accountant

Cashier Spv.

FB Cashier FO Cashier
 9 HAL YANG BERHUBUNGAN DENGAN
CASHIER

1. RESERVASI
2. GUEST BILL (REKENING TAMU)
3. PENCATATAN TRANSAKSI TAMU
4. REBATE/ADJUSMENT
5. HANDLING CHECK OUT
6. PAYMENT
7. PENGELUARAN UANG TUNAI (PAID OUT/REFUND)
8. FASILITAS KREDIT (CREDIT FACILITIES)
9. AKTIFITAS LAIN – LAIN (OTHERS ACTIVITY)
Reservation Guest In House Cash
Guest Ledger General
Cashier

Front Office
Guest Reception Cashier
Registration Check Out
- Identity
- Guarantee Payment
Credit Card
Cash Credit
Voucher City Ledger Dept.
Guarantee Letter Credit Card
Walk In
Transaction
Hotel Guest
Cash
Credit Card
 Guest transactions/service

Baggage handling

Reservation

Transportation
DE L
Bill settlement PA I VA
RT
UR A RR
E E-
PR
Check Out

GUEST
Currency exchange
CYCLE
A
Concierge & doorman

Registration
AR

Y
RI

NC
VA
Safe deposits L

A
UP Room assignment
CC
O

Mail and information

Inssuing of keys
Telephone Calls
Baggage handling
Transportation
CONTOH KARTU KREDIT
MESIN EDC
CREDIT CARD SLIP
081321455414